massa haus Bewertungen 

94
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TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele zufriedene Kunden schätzen die extrem kompetente sowie freundliche Beratung durch die verschiedenen Ansprechpartner vor Ort und loben gleichzeitig das äußerst faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Zudem betonen zahlreiche Verbraucher immer wieder die durchgehend hohe Qualität des angebotenen Materials und die große Flexibilität bei der individuellen Gestaltung ihres eigenen Hauses. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit plötzlich auftretenden, intransparenten Zusatzkosten während der Bauphase sowie den teilweise mangelhaften Leistungen der beteiligten Subunternehmen. Andererseits bemängelten betroffene Kunden auch spürbare Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, zeitweise unerreichbaren Ansprechpartnern sowie langwierigen Planungsabläufen und schwerwiegenden Fehlern bei der Antragsbearbeitung.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Personal, wobei viele Verbraucher von äußerst freundlichen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Dienstleistung hervor, da einige Konsumenten die Beratung durch... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden den Preis unklar, da während des Baus unerwartete Zusatzkosten und intransparente Ausgaben... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden das innovative Produkt... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, denn während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

... baut nur 1x in sein Leben ein Haus. Wenn es besser laufen soll, dann am besten gar nicht erst mit Massa Haus. Warum? 1. Intransparente Kosten die erst während des Baus aufkommen. 2. Vom Musterhaus... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kann nach 5 Jahren nichts gutes mehr sagen. Am Anfang war alles ok aber mit der Zeit fingen die einen oder anderen Sachen anbei spinnen. Zu erst musste unser Haus nachgepuzt und neugestrichen... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lichtblick in der Servicewüste – Top Berater vs. DFH-Chaos ​ ​Der Hausbau mit massa haus (DFH) ist eine emotionale Achterbahnfahrt, bei der man ohne die richtige Unterstützung a... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lasst die Finger weg und lasst euch auch nicht durch Insta und co blenden. Es passt alles nicht, ihr werdet bei der Bodenplatte bereits zu Kasse gebeten und das zieht sich durch die ganzen Subunte... Mehr ansehen


3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

94 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(94)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausbauhäuser von massahaus sind…

Ausbauhäuser von massahaus sind unschlagbar vom Preis- Leistungsverhältnis. Alle Fertighaushersteller haben fast den identischen Wandaufbau, aber der Preis für das reine Haus ist super günstig bei massahaus.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstgespräch

Wir waren vor ein paar Tagen zu einem Erstgespräch bei Frau Kröhner, da wir auf der Suche nach unserem Traumhaus sind. Sie hat sich viel Zeit für uns gelassen und ist super auf unsere Wünsche eingegangen. Wir sind gespannt was die Zukunft noch bringt und hoffen,ein schönes Haus für uns zu finden.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Massa - Bau eines EFH

Wir haben uns zum Bau eines EFH von Herrn Kurz im Musterhaus in Mülheim-Kärlich beraten lassen und dort auch schnell unser Traumhaus gefunden.
Herr Kurz muss hat uns super beraten. Er hatte direkt, ohne langes hin und her, uns dass passende Haus vorgeschlagen, mit uns Pro und Kontras abgewogen und auch dann als sein Part erledigt war, war er für uns da und hat uns bei Fragen/Problemen weitergeholfen. Hier kann ich Herrn Kurz als Berater nur weiterempfehlen. Auch die Gesprächsatmosphäre mit ihm war locker und angenehm.
Da wir uns zurzeit noch mitten im Innenausbau befinden, kann ich noch nicht allzuviel über die Firma DFH, die nach Herrn Kurz übernommen hat, sagen. Jedoch merken wir hier, dass man nur ein Kunde von vielen ist. Unsere Kundenbetreuerin gibt sich zwar viel Mühe, doch sobald ein Problem/Mängel Auftritt, lässt sich die DFH viel Zeit und weicht diesen aus. Hier muss man aktiv dran bleiben.

16. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes Haus

Wir haben letztes Jahr im Frühjahr mit der Planung unseres Hauses begonnen. Nach ein paar super Gesprächen mit Herrn Kurz im Musterhaus in Mülheim-Kärlich, der uns dort sehr umfangreich beraten hat.

Als es in die Planungsphase ging wurden unsere Wünsche vom Architekten bestmöglich umgesetzt, soweit es das Haus und das Budget zuließ.
Im Dezember war es dann soweit unser Haus wurde an zwei Tagen aufgestellt und es hat alles reibungslos funktioniert. Den Innenausbau, sowie Elektro und Sanitär wurden in Eigenleistung erbracht um nochmal ein bisschen zu sparen. Wer Handwerklich begabt ist oder Handwerker ist, dann ist dies kein Problem. Die Mitgelieferten Anleitungen für den Ausbau sind verständlich und einfach umzusetzen.

Von der Planung bis zum Einzug in unser neues Haus sind ca. 15 Monate vergangen.

Der eine Stern wird nur abgezogen da die Kommunikation mit der DFH-Gruppe arg hängt und eine deutliche Verbesserung bedarf. Bei Anfragen oder Mängel sind es doch sehr arg lange Reaktionszeiten seitens DFH oder man bekommt gar keine Antwort.

Wir würden trotz der mangelnden Kommunikationsfähigkeit der DFH-Gruppe wieder ein Haus mit Massa bauen.

15. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super, heute genau wie vor 10 Jahren !

Heute, genau wie vor 10 Jahren super zufrieden!!
Wir hatten heute unser finales Gespräch für unser neues Bauvorhaben, auf all unsere Wünsche wurde eingegangen, um für uns die Beste Lösung zu finden. Mathias Kurz hat sich sehr viel Zeit genommen um alles umzusetzen, es wurde sich sogar die Zeit genommen die verfügbaren Grundstücke auf Herz und Nieren zu prüfen, welches für uns am Besten geeignet wäre.
Auf all unsere Fragen wurde eingegangen & so haben wir uns heute für den Bau mit Massa entschieden.
Wir freuen uns auf unser neues Haus und werden berichten wie der weitere Verlauf sein wird.

13. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Massa / Allkauf / Okal ist alles DFH…

Massa / Allkauf / Okal ist alles DFH und wen du anfängst mit der Planung sind sie freundlich!
Aber wen du etwas zu beanstanden hast musst du ein Gutachten bringen und dann wirst du ignoriert!
Wir warte. Trotz Gutachten seit mehr als einem Jahr!
Jetzt müssen wir doch einen Anwalt einschalten und der klärt das dann!
Gut das wir Allianz versichert sind!

20. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im Musterhauszentrum in Mannheim

Bewertung für Massa Haus - besonders Frau Karin Simone Hauswirth

Wir waren im Musterhauszentrum in Mannheim und hatten das große Glück, von Frau Karin Simone Hauswirth bei Massa Haus beraten zu werden.
Und was sollen wir sagen? Einfach TOP! 🙌

Frau Nina ist nicht nur super sympathisch, sondern auch extrem kompetent. Sie hat sich richtig viel Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns alles ganz verständlich erklärt – mit Geduld, Klarheit und einem echten Lächeln. 😊

Man merkt sofort: Sie hat viel Erfahrung, kennt sich bestens aus und nimmt sich wirklich individuell Zeit für jeden. Genau so stellt man sich eine perfekte Beratung vor!

Für alle, die überlegen, ein Haus zu bauen: Geht unbedingt zu Massa Haus in Mannheim und fragt nach Frau Nina. Eine mega Beraterin mit Herz, Verstand und Know-how.
💯 Weiterempfehlung von uns!

25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratungsgespräch

Wir hatten ein sehr angenehmes, umfangreiches und informatives Beratungsgespräch mit Herr Josef Keller!

Letztlich haben wir uns aufgrund einer anderen Möglichkeit gegen den Bau eines Fertighauses entschieden, behalten das Gespräch mit Herr Keller jedoch in guter Erinnerung.

15. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Josef Keller hat meine Frau und…

Herr Josef Keller hat meine Frau und mich sehr transparent und gut beraten! Wer genau wissen möchte, was ihn preislich erwartet ist bei Herrn Keller richtig. Vorallem preislich wird es schwer woanders etwas vergleichbares zu finden. Vielen Dank dafür!

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Traumhaus mit toller Beratung und Unterstützung beim Bauprozess

Wir möchten auch unsere Erfahrung teilen, nachdem wir mit massa haus unser Traumhaus gebaut haben.

Wir waren im Musterhaus Lollar bei Herrn Graul zur Beratung, hier wurden wir herzlich empfangen und realistisch auf Augenhöhe beraten, keine Zahlen wurden geschönt.

Anfangs waren wir etwas skeptisch, da man auch etwas liest und bei einem Bauvorhaben nicht immer alles reibungslos läuft, doch durch die Unterstützung unseres Beraters, sehr oft auch bei Fragen, die eigentlich nicht in seine Zuständigkeit gehörten, konnten wir unser Traumhaus bauen. Wir sind mittlerweile eingezogen und genießen es jeden Tag aufs Neue.

Wir würden wieder mit massa und Herrn Graul bauen.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"5/5 Sterne!

"5/5 Sterne!

Wir haben uns für das Massa Musterhaus in Lollar entschieden und wurden von der Verkaufsberaterin Tania Stern hervorragend beraten. Sie hat uns individuell und kompetent durch den gesamten Prozess geführt und alle unsere Fragen beantwortet.

Die Preise sind fair und transparent, und wir konnten unsere eigenen Ideen und Vorstellungen für die Raumgestaltung einbringen. Besonders positiv war, dass wir auch Eigenleistungen erbringen konnten, was uns half, Kosten zu sparen.

Das Musterhaus ist sehr schön gestaltet und bietet viele Möglichkeiten für individuelle Anpassungen. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung und können das Massa Musterhaus in Lollar nur weiterempfehlen.

Vielen Dank an Tania Stern für die tolle Beratung und Unterstützung! Wir freuen uns auf unser neues Zuhause."

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yavuz Madanoglu

Hallo,
Mein Name ist Yavuz Madanoglu,
Ich baue jetzt zum zweiten mal mit Massa und kann nur positives berichten.
Ich war im Musterhaus Mülheim-Kärlich bei Herr Mathias Kurz und wurde immer super beraten.
Würde auch ein Drittes Mal mit Massa Bauen.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bauen mit Massa mitten im Lockdown 2021

-März 2020 Kontakt mit Massa
-Juni 2020 Dank Massahaus passendes Grundstück gefunden
-Juni 2020 Planung und Vorgespräch mit Architekten
-Dezember 2020 End Planung mit Architekten
-wegen Corona Verzögerung bei der Lieferung des Hauses und Probleme Handwerker zu finden
-Juli 2021 ging es los mit erdarbeiten
-August 2021 Bodenplatte
-Oktober 2021 Aufstelltermin - am 2Tag vormittags Dach fertiggestellt
- Innenausbau komplett selber übernommen bis auf sanitär, Strom, Fußbodenheizung inklusive Inbetriebnahme der Wärmepumpe
-Juli 2022 Baustelle fertig, Einzug ins 145qm große neue Haus

Fazit aktuell 04/2025

Es war nicht immer einfach gewesen aber dennoch sind wir bis dato zufrieden und würden nochmal mit Massa Bauen. Wir lieben unser neues Zuhause und es wohnt sich sehr angenehm. Dank der Luftwärmepumpe herrscht ein sehr angenehmes Wohnklima. Bei uns ist alles bis auf ein paar Kleinigkeiten super verlaufen. Und ja wir haben auch Setzrisse, die hat man bei Neubauten immer, mal weniger mal mehr. Es spielt kein Rolle ob es ein Holzständer Bauweise oder stein auf Stein Haus ist. Nachbarn haben mit Town und Country gebaut, haben auch Setzrisse. Andere Nachbarn haben regionale Anbieter gewählt selbes Problem. Aber nach ein paar Jahren sollte es sich endgültig legen. Verstehe auch die ganzen negativen Kommentare hier nicht. Als Bauherr sollte man etwas Know-how mitbringen. Wir kannten uns auch nicht so gut aus aber dank Internet und YouTube und viele andere Foren wird man schlau. Wer mit Massa baut sollte keine zwei linken Hände haben. Hier zählt, wer mit anpackt der spart Bargeld!

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist zu viel !

Den ersten Besprechungstermin nicht eingehalten, ich wurde schlichtweg versetzt.

Beim zweiten Termin große Versprechungen, ein Angebot bis Ende der darauffolgenden Woche zugesagt bekommen, dass ich leider auch nach 8 Wochen noch nicht erhielt.

So ein Kundendienst geht gar nicht !!

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

augen offen halten

Wir haben der Vertrieblerin vertraut, viele Zusagen wurden gemacht .... nichts eingehalten bzw teure Nachträge. Achtung vor Vertragsunterzeichnung was in den Kosten tatsächlich enthalten ist für einen vergleich mit wettbewerbern.

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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