Väldigt smidigt att få hem ingredienser och recept! Smakkombinationerna har varit bra än så länge, dessvärre var råvarorna inte lika bra. Kycklingen var katastrof, bara senor och fett! Nötköttet... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det positiva med Marley Spoon är att de har jättegoda recept! Ett stort plus för mig är att de har flera low carb-alternativ. Det negativa med Marley spoon är att de inte levererar svenskt kött. Vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hade beställt en måltidslåda och den tillverkades tydligen aldrig. Som kompensation fick jag en gratis måltidslåda på deras avräkning. Fick måltidslåda på sin bosättning, men nästa originalmålslåd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Inte hört om denna matkasse tidigare. Många recept att välja mellan, leveransen kom som den skulle (inom inte alltför långt tidsintervall). Inte för stor kartong utan väl anpassad utifrån innehållet.... Mehr ansehen
2,8
Akzeptabel
104 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lätt att bläddra mellan recepten och…
Lätt att bläddra mellan recepten och byta maträtter till kassen.
Goda lättlagade rätter som passar många.
Prisvärt!
20. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vi sa upp kassen direkt
Vi sa upp kassen direkt, då dom inte använder svenska råvaror. Kött och kyckling kommer från länder som enligt WWF är varnings-markerade.
16. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Okej portioner men dålig hållbarhetstid
Testade 2 matkassar.
+Portionerna var i bra storlek. Vi hade matkasse för två. Vi är två vuxna och ett barn. Vissa av rätterna gick att dela på 3 men inte alla. Så om ni är två räcker portionerna mer än väl.
+ Om man tycker om annorlunda smaker så är detta en bra matkasse.
+ Lätt att navigera på hemsidan och välja recept. Väl förklarat om olika recept och ingredienser.
- Hållbarheten! Vi fick ex maten på måndag och vissa av varorna går ut redan på fredagen. Inte heller kan dom frysas eftersom att dom redan hade ju tinats upp en gång. Jättetråkigt med så kort hållbarhetstid.
- Smakerna är...annorlunda. Skulle inte säga att matkassen passar en barnfamilj då maten inte är särskilt barnvänlig (trots att det står så under kategorin när man ska välja recept). Vi vuxna tyckte att det var spännande men lite väl för kryddat ibland. Lite svårsmält.
- All mat kommer från Tyskland.
Även om portionerna var bra så är det faktum att hållbarhetstiden på maten var så kort som gjorde att vi inte ville fortsätta med MarleySpoon. Det drar ner betyget väldigt mycket tyvärr. Smakerna är som sagt spännande men passar inte en barnfamilj direkt.
Vore bra med fler färska varor, längre hållbarhetstid på varorna och fler barnvänliga recept (eller mer barnvänliga recept).
12. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Kära Dra Dro,
Först och främst vill vi tacka dig för att du tog dig tid att skriva en kommentar till oss. Vi uppskattar verkligen alla typer av feedback och kritik, eftersom det gör att vi vet vilka områden som behöver förbättras i våra tjänster och produkter.
Eftersom vi är ett relativt ungt företag strävar vi efter att få feedback från våra kunder.
När det gäller återkopplingen om portionsstorlekar och variation av recept är vi tacksamma för att vi kunde tillfredsställa er i dessa kriterier. Vi har vidarebefordrat den positiva feedbacken till vårt kulinariska team. Vidare återkopplingen om att måltiderna inte är lika tilltalande och lämpliga för barn. De kommer att ta hänsyn till detta och göra en utvärdering inför framtida recept.
När det gäller ingrediensernas hållbarhet är detta något som vi för närvarande arbetar hårdare med och hoppas kunna förbättra så snart som möjligt. Jag har vidarebefordrat era kommentarer till både våra leverantörer och vårt produktionsteam, så att de är medvetna om detta och kan göra förbättringar. Denna typ av feedback är avgörande för oss, för att vi ska kunna förbättra kvaliteten på våra produkter. Därför tackar vi dig för din feedback och kommer att göra vårt bästa för förbättringar.
Överhuvudtaget om du har ytterligare feedback eller kommentarer är du alltid välkommen att kontakta oss igen!
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon-team
avbokningen fungerar inte som den ska
Provade marley spoon I 5 veckor, 2 gånger saknades grejer som stod att skulle vara med. Pausade abonnemanget då jag inte var hemma. Blev informerad att mat var påväg ändå. Ringde och blev informerad att de inget kunde göra då det redan var skickat. Ber dem pausa det veckan där på och går även in själv och avbokar. Får meddelande veckan efter att mat är påväg. Ringer och blir informerad att dem ännu en gång inte kan göra något och dom rekommenderar att jag ger bort kassen. Avslutade abonnemanget. Mat för 1600kr som jag inte velat ha och avbokat vid två tillfällen. Recepten i sig var goda men alla var samma stuk
15. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej,
Tack så mycket för att du tog dig tid att betygsätta våra produkter och tjänster.
Din feedback är oerhört viktig för oss eftersom vi ständigt försöker bli bättre på det vi gör och ge en bättre service till dig och våra andra kunder.
Eftersom vi fortfarande är ett relativt ungt företag uppskattar vi verkligen konstruktiv kritik, så vi kan lära oss vad vi kan göra bättre i framtiden.
Naturligtvis är det möjligt att hoppa över ordrar, pausa din prenumeration eller avsluta prenumerationen när som helst, även omedelbart efter att du registrerat dig. Det går dock endast att göra ändringar upp till 6 dagar innan leverans.
För mer information kan du kolla runt på vår hemsida www.marleyspoon.se.
Vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon Team
Har testat flera olika matkassar…
Har testat flera olika matkassar (Linas, Middagsfrid och Hello fresh) Vad det gäller smak, portionsstorlek och recept att välja från är Marleyspoon helt klart bäst.
Om man anser att det viktigaste är ekologiskt eller närproducerat så finns det andra "kassar" att välja.
26. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spännande rätter med förhöjda smaker.
Spännande rätter med förhöjda smaker.
Det jag skulle vilja se förbättras i framtiden är att lägga maträtterna i påsar med färg märkningar likt Hellofresh gör.
19. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Testat tre veckor
Testat tre veckor.
Goda recept men dålig hållbarhet på råvarorna, många trasiga förpackningar (så det rinner ur lådan vid leverans) och mycket plast.
Det blir inte fler veckor.
11. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Amanda,
Tack så mycket för att du tog dig tid att betygsätta våra produkter och tjänst!
Din feedback är oerhört viktig för oss eftersom vi ständigt försöker bli bättre på det vi gör, och ge en bättre service till dig och våra andra kunder. Eftersom vi fortfarande är ett relativt ungt företag uppskattar vi verkligen konstruktiv kritik, så vi kan lära oss vad vi kan göra bättre i framtiden.
Angående hållbarheten av råvarorna, har jag vidarebefodrat denna kommentar till våra leverantörer och produktionsavdelning så att de kan förbättra.
Du kan alttid kontakta vår support via hemsidan eller ringa, så att vi kan investigera dessa problem och ge dig en kompensation för besväret.
https://support.marleyspoon.com/hc/sv?origin=se
Vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon Team
Recepten bra komponerade
Recepten bra komponerade. Spännande. Kycklingen med mycket kort användningsdatum och fr Tyskland! 😥
8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Arja,
Tack för din feedback angående våra recept.
Det är alltid trevligt att få höra att våra kunder tycket att recepten är väll komponerade!
Naturligtvis kommer jag att vidarebefordra din utvärdering direkt till vårt kulinariska team. Och angående kycklingen så kommer jag att meddela detta till vår produktionsavdelning.
Vi gör allt vi kan för att få fram goda rätter och är väldigt tacksamma för din feedback.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du naturligtvis välkommen att kontakta oss när som helst igen.
Jag önskar er en trevlig dag och hoppas du kommer uppskatta framtida recept!
Vänliga hälsningar,
Marley Spoon Team
Testad och utvärderad
Kul med nya recept!
Men tyvärr OERHÖRT många plastförpackningar.
Känns som billigaste tänkbara råvarorna så är du intresserad av vad du stoppar i dig som ekologiskt, obesprutat osv, gå och handla eller välj något annat. Blir inga fler leveranser här.
Kan också nämna att vi dag två behövde slänga bladspenaten eftersom den luktade illa. Likaså den färska basilikan.
5. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Linus,
Tack för din feedback.
Vänligen kontakta oss via vår kundsupport, så att vi kan logga ett klagomål och ge dig en ersättning.
Du kan skicka ett mejl till oss via denna länk: https://support.marleyspoon.com/hc/sv?origin=se
Om du har ytterligare funderingar, nämn dem också i e -postmeddelandet till våra kundvårdare.
Vänliga Hälsningar,
Marley Spoon Team
Testat två veckor - Hello Fresh var bättre
Testat två veckor. Rätterna är ganska tråkiga och att maten levereras från Holland känns kasst ur miljösynpunkt. Leveransen är nu försenad ett dygn och chauffören är nu vid försök två försenad med över en timma, åtminstone enligt estimatet. Att sitta hemma och vänta, hungrig, är verkligen inte det bästa receptet för att få en nöjd kund...
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Alexander,
Tack för din feedback!
Jag beklagar så hemskt mycket förseningen med din leverans. Detta är såklart inte alls acceptabelt och jag kan försäkra dig om att vi jobbar väldigt nära våra leveranspartners för att undvika misstag som dessa.
Problem som dessa är viktigt att du meddelar vår kundtjänst så fort som möjligt så de kan assistera dig direkt och förhindra liknande fel i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Underbar!
Rätten är utsökta, leveransen fungerar jättebra, instruktionerna är perfekta. Det enda jag önskar mig är att man kunde pausa leveransen lite närmare inpå (ifall man kanske inte är hemma just den dagen)
2. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Olga,
Tack så hemskt mycket för din fina feedback. Det glädjer att höra du gillar att laga mat med oss!
jag kan förstå att det ibland är besvärligt att vår sista dag för ändringar är 6 dagar innan leverans men det är på grund att vi behöver den tiden att beställa in ingredienserna, förbereda matkassen och göra leveransen till dig. Detta betyder att vi kan minimera vårat matsvinn och vara så effektiva och miljövänliga som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Vi tycker det är dåligt att maten ofta…
Vi tycker det är dåligt att maten ofta dyker upp så sent på leveransdagen
2. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Åsa,
Tack för din feedback. Jag är hemskt ledsen att maten levereras sent ibland. Gordon har ett leveransfönster mellan 16-22 och ibland så är det så att din adress kan vara i slutet av chaufförens rutt och därför bli levererad ganska sent.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
God mat men slarviga recept
Roliga och varierade recept att välja mellan. Dock känns recepten slarvigt översatta. På listan över ingredienser man ska ha hemma kan varor saknas, och i själva receptet kan det stå: ”rör ner 1 msk. ” (en matsked vad då?).
25. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Linn,
Tack för din feedback. Kul att höra att du gillar våra recept.
Jag beklagar så hemskt mycket att recepten ibland har fel i sig. Detta är något vi alltid rapporterar till våran kulinariska avdelning så att de kan upprätta felen för framtida bruk. Ifall du ser liknande fel så kan du alltid kontakta vår kundtjänst så att vi kan rapportera dessa vidare.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Varor som fattas, kort hållbarhet och bara dåligt!
Provat många matkassar och den enda jag varit missnöjd med är denna! Väldigt missnöjd dessutom! Det är inte värt att betala dyra pengar för kort hållbarhet, små portioner och om det saknas varor. Två kassar har jag mottagit och i båda fattades det varor. I sista kassen fattades huvudingrediensen vilket jag samma dag som leverans blev meddelad om via Mail då dom upptäckt misstaget, men betala för rätten fick jag ändå! Jag hade veckan innan sagt upp medlemskapet men blev erbjuden ersättning i form av en snål rabattkod inför nästa beställning men någon mer beställning här kommer jag aldrig göra!
22. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Favoritkasse!
Spännande matkasse med lättanvänd app och bra valfrihet!
18. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Sara,
Tack för din fina feedback. Vi är glada att höra att du trivs med vår service och gillar våra recept och appen!
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Provat i 3 veckor
Provat i 3 veckor, samtliga veckor har någon ingrediens saknats, mögliga råvaror, kort hållbarhet, små portioner.
Har sagt upp abonnemanget.
16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Cass,
Tack för din feedback! Detta är ytterst tråkigt att höra och självklart inte upp till standard, Vid liknande problem är det viktigt att direkt höra av sig till vår kundtjänst som i sin hand kan assistera dig vidare och se till att dessa problem inte händer i framtiden. Jag är hemskt ledsen att vår service inte passade och att du kände att du behövde avsluta ditt medlemskap hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Rikligt med mat!
Mycket goda recept. Mycket riklig mängd mat. Recepten tar längre tid än angivet första gången man tillagar, men måste planera sin matlagning. Väldigt nöjd generellt!
16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Karin,
Tack så hemskt mycket för din fina feedback av vår service. Jag förstår att recepten kan ta lite längre tid ibland och detta är något vår kulinariska avdelning ständigt jobbar med att förbättra för att få så rätt som möjligt.
Önskar dig fortsatt fin matlagning med oss!
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Vågar testa....
Blev av en vän rekommenderad att testa Hello Fresh i en vecka.
Vad gälla mat är jag ganska svår flörtat att köpa färdig lagad mat men MARLAY SPON konceptet var frestande så jag testade.
Jag blev mycket överraskad av det pedagogiska upplägget, den höga kvaliteten på råvarorna, smaken på rätterna och inte minst det mycket vänliga bemötande vid telefonkontakten när det uppstått lite problem i början. Har redan nu värvad två nya entusiaster som anslutit sig att laga MARLEY SPOONs rätter
31. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Barbara,
Tack så hemskt mycket för din fina feedback av vår service! Det är fint att höra att du har rekommenderat oss till andra och att du trivs med att laga mat med oss!
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Väldigt trevliga recept och…
Väldigt trevliga recept och välsmakande. Skull önska längre hållbarhet på köttet och fisk.
30. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Ulla,
Tack för din feedback. Vad kul att du tycker om våra recept! Jag förstår att längre hållbarhet kan vara att önska men eftersom vi använder så ekologiska produkter som möjligt och måste packa matkassarna och sedan leverera dem så kan de ha lite kortare hållbarhet än vad man är van vid från butik. Däremot så garanterar vi alltid 4 dagars hållbarhet från leveransdagen och man kan även frysa in varor ifall man vill att de ska hålla längre.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
Jättegod mat
Jättegod mat, smidigt att byta recept och mycket fräscha grönsaker.
29. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marleyspoon
Hej Maria,
Tack så hemskt mycket för din feedback! Jag är glad att du gillar att laga mat med oss och hoppas du fortsätter tycka om våra spännande recept i framtiden också!
Med vänliga hälsningar,
Ditt Marley Spoon team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.