Wenn alles gut läuft schreibe ich eigentlich nie Bewertungen. Meistens nur wenn, doch mal was nicht geklappt hat. Aber diesmal ist es anders. Es gab mit dem Kundenservice innerhalb kürzester Zeit z... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!
Kontaktinformationen
Paul-Lincke-Ufer 39-40, 10999, Berlin
- 030 208 480 510
- kontakt@marleyspoon.de
- marleyspoon.de
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Klasse Essen
Klasse Essen, super Auswahl auch für Veganer und top Service!
Ich hatte einen Gutscheinlink erhalten für eine Probebox für 6,99€, also habe ich es mal getestet.Die Lebensmittel waren in sehr gutem frischem Zustand und die Gerichte extrem lecker. Einziges Mancko: ich wusste nicht, dass ich nun ein Abo bestellt hatte. Freitag kam die Box und Samstag wurde bereits der volle Betrag für die nächste Box eingezogen. Was mich etwas irritierte, dass das eine Woche vor der neuen Lieferung geschieht.
Jedenfalls wollte ich keine neue Box und hatte zudem nichts ausgewählt, sodass MarleySpoon für dich auswählt und die Box 3 Gerichte mit Fleisch beinhaltete,womit ich nichts anfangen kann. Ich ruf also dort an,die Dame konnte leider nur Englisch,aber sie sagte mir, dass sie mich vom deutschen Kundenservice zurückrufen ließe. Keine 30 Minuten später passierte das auch. Ich erklärte der Dame meine Situation, und dass ich eigtl nurmal testen wollte. Ohne jegliche Probleme stornierte sie die Box und veranlasste die zurück Überweisung des Betrags. Klasse! Wenn ich da an die Konkurrenz HF zurückdenke, war man dort einfach nur extrem unkooperativ, geldgeil und Kundenservice wurde gsnz klein geschrieben. Trotz verlorener Box und erneut verschickter Box,obwohl das Abo bereits gekündigt wurde, bekam ich mein Geld nie zurück, Nachrichten wurden nach einigem Schriftwechsel plötzlich einfach ignoriert. Also hier ist MarleySpoon um Welten voraus. Gerne wieder!
Speziell das Fleisch ist von…
Speziell das Fleisch ist von allerbester Qualität! Rezepte sind nichts für Anfänger. Zutaten, wie z.B. Senf, Ketschup etc. sollte mitgeliefert werden. Leider keine Zustellung am Samstag!
Hoffen, daß keine Fehler passieren
Das Unternehmen bietet Kochboxen nach Rezeptauswahl an - es ist stets zu hoffen, dass alles fehlerfrei läuft: wenn was schief läuft, ... Lösungskompetenz leider unterirdisch / Service automatisiert nutzlos
Mir gefallen die asiatischen Rezepte besonders gut
Mir gefallen die Rezepte besonders gut, die einen asiatischen Touch haben. In der Regel kann man alles einfach nachkochen und die Zutaten sind ausgewählt und lecker. Ganz selten haben wir es mal, dass uns etwas nicht so gut schmeckt. Das Unternehmen ist auch sehr kulant, wenn die Waren mal nicht in Ordnung sind.
Marley Spoon - lecker und gut!
Marley Spoon habe ich als erstes ready-to-cook-Unternehmen ausprobiert, ich bin bisher sehr begeistert!
Angefangen bei der einfachen Auswahl der Gerichte, Preis-Leistung, über die zuverlässige Lieferung, bis zur Zubereitung und Geschmack.
Die einzelnen Gerichte sind gut nach zu kochen, meistens auch in der angegebenen Zeit. Geschmacklich toll! Wir haben schon einige Favoriten gegessen, die wir gerne nochmals zubereiten wollen! Toll finde ich hier die Einfachheit der Gerichte, mit einer adäquaten Zubereitungszeit und einem tollen Ergebnis, ohne einen großen Einkauf machen zu müssen. Es ist einfach alles da und absolut klar was zu tun ist (weniger mental load). Urlaub für den Kopf und kulinarische Erlebnisse neben Nudeln mit Tomatensoße auch für Kinder!
Vier kleine Abstriche jedoch gibt es für
1. den Verpackungsmüll: da fällt mit einer wöchentlichen Lieferung doch einiges an. Hier wird bereits sehr auf nachhaltige Materialien geachtet, es gibt aber noch Verbesserungspotential.
2. Der Sitz des Unternehmens entscheidet hier wahrscheinlich auch über die Herkunft vieler Gerichte und Zutaten (NL), hier wären frische Zutaten aus der Region des Kunden auch wünschenswert, wenn logistisch machbar.
3. die Optionen bei den Gerichten:
Es gibt in manchen Wochen Gerichte die weniger zusagen, als in anderen Wochen. Hier wünsche ich mir die Möglichkeit beispielsweise auf meine Favoriten zurück greifen zu können.
4. Anpassungsfähigkeit einzelner Gerichte: bei manchen Gerichten wären mehr Auswahlmöglichkeiten der Zutaten toll. Meine Kinder essen keinen Rucola beispielsweise, dann wäre ein anderer Salat zur Auswahl gut. Auch bei Fleischgerichten grundsätzlich eine Bio-Option zu haben, wäre ideal.
Vielfältige Auswahl
Ich habe schon so viel ausländische Küchen über Marley Spoon kennengelernt im Lauf der letzten drei Jahre dass ich sehr begeistert bin dass immer noch etwas Neues dazu kommt
Ausgefallene Gerichte
Es sind Gerichte dabei, die sehr gut schmecken. Aber ich hatte jetzt zum 2.mal ein Gericht, das überhaupt nicht geschmeckt hat und dazu noch sehr aufwendig war und ich damit den Herd und 2 Pfannen schmutzig hatte. Sowas geht nicht. Etwas weniger ausgefallen oder exotisch wäre besser. Wenn so ein Gericht jemand in der ersten Lieferung bekommt, der bestellt nie wieder.
Marley spoon ist für mich die optimale…
Marley spoon ist für mich die optimale Lösung für gutes Essen in kurzer Zeit. Alle Zutaten haben eine super Qualität und sind frisch. Die Portionen sind aufjedenfall ausreichend für zb wie bei mir 2 Personen. Oft bleibt sogar noch etwas übrig für einen Nachschlag.
Die Rezepte sind einfach dargestellt so dass man die Gerichte schnell zubereiten kann.
Ich bin total begeistert da Marley Spoon auch eine große Auswahl an Gerichten hat. Außergewöhnliche Gerichte mit verschiedenen Geschmacksrichtungen, wo ich so vorher bestimmt nicht auf die Idee gekommen wäre bestimmte Zutaten in Kombination auszuprobieren. Also von Hausmannskost bis Kulinarischem und Weltküche ist alles dabei.
Vom Abo her ist es super flexibel man kann jederzeit eine Woche überspringen oder das Abo kündigen. Es gibt keine versteckten Kosten. Ich bleibe aufjedenfall Kunde.
Bester Kochgenuss, viele Werbemails - aber hervorragender Support, der das abstellt!
Das Essen ist wunderbar, die Lieferungen (per UPS) klappen. Wenn mal was fehlt oder kaputt ist, gibt's unkompliziert eine Gutschrift.
Leider ignorieren sie komplett die Einstellungen bezüglich der Kommunikation - wenn man alle Emails abbestellt bis auf die Zutatenliste, bekommt man immer noch wöchentlich die Mail mit der Umfrage, wie's geschmeckt hat - und auch diese Bewertungsaufforderung für Trustpilot hätte mit meinen Einstellungen nicht kommen dürfen. Ist halt purer Marketing-Spam! TL;DR: Bester Kochgenuss, leider Spammer!
EDIT 30.05.2024
Der Support von MS hat sich tatsächlich gleich nach meinem Kontaktversuch der Sache angenommen - das hat nicht (ganz?) geklappt und die Mails kamen weiterhin. Gestern habe ich nochmals an den Support geschrieben und bekam heute schon die Antwort, dass das Marketing meine Adresse nun überall herausgenommen habe. Obwohl ich das nun (noch) nicht beurteilen kann, habe ich die Bewertung auf 5 Sterne hochgesetzt, denn im Gegensatz zum viel bekannteren Konkurrenten gibt es hier hervorragenden Support, u.a. durch Anna (Danke!). Wenn man Anliegen hat, wird einem hier definitiv persönlich geholfen.
Das Essen ist eh spitzenklasse und wir freuen uns auf jede Box. Sollte jetzt doch noch Spam kommen, schreibe ich eben wieder :)

Antwort von Marley Spoon
Große Auswahl, gute Qualität
Die Boxen sind lecker und es gibt viel Auswahl, auch vegetarisch und vegan. Uns fehlt jedoch die Option, Zutaten wegzulassen oder auszutauschen, die man nicht mag. Der Kundenserist super.
Leckere Mahlzeiten
Leckere Mahlzeiten, einfach zuzubereiten. Die Lieferung über UPS ist sehr pünktlich.
kochen ohne stress
lecker, abwechslungsreich und gesund essen ohne den stress rezepte rauszusuchen und einzukaufen.
Ohne Einkaufen geht's nicht.
Schade dass nicht alle Zutaten in der Lieferung enthalten sind und man trotzdem noch einkaufen muss. (Gewürze, Milch, Mehl etc.) Ansonsten wäre ich Kundin geblieben.

Antwort von Marley Spoon
Höhen und Tiefen
Es gibt sehr gute Rezepte, aber auch Ausreißer nach unten. Die Portionen sind teilweise knapp bemessen. Die Gurken waren in drei aufeinander folgenden Kisten matschig und gequetscht.
Positiv war, dass man nach Reklamation mit Foto eine Gutschrift bekommt. Ich werde Marley Spoon noch eine Chance geben. ;).

Antwort von Marley Spoon
Ich verlange mein Geld zurück
Angeblich gibt man sein paypal zur Verifizierung an und es käme damit nicht zu einer Abbuchung. Irreführend. Ich wollte mich lediglich über das Angebot informieren - da erhielt ih eine Email, dass eine Lieferung ubterwegs sei. Ich beschwerte mich und mir wurde geantwortet, dass das angebliche Abo wieder gekündigt wurde fuer mich und die erste Bestellung zurückgenommen. Fand ich in Ordnung. Und nun, einige Zeut später, werden mir einfach so über 40 Euro abgezogen! Ich verlange mein Geld sofort zurück, ansonsten werde ich das sofort meine Anwältin klären lassen.

Antwort von Marley Spoon
Sehr zuverlässiger Lieferdienst mit guten Rezepten…
Die Lieferungen kamen immer pünktlich an und waren immer korrekt und vollständig. Die Rezepte ließen sich einfach nachkochen und schmeckten gut. Wenn das so bleibt, werde ich sicher Kunde bleiben.
Es war eine gute Entscheidung das auszuprobieren!
Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Auswahl der Rezepte ist sehr groß. Ich habe viele Anregungen für neue Zutaten und Gewürze bekommen. Es ist sehr einfach mit Marley Spoon zu kochen.
Tolle Rezepte mit Pfiff
Tolle Rezepte mit Pfiff. Super lecker, schmeckt der ganzen Familie
Können nur Gutes berichten!
Bisher haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht! Alle Boxen waren vollständig und sorgfältig verpackt. Die Zutaten waren frisch und von guter Qualität und die Rezepte sind abwechslungsreich. Auch die Portionen sind deutlich großzügiger als einem anderen namhaften Anbieter. Wir sind froh über den Wechsel.
Gute bis sehr gute Gerichte
Gute bis sehr gute Gerichte, die einfach zu kochen sind und immer wieder etwas besonders bieten - also weniger angepasst, als die große Konkurrenz. Es wird besser gekocht, aber es werden auch mehr eigene Zutaten vorausgesetzt, was ich aber gut finde. Bei MS wird zB noch richtig mit Mehl, Ei, Panade, paniert, im Gegensatz zu HF, wo immer Majo verwendet wird... Leider gibt es aber auch Rezepte, die 5 Zutaten haben und auch ohne Rezept zu kochen sind. Würde ausgefallene Rezepte direkt feiern.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







