Marley Spoon Bewertungen 

2.623
TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden die angebotenen Rezepte äußerst abwechslungsreich, geschmacklich stets sehr überzeugend und zudem völlig unkompliziert in der schnellen täglichen Zubereitung zu Hause. Zudem schätzen treue Kunden besonders die Frische der regelmäßig gelieferten Lebensmittel sowie die meist passend bemessenen Portionen für gemeinsame Kochabende im Kreis der Familie. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit zum Teil stark verspäteten Lieferungen, komplett abgetauten Kühlprodukten und den spürbar unzuverlässigen Transportpartnern bei der regionalen Zustellung. Darüber hinaus bemängelten mehrere betroffene Personen den kaum erreichbaren Kundenservice, gelegentlich fehlende Zutaten in den gelieferten Boxen sowie insgesamt oft viel zu geringe Portionsgrößen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen zum Produkt gemacht. Während einige Rezensenten von frischen Zutaten,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Qualität und Frische der gelieferten Lebensmittel. Einige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Lieferdienst, insbesondere bezüglich verspäteter und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit order und äußern deutliche Enttäuschung. Mehrere Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer service hervor und empfinden den Support oft als enttäuschend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn alles gut läuft schreibe ich eigentlich nie Bewertungen. Meistens nur wenn, doch mal was nicht geklappt hat. Aber diesmal ist es anders. Es gab mit dem Kundenservice innerhalb kürzester Zeit z... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind einfach im Handling und schmeckten bislang immer. In den Boxen war bislang immer alles super in Ordnung, es fehlte nichts und alles war frisch. Ich habe einen Stern abgezogen, da mir... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind super, die Qualität der Lebensmittel ist stark ausbaufähig. Es sollte aus meiner Sicht mehr Bio-Lebensmittel angeboten werden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde ich gut, die Mengen, die man benötigt sind dabei, Beschreibung der Herstellung meistens super. Die Auswahl gut.


Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2623 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3,0

Alle Bewertungen

(2.623)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total zufrieden

Ich bin total zufrieden. Die Boxen kommen immer pünktlich mit allen Zutaten, die frisch und auch Bio bestellt werden können. Mit der beiliegenden Beschreibung der Kochschritte kann sogar mein Freund das Essen kochen 😃
Es entstehen keine Rester und ich muss keine Gewürze extra kaufen.
Einzig was schade ist, dass es keine Rezepte für den Thermomix gibt. Sonst würde ich wahrscheinlich noch mehr Gerichte die Woche bestellen.

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Rezepte.

Ich liebe Marley Spoon. Rezepte, auf die ich nie gekommen wäre, voller frischer und vielfältiger Zutaten. Durch die kleinen Packungsgrößen günstiger als wenn ich für zwei im Supermarkt einkaufe. Wir haben noch nie so viel gekocht wie in diesem Jahr und noch nie so gut gegessen. Riesen Empfehlung.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider funktioniert die Lieferung mit Veloce nicht

Vier statt einen Stern weil Marley spoon mir den Preis der Lieferung umgehend zurücküberwiesen hat und sich auch die COO persönlich um das Problem gekümmert hat, grundsätzlich ist das Essen ja wirklich gut, ad Veloce, die hat zuerst gar nicht auf meine Beschwerde reagiert, auf meine telefonische Nachfrage am nächsten Tag sie konnten den Fahrer noch nicht erreichen und dann einfach um 15 00 Uhr angerufen und dann gemeint gute Nachricht sie liefern jetzt in 30 Minuten, ich war halt nicht zu Hause, komischerweise hat der Fahrer noch doch meine Telefonnummer gefunden und angerufen er stellt vor der Tür ab(was er ja gestern auch schon machen hätte können) … ursprünglicher Beitrag : Leider funktioniert die Lieferung mit Veloce überhaupt nicht, der Fahrer verschiebt die Lieferung außerhalb des Lieferfensters (statt max 22:00 Uhr, 23:00 +/- 30 Minuten), kommt dann schlußendlich nicht, es kommt eine Nachricht, dass nicht zugestellt werden konnte und man den Kundenservice anrufen soll, der Überraschung ein Band laufen hat, dass außerhalb der Geschäftszeiten angerufen wurde. Statt weniger Stress leider mehr Stress, Abo nun wieder gekündigt.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lecker

Gute, abwechslungsreiche Rezept. Schell zuzubereitende Gerichte. Lieferungen pünktlich.

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind absolut begeistert und rundum…

Wir sind absolut begeistert und rundum zufrieden.
Die Rezepte sind sehr lecker.
Die Qualität der Waren, die Verpackung und Lieferung ist zuverlässig und immer komplett.
Es wird zum größten Teil fettarm gekocht und sehr abwechslungsreich.
Nach meinen Erfahrungen mit einem anderen Lieferanten kann ich nur sagen:
Die machen bislang alles richtig.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima!

Alles kam pünktlich an. Die Zutaten waren in einwandfreiem Zustand und in guter Qualität. Die Rezepte sind gut verständlich und leicht zu befolgen. Das hat Spaß gemacht. Und außerdem war bisher jedes Rezept lecker!

12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Wir sind mit Marley Spoon sehr zufrieden! Die Gerichte sind immer super lecker und schnell zubereitet. Die Zutaten sind frisch und die Rezepte einfach nachzukochen. Bisher können wir nur Positives berichten - absolut empfehlenswert für alle, die leckeres Essen und bequeme Zubereitung schätzen, sich nicht den Kopf zerbrechen wollen, was man die Woche kocht und im Fulltime-Job sowieso ein Gamechanger, da man nicht extra einkaufen gehen muss.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verdorbene Zutaten und nicht vorhandener Kundenservice

Erste Box war okay.
Bei der zweiten jedoch lief wirklich alles schief.
Erst kam sie 2 Tage zu spät. Das führte dazu, dass die gekühlten Zutaten verdorben waren, die Kühltüten ausliefen, alle anderen Zutaten nass wurden und die Kräuter matschig waren.
Anstatt mein Geld wieder zu erhalten, soll ich weitere Boxen bestellen, die dann rabattiert werden.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, jedoch antwortet er seit einer Woche nicht.
Ich fühle mich als Kunde betrogen und habe natürlich das Abo storniert. Schade um das Geld.

19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle!

Mit Registrierung bzw. Erstellung eines Accounts kommt ein Probeabo zustande über das man nicht informiert wird- hinterlegtes Zahlungsmittel hat mich dann über die Zahlung des Probeabos informiert… es gab dann auch eine Abbuchungsvereinbarung die ich beim angebenden Zahlungsmittel (Paypal) kündigen musste. Unfassbare freche Abofalle! Nach fast 3 Monaten hin und her konnte ich mit Hilfe von Paypal mein Geld wiederbekommen- Finger weg von diesem Unternehmen!
(Ich wollte eigentlich nur Preise vergleichen- allein bei Marley Spoon/Dinnerly musste ich mich registrieren)…. Danke und nie wieder- am Ende bleibe ich auf Gebühren hängen weil ich die Zahlung seitens meiner Bank zurückgeholt habe) nun ja. Dies Lehrgeld zahle ich auch nur einmal—

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität , abwechslungsreiche Rezepte . Sehr sehr lecker und bisher fehlte nichts in den gelieferten Boxen.
Was gekühlt sein muss kommt auch gut gekühlt an.
Bin aktuell mehr als zufrieden

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren sehr lange bei hello fresh und…

Waren sehr lange bei hello fresh und haben unsentschieden mal Marley Spoon diese Woche auszuprobieren.
Etwas teurer als hello fresh aber das nimmt sich nicht viel. Dann eingeloggt und es wurden erstmal Standardessen ausgewählt die wir natürlich nicht mögen. Natürlich gleich geändert in Gerichte die wir mögen. Dann am Dienstag Lieferung von den Voreingestellten Gerichten die wir natürlich alle nicht essen (essen generell kein Schweine und Rindfleisch).

Also 39€ für die Mülltonne.
Ich habe sogar einen Screenshot gemacht mit dem gerichten Die ich ausgewählt habe da ich meine Frau gefragt habe ob okay.
Jetzt die Info es wird nicht automatisch gespeichert wenn man Gerichte hinzufügt und entfernt!!! Man muss extra noch in die Menü Box gehen und nochmal speichern! Bei hello fresh wurde immer sofort gespeichert und in jedem anderen Online Shop wird der warenkorb auch direkt aktualisiert wenn ich ein Produkt hinzufüge oder entferne.
Ist dies einfach technische Unzulänglichkeit des Anbieters dies so kundenunfreundlich zu lösen? Oder sogar Vorsatz dass die voreingestellten Gerichte einfach gelieferten werden sollen? Wir nehmen jetzt nochmal eine Lieferung entgegen aber wahrscheinlich die letzte. So eine kundenunfreundliche App ist halt sehr bescheiden!

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lebensmittel sind nicht frisch

Die Lebensmittel sind nicht frisch, Rezepte sind nicht mein lieblings, ich freu mich mehr über Balkanküche. Lebensmittel sind überall in box geschmissen ich brauche 30 minuten alles zu sortieren. Machen Sie lieber alles noch in Tüten wie bei Hello Fresh.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo! 

Vielen Dank für dein Feedback zu deinen Kochboxen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Lieferungen nicht den Standards entsprachen, die wir uns für unsere Kunden wünschen, und dass dich unsere Rezepte nicht ansprechen. 

Wir würden dein Feedback gerne für aktive Verbesserungen nutzen. Du kannst gerne mit unserem Kundenbetreuungsteam Kontakt aufnehmen unter kontakt@marleyspoon.de, per Chat, Telefonanruf oder Facebook-Chat. Wir danken dir im Voraus!

Viele Grüsse

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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