Marley Spoon Bewertungen 

2.623
TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher finden die angebotenen Rezepte äußerst abwechslungsreich, geschmacklich stets sehr überzeugend und zudem völlig unkompliziert in der schnellen täglichen Zubereitung zu Hause. Zudem schätzen treue Kunden besonders die Frische der regelmäßig gelieferten Lebensmittel sowie die meist passend bemessenen Portionen für gemeinsame Kochabende im Kreis der Familie. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit zum Teil stark verspäteten Lieferungen, komplett abgetauten Kühlprodukten und den spürbar unzuverlässigen Transportpartnern bei der regionalen Zustellung. Darüber hinaus bemängelten mehrere betroffene Personen den kaum erreichbaren Kundenservice, gelegentlich fehlende Zutaten in den gelieferten Boxen sowie insgesamt oft viel zu geringe Portionsgrößen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen zum Produkt gemacht. Während einige Rezensenten von frischen Zutaten,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Qualität und Frische der gelieferten Lebensmittel. Einige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Lieferdienst, insbesondere bezüglich verspäteter und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit order und äußern deutliche Enttäuschung. Mehrere Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte von customer service hervor und empfinden den Support oft als enttäuschend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wenn alles gut läuft schreibe ich eigentlich nie Bewertungen. Meistens nur wenn, doch mal was nicht geklappt hat. Aber diesmal ist es anders. Es gab mit dem Kundenservice innerhalb kürzester Zeit z... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind einfach im Handling und schmeckten bislang immer. In den Boxen war bislang immer alles super in Ordnung, es fehlte nichts und alles war frisch. Ich habe einen Stern abgezogen, da mir... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Rezepte sind super, die Qualität der Lebensmittel ist stark ausbaufähig. Es sollte aus meiner Sicht mehr Bio-Lebensmittel angeboten werden.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Finde ich gut, die Mengen, die man benötigt sind dabei, Beschreibung der Herstellung meistens super. Die Auswahl gut.


Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind Marley Spoon Wir lieben Kochen – und schenken dir die Zeit dafür Ohne große Kochplanung und langen Einkauf findet man mehr Zeit, einfach, lecker und gesund zu kochen. Deswegen nehmen wir dir die Arbeit ab: Wir kreieren tolle Rezepte, beziehen beste Zutaten von ausgewählten Erzeugern und schicken dir alles direkt nach Hause. Passioned chefs - Unsere Köche machen Kochen zum Kinderspiel. Täglich stehen unsere Köche in der Marley Spoon Küche, um immer neue Rezepte und Kombinationen zu testen. In mehreren Testläufen stellen wir sicher, dass die Rezepte anhand 6 einfacher Schritte in 30 Minuten nachzukochen sind – auch von weniger erfahrenen Hobby-Köchen. Jede Woche ist für jeden Geschmack etwas dabei: Wir bereiten Rezepte verschiedener Länderküchen für Vegetarier, Fleischliebhaber und Freunde von Fischgerichten vor. Fresh source - Wir verbinden dich direkt mit lokalen Erzeugern. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und prüfen vor Ort, ob ein Lieferant unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir setzen auf artgerechte Haltung, ökologischen Anbau, Frische und Qualität. Wo kommt dies und jenes her? – Diese Frage können wir zu jeder Zeit beantworten. Ohne den Handel sind die Zutaten zudem frischer, schneller und bequemer bei dir. Sustainability - In allem was wir tun, setzen wir auf Nachhaltigkeit. Das beginnt schon bei der Verpackung: Wir benutzen Verpackungsbänder auf Papierbasis, wiederverwendbare Kühlpads und regenerative Schafswolle als Dämmmaterial. Alles recyclebar – was wir gerne auch für dich übernehmen. Durch die genau abgestimmten Zutatenmengen vermeiden wir außerdem unnötige Lebensmittelverschwendung. Was uns wirklich wichtig ist? Leidenschaft – vor allem, wenn es um’s Kochen geht!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2623 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3,0

Alle Bewertungen

(2.623)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe noch nie etwas SO aufwendiges…

Ich habe noch nie etwas SO aufwendiges gekocht, das dann einfach nach NICHTS geschmeckt hat. Obwohl ich zusätzlich aus meinem Gewürzschrank nachgewürzt und gesalzen habe! Weder der Salat, noch das Fleisch oder die Beilage, nichts von all dem hatte Geschmack! Dafür durfte ich eine Stunde mit dem Geschirrspülen und Saubermachen verbringen, für 2 lächerliche Mahlzeiten, die nur auf der Homepage auf den Bildern gut aussahen....
Zudem hat man die Lieferung einfach an einem Paketshop abgeladen, statt vor meine Tür, wie ich es angegeben hatte! Das ganze war also nicht mal mehr richtig gekühlt und haltbar ab dem nächsten Abholtag!
Ach, Käse hat eben falls gefehlt. Die schicken zudem verpackte kleine Mini-Snackwürfel Käsestücke, die man selber reiben darf. Bei Hellofresh und anderen Anbietern ist der kleine Inhalt an Käse bereits gerieben, sonst hängt man ja bis spät Abends noch am Herd rum!
Bestelle seit zwei Jahren bei Hellofresh und hatte NIE solche Probleme.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass unsere Gerichte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und dass du Lieferprobleme hattest. Wir haben deine Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter "kontakt@marleyspoon.de", über den Chat, per Telefonanruf oder über den Facebook-Chat, damit wir dir weiterhelfen können. Vielen Dank vom Marley Spoon Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Unternehmen - Qualität + Preis Leistung top

Top Unternehmen, angefangen vom Kundenservice, wenn mal was kaputt gegangen sein sollte beim Transport bis hin zu den Rezepten, Preis-Leistung und der absolut super hochwertigen Qualität der gelieferten Lebensmittel.

Absolute Empfehlung für alle, die gerne frisch und abwechslungsreich Kochen wollen und sich das Einkaufen, sowie Produkte zusammenschreiben für den Einkauf sparen wollen.

Schön, dass es euch gibt. Danke <3

19. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Kochbox

Beste Kochbox, welche ich bis jetzt hatte und hab sie eigentlich alle ausprobiert. Gute Rezepte und gute Qualität. Würde ich weiterempfehlen!

17. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr lecker, sehr frisch, tolle Rezeptideen, vielfältige Auswahl - auch für OHNE Fleisch

Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Kochbox. Ich konnte mir aus einer großen Vielfalt leckere Rezepte aussuchen. Wir essen vegan/vegetarisch, es gibt dafür eine große Auswahl, das hat mir schonmal gut gefallen.
Die Kiste kam pünktlich, alles sorgfältig und nachhaltig verpackt. Sehr frische Zutaten in hochwertiger Qualtiät.
Erstes Rezept nach leicht verständlicher Schritt-für-Schritt-Anleitung gekocht und für ausgesprochen köstlich befunden! Wir waren beide begeistert.
Ich koche gern abwechslungreich, aber manchmal stehe ich auf dem Schlauch und bin kochmüde und es fällt mir nichts ein.
Da ist eine Kochbox eine tolle Alternative. Fast wie im Restaurant. Ich kann mir was aussuchen und mich überraschen lassen. Und das schöne ist, dass alle Zutaten genau und absolut ausreichend bemessen sind und ich nicht extra einkaufen muss. Es bleiben keine Reste der Zutaten, die dann vllt nicht mehr gebraucht werden und irgendwann entsorgt werden.
Also mein Fazit: Sehr zufrieden!
Einziger Kritikpunkt: Wir würden uns mehr BIO bei den Zutaten wünschen. Dafür wären wir auch bereit, mehr zu bezahlen.

14. Februar 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schädlinge mitgeliefert

Ich habe jetzt mehrere Monate immer zwischen Hello Fresh und Marleyspoon gewechselt.

Ich hatte bei beiden Boxen Beanstandungen. Im Gegensatz zu Hello Fresh, bekam ich bei Marleyspoon nie schimmlige Ware und die Box kam immer pünktlich. Dafür 2 Sterne.

Jetzt zu den Rezepten, die sind bei Hello Fresh einfach viel besser. Außerdem bin ich Mutter von nem Kleinkind und die Gerichte die Marleyspoon anbieten sind so ausgefallen, das Kleinkinder die einfach nicht mögen. Hello Fresh bietet auch immer mindestens 2 Kinderrezepte pro Woche an. Die sind zwar auch nicht der Oberkracher, aber Kinder mögen halt Pizza, Würstle, Pfannkuchen, Nudeln… na wie auch immer, auch ich fand die letzten Rezepte nicht gut.

Dann bekommt man immer tolle Gutscheine, die nie funktionieren. Man bekommt zwar den Rabatt, wenn man es dem Kundenservice meldet, muss aber den Aufwand betreiben und denen mitteilen, dass der Code mal wieder nicht geht.

So und jetzt zu etwas, das hab ich bei Hello Fresh noch nie erlebt. Bereits im letzten Sommer habe ich bei Marleyspoon mal einen Blumenkohl geliefert bekommen, mit kleinen blaugrünen Würmern drin. Das war zwar bisschen eklig, aber durch Recherche fand ich heraus, dass die Tierchen nicht giftig waren, waren scheinbar Raupen. Ok, spricht evtl. für Bio Qualität, da passiert sowas. Also hab ich mir nichts gedacht. Jetzt kommt die Krönung. Diese Woche räume ich die Kochbox aus, sitzt doch tatsächlich ne Küchenschabe auf der Karotte. Ich weiß, in Restaurants gibts auch so Viehcher und Schädlinge gehören halt auch zum Kreislauf des Lebens. Aber ich will die nicht in meiner Kochbox haben. Ich fand das super eklig. Keinen Bock nachher Salmonellen zu bekommen oder nen Schädlingsbefall im Haus zu heben. Dann lieber mehr Verpackungsmüll wie bei Hello Fresh und dafür ist alles sauber verpackt und es kommt kein Vieh an die Lebensmittel.

Ich werd daher nicht mehr bestellen.

3. Februar 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider enttäuscht …

Unzufrieden mit Marley Spoon
Ich habe Marley Spoon ausprobiert, aber leider war ich insgesamt enttäuscht. Die Zutaten kamen teilweise nicht mehr frisch an, was den Eindruck erweckte, dass wenig Wert auf Qualität gelegt wird. Außerdem waren die Portionsgrößen kleiner als erwartet, was für den Preis nicht gerechtfertigt ist.

Die Rezeptanleitungen waren zwar übersichtlich, aber die Zubereitungszeit war deutlich länger, als angegeben. Hinzu kam, dass bei einer Lieferung eine Zutat komplett fehlte, was den ganzen Kochplan durcheinanderbrachte.

Für den Preis hätte ich deutlich mehr erwartet – leider werde ich den Service nicht weiterempfehlen.

26. Januar 2025
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Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine erste Erfahrung mit unserer Kochbox nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, und ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Zutaten und arbeiten kontinuierlich daran, ausgewogene, leckere und einfach nachzukochende Rezepte zu entwickeln. Es tut mir auch sehr leid, dass es zu einem Fehler bei der Produktion gekommen ist, sodass eine Zutat in deiner Kochbox gefehlt hat. Wir setzen hohe Standards und bedauern, dass wir diese nicht erfüllen konnten. Melde dich bitte an unseren Kundenbetreuungsteam per E-Mail an kontakt@marleyspoon.de, über den Chat, per Telefon oder auch im Facebook-Chat. Sie helfen dir gerne weiter. Vielen Dank im Voraus! Liebe Grüße Dein Marley Spoon Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles soweit gut

Alles soweit gut, lecker und einfach. Manche Zutaten leider nicht so frisch wie erwartet/Qualität stimmte nicht (z.B. Würmer im Kabeljau) und die Zeitangaben passen nicht, wir brauchen regelmäßig mindestens die doppelte Zeit, obwohl wir zu zweit kochen/zubereiten.

24. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehr als drei Jahre habe Ich…

Seit mehr als drei Jahre habe Ich angefangen, und jetzt cooking fur mich echt Spas. Mehrere Rezepte die Ich bekommen und ausprobiert hat, jetzt meine Lieblinge Gerichte. Und mit Marley Spoon lässt sich immer wieder etwas Neues entdecken. Ich bin kein Vegetarier, obwohl ich auch vegetarische Gerichte probiere und sie köstlich finde), obwohl sie schwieriger zuzubereiten sind. Besonders schätze ich den Ansatz des Kochens als technologische Karte, der viel Kochzeit spart.

11. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zumutbar

Leider haben bei allen 6 Gerichten Zutaten gefehlt. Das Fleisch war völlig zerfleddert und mit Fett und Sehnen durchzogen.
Absolut nicht zu empfehlen.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Gewürze

Tolle Gewürze, immer wieder mal neue Geschmackserlebnisse, gute Zutaten und ausreichende Portionsgröße, sind sehr zufrieden.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich positiv, aber...

Grundsätzlich sind die Rezepte kreativ und abwechslungsreich. Leider ist die Lieferung ein Problem. Häufig kommt der Lieferdienst zu spät, manchmal einen ganzen Tag, und dann sind die Lebensmittel (besonders Fisch/Fleisch) nicht mehr ausreichend gekühlt. Andere Zutaten sind nicht adäquat verpackt, so dass z.B. frische Tomaten durch Kartoffelpakete total zerdrückt ankommen. Wenn ich sowieso Lebensmittel nachkaufen muss, kann ich auch gleich alles selbst im Laden besorgen...

4. Dezember 2024
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Antwort von Marley Spoon

Hallo! Es tut mir sehr leid zu hören, dass diese Lieferungen nicht den Standards entsprachen. Natürlich ist dies nicht die Erfahrung, an der wir unermüdlich arbeiten, und wir würden Ihr Feedback gerne für aktive Verbesserungen nutzen. Bitte zögere nicht, deine Kommentare an unser Kundenbetreuungsteam unter kontakt@marleyspoon.de, Chat, Telefonanruf oder Facebook-Chat zu senden. Wir danken dir im Voraus!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man nicht 0 Sterne geben

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Die Fleischqualität ist unterirdisch. Es sind nur Fetzen mit jede Menge Fett daran. Tortellini hatte schwarze Schimmelflecken. Ich habe eine komplette Lieferung für 60 Euro entsorgt und bekam von Marley Spoon lediglich angeboten mir 6 Euro gutzuschreiben. Ich habe nach der zweiten Box sofort gekündigt. Ist echt das letzte.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Marley Spoon-Logo

Antwort von Marley Spoon

Hallo! Es tut mir sehr leid zu hören, dass diese Lieferungen nicht den Standards entsprachen. Natürlich ist dies nicht die Erfahrung, an der wir unermüdlich arbeiten, und wir würden Ihr Feedback gerne für aktive Verbesserungen nutzen. Bitte zögere nicht, deine Kommentare an unser Kundenbetreuungsteam unter kontakt@marleyspoon.de, Chat, Telefonanruf oder Facebook-Chat zu senden. Wir danken dir im Voraus!

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