Witam. W tym momencie mam jeszcze aktywny pakiet do wszystkich M, doładowałam konto i kupiłam odrazu online następny pakiet, od tego momentu padła mi sieć. Nie działa ani aktywny pakiet ani kolejny,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jedna z tańszych ofert, używam głównie w roamingu bo jest tanio i raczej bezproblemowo, miałem raz problem z zasięgiem ale przemiła pani z obsługi klienta poinstruowała co zrobić aby przywrócić zasięg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
5G w predkosci 150 Kb/s przez caly czas. Zenada. Operator blokuje numer, wyjasniajac to takim faktem, ze doslownie cytuje support Pana Przemyslawa: "Numer zostal zablokowany z uwagi na zbyt duze uzyci... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Doskonała sieć komórkowa bezproblemowa, prosta aplikacja a co najważniejsze tanio i pakiety długoterminowe 13.60pln miesięcznie przy zakupie na rok, doskonała cena, polecam
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lycamobile oferuje darmową kartę SIM Prepaid na tanie międzynarodowe i krajowe rozmowy oraz pakiety internetowe. Zamów online kartę SIM z usługą przedpłaconą lub doładowanie już dziś!
Kontaktinformationen
Polen
- lycamobile.pl
2,9
Akzeptabel
270 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Thank you so much for your great help :)
Thank you so much Vinodhini for your great help :)
I really appreciate the way you transferred my old lycamobile number to the new SIM.
Once again, thanks a lot.
31. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Avanish,
Thank you for your appreciation for our agent Vinodhini and It is our desire to keep you satisfied with our services and products. You are our inspiration in doing our very best. Thank you and remember; we value you!
Kind regards,
Bhuvana
Lycamobile team
Lyca Mobile wprowadza w błąd!
Lyca Mobile wprowadza w błąd na temat swoich ofert. Np. Przenosiłem numer do LycaMobile w październiku 2021. Otrzymałem pakiet Do Wszystkich S na 30 dni za darmo. Nigdzie na etapie przenoszenia numeru, nie zostałem poinformowany, że ten pakiet odnowi się automatycznie. Auto-odnowa została włączona bez mojej wiedzy, bez poinformowania mnie. Proszę przejść na stronę LycaMobile dla przenoszących numer i sami zobaczycie, że nie ma żadnej informacji. 29.11.2021r. z mojego konta zostało pobrane 20 PLN. LycaMobile odrzuca każdą reklamację i nie chce zwrócić mi tych 20 PLN.
Sprawa zgłoszona do UOKIK.
10. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Szanowny Kliencie,
przykro nam słyszeć, że nie masz doświadczenia, którego oczekiwaliśmy. Z powyższej recenzji rozumiemy, że masz problem z automatycznym odnawianiem. Nasi klienci zazwyczaj otrzymują wyjątkową obsługę klienta i jest nam przykro, że czujesz się inaczej
pomóż nam podać poniżej szczegóły, aby zbadać bardziej szczegółowo
Numer telefonu Lycamobile:
Odpowiedz na nasz adres e-mail: trustpilotreview@lycatel.com
Kind regards,
Bhuvana
Lycamobile team
Zaktualizowana odpowiedź:
Szanowny Kliencie,
Dziękuję za Twoje dane. Jeśli chodzi o naszą rozmowę mailową, aktualny termin ważności pakietu został wydłużony o 15 dni, aby sprawdzić ten sam numer *137# z Twojego numeru Lycamobile.
Kind regards,
Bhuvana
Lycamobile team
Good support
Hi, i got an network issue. But on live chat #anish helped me out and guide me through out all. Thanks for your highly appreciated response and support man. 😊👌
27. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Ahsin,
We are excited to know you was impressed by the service provided by our customer service. We want to thank you for spending your time to share your experience. We will ensure that your feedback reaches Anish.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Bardzo kiepski internet częsty brak…
Bardzo kiepski internet częsty brak zasięgu nie działa strona internetowa żeby użyć jakiegokolwiek pakietu aplikacja również
Jedyne co działa to doładowanie
Moja kolejna opinia na temat tej sieci i pewnie też zostanie usunięta gdyż prawda im nie w smak
Szczerze odradzam używanie tej sieci
13. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Drogi Marcinie,
Przykro nam słyszeć o twoich doświadczeniach z nami. Zdaliśmy sobie sprawę, że napotykasz wiele problemów w Lycamobile. Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nie będziesz mieć żadnych skarg na nasze usługi.
Jeśli chodzi o problem z danymi, wykonaj poniższe czynności, aby połączyć się z usługami 4G.
Wybierz Ustawienia
Wybierz dane komórkowe
Wybierz opcje mobilnej transmisji danych
Wybierz głos i dane
Aby włączyć 4G, wybierz 4G
Jeśli problem będzie się powtarzał, pomóż nam, korzystając z poniższych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.
Numer Lycamobile:
Model słuchawek / IMEI:
Test prędkości łącza w górę / w dół (Mb/s lub Kb/s):
Ostatnia data i godzina ostatniej próby:
ekran przed wiadomością:
Pełny adres lokalizacji:
Jeśli chodzi o problem z witryną, podaj komunikat o błędzie, aby uzyskać dalszą pomoc. Odpowiedz na nasz adres e-mail: trustpilotreview@lycatel.com
Pozdrowienia,
Albert
Zespół Lycamobile
Lost sim and transfer of old number to the new sim
I lost my SIM card and had to get the old number transferred to the new sim. Vinodhini was very helpful and made the process smooth.
Thanks!
6. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Kanika,
We are excited to know you were impressed by the service provided by our customer service. We want to thank you for spending your time to share your experience. We will ensure that your feedback reaches Vinodhini.
Regards,
Albert
Lycamobile team
I had a sim card damage issue and the…
I had a sim card damage issue and the customer care specialist (vinodhini) assisted promptly. appreciate the great support
25. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear siddarth prasad,
Thanks for taking the time to share your opinion on Lycamobile Service. We are glad that you appreciated the service provided. We will ensure that your kind words reach Vinodhini.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Паршивый интернет в Европе
Паршивый интернет в Европе. Постоянно обрывается соединение, долго ищет сеть, скорости нет.
(Уважаемый Превин Радж, благодарю, что ответили на мой отзыв. Данные, которые Вы просили, я указал. Кроме номера заказа, так как непонятно что это такое.)
5. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Уважаемый клиент,
Сожалеем, что вас беспокоит скорость передачи мобильных данных на вашей SIM-карте Lycamobile. Нам необходимо провести расследование и попросить вас связаться с нами через запрашиваемую платформу.
С уважением,
Превин Радж
Команда Лайкамобайл
Great service
MUTHUKUMAR was great on the chat and he helped me with my sim swap request.
17. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Rasheed,
Thank you for your valuable feedback about Lycamobile. We will ensure that your kind words reach Muthukumar. Thank you for your support.
Regards,
Albert
Lycamobile team
VASUKI (senior customer care…
VASUKI (senior customer care specialist) - Thank you for understanding the problem and solving it within no time.
6. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Avinash,
We are excited to know you were impressed by the service provided by our customer service. We want to thank you for spending your time to share your experience. We will ensure that your feedback reaches Vasuki.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Vasuki - Excellent Customer experience
Spoke with lyca executive vasuki , she helped to quickly resolve the problem on call. She had a very positive approach to resolve the issue. Keep up the good work :)
4. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Mohammed,
We want to thank you for spending your time to share your experience. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. If you ever need help, you can always contact us via customer service or our website. Your feedback will reach vasuki, along with appreciation.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Great service!
I had network problems with my sim card and needed it to be replaced without losing my old number so I contacted Lyca's customer service and was assisted by their staff, Vasuki. She explained what the problem could be and helped to resolve the issue immediately when I needed help in transfering my old number to a new sim. The help and service was definitely fast and efficent. Couldn't be better :)
15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Sharmilii,
Thank you for your valuable feedback about Lycamobile. We will ensure that your kind words reach Vasuki. Thank you for your support.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Good service
Good service, very kind and solved my problems.
12. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Francy,
Thank you for taking the time to share your thoughts about Lycamobile Service. We pride ourselves on providing excellent service to every customer and appreciate your compliments and appreciation. Do not hesitate to contact us. If you ever need help, you can always contact us via customer service or our website. You will also find the latest product functions and offers there.
Regards,
Albert
Lycamobile team
SIM porting for my existing lycamobile number
SIM porting for my existing lycamobile.
Agent (Vinodhini) was really helpful and helped me with every step with clear and simple instructions. Happy with the service.
23. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Aakash Swain,
Thank you for your valuable feedback about Lycamobile. We will ensure that your kind words reach Vinodhini. Thank you for your support.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Good support
Good support, fast response time and to the point
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Naviin Prabhu,
Thank you for taking the time to share your thoughts about Lycamobile Service. We pride ourselves on providing excellent service to every customer and appreciate your compliments and appreciation. Do not hesitate to contact us. If you ever need help, you can always contact us via customer service or our website. You will also find the latest product functions and offers there.
Regards,
Albert
Lycamobile team
An awsome and kind experience!!!
I needed to replace my damaged sim card and im in frequent calls with my clients,The call agent Mrs.Vasuki Manoharan was really helpful and efficient in her service.After her clear and straight guidance, my sim problem is now solved :)
Thank you lycamobile team!
13. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Vishnu Manoharan,
We want to thank you for spending your time to share your experience. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. If you ever need help, you can always contact us via customer service or our website. Your feedback will reach Mrs.Vasuki Manoharan, along with appreciation.
Regards,
Albert
Lycamobile team
The engineer MUTHUKUMAR who assisted me…
The engineer MUTHUKUMAR who assisted me chat is knowledgeable and answered all my queries prompty.
29. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Arun Leo Ignatius,
Thank you for your time to help us with your review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Vasuki
Very well guided a customer and very satisfactory answer she gives, very polite she is and plus point is she helps and explain everything in detail and in a professional manner. Really good customer service she provided.
28. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Jay Gadhiya,
Thank you for your valuable feedback about Lycamobile. We will ensure that your kind words reach Vasuki. Thank you for your support.
Regards,
Albert
Lycamobile team
WASUKI
WASUKI
Thanks for your help and friendly conversation
28. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Ansou Keita,
We thank you for your time taken to help us with your opinion about our customer service. We are glad Vasuki, helped addressing your query promptly. Your feedback will reach Vasuki, along with our appreciation.
Regards,
Albert
Lycamobile team
Vasuki
Today I had a great experience of Poland lyca mobile customer care service. The contact person name is Vasuki. She helped in fixing my internet connection issue by guiding me stepwise. It was the best service I have received so far, very helpful. Deeply appreciated!
Kind regards,
Akshay Raut
28. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear Akshay Raut,
We want to thank you for spending your time to share your experience. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. If you ever need help, you can always contact us via customer service or our website. Your feedback will reach Vasuki, along with appreciation.
Regards,
Albert
Lycamobile team
I feel delighted to use my same…
I feel delighted to use my same mobile number again that I lost a year ago, thanks to lycamobile and specially Pradeep M for your support
27. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile PL
Dear ThuloBabu,
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. We will ensure that your kind words reach Pradeep M.
Regards,
Albert
Lycamobile team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.