LUMAS Bewertungen 

5.776
TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.574 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und sind absolut begeistert von den Angeboten. Kunden schätzen die hervorragende Qualität der Bilder und loben das äußerst freundliche sowie kompetente Personal für die durchgehend erstklassige Beratung vor Ort. Verbraucher betonen zudem die völlig unkomplizierten Bestellprozesse, die reibungslose Abwicklung und die ausgesprochen schnelle Lieferung der Kunstwerke direkt nach Hause. Einige Personen waren unzufrieden mit dem beauftragten Logistikdienstleister und bemängelten spürbare Probleme beim Zustellprozess sowie gelegentlich beschädigte Pakete bei der Ankunft. Einige Rezensenten erwähnten außerdem, dass wichtige Liefertermine nicht im Vorfeld abgesprochen wurden oder die schwere Ware lediglich bis zur Haustür gebracht wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den erworbenen Kunstwerken, wobei viele Verbraucher ihre... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal und loben die durchgehend freundliche, geduldige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich des Delivery Service. Verbraucher loben die zügige und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der exzellenten Qualität der Kunstwerke und Bilder.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu service und loben die fachliche Kompetenz und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich kaufte mein erstes bild bei lumas online. dabei hatte ich kontakt mit lumas frankfurt. supernette mitarbeiter, sehr serviceorientiert. das erzeugt bei mir eine hohe kundenzufriedenheit. bin gerne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinem neuen tollen Lumas Bild. Und mit der lieben, professionellen und sehr freundlichen Abwicklung. Die tolle Galerie in Hamburg ist sehr aufmerksam, hat mi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #9 der 28 besten Unternehmen in Kunstgalerie
  2. #4 der 9 besten Unternehmen in Kunsthändler

Über LUMAS

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.

Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.

Kontaktinformationen

  • Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland

  • lumas.de

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5776 Bewertungen

5 Sterne
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4,7

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(5.776)

1.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

... die Qualität des Bildes ist ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte umgehend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

6. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sorgfältig verpackte Ware (chromatic…

sorgfältig verpackte Ware (chromatic wave 02), leider zwei minimale Schädigungen an den Kanten

6. August 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Dr. G. P.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns, dass Ihr Kunstwerk sorgfältig verpackt bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie zwei kleine Beschädigungen an den Kanten festgestellt haben.

Unser Customer Care Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich den Zustand des Werks genauer anzusehen und eine passende Lösung zu prüfen.

Wir hoffen, dass Sie dennoch viel Freude mit Ihrem Kunstwerk haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückabwicklung des Kaufs

Rückabwicklung des Kaufs, da das Werk nicht an die vereinbarte Lieferadresse ausgeliefert wurde. Keine Kulanzregelung seitens lumas.
Nachtrag: Das Werk wurde dann doch noch - kommentarlos - an die richtige Adresse ausgeliefert.

13. August 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Martin Böhme,

vielen Dank für Ihr aktualisiertes Feedback.

Es freut uns, dass Ihr Kunstwerk inzwischen doch noch an der gewünschten Lieferadresse angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation rund um die Zustellung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und beziehen es in die weitere Verbesserung unserer Abläufe ein. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kunstwerk viel Freude bereitet und wir Sie zukünftig wieder vollständig von LUMAS überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden!

Wieder einmal sind Werke aus der LUMAS Galerie bei mir eingezogen. Perfekte Verarbeitung, professionelle und sichere Verpackung und pünktliche Lieferung: So liebe ich das. Dazu die mich sehr inspirierenden Künstlerinnen und Künstler der Fotografie und ihre spannende Motive. Schön, dass es LUMAS gibt!

11. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum begeistert

Ich bin rundum begeistert! Von der Bestellung bei LUMAS bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Besonders der Service und die Spedition waren hervorragend: freundliche telefonische Abstimmung, zuverlässige Terminvereinbarung und pünktliche Lieferung.

Professionell, unkompliziert und sehr zuvorkommend – so wünscht man sich das. Klare Empfehlung!

11. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung und excellenter Service

Ausgesprochen freundliche, angenehme Beratung sowie excellenter Service und Kontakt für unser Anliegen - sehr professionell.
Visualisierungen verschiedener Bilder zur Entscheidungsfindung waren völlig selbstverständlich. Auch die Anlieferung unseres Bildes lief prima. Es hat rundum Spass gemacht, wir sind begeistert.

4. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau, das ist es!

Wir sind einer LUMAS-Einladung in die Galerie in Wien-Wollzeile gefolgt und haben dort ein Bild entdeckt, das wir uns ideal in unserer neuen Wohnung vorstellen konnten. Fr. Viktoria Antal hat uns kompetent und äußerst zuvorkommend beraten, auf aktuelle Aktionen hingewiesen und somit den Erwerb des Bildes zu einem wirklichen Erlebnis werden lassen.

7. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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