LUMAS Bewertungen 

5.773
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.574 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und sind absolut begeistert von den Angeboten. Kunden schätzen die hervorragende Qualität der Bilder und loben das äußerst freundliche sowie kompetente Personal für die durchgehend erstklassige Beratung vor Ort. Verbraucher betonen zudem die völlig unkomplizierten Bestellprozesse, die reibungslose Abwicklung und die ausgesprochen schnelle Lieferung der Kunstwerke direkt nach Hause. Einige Personen waren unzufrieden mit dem beauftragten Logistikdienstleister und bemängelten spürbare Probleme beim Zustellprozess sowie gelegentlich beschädigte Pakete bei der Ankunft. Einige Rezensenten erwähnten außerdem, dass wichtige Liefertermine nicht im Vorfeld abgesprochen wurden oder die schwere Ware lediglich bis zur Haustür gebracht wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den erworbenen Kunstwerken, wobei viele Verbraucher ihre... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal und loben die durchgehend freundliche, geduldige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen große Zufriedenheit hinsichtlich des Delivery Service. Verbraucher loben die zügige und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der exzellenten Qualität der Kunstwerke und Bilder.... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu service und loben die fachliche Kompetenz und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich kaufte mein erstes bild bei lumas online. dabei hatte ich kontakt mit lumas frankfurt. supernette mitarbeiter, sehr serviceorientiert. das erzeugt bei mir eine hohe kundenzufriedenheit. bin gerne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinem neuen tollen Lumas Bild. Und mit der lieben, professionellen und sehr freundlichen Abwicklung. Die tolle Galerie in Hamburg ist sehr aufmerksam, hat mi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #9 der 28 besten Unternehmen in Kunstgalerie
  2. #4 der 9 besten Unternehmen in Kunsthändler

Über LUMAS

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.

Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.

Kontaktinformationen

  • Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland

  • lumas.de

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5773 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(5.773)

1.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schönes Bild

Sehr schönes Bild - leider mit Transportbeschädigung. Abwicklung der Reklamation katastrophal!

18. August 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag MW,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen Ihr Kunstwerk gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass es beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der bisherigen Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind.

Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Customer Care Team in Kontakt stehen. Ihr Anliegen wird mit hoher Priorität bearbeitet, und wir sind bemüht, die noch offenen Punkte schnellstmöglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Wir hoffen, dass wir den Vorgang schon bald zu Ihrer Zufriedenheit abschließen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interessante Auswahl an Motiven

Interessante Auswahl an Motiven, die bei Interesse noch mit weiteren Informationen - auch zu den Künstlern - unterlegt werden. Unkomplizierte Bestellung und zügige Lieferung. Bei einer Nachfrage zu einem organisatorischen Detail per Mail erhielt ich noch am selben Tag eine Rückruf zur Klärung.
Einzig: Es kommen doch viele Mails von LUMAS im Laufe einer Woche.

7. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein erstes Kunstbild von Lumas in…

Mein erstes Kunstbild von Lumas in Mannheim . Die Beratung war unglaublich sympathisch und kompetent . Auch die gesamte Kaufabwicklung war einfach rundum angenehm. Ich freue mich schon auf mein nächstes Bild und werde auf jeden Fall wieder in Mannheim bei LUMAS vorbeischauen. Absolute Empfehlung!

9. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mir hat die Auswahl und der Service…

Mir hat die Auswahl und der Service gefallen. Nicht gefallen hat mir das Bombardement an E-Mails.

8. August 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Anke Juers,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl und unser Service gefallen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die Anzahl unserer E-Mails für Sie zu viel war, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und hoffen, Sie bald wieder bei LUMAS begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr