Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen
ich kaufte mein erstes bild bei lumas online. dabei hatte ich kontakt mit lumas frankfurt. supernette mitarbeiter, sehr serviceorientiert. das erzeugt bei mir eine hohe kundenzufriedenheit. bin gerne... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinem neuen tollen Lumas Bild. Und mit der lieben, professionellen und sehr freundlichen Abwicklung. Die tolle Galerie in Hamburg ist sehr aufmerksam, hat mi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #9 der 28 besten Unternehmen in Kunstgalerie
- #4 der 9 besten Unternehmen in Kunsthändler
Über LUMAS
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.
Kontaktinformationen
Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland
- lumas.de
4,7
Hervorragend
5776 Bewertungen
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Bin immer wieder zufrieden mit Lumas
Bin immer wieder zufrieden mit Lumas, es passt einfach alles.
20. August 2026
Lieferung 6,90 - Rückversand knapp 37 Euro
Mir wurden zwei Werke zugeschickt, Versandkosten
6,90 Euro. Zum Retournieren war es Bedingung, die
Original-Verpackung zu benutzen - das kostete hingegen fast 37 Euro. Nicht nur, dass diese Differenz
unerwartet gefordert wurde, waren sowohl telefonische
als auch persönliche Auskünfte unterschiedlich - auch,
dass Sperrgut von einem Spediteur üblicherweise abgeholt würde.
In diesem Unternehmen habe ich von freundlichen Mitarbeitern bis zu höchster Widersprüchlichkeit alles erfahren.
Ich bin zutiefst enttäuscht, werde nie wieder bei LUMAS
kaufen und kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMAS
Guten Tag Chris Könemann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung und insbesondere mit den unterschiedlichen Auskünften nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass widersprüchliche Informationen und unerwartete Rücksendekosten zu einer enttäuschenden Erfahrung führen.
Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den erhaltenen Auskünften und zum Ablauf der Rücksendung sehr ernst und werden diese entsprechend intern prüfen.
Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck von LUMAS dadurch so negativ ausgefallen ist, und danken Ihnen dennoch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team
Ich hatte eine Reklamation die sofort…
Ich hatte eine Reklamation die sofort bestens erledigt wurde!
Danke für Euren tollen Service!
Stefan Hirtz
21. August 2026
Rundum perfekt
Einfachster Bestellvorgang, einfachster Bezahlvorgang, das Aussuchen des Kunstwerkes ist ebenso einfach und schnell möglich, besonders die Rahmenwahl ist perfekt und nicht so umständlich.
Und über die schönen Bilder muss man sowieso kein Wort mehr verlieren. Wer Lumas noch nicht kennt, unbedingt ausprobieren!
21. August 2026
Ich habe einer Freundin zum Geburtstag…
Ich habe einer Freundin zum Geburtstag ein Bild geschenkt - sie war begeistert!!
22. August 2026
Alles hat funktioniert.
14. August 2026
Produkt- und Prozessqualität überzeugen
Beratung mit flexiblen Lösungsmöglichkeiten = optimale Kundenorientierung
14. August 2026
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles TOP. Danke.
14. August 2026
Hohe Qualität der Fotografien
Hohe Qualität der Fotografien, extrem schützende Verpackung, faire Handelsbedingungen
14. August 2026
Zügig und unkompliziert
14. August 2026
Es wurde perfekt kommuniziert , verpackt und alles ist unbeschadet an den Empfänger gekommen
Es wurde perfekt
13. August 2026
Mit Lumas funktioniert immer alles…
Mit Lumas funktioniert immer alles einwandfrei. Freundliches Personal und guter Ablauf. Dann produzieren sie auch noch mit meinem Lieblingsdruckdienstleister White Wall
20. August 2026
Wie immer geliefert in bester Qualität
Wie immer geliefert in bester Qualität.
Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt.
Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompetenz und die freundliche Betreung des Personals.
Zudem kann man die Werke der Künstler:innen in der Ausstellung betrachten, was die Auswahl jedoch nicht einfacher macht. Man möchte dann immer gleich mehrere Objekte bestellen :)
13. August 2026
mein erstes "lumasbild"
ich kaufte mein erstes bild bei lumas online. dabei hatte ich kontakt mit lumas frankfurt. supernette mitarbeiter, sehr serviceorientiert. das erzeugt bei mir eine hohe kundenzufriedenheit. bin gerne bereit weitere kunstwerke über lumas zu erwerben. kai ...
13. August 2026
Super freundliche und kompetente…
Super freundliche und kompetente Beratung.
Das Kunstwerk war optimal verpackt.
Ich schaue immer wieder gerne bei Lumas vorbei, der Besuch ist Inspiration pur.
19. August 2026
Sehr freundlich hoch Qualifiziert und…
Sehr freundlich hoch Qualifiziert und sehr Kunden freundlich.
6. August 2026
Antwort von LUMAS
Guten Tag Martina Döhre,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche, kompetente und kundenorientierte Beratung so schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit LUMAS und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team
…der perfekte Einkauf mit viel Freude
Professionelle Beratung ihrer engagierten und äußerst höflichen Mitarbeiter. Unkomplizierte Lieferung und top Qualität.
11. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.