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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I really love my new rug! It did take three weeks to be delivered whilst they awaited a new shipment, and I do think their proactive comms about the delays could have been better given the price paid.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I knew the brand of rug that I wanted and searched online. Love-Rugs came up with the best price I could find. I followed up with some review research and saw they were highly rated. I needed to ask... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We made a short list from the online catalogue. None of our choices was on display in the shop so we ordered 3 small rugs, collected them from the shop, made a choice and ordered a large one, collect... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a rug on the 28th November, received it on 2nd December. I have never had such amazing prompt service ordering online . I was kept updated on the progress of my purchase & then delivery. Love... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

Since 2008 Love-Rugs has being delivering rugs throughout the UK and world-wide. From designer brands such as Ted Baker, Sanderson and Louis De Poortere to budget, kid and pet-friendly rugs, Love-Rugs has something for every taste, interior and budget.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

278 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Worth the Wait!

Well, I ordered a rug for my living room to match one I already had. Because it was made to order, rather than being a current production it took quite some time to arrive but in the end definitely worth it. A very lovely rug. And a perfect match for the other one

26. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beyond thrilled with my new rug

I’m absolutely thrilled with my rug and very happy with the customer service experience provided by Love Rugs.

Before receiving the rug I was worried it might look cheap and that I’d have to return it, but on the contrary my rug turned out to be so much better than I expected.

Both the quality, design, colour and feel are just excellent.

My rug arrived quickly and the delivery person even brought it right inside for me, which is something not many people do.

I highly recommend Love Rugs both for quality and great customer service.

2. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plush Ocean Rug

No complaints about this sale. Rug arrived as and when promised. Well packaged. Photo’s are accurate. I’d purchase from this company again and would also recommend.

2. Februar 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Not convinced

Ordered a rug gripper on 12.01 and item stated “Express delivery in 1-2 working days”. By 16.01 I hadn’t received a dispatch email so emailed and called. I then received a dispatch email that day and the underlay was delivered by RM on 18.01. The rug still crinkles on it so not massively impressed with underlay or the slightly misleading timing on the website (I appreciate it was delivery in 2 working days but I didn’t expect dispatch to take so long given the way the express delivery was advertised).

18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Love-Rugs-Logo

Antwort von Love-Rugs

Hi Alexis,

Apologies that you're not pleased about the delivery time. As the order came in late on a Friday night the earliest day this could have left was Monday, unfortunately, the person working in despatches was off that day so it didn't leave till the following day so our apologies about that.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very good price

Very good price, love the rug, provided a day for delivery & after staying in all day it arrived at 6:30pm ish Friday night, would be great if the window could be narrower (I wasn’t convinced it was coming) rug had a strong smell of the polyurethane but starting to calm down now. Would use Love rugs again, hopefully delivery can be looked at.

11. Januar 2024
Love-Rugs-Logo

Antwort von Love-Rugs

Hi Lynsey, thanks for your feedback and hope the rug looks great. Delivery is normally pretty good, although at times things can go wrong regardless of which courier is used, DX often give on the tracking a 2 hour window for delivery when it updates when on the van but I think it can depend on the depot/area so apologies about that.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely rug, great service and great price

Made an enquiry via their contact us on a Saturday morning, they were back in 10 minutes. Product the same as John Lewis at a fraction of the price. Delivered quickly in perfect condition. We love the Rug. Many thanks

4. Januar 2024
Love-Rugs-Logo

Antwort von Love-Rugs

Thank you David!

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