LOMAZOO Bewertungen 

1.507
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren erst etwas skeptisch im Internet Möbel und Waschbecken fürs Badezimmer zu bestellen, aber schlimmer als im Baumarkt wirds bestimmt nicht sein. Zu unserer Überraschung kamen wunderschöne und... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten eine sehr lange Wartezeit für die Lieferung, wir wurden aber ständig auf dem Laufenden gehalten und man ist uns auch entgegengekommen für die Unannehmlichkeit. Dann haben wir das Paket erha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr lobenswert der Kundenservice, hier vor allem Richard. Ich hatte einen Waschbecken mit einem Riss geliefert bekommen. Die erste Kontaktaufnahme und Reklamation verlief problemlos. Ein paar Tage sp... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice! Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst. Die Rückerstattung wurde problemlos durchgeführt und ich habe mein Geld zurückerhalten. Vielen Dank für die schnelle und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1507 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(1.507)

1.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spülbecken wurde unkompliziert ausgetauscht

Mein Spülbecken hat nach kurzer Zeit angefangen zu rosten. Ich wurde vom Kundenservice angerufen und es wurde mir erklärt, dass es sich wohl eine Fehlproduktion handle und dass man dies so noch nie gesehen hätte. Nun bekomme ich eine neue Spüle zugeschickt. Der Mann vom Kundenservice war sehr freundlich, kooperativ und unkompliziert, so würde ich mir das öfter wünschen.

11. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Nachdem irrtümlich ein falsches Bauteil mitgeliefert wurde, wurde alles dran gesetzt, es nachzuliefern! Top Zufriedenheit auch mit dem doppelten Spülbecken, sieht sehr stylisch und hochwertig aus

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
LOMAZOO-Logo

Antwort von LOMAZOO

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass das fehlende Bauteil schnell nachgeliefert werden konnte und Sie mit dem doppelten Spülbecken zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel plezier mit Ihrem neuen Produkt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenzufriedenheit

Für Lomazzo ist die Kundenzufriedenheit äußerst wichtig. Das Unternehmen arbeitet vollständig kundenorientiert und steht hinter jedem verkauften Produkt. Die Kundenbetreuung ist überaus höflich und äußerst hilfsbereit.

26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden!!

Das Produkt hat genau unseren Erwartungen entsprochen! Die Abwicklung und Lieferung war sehr zügig. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und Abwicklung. Jederzeit gerne!

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
LOMAZOO-Logo

Antwort von LOMAZOO

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrer Bestellung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Badezimmermöbel leider nicht bekommen

Ich hatte auf Grund einer nicht erhaltenen Lieferung Probleme mit dem Kundenservice
Was wir aber klären könnten
Nur sind die Badezimmermöbel nicht lieferbar und somit müsste ich mir leider das Geld zurück überweisen lassen

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Möbel-Set Avalon 100cm

Möbel-Set Avalon 100cm

Enttäuschende Qualität - entspricht nicht der Beschreibung (Kein Echtholz/Echtholzfurnier)…
Leider entspricht der Waschtisch/die Möbel nicht der Beschreibung. Angegeben war „helles Eichenholz", tatsächlich handelt es sich aber nur um eine Kunststoffoberfläche in Eichenoptik. Die Optik mag auf den ersten Blick passen, aber das Material wirkt deutlich günstiger und nicht hochwertig wie erwartet.
Ich hätte mir eine klarere und ehrlichere Produktbeschreibung gewünscht. Eine Rücksendung steht eher nicht im Raum, da wir die Möbel zu voreilig aufgebaut haben, diese jedoch, bis auf den Waschtisch, nicht nutzen werden.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Waschbecken mit Unterschrank…

Ich habe Waschbecken mit Unterschrank bestellt, ich habe über ein Monat erwartet aber das ist nicht schlimm, am schlimmsten ist der Waschbecken mit eine Ecke kaputt gekommen 😡,und bei Unterschrank eder Ecke ist gekratzt oder abgebrochen 🙈. Ich habe ales zurück geschickt. Schade ich kann nicht das Foto anhängen!!!

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung…

Warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung . Heute hat sich dann eine Mitarbeiterin gemeldet das es noch weitere 4 Wochen dauern soll . Auf der Website wird mit einer Garantielieferung von 3 Tagen geworben.

Das ist falsch und zählt auch unter Betrug . Ich habe einen Rabatt gefordert und sollte der nicht gegeben werden will ich mein komplettes Geld zurück .

Das ist ja die absolute Krönung sowas!!

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung, ansprechende Produkte mit toller Qualität für den Preis. Die Installationsbeschreibung könnte aberausführlicher sein.

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die im Online Store genannte Lieferzeit ist falsch !

Laut Webseite sollte die Ware sofort lieferbar sein. Hab extra vom Angebot ein Screenshot erstellt, dann im Vertrauen darauf bestellt. Eine Woche später wurde mir dann mitgeteilt, das die Ware vermutlich erst über 4 Wochen später verfügbar sein soll, vielleicht. Ein genauere Datum konnte immer noch nicht genannt werden. Der volle KP wurde bereits über PP bezahlt. Sorry, aber das grenzt für mich an Kundentäuschung.

6. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Problem leider nicht gelöst.

Kundendienst antwortet freundlich und schnell, bis man ein Problem klären will. Dann gibt es, wenn überhaupt, keine brauchbaren Antworten, obwohl ich das Problem mit dem Waschtischunterschrank selbst lösen möchte und gar nicht reklamiert habe.

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Irre schneller Versand und tolle…

Irre schneller Versand und tolle Qualität der Dusche und der Waschtischarmatur. Natürlich nicht mit Hansgrohe u. ä. vergleichbar, aber großartiges Preisleistungsverhältnis. Gerne und jederzeit wieder.

23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr