Wir waren erst etwas skeptisch im Internet Möbel und Waschbecken fürs Badezimmer zu bestellen, aber schlimmer als im Baumarkt wirds bestimmt nicht sein. Zu unserer Überraschung kamen wunderschöne und... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir hatten eine sehr lange Wartezeit für die Lieferung, wir wurden aber ständig auf dem Laufenden gehalten und man ist uns auch entgegengekommen für die Unannehmlichkeit. Dann haben wir das Paket erha... Mehr ansehen
Sehr lobenswert der Kundenservice, hier vor allem Richard. Ich hatte einen Waschbecken mit einem Riss geliefert bekommen. Die erste Kontaktaufnahme und Reklamation verlief problemlos. Ein paar Tage sp... Mehr ansehen
Sehr guter Kundenservice! Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst. Die Rückerstattung wurde problemlos durchgeführt und ich habe mein Geld zurückerhalten. Vielen Dank für die schnelle und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Daltonstraat 35, 3316 GD, Dordrecht, Niederlande
- 085-0044944
- support@lomazoo.com
- lomazoo.com
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sehr schnelle
Sehr schnelle, einwandfreie Lieferung. Montage war auch nicht schwierig.
Tolles Design mit guter Verarbeitung 👍🏼
Es ist meine 3. Bestellung. Das Design hatte mich zuerst angesprochen.
Ich bin sehr zufrieden, denn es stimmt alles.
Alles hat wunderbar geklappt!
Spülbecken wurde unkompliziert ausgetauscht
Mein Spülbecken hat nach kurzer Zeit angefangen zu rosten. Ich wurde vom Kundenservice angerufen und es wurde mir erklärt, dass es sich wohl eine Fehlproduktion handle und dass man dies so noch nie gesehen hätte. Nun bekomme ich eine neue Spüle zugeschickt. Der Mann vom Kundenservice war sehr freundlich, kooperativ und unkompliziert, so würde ich mir das öfter wünschen.
Duscharmatur anstatt Schwarz eine Silberne bekommen
Die Ware die bestellt ist, wird nicht richtig geliefert und der Support kümmert sich nicht darum.
Schwarze Dusch Armatur wurde von uns bestellt und eine Silberne kam an und dann war es angeblich ausverkauft und es wurde einfach keine Lösung gefunden.
Toller Kundenservice
Nachdem irrtümlich ein falsches Bauteil mitgeliefert wurde, wurde alles dran gesetzt, es nachzuliefern! Top Zufriedenheit auch mit dem doppelten Spülbecken, sieht sehr stylisch und hochwertig aus

Antwort von LOMAZOO
Kundenzufriedenheit
Für Lomazzo ist die Kundenzufriedenheit äußerst wichtig. Das Unternehmen arbeitet vollständig kundenorientiert und steht hinter jedem verkauften Produkt. Die Kundenbetreuung ist überaus höflich und äußerst hilfsbereit.
Super zufrieden!!
Das Produkt hat genau unseren Erwartungen entsprochen! Die Abwicklung und Lieferung war sehr zügig. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und Abwicklung. Jederzeit gerne!

Antwort von LOMAZOO
Badezimmermöbel leider nicht bekommen
Ich hatte auf Grund einer nicht erhaltenen Lieferung Probleme mit dem Kundenservice
Was wir aber klären könnten
Nur sind die Badezimmermöbel nicht lieferbar und somit müsste ich mir leider das Geld zurück überweisen lassen
Möbel-Set Avalon 100cm
Möbel-Set Avalon 100cm
Enttäuschende Qualität - entspricht nicht der Beschreibung (Kein Echtholz/Echtholzfurnier)…
Leider entspricht der Waschtisch/die Möbel nicht der Beschreibung. Angegeben war „helles Eichenholz", tatsächlich handelt es sich aber nur um eine Kunststoffoberfläche in Eichenoptik. Die Optik mag auf den ersten Blick passen, aber das Material wirkt deutlich günstiger und nicht hochwertig wie erwartet.
Ich hätte mir eine klarere und ehrlichere Produktbeschreibung gewünscht. Eine Rücksendung steht eher nicht im Raum, da wir die Möbel zu voreilig aufgebaut haben, diese jedoch, bis auf den Waschtisch, nicht nutzen werden.
Ich habe Waschbecken mit Unterschrank…
Ich habe Waschbecken mit Unterschrank bestellt, ich habe über ein Monat erwartet aber das ist nicht schlimm, am schlimmsten ist der Waschbecken mit eine Ecke kaputt gekommen 😡,und bei Unterschrank eder Ecke ist gekratzt oder abgebrochen 🙈. Ich habe ales zurück geschickt. Schade ich kann nicht das Foto anhängen!!!
Warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung…
Warte seit 4 Wochen auf meine Lieferung . Heute hat sich dann eine Mitarbeiterin gemeldet das es noch weitere 4 Wochen dauern soll . Auf der Website wird mit einer Garantielieferung von 3 Tagen geworben.
Das ist falsch und zählt auch unter Betrug . Ich habe einen Rabatt gefordert und sollte der nicht gegeben werden will ich mein komplettes Geld zurück .
Das ist ja die absolute Krönung sowas!!
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, ansprechende Produkte mit toller Qualität für den Preis. Die Installationsbeschreibung könnte aberausführlicher sein.
Die im Online Store genannte Lieferzeit ist falsch !
Laut Webseite sollte die Ware sofort lieferbar sein. Hab extra vom Angebot ein Screenshot erstellt, dann im Vertrauen darauf bestellt. Eine Woche später wurde mir dann mitgeteilt, das die Ware vermutlich erst über 4 Wochen später verfügbar sein soll, vielleicht. Ein genauere Datum konnte immer noch nicht genannt werden. Der volle KP wurde bereits über PP bezahlt. Sorry, aber das grenzt für mich an Kundentäuschung.
Problem leider nicht gelöst.
Kundendienst antwortet freundlich und schnell, bis man ein Problem klären will. Dann gibt es, wenn überhaupt, keine brauchbaren Antworten, obwohl ich das Problem mit dem Waschtischunterschrank selbst lösen möchte und gar nicht reklamiert habe.
Irre schneller Versand und tolle…
Irre schneller Versand und tolle Qualität der Dusche und der Waschtischarmatur. Natürlich nicht mit Hansgrohe u. ä. vergleichbar, aber großartiges Preisleistungsverhältnis. Gerne und jederzeit wieder.
Ich habe einige armaturen von dem…
Ich habe einige armaturen von dem Unternehmen. Nicht nur dass sie super aussehen, der Kundenservice ist überragend und selten zu finden.
Grüße gehen in die Niederlande.
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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