Na ongeveer 10 dagen ontving ik mijn bestellig. Keurig en netjes verpakt. Je kreeg via de email elke keer een update over je bestelling, dat gaf een fijn gevoel. Echter bij het ontvangen bleken er 2 b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb besteld, de verpakking dicht gelaten maar ik krijg niemand van de klantenservice te pakken die mijn kan helpen om het retour te zenden! Ik krijg maar mailtjes dat ze een reden willen w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb een eerste bestelling gedaan en twee verschillende modellen geprobeerd. Het ene model, de hugger, zit heerlijk en is ook nog eens naadloos. Het andere model was niet helemaal mijn ding maar ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Na een slechte ervaring met de klantenservice van Snuggs, heb ik de klantenservice van Luna/Loeah als superfijn ervaren. De 7 slips die ik bestelde, vielen helaas veel groter uit dan verwacht (ondanks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
1614 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Goede service en fijn ondergoed!
Goede service en fijn ondergoed!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Wendy,
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je review!
Leuk om te horen dat zowel het ondergoed als onze service goed bevallen. Daar worden we hier blij van.
Mocht je ooit vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Antwort von Loeah
Hey Ilse,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je review!
Fijn om te horen dat de kwaliteit je bevalt. Daar besteden we veel aandacht aan, dus zo'n berichtje doet het altijd goed hier.
Mocht je ooit vragen hebben of andere modellen willen proberen, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Eerst niet tevreden, daarna wel
Ik had een tijdje geleden 2 naadloze briefs besteld. Helaas lekte eentje al na 2,5 uur dragen door (het lekte door in het beige gedeelte en ik vond het kruis (dus alleen het zwarte gedeelte niet breed genoeg). Dit heb ik toen verteld via de mail en de koop kon natuurlijk niet ongedaan gemaakt worden, maar ik mocht wel een nieuwe broekje uitkiezen. Ik koos voor de Naadloze Hugger. En die zit beter, heeft een breder kruis en zit ook veel hoger bij je navel dan de Brief (vind ik heel chill). Uiteindelijk blij hoe het verlopen is. De onderbroek ruikt wel (ik denk dat dat gewoon erbij hoort) een beetje, je voelt als er bloed in komt, dat vind ik minder prettig dan bij een cup. Alsnog een goed alternatief voor maandverband/tampons!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Lianne,
Dankjewel voor je eerlijke en uitgebreide review, daar hebben we echt wat aan.
Fijn om te lezen dat de Hugger uiteindelijk beter bij je past. Het kruis en de hoogte verschillen inderdaad per model, en welke variant het lekkerst zit is voor iedereen anders. Precies daarom kijken we graag met je mee om het juiste broekje te vinden.
Wat de geur betreft: dat hoort er eigenlijk niet bij. Vaak helpt het om af en toe een grondige wasbeurt te geven, dus een beetje vloeibaar wasmiddel in het kruis wrijven, goed uitspoelen en daarna wassen met wat natuurazijn in het wasverzachterbakje. Zo blijft de absorberende laag optimaal werken.
Mocht je nog vragen hebben of willen sparren over andere modellen, stuur ons gerust een mailtje.
X Lunã 💕
Bevalt super goed!!
Gekocht voor puberdochter, die is er ontzettend blij mee! Past goed, zit lekker, én voelt veilig...de hele dag!! Nu tijdens 1 menstruatie gedragen en niet doorgelekt, waar dat met normaal ondergoed met maandverband én een extra menstruatiebroekje van een ander merk eroverheen wél regelmatig gebeurde! Wereld van verschil!! 👌🏻
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Suzanne,
Wat ontzettend leuk om dit te lezen, dankjewel voor je uitgebreide review!
Zo fijn om te horen dat je dochter zich de hele dag zeker voelt. Juist op die leeftijd is het zo belangrijk dat je je geen zorgen hoeft te maken over doorlekken, dus dat dit nu zonder gedoe gaat maakt ons heel blij.
Mocht je op zoek zijn naar andere modellen of kleuren voor haar, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Snelle levering en echt goede producten!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Mirjam,
Wat leuk om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Fijn dat je bestelling snel bij je was en dat de producten goed bevallen. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen ontdekken, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Fijne broekjes en fantastische service!
Voor mijn dochter is er veel keuze en leuke kleurtjes. Het ondergoed past mooi. We hebben thuis opgemeten en de maattabel gebruikt om de goede maat te vinden.
Toen er een broekje binnenkwam waarbij een naadje loszat, had ik snel contact met de klantenservice. Netjes opgelost en het contact is persoonlijk en snel.
Ook fijn dat er een goede omschrijving mee wordt gemaild met hoe je de broekjes moet wassen.
Van harte aanbevolen!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Eva,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen!
Superslim dat jullie thuis even hebben opgemeten, dat scheelt echt in het vinden van de juiste maat. En dat er een naadje loszat is natuurlijk niet de bedoeling, dus fijn dat we dat snel voor je hebben kunnen oplossen.
Ook leuk dat je de wasinstructies benoemt. Daar besteden we bewust aandacht aan, want goede verzorging zorgt ervoor dat de broekjes lang mooi en absorberend blijven.
Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen voor je dochter, we helpen graag.
X Lunã 💕
Super tevreden
Super tevreden. Ik had al van vriendinnen goede verhalen gehoord over het menstruatie ondergoed van Luna. Ook en aantal andere merken geprobeerd. Maar deze pasvorm is echt veruit het beste voor tieners. Fijn in gebruik en lekvrij. Wij hebben er al een aantal gekocht. Super tevreden.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Kelly,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat de pasvorm goed uitpakt voor tieners, daar besteden we echt veel aandacht aan. Op die leeftijd is comfort en vertrouwen op je broekje nu eenmaal extra belangrijk.
En helemaal top dat jullie er inmiddels een aantal in huis hebben. Mocht je ooit willen sparren over andere modellen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
De string is mooi en zit goed
De string is mooi en zit goed. Mooie kleur ook. Fijn dat ik geen tampon meer hoef te dragen.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Nikita,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo leuk om te horen dat de pasvorm goed uitpakt en dat de kleur je bevalt. En natuurlijk het mooiste: dat je nu zonder tampon door je dag kunt, precies waar we het voor doen.
Mocht je nog eens een ander model willen proberen of vragen hebben, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Nette service
Nette service. Snelle reactie en denken met je mee. Kwaliteit van de producten is goed.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Tanya,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo prettig om te horen dat je snel geholpen bent en dat de kwaliteit van de producten je bevalt. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog vragen hebben of hulp kunnen gebruiken bij het kiezen van een model, we staan altijd voor je klaar.
X Lunã 💕
Nog niet zeker? Lees zeker hier verder!
Heel mooi menstruatie ondergoed die fijn aanvoelt! Voor mij was het de eerste keer dat ik van Lunã ondergoed bestelde en dit was best wel spannend. Dit was achteraf gezien nergens voor nodig. Als het niet past is de klantendienst direct bereikbaar en zoeken ze samen met jou naar een oplossing.
Top team dus dat een top product verkoopt!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Eva,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen!
Heel begrijpelijk dat zo'n eerste bestelling nog wat spannend voelt, dat horen we vaker. Juist daarom bieden we de pasgarantie aan, zodat je zonder risico kunt uitproberen wat het beste bij je past. Online een maat kiezen blijft namelijk gokken zolang je niets kunt aanpassen.
Superleuk dat je ons team ook nog even benoemt, dat geven we zeker door.
Mocht je ooit nog willen sparren over andere modellen, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Super mooi en comfortabel ondergoed
Super mooi en comfortabel ondergoed. Erg blij dat ik dit besteld heb. Ook de klantenservice is top. Als je maat niet goed is kun je gebruik maken van de pasgarantie en krijg je gewoon zonder gedoe de juiste maat thuis geleverd. Echt super!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Stephanie,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel voor je lieve review!
Zo fijn om te horen dat het ondergoed goed bevalt en dat je het ook comfortabel vindt zitten. En helemaal top dat je onze klantenservice benoemt, dat geven we zeker door aan het team. De juiste maat vinden zonder te kunnen passen is nu eenmaal lastig, dus daar helpen we je graag bij.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen proberen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Wat een mooie kwaliteit!
Wat een mooie kwaliteit en ik kan ze vol vertrouwen een hele dag dragen, zonder ongemakken! Erg blij mee. Ook met de pas garantie, want 1 model viel bij mij te krap en ik mocht hiervoor een ander model uitzoeken. Hoe fijn!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Noesjka,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat je ze met een gerust hart de hele dag kunt dragen. En dat één model wat krap uitviel is helemaal niet erg, ieder lichaam is anders en online een maat inschatten blijft lastig. Daarom bieden we die pasgarantie graag aan, zodat je altijd kunt ruilen naar iets dat wel goed zit.
We hopen dat het nieuwe model net zo goed bevalt. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Comfortabel en goede service!
De naadloze string en hipster zitten geweldig! Ik voel me gemakkelijk doorheen de dag als ik het draag.
De klantenservice is ook top! Ik had een maat besteld die iets te klein was en ze hadden het direct opgelost. Heel content. Ik raad het zeker aan!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Hanne,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat je je er de hele dag comfortabel bij voelt. En dat de maat niet meteen goed was, is helemaal niet erg. Online een maat inschatten blijft nu eenmaal lastig, dus daar hebben we onze pasgarantie voor zodat je altijd kunt omruilen naar een maat die wél goed zit.
Mocht je nog eens hulp nodig hebben of andere modellen willen proberen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Ik ben super blij ze helpen je heel…
Ik ben super blij ze helpen je heel goed ik ben echt tevreden over hun service alsnog bedankt
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Jacqueline,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je lieve woorden!
Zo prettig om te horen dat je je goed geholpen voelde door ons team. Daar doen we het echt voor.
Mocht je in de toekomst nog ergens hulp bij nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
X Lunã 💕
De broekjes zijn fijn en mooi
De broekjes zijn fijn en mooi, zelfs heel mooi, ze zijn zacht en de service is top!!!! Zeker een aanrader!!!!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Murielle,
Wat leuk om te lezen, daar worden we hier echt blij van!
Fijn dat je zowel het draagcomfort als de uitstraling kunt waarderen, en helemaal top dat je ook onze service benoemt. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, je mag ons altijd een berichtje sturen.
X Lunã 💕
Zijn goede broekjes
De broekjes zitten geel goed als je vragen hebben zijn ze zijn echt super behulpzaam en vriendelijke
Heb de brief broekjes die zitten heel goed neemt ook veel op
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Samantha,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je lieve review!
Zo prettig om te horen dat de briefs goed zitten en dat je erop kunt vertrouwen op je zwaardere dagen. En natuurlijk extra leuk dat je onze klantenservice benoemt, dat geven we zeker door aan het team.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen ontdekken, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Great fit and quality
Great fit and quality. Customer services was very responsive and helpful. Recommended!
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey,
Thanks so much for the kind words, they mean a lot to us.
Lovely to hear the fit worked out well for you and that our team was there when you needed them. That is exactly what we aim for.
If you ever have questions or want a hand picking out another style, just give us a shout.
X Lunã 💕
Niks binnen gekregen .
Na lang wachten zou het pakketje al binnen moeten zijn .Maar niet bij mij .Ik ging het tracker.nr. na dan kom je bij Yun Express nou daar was mijn nummer niet bekend .
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Petra,
Vervelend dat je nog steeds op je bestelling zit te wachten, dat begrijpen we goed.
Onze verwerkings- en levertijden staan altijd vermeld op de webshop, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Het kan daarnaast voorkomen dat een trackingnummer pas zichtbaar wordt zodra de vervoerder het pakket volledig heeft ingescand, waardoor je in de eerste dagen nog geen informatie te zien krijgt.
Om te kijken wat er bij jouw zending precies aan de hand is, zouden we graag even met je meekijken. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@lunascycle.nl met je bestelnummer erbij? Dan zoeken we het voor je uit en zorgen we dat het netjes wordt opgelost.
X Lunã 💕
Bestel per slip en geen reeks
Voor mezelf en de dochter ondergoed besteld.
De dochter vind de hipsters fijn om te dragen. Maar het lekt aan de zijkanten door.
Voor mezelf 6 slips besteld voor urineverlies. Ze zit goed en schijnt niet door. Maar ze zweet bij mij enorm. Ik moest de slip gewoon uitdoen omdat ze nat van zweet is. Niet aangenaam.
Ze versturen alles in 2 gesaelde pakketten. Breek je de zegel kan je niet meer terugsturen. Dit is enorm vervelend. Nu ben ik 320€ kwijt.
Bestel dus gewoon per 1. Probeer het uit en bestel dan bij. Dit is weggegooid geld geweest.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Lesley,
Onze excuses dat je bestelling niet is bevallen zoals je had gehoopt, dat is natuurlijk niet waar we op mikken.
Ieder lichaam is anders en niet elk model werkt even goed voor iedereen. Er zitten onderling behoorlijk wat verschillen tussen onze modellen, zowel in pasvorm als in absorptie en materiaal, dus we kijken graag met je mee welke variant beter bij jou en je dochter past. Bij een eerste bestelling kun je bovendien gebruikmaken van onze pasgarantie, zodat je kunt omruilen als de maat of het model toch niet goed uitpakt. Online een maat inschatten blijft nu eenmaal lastig, daar zijn we ons goed van bewust.
Zou je ons een mailtje willen sturen op info@lunascycle.nl met je bestelnummer of het e-mailadres van je bestelling erbij? Dan zoeken we het voor je uit en kijken we wat we voor je kunnen doen.
X Lunã 💕
Zeer tevreden
Eerdere review aangegeven dat ik super tevreden ben!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loeah
Hey Annelies,
Wat fijn dat je nog even de tijd hebt genomen om dit met ons te delen, daar zijn we echt blij mee.
Zo leuk om te horen dat het bevalt en dat je tevreden blijft. Mocht je ooit nog iets willen weten of hulp kunnen gebruiken bij het kiezen van een model, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.