LMX Touristik Bewertungen 4.840

Sehr gute Bearbeitung meiner Reisebuchung.Es erfolgte von Anfang an eine persönliche Beratung und gute Informationen inform der Emails.Innerhalb kürzester Zeit wurde alles ausführlich und verständlich zugesandt.Die Mitarbeiter vermitteln viel Interesse und Wohlwollen mir gegenüber.Diese Tatsache weckt besonderes Interesse und schafft Vertrauen.Ein Grund mehr für mich,mein Augenmerk auf dieses Portal zu richten.Danke dafür.

Buchung und Buchungsbestätigung erfolgen, wie angekündigt alles zeitnah

Das allerletzte, nicht einmal 1 Stern verdient. Wir haben eine Omanreise gebucht, nicht gerade günstig. Jetzt sitzen wir im Oman fest. Der Rückflug wurde gestrichen, es ist keiner erreichbar geschweige denn bekommt man Hilfe. Das Hotel mussten wir jetzt erst einmal mit knapp 400 Euro Die Nacht bezahlen. Die Rückflüge müssen wir selbst organisieren und noch einmal teuer bezahlen. Niemand ist telefonisch erreichbar. Ich bin so sauer und werde nie mehr bei LMX buchen

Wir buchten ein Hotel ( The Royel Cambridge)mit Frühstück vom 1.1.26 bis 5.1.26.Mussten aber am ersten Morgen feststellen, das es in diesem Hotel seit 6 Jahren kein Frühstück mehr gibt, deshalb mussten wir außerhalb Frühstücken und wer schon in London war , weiß wie teuer dieses ist .Seit dieser Zeit kämpfen wir um die Rückerstattung eines Teils des Reisepreises, da es nicht unser Verschulden war . LMX wollte uns lediglich 54 € erstatten was bei weitem nicht den tatsächlichen Kosten abdecken. Wir würden nie wieder über diesen Veranstalter buchen.

LMX Touristik ist in höchstem Maße unseriös. Keine Reiseleitung vor Ort, Mängel werden ignoriert. Im Nachhinein ist kein Kontakt mehr möglich. Selbst dem Reisevermittler wird nicht mehr geantwortet. Touristenabzocke als System. Nie wieder LMX!

„lmx.de hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält“ Versuchen kann man es ja mal.

Es hat alles gut funktioniert

Sehr gute Organisation und Durchführung

Wir hatten zum ersten mal eine Reise bei LMX gebucht (diesmal nach Hurghada). Hatten uns wie bisher auch online immer die Angebote durchgesehen und diesmal war eben LMX der Anbieter der Reise, ohne groß darüber nachzudenken was das bedeutet haben wir dann gebucht. Allerdings war das keine gute Idee. Bei unseren bisherigen reisen war wie es der Zufall so will immer DERtour der Reiseveranstalter, deshalb waren wir eine gute Kommunikation und hervorragende Reiseunterlagen gewohnt, für LMX scheint das nicht zu gelten.
Die Reiseunterlagen von LMX waren mehr als dürftig! Zum einen waren wichtige infos über mehrere Dokumente verteilt, die Gepäckinformationen (gewicht usw.) musste man über einen Link den man in einem der zig nutzlosen Dokumente fand kompliziert online heraussuchen.
Zum anderen haben wir die Nummer für den Check In gar nicht erhalten, und da wurde es kompliziert, denn der Kundenservice von LMX ist nutzlos, telefonisch erhält man nur eine automatische Ansage welche Zahl man bei welchem Problem drücken soll, dann wird auf die Webseite verwiesen und das Telefonat wird beendet. Dort ließ sich dann herausfinden dass der eigentliche Anbieter der Reise wiederum irgend ein Reisebüro ist, dass wir dann erreichen konnten, allerdings konnten die uns auch nich helfen da sie ebenfalls wieder LMX Kontaktieren mussten um die Nummer zu erhalten, was an einem Samstag vormittag natürlich nichts mehr gebracht hat. Letztendlich hat nur ein Anruf bei der Airline erfolg erbracht.
Die nächsten Überraschung war dann der Transfer bei Ankunft am Flughafen in Hurghada, in den Unterlagen stand quasi kaum hilfreiches, so haben wir dann etwas suchen müssen, um festzustellen dass es nun über MTS weiterläuft.
Im Hotel angekommen war dann zum Glück alles wie erwartet, allerdings war das einzige Interesse der MTS Reiseleitung vor Ort eigentlich nur uns irgendwelche Touren zu verkaufen.

Zusammenfassend lässt sich sagen dass wir nie wieder eine Reise über LMX buchen werden, der Steinige weg mit den katastrophalen Unterlagen ist es nicht wert. Kann mich eigentlich nur für DERtour aussprechen, dort haben wir immer alle wichtigen Reiseunterlagen und alle möglichen Informationen auf einem! sauberen und extrem Ausführungen Dokument erhalten, ohne irgendwas nachfragen zu müssen.

Böse Überraschung beim Rückflug von Gran Canaria nach Stuttgart im Januar 2026!
Gebucht über Check24 mit LMX ; Hinflug mit Eurowings 23 KG Gepäck pro Person.
Rückflug mit Tuifly jedoch nur 15 Kg pro Person.
Wir hatten zusammen 7 Kg über 30 Kg
Am Schalter der Tuifly mussten wir für 7 Kg Übergepäck € 112,00 bezahlen!
Auf der 1. Seite der Reiseunterlagen gab die LMX an, dass 20 Kg Freigepäck pro Person enthalten sind und das Bodenpersonal informiert wäre.
Wir gingen davon aus, dass dies auch für den Rückflug Gültigkeit hat, obwohl auf der 2. Seite der 15 Kg Freigepäck der Tuifly stand!
Einen Hinweis von LMX wie man die Gepäckdifferenz ausgleichen könnte fehlte!
Mitreisende hinter uns gaben an, daß durch Ihre Reisegesellschaft eine 40 Kg Freigepäckbuchung für den Rückflug in der Bordkarte eingegeben war.
Diese bezügliche, fehlende Unterstützung bzw. Mitwirkungspflicht von LMX wurde bei unserer schriftlichen Reklamation von LMX nicht anerkannt!
Eine Rückerstattung diese vermeidbaren Kosten wurde strikt abgelehnt.
Für uns gilt zuküftig: Nie mehr LMX!

Von der Buchung weg und bis zum Ende des Urlaubes hat alles super geklappt.
Abholung vom Flughafen und Rückfahrt zum Airport auch super funktioniert. Toller Urlaub👍🙋‍♂️👍😍🤩

Nach einer mehr als 8-stündigen Rückreise-Verspätung geht es um eine uns definitiv zustehende minimale Entschädigung von ca. 33 Euro (!) für 2 Personen, und die bereitet dem Unternehmen LMX so große Probleme, dass daraus ein unnötig aufwändiger Schriftwechsel konstruiert wird, der noch kein Ende gefunden hat.
Im Großen und Ganzen aber war unsere Reise ok, auch wenn wir den Transfer zum Flughafen Sansibar im Prinzip selbst organisiert haben, weil die Reiseleitung vor Ort nicht auf der Höhe war.
Auch hat uns ein täglicher, mehr oder weniger langer Stromausfall begleitet (unser Hotel in Nungwi hatte nämlich leider keinen Generator).

Einfache und schnelle Buchung.

Reiseleitung nur über WhatsApp erreichbar, aber immer schnell geantwortet!

Schnelle und unkomplizierte Buchung.

Katastrophal! Bei dieser Firma wird man trotz Gefahr alleine gelassen.
21 Tage saßen wir in Alanya in einem Horrorhotel fest. Die Reiseleitung vor Ort wollte uns helfen ein anderes Hotel zu bekommen. Im jetzigen war Duschen unmöglich, da lebensgefährlich. Kakerlaken aud dem Buffet, Verschimmelt und Vergammelt. Meine Mitreisende wurde vom Personal körperlich bedrängt und bedroht. Etc etc. Lmx wusste Bescheid und tat nichts dagegen. Ganz schlecht. Auf unserem Hotel Balkon befanden sich fremde Menschen. Die Tür zum Balkon konnte nicht verriegelt werden. Wir haben die Mängel sofort dem Hotel angezeigt, wir wurden erst weggelächelt und dann verbal und körperlich bedrängt. Passiert ist nichts. Als wir dann noch bedroht wurden. 10 Tage nach Ankunft, in denen wir vertröstet wurde haben wir die Reiseleitung und Lmx eingeschaltet und um Hotelwechsel oder sofortigen Rückflug gebeten. Erst einige Tage später wurde uns mitgeteilt, dass wir ja doppelt bezahlen könnten und uns auf eigene Kosten ein Hotel suchen könnten. Kurz vor Ende diese Horrortrips schickte die Reiseleitung auch noch mal Adressen von Hotels einer ganz anderen Kategorie, die wir natürlich selber zahlen sollten. (Ist das ein Abzockesystem im Spiel?)
Wir teilten allen mit, dass wir kein Geld haben um zu wechseln. Das wurde auch ignoriert.
Also wir einmal ins Hotel kamen stand unsere Zimmertür offen und keine Putzfrau in Sicht. Zum Glück fehlte nichts. Der Reiseleitung und lmx sofort mitgeteilt. Passiert ist nichts.
Das ist Verletzung der Sorgfaltspflicht!

Ich bin auch nicht mit den Mitarbeitern dieser Firma per Du

Bei Ankunft im Hotel Tűrkei sagte man uns, unser Hotelzimmer wurde von LMX stoniert!!! WARUM, WIESO
Mehrfach unser Veranstalter kontaktiert, keine Antwort.
Haben ein Zimmer bekommen, mussten Vorkasse leisten, dass ganze hat fünf Tage GEDAUERT, von acht Tage Urlaub, bis es sich geklărt hatte.
Wenn man viel Stress und Ärger im Urlaub möchte, umbedingt mit LMX buchen.
Als Entschâdigung für die UNNEHMLICHKEITEN laut LMX gibt es einen Gutschein von 75 Euro.
Frechheit siegt, nie, nie wieder.
Stonierung vom Hotel erhalten da steht LMX hat ihr Zimmer stoniert.

Sehr gut, schnell und übersichtlich organisiert

Ich warne dringend davor, bei LMX Touristik GmbH zu buchen.
Ich habe den Reisepreis ordnungsgemäß bezahlt.
Wegen eines Todesfalls in der Familie konnten wir die Reise am 17.10.25 nicht antreten und ich habe ordnungsgemäß diese 3 Tage vor Reisebeginn storniert. Die Konsequenz:
Von 4.105,00 € Reisekosten hat LMX 90 % Stornokosten berechnet = 3.695,00 € €, obwohl LMX gemäß AGB nur 85 % des Reisepreises hätte berechnen dürfen, mithin 206,00 € zu viel.–
Bis heute habe ich keine transparente oder nachvollziehbare Kostenaufstellung erhalten, sondern lediglich pauschale Aussagen.
Zitat: „wir haben Ihr Schreiben hinsichtlich der detaillierten Nachfrage erhalten, jedoch erschließt es sich uns nicht, welche Relevanz für die Auszahlung die angefallenen Nettokosten bei einer Schadenregulierung spielen.Die AGB liegen Ihnen sicherlich vor, auf welcher Grundlage die Stornierung zu den entsprechenden Konditionen vorgenommen worden ist und sodann sehen wir auch keine Grundlage weiterführende interne Informationen zu teilen“
LMX berechnet überhöhte Stornogebühren und ist nicht bereit, diese detailliert nachzuweisen.
Ich lasse den Vorgang rechtlich prüfen.
Mein klares Fazit: Sehr kundenunfreundliches Unternehmen; ich würde hier niemals wieder buchen und rate dringend zur Vorsicht.

Ich habe über Lidl eine Woche Ferien von Zürich nach Gran Canaria für Mitte Mai gebucht. Leider habe ich einen kleinen Fehler gemacht und das falsche Angebot gewählt. Als ich mich telefonisch bei Lidl gemeldet habe um umzubuchen, da haben sie mich ohne Unterstützung an LMX Reisen verwiesen. Auf der Homepage von LMX Reisen habe ich meine gute Laune endgültig verloren. Es gab nur eine Option. Mit ihrem unfähigen Bot chatten oder selber suchen auf der Webseite. Alle Optionen die ich bekommen habe endeten bei einer überteuerten Stornierung von 1000 Euro. Ich bin sehr enttäuscht, das LMX Touristik kein Interesse an einer gemeinsamen Lösung zeigt.