Livom Möbel Bewertungen 475

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Sofas, die als bequem, hochwertig und langlebig beschrieben werden. Viele schätzen das modulare Design, das eine flexible Anpassung an verschiedene Wohnsituationen ermöglicht. Auch der Lieferservice wird positiv hervorgehoben, wobei die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie die Freundlichkeit des Personals oft erwähnt werden. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit bestimmten Aspekten, wie Problemen bei der Montage von Modulen oder der Qualität von Verbindungselementen. Es gab auch Berichte über fehlende Teile bei der Lieferung und Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundendienst, was zu langen Wartezeiten führte. Einige empfanden die Polsterung als härter als erwartet oder die Stoffqualität als anfällig.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte, insbesondere über das modulare Konzept und das Design der... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Viele Kunden sind sehr zufrieden... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung, oft... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angefangen von der Beratung in München im Shop, unseren telefonischen Nachfragen im Anschluss bis zur Auslieferung und dem Aufbau durch den Lieferanten hat alles bestens funktioniert. Mit der Farbe un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert Sowohl von unseren neuen Sofas, als auch der Lieferung und dem Aufbau Obwohl wir mit 2 unterschiedlichen Bestellnummern arbeiten mussten, der Auftrag war so gross das der Bet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend mit der Empfehlung unserer Tochter (hat ein Harvey) zum Showroom in Hamburg gefahren. Toller Verkäufer mit lockerer und verbindlicher Art. Lieferung etwa 10 Wochen über den Jahreswechsel vö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns für Livom als Anbieter entschieden, da uns das nachhaltige Konzept und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Komponenten sehr gut gefallen hat. Die Lieferung hat leider deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Möbelhersteller
  3. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entwickelt in der Schweiz, präsentiert Livom das Sofa, das mit der Ambition entworfen wurde, in seiner Preisklasse das führende modulare Sofa zu sein. In Kooperation mit Spitzeningenieuren und unserem kreativen Designerteam haben wir ein Sofa kreiert, das bereits von über 20'000 zufriedenen Kunden geschätzt wird.

Wir liefern ihr neues Traumsofa in 6-8 Wochen und montieren es kostenlos.

Service steht bei uns an erster Stelle, deshalb kümmern wir uns komplett um die Lieferung und den Aufbau. Selbstverständlich nehmen wir den gesamten Müll und entsorgen sogar Ihr altes Sofa für einen kleinen Aufpreis

Erfahren Sie mehr auf: Livom.ch Livom.de Livom.at

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

475 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Möbel sind nicht nur schön

Die Möbel sind nicht nur schön, sondern auch praktisch und durchdacht.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Möbel nicht nur optisch gefallen, sondern auch als praktisch und durchdacht überzeugen. Genau das ist unser Anspruch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden mit dem kompletten Service und Produkt

Wir sind rundum zufrieden mit dem Produkt, sowohl auch mit den Leistungen, die der Hersteller vorab schon bereitstellt. Super schnelle Lieferung der Musterstoffe, toller Service mit der Onlineberatung und Konfiguration auf der Website, und auch im Showroom wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Auch die Anlieferung klappte reibungslos und das Transportunternehmen nahm sogar den ganzen Verpackungsmüll wieder mit. Die Couch ist wirklich ein tolles Produkt, welches wir nun auch flexibel im Raum nutzen können, wir könnten nicht glücklicher damit sein.

27. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für euer wunderbares und ausführliches Feedback 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass ihr rundum zufrieden seid – von den Musterstoffen über die Onlineberatung und den Showroom bis hin zur reibungslosen Lieferung. Schön auch, dass der flexible Einsatz der Couch für euch so gut passt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es fehlen immer noch Rückenlehne und…

Es fehlen immer noch Rückenlehne und Kissen

27. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke für deine Rückmeldung und entschuldige bitte die Umstände 🙏
Wir haben inzwischen alle fehlenden Teile für dich nachbestellt. Die Rückenlehne sowie die Kissen werden dir zugestellt.

Sollte in der Zwischenzeit noch etwas offen sein, melde dich gern jederzeit bei uns 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Mit dem Sofa selbst sind wir zufrieden, gefällt uns sehr gut. Jedoch hatten wir jetzt das Problem, dass das Stecksystem einer Rückenlehne nicht richtig gehalten hat. Der Fehler war unsererseits auch schnell gefunden - 2 Steckteile sind zu klein - ein Pfennigartikel.
Wir haben das Problem geschildert, dann mussten wir erst einmal ein Video drehen und Fotos machen, um das Problem zu veranschaulichen. Wenn es zur Verbesserung der Herstellung hilft, ist das ja in Ordnung. Seitdem sind 2 Wochen vergangen. Auf Nachfrage kommt keine Antwort mehr.

Dann habe ich noch einen Sofabezug und das Kissenset Nr 5 bestellt, bestehend aus 4 Kissenbezügen 50x50cm. Bekommen habe ich bisher 2 Bezüge ohne Lieferschein oder sonstigen Hinweis, ob dies eine Teillieferung sein soll. Auch hier steht seit einer Woche eine Antwort seitens Livom aus.

Am Kundenservice sollte dringend gearbeitet werden. So verärgert man nur unnötig Kunden. Weiterempfehlen werde ich die Firma definitiv nicht.

27. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke für dein ausführliches Feedback und entschuldige bitte die lange Wartezeit 🙏

Wir haben dir diese Woche bereits Rückmeldung gegeben, dass die Rückenlehne ersetzt wird. Auch das Thema mit den Kissen ist aktuell noch in Abklärung und wird dir selbstverständlich nachgesendet.

Fotos und Videos benötigen wir, um den Fehler korrekt an unsere Produktion weiterzugeben und solche Fälle künftig zu vermeiden. Uns ist bewusst, dass das für dich zusätzlichen Aufwand bedeutet – danke für deine Geduld.

Es tut uns leid, dass die Kommunikation zwischendurch nicht zufriedenstellend war. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir sind dran, alles sauber für dich zu lösen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung im
show-room, Amriswil ind einfacher Onlinekauf. Ich bin begeistert!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Schön, dass du mit der Beratung im Showroom in Amriswil und dem einfachen Onlinekauf so begeistert bist. Genau so soll es sein!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Lieferung kam pünktlich und der Aufbau war wirklich einfach. Das Sofa sieht nicht nur toll aus, sondern ist auch richtig gemütlich.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein schönes Feedback 😊
Super, dass die Lieferung pünktlich war und der Aufbau so einfach geklappt hat. Noch schöner, dass dir das Sofa gefällt und gemütlich ist. Viel Freude damit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livom Berlin

Wir haben Livom über Social Media gefunden. Nachdem wir gecheckt haben, dass es sich nicht um eine chinesische Fakeseite handelt, sind wir in den Showroom nach Berlin gefahren. Dort wurden wir sehr gut beraten und am Schluß haben wir mit einem guten Gefühl bestellt.

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Schön, dass ihr euch im Showroom Berlin gut beraten gefühlt habt und mit einem guten Gefühl bestellt habt 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter im…

Sehr freundliche Mitarbeiter im Showroom in München. Schnelle Lieferung mit kompetenter Spedition.

20. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Schön, dass du im Showroom München so freundlich beraten wurdest und die Lieferung gut geklappt hat 👍

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität schlecht, Kundenservice teilweise sehr gut

Wir sind leider mit der Qualität des Sofas sehr sehr unzufrieden! Wir haben uns für das Modell „Harvey“ entschieden mit dem Stoff Boucle Beige. Die Qualität des Stoffes ist wirklich schlecht. Starke Gebrauchsspuren schon nach wenigen Monaten. Das Sofa wirkt nicht hochwertig und ich ärgere mich, dass wir nicht in ein teureres investiert haben.

Der Kundenservice - insbesondere Lena vom Kundenservice - ist sehr nett. Jedoch hatten wir ganz am Anfang auch einmal keine so gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Wir wollten ein Modul in ein größeres tauschen und dies war nicht mehr möglich.

ACHTUNG das Kleingedruckte lesen - Umtausch ist in fast keinem Fall möglich.
Ich würde aufgrund der Qualität des Sofas definitiv heute ein anderes wählen und mich nicht von Social Media Anzeigen (die nicht die Wahrheit widerspiegeln) blenden lassen!

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein offenes Feedback 😕
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität des Stoffes nicht zufrieden bist – das ist natürlich enttäuschend. Dein Hinweis zum Bouclé und zur Nutzung nehmen wir ernst.
Schön, dass du den Kontakt mit Lena positiv erlebt hast 🙂
Die Rückmeldung zum Umtausch und zu den Erwartungen durch Social Media geben wir intern weiter. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so ausführlich zu schildern 🙏

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen

Tolle Ware, zuverlässige Lieferung und Aufbau, guter und erreichbarer Kundenservice. Und vor allem: Made in Switzerland!

16. Oktober 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Freut uns sehr, dass du mit Ware, Lieferung, Aufbau und unserem Kundenservice zufrieden bist 👍
Und ja: Made in Switzerland 🇨🇭🙂

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Livom Harvey ist super

Livom Harvey bin sehr zufrieden, entspricht den Erwartungen. Die Leute in 2 show rooms waren nicht sehr motiviert, aber freundlich

20. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Freut uns, dass du mit dem Livom Harvey sehr zufrieden bist und es deinen Erwartungen entspricht 👍
Danke auch für den Hinweis zu den Showrooms – das nehmen wir mit 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung und Service

Ich war im Showroom Zürich und hatte ein super Beratung und mein Sofa gleich dort bestellt. Auch die Lieferung und Montage verlieft top. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden und das modulare System ist genial.

20. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein tolles Feedback 😊
Freut uns sehr, dass die Beratung im Showroom Zürich, Lieferung und Montage so gut geklappt haben 👍
Viel Freude mit deinem Sofa und dem modularen System 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware kam sehr schnell an.Ohne Macken…

Ware kam sehr schnell an.Ohne Macken .Und was das beste war, ich musste nix zusammenbauen

20. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Schön, dass die Ware schnell, ohne Macken angekommen ist und du nichts aufbauen musstest 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coole Firma

Alle Versprechungen und Vereinbarungwn wurden pünktlich und in profesioneller weise umgesetzt.
Mann wird ernst genommen.
Perfektes konzept.
Junge dynamische und interessierte Mitarbeiter.
Qualität vim Produckt begeistert.
Einfach Super. Rundum zufrieden.
Danke!!

14. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein großartiges Feedback 😊
Es freut uns riesig, dass du unsere Arbeitsweise, das Team und die Qualität so positiv wahrnimmst 👍
Schön, dass du dich ernst genommen fühlst – genau das ist uns wichtig. Danke dir!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrung

Es fing schon bei der sehr kompetenten Beratung im Geschäft in München an. Da fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben! Die Kommunikation war immer freundlich und transparent. Die Monteure waren ebenfalls super nett. Das Sofa ist wahnsinnig bequem und optisch ein echtes Highlight!

16. Oktober 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du dich von der Beratung in München bis zur Lieferung so gut aufgehoben gefühlt hast 👍
Schön zu hören, dass euch das Sofa sowohl optisch als auch vom Komfort begeistert 🛋️✨

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vom Möbel sind wir begeistert

Vom Möbel sind wir begeistert, bei der Anlieferung ist noch viel Luft nach oben.

14. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass ihr vom Möbel begeistert seid 🛋️
Danke auch für den Hinweis zur Anlieferung – das nehmen wir ernst und geben es intern weiter 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, sehr unkompliziert und freundlich

13. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut uns sehr, dass alles super, unkompliziert und freundlich war 👍

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles gut geklappt

Es hat alles gut geklappt. Die Firma welche den Transport und die Montage durchgeführt hat war super.
Das einzige was etwas stört, ist dass man beim Schlusselement sieht wo die Rückenlehne eingesetzt wird.

13. Januar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für dein Feedback 😊
Schön zu hören, dass Transport und Montage so gut geklappt haben 👍
Danke auch für den Hinweis zum Schlusselement – das nehmen wir gerne als Feedback mit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Livom Sofa ist mittlerweile der…

Unser Livom Sofa ist mittlerweile der Lieblingsplatz der ganzen Familie. Ob zum Lesen, Fernsehen oder Gästeempfang – es passt sich jeder Situation an. Wir sind rundum zufrieden und würden jederzeit wieder bestellen.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für euer schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass euer Livom Sofa zum Lieblingsplatz der ganzen Familie geworden ist 🛋️
Schön zu hören, dass es euch in jeder Situation begleitet. Danke für euer Vertrauen und die Weiterempfehlung 👍

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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