Angefangen von der Beratung in München im Shop, unseren telefonischen Nachfragen im Anschluss bis zur Auslieferung und dem Aufbau durch den Lieferanten hat alles bestens funktioniert. Mit der Farbe un... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Wir sind begeistert Sowohl von unseren neuen Sofas, als auch der Lieferung und dem Aufbau Obwohl wir mit 2 unterschiedlichen Bestellnummern arbeiten mussten, der Auftrag war so gross das der Bet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Beginnend mit der Empfehlung unserer Tochter (hat ein Harvey) zum Showroom in Hamburg gefahren. Toller Verkäufer mit lockerer und verbindlicher Art. Lieferung etwa 10 Wochen über den Jahreswechsel vö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben uns für Livom als Anbieter entschieden, da uns das nachhaltige Konzept und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Komponenten sehr gut gefallen hat. Die Lieferung hat leider deutlich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entwickelt in der Schweiz, präsentiert Livom das Sofa, das mit der Ambition entworfen wurde, in seiner Preisklasse das führende modulare Sofa zu sein. In Kooperation mit Spitzeningenieuren und unserem kreativen Designerteam haben wir ein Sofa kreiert, das bereits von über 20'000 zufriedenen Kunden geschätzt wird.
Wir liefern ihr neues Traumsofa in 6-8 Wochen und montieren es kostenlos.
Service steht bei uns an erster Stelle, deshalb kümmern wir uns komplett um die Lieferung und den Aufbau. Selbstverständlich nehmen wir den gesamten Müll und entsorgen sogar Ihr altes Sofa für einen kleinen Aufpreis
Erfahren Sie mehr auf:
Livom.ch
Livom.de
Livom.at
Kontaktinformationen
Nordstrasse 13, 8580, Amriswil, Schweiz
- +41712448007
- ch@livom.ch
- livom.ch
4,2
Gut
475 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Tolles Produkt
Sehr guter Service, tolles, langlebiges Produkt durch die wechselbaren Bezüge und gute Produktion. Der Preis lohnt sich!
11. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dich unser Service und die Qualität überzeugen. Die wechselbaren Bezüge und die langlebige Produktion sind genau dafür gedacht, dass sich die Investition langfristig lohnt.
Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem Sofa! ❤️
Es begann mit dem Verkaufsgespräch in München.
Das Verkaufsgespräch in München.
Die Info bezüglich des Produktionsverlaufs.
Die Spedition welche
1. uns bezüglich verbindlichen Zustelltermin
anrief.
2. Die Fahrer welche einen absolut verlässlichen Termin vereinbarten.
Bezüglich Qualität hierzu noch zu früh um eine Aussage zu treffen.
Alles in allem bislang sehr zufrieden
11. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung 😊
Schön zu hören, dass du vom Verkaufsgespräch in München über die Infos zum Produktionsverlauf bis hin zur Abstimmung mit der Spedition so zufrieden warst. Verlässliche Termine und eine transparente Kommunikation sind uns sehr wichtig.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Sofa! ❤️
Der Kontakt zum Kundenservice ist an…
Der Kontakt zum Kundenservice ist an sich immer Tipp topp. Nur die Antwortzeiten sind eher "unterirdisch " Ich denke, hier könnte etwas nachgebessert werden
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Danke dir für deine Bewertung ❤️
Deine erste Mail kam am Freitag bei uns an, direkt nach dem Wochenende haben wir dir geantwortet.
Am 17. Februar hast du uns erneut geschrieben und am 18. Februar haben wir dir bereits den gewünschten Link zugesendet.
Uns ist bewusst, dass Wartezeiten trotzdem manchmal anders wahrgenommen werden. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern und noch schneller zu werden. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst 😊
Bequemes Sofa - ABER:
Eigentlich ist das Sofa Harvey bequem, doch die Nutzung als Schlafcouch ist im Alltag kaum zumutbar.
Schon die Monteure warnten bei der Lieferung, dass Livom im Vergleich zu anderen Herstellern beim Aufbau am kompliziertesten sei.
Die Verbindungselemente zwischen den Modulen sind eine Fehlkonstruktion – selbst für mich als Handwerker ist der Umbau jedes Mal ein Kraftakt und sorgt für puren Frust.
Das beworbene 100-Tage-Probessitzen ist auch entfallen, weil wir eine Armlehne anders konfiguriert haben.
Für uns gilt: Einmal und nie wieder 🙅♂️
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Danke für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Umbau zur Schlafcouch solche Schwierigkeiten hast. Eigentlich sollte das Verbinden der Elemente kein Kraftakt sein. Möglicherweise stimmt hier etwas nicht oder ein Verbinder sitzt nicht korrekt.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice mit deinem Anliegen. Gerne senden wir dir auch ein Video, in dem wir zeigen, wie die Verbinder richtig und einfach befestigt werden. Wenn nötig, schauen wir uns das natürlich auch individuell an. Melde dich bei der Email: de@livom.com
Wir möchten, dass du langfristig zufrieden bist, und schauen uns deinen Fall gerne genauer an. ❤️
Einfach Klasse
Wir haben unser Wohnzimmer komplett mit Livom Möbeln ausgestattet und sind begeistert. Die Qualität ist top, die Materialien fühlen sich hochwertig an und das Design ist zeitlos. Auch der Service war super freundlich.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Wow, danke dir für diese schöne Bewertung! ☘️
Es freut uns riesig, dass ihr euer Wohnzimmer komplett mit Livom Möbeln ausgestattet habt und so begeistert seid. Genau so soll es sein 🙌 Hochwertige Materialien, zeitloses Design und ein Service, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt.
Vorbildlich
Beratung, Kauf und Lieferung waren vorbildlich. Auch die Qualität der Möbel.
3. November 2025
Antwort von Livom Möbel
Danke für deine tolle Bewertung ❤️
Licht und Schatten
Design und Kaufablauf super, Qualität des Sofas nicht dem Preis angemessen. Die Sitzflächen der Hauptteile sind nicht so bequem wie in der Ausstellung oder die Beistellhocker. Ein Teil knackt, wenn man sich mit etwas mehr Schwung darauf setze. Das hatte ich telefonisch schon gesagt und mir wurde nur gesagt, dass sich das in den nächsten Wochen „entspannt“ - das tat es allerdings nicht. Klar ist das Sitzempfinden subjektiv, deswegen waren wir extra im Showroom zum Probesitzen.
3. November 2025
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Design und dem Kaufablauf zufrieden waren. ❤️
Umso mehr bedauern wir, dass die Qualität des Sofas aus Ihrer Sicht nicht dem Preis entspricht. Das ist natürlich nicht unser Anspruch.
Dürften wir fragen, was genau Sie an der Qualität enttäuscht hat? Ihr konkretes Feedback hilft uns sehr, den Fall besser einzuordnen und gegebenenfalls eine Lösung zu finden. ❤️
Ich bin begeistert von der Idee
Ich bin begeistert von der Idee, Möbel flexibel anpassen zu können. Mein Sofa kann je nach Anlass zur Lounge oder zur Schlafmöglichkeit umgebaut werden. Der Service war freundlich und professionell - so macht Möbelkauf Spaß.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dich das modulare Konzept begeistert und du dein Sofa flexibel als Lounge oder Schlafmöglichkeit nutzen kannst. Genau diese Freiheit macht Livom aus.
Schön auch, dass du unseren Service als freundlich und professionell erlebt hast. So soll Möbelkauf sein.
Sofa super, Service/Lieferung so naja
Das Sofa ist super. Statt der im Showroom versprochenen"weniger als 6 Wochen" wurden es schlussendlich mehr als 9. Besonders reaktiv ist der Support auch nicht, aber immerhin hat man dan geantwortet nachdem das Sofa dann geliefert wurde.
5. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass dich das Sofa überzeugt. Umso mehr bedauern wir, dass sich die Lieferzeit deutlich verlängert hat und du unseren Support als wenig reaktiv erlebt hast.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit für die Rückmeldung genommen hast. ❤️
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass alles prima ist und dir dein Sofa gefällt. Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir viele gemütliche Stunden damit!
Das modulare System ist einfach genial
Das modulare System ist einfach genial. ich kann mein Sofa jederzeit an neue Wohnsituationen anpassen. Außerdem war der Aufbau ein Kinderspiel. Ich kann Livom jedem empfehlen, der Flexibilität und Qualität sucht.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein grossartiges Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dich unser modulares System überzeugt und du die Flexibilität im Alltag schätzt. Genau dafür haben wir Livom entwickelt.
Schön auch, dass der Aufbau für dich so unkompliziert war.
Danke für deine Empfehlung und weiterhin viel Freude mit deinem Sofa!
Das Sofa ist leider sehr hart.::
3. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein Feedback. ❤️
Es tut uns leid zu hören, dass dir das Sofa zu hart erscheint. Das Sitzempfinden ist sehr individuell und kann sich in den ersten Wochen durch die Nutzung noch etwas anpassen.
Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice. Wir schauen uns das gemeinsam an und prüfen, welche Möglichkeiten es für dich gibt.
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich erlebt hast und dir dein neues Möbelstück so gut gefällt. Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir viel Freude damit!
Super Customer Experience
Super Customer Experience, und das gelieferte Sofa ist ein absoluter Traum :-)
3. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Super Customer Experience“ hören wir natürlich besonders gern. Und dass dein Sofa ein absoluter Traum ist, freut uns riesig.
Wir wünschen dir ganz viele gemütliche Stunden damit!
Das war der erste und letzte Kauf, leider
Vorab möchte ich erwähnen, dass das gekaufte Sofa qualitativ gut ist und voll unsere Erwartungen erfüllt.
Was zu dieser eher schlechten Bewertung führt, istvdie katastrophal schlechte Erreichbarkeit, der Kundendienst und wochenlange Wartezeiten bei der Lieferung. Das alles in Summe würden wir uns nicht mehr antun.
3. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass das Sofa qualitativ überzeugt und eure Erwartungen erfüllt. Umso mehr bedauern wir, dass ihr mit unserer Erreichbarkeit, dem Kundendienst und der Lieferzeit so unzufrieden wart. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und arbeiten laufend daran, unsere Prozesse und die Kommunikation zu verbessern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das so klar zu formulieren. Das hilft uns, besser zu werden.
rundum zufrieden
Gute Beratung im Showroom in Amriswil
Ein wunderbares Produkt
Sehr gute Lieferung und Aufbau sowie Entsorgung des alten Sofas
15. Januar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen herzlichen Dank für dein schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und dich im Showroom in Amriswil gut beraten gefühlt hast. Auch dass Lieferung, Aufbau und die Entsorgung reibungslos geklappt haben, hören wir natürlich besonders gerne.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sofa!
Sehr gute und unaufdringliche Beratung.
Sehr gute und unaufdringliche Beratung.
Stoffe in großer Auswahl zu jedem Sofa verfügbar.
Preis - Leistung sehr zufrieden.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du die Beratung als angenehm und unaufdringlich erlebt hast. Genau so soll es sein. Schön auch, dass dich unsere Stoffauswahl und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Sofa!
Die Möbel von Livom sind nicht nur…
Die Möbel von Livom sind nicht nur funktional, sondern sehen auch großartig aus.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Möbel nicht nur optisch gefallen, sondern auch funktional überzeugen. Genau diese Kombination ist uns bei der Entwicklung besonders wichtig.
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein Feedback 😊
Schön, dass du mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden bist. Das freut uns sehr!
Tolle Beratung Tolles Sofa
Tolle Beratung, tolles Sofa - mega bequem - seit Jahren die beste Wahl....Die Stoffe (wir haben Bouclé), sensationell.
28. Januar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Schön, dass du mit der Beratung, dem Sofa und dem Komfort so happy bist. Mega freut uns auch, dass euch der Bouclé-Stoff so begeistert. Seit Jahren die beste Wahl – das hören wir richtig gern!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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