Angefangen von der Beratung in München im Shop, unseren telefonischen Nachfragen im Anschluss bis zur Auslieferung und dem Aufbau durch den Lieferanten hat alles bestens funktioniert. Mit der Farbe un... Mehr ansehen
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Wir sind begeistert Sowohl von unseren neuen Sofas, als auch der Lieferung und dem Aufbau Obwohl wir mit 2 unterschiedlichen Bestellnummern arbeiten mussten, der Auftrag war so gross das der Bet... Mehr ansehen
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Beginnend mit der Empfehlung unserer Tochter (hat ein Harvey) zum Showroom in Hamburg gefahren. Toller Verkäufer mit lockerer und verbindlicher Art. Lieferung etwa 10 Wochen über den Jahreswechsel vö... Mehr ansehen
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Wir haben uns für Livom als Anbieter entschieden, da uns das nachhaltige Konzept und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Komponenten sehr gut gefallen hat. Die Lieferung hat leider deutlich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entwickelt in der Schweiz, präsentiert Livom das Sofa, das mit der Ambition entworfen wurde, in seiner Preisklasse das führende modulare Sofa zu sein. In Kooperation mit Spitzeningenieuren und unserem kreativen Designerteam haben wir ein Sofa kreiert, das bereits von über 20'000 zufriedenen Kunden geschätzt wird.
Wir liefern ihr neues Traumsofa in 6-8 Wochen und montieren es kostenlos.
Service steht bei uns an erster Stelle, deshalb kümmern wir uns komplett um die Lieferung und den Aufbau. Selbstverständlich nehmen wir den gesamten Müll und entsorgen sogar Ihr altes Sofa für einen kleinen Aufpreis
Erfahren Sie mehr auf:
Livom.ch
Livom.de
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Kontaktinformationen
Nordstrasse 13, 8580, Amriswil, Schweiz
- +41712448007
- ch@livom.ch
- livom.ch
4,2
Gut
475 Bewertungen
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Hervorragend…
Die Qualität und die Abwicklung ist hervorragend.
Auch der Transport ging schnell und reibungslos.
Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.
Danke!
27. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, der Abwicklung und dem Transport so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinen Möbeln! 🙂
Alles top!
Schöner Showroom,
gute Beratung, einfache Bestellung, pünktlche Anlieferung, gute Möbelqualität, aufmerksame Abwicklung nach eigenem Fehler bei Bestellung.
26. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Showroom wohlgefühlt hast und mit Beratung, Bestellung und Lieferung zufrieden warst.
Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit deinen Möbeln! 🛋️
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Genau das ist unser Ziel.
Endlich ein Sofa
Endlich ein Sofa, das mit meinen Bedürfnissen mitwächst! Die Module lassen sich ganz einfach neu anordnen und der Bezug kann gewechselt werden, ideal mit Kindern!
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Sofa so zufrieden bist und die flexible Modul-Lösung für dich und deine Familie so gut funktioniert. Gerade mit Kindern ist ein wechselbarer Bezug wirklich Gold wert.❤️
Die Beratung von Natali Gotouhidou war TOP
Die Beratung von Natali Gotouhidou war Top und würde sie immer empfehlen.
Die Zusammenarbeit mit dem Tranportunternehmen hatte im Vorfeld für die Lieferung nicht funktioniert. Danach mit Verspätung erhielt ich mein langersehntes Sofa doch noch.
Freundliche Grüsse
26. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine Bewertung und die lieben Worte zu Natali – das freut uns sehr! 😊 Wir geben dein Lob gerne an sie weiter.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei der Lieferung mit dem Transportunternehmen zu Problemen und Verzögerungen gekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren.
Umso mehr freut es uns, dass dein Sofa am Ende doch noch bei dir angekommen ist und du hoffentlich viel Freude daran hast. Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gerne bei uns. 🙂
Schönes Sofa, tolle Qualität
Im Showroom haben wir uns das Sofa einmal angeschaut und die verschiedenen Bezüge und Farben. Am gleichen Abend haben wir das Sofa noch bestellt.
Zügige Lieferung und der Aufbau durch die Spedition war in 30min erledigt.
Das Sofa ist genauso wie wir uns es vorgestellt haben, groß, flexibel zu gestalten und super bequem.
25. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Schön, dass euch der Besuch im Showroom bei der Entscheidung geholfen hat und ihr euer Sofa direkt bestellt habt. Umso mehr freut es uns, dass Lieferung und Aufbau so schnell geklappt haben.
Dass das Sofa genau euren Vorstellungen entspricht – groß, flexibel und super bequem – hören wir natürlich besonders gern. Viel Freude damit!
Alles top
Beratung im Showroom in München,Bestellvorgang, Infos zu Fertigungs- und Lieferfortschritt, Lieferung, Aufbau: alles top. Wir sind überaus zufrieden und das Sofa ist wunderschön und qualitativ sehr hochwertig zu einem fairen Preis.
23. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass von der Beratung im Showroom in München über den Bestellvorgang bis hin zu Lieferung und Aufbau alles so gut geklappt hat. Schön, dass euch das Sofa auch optisch und qualitativ überzeugt. Viel Freude damit!
Sensationell
Geliefert wie bestellt.
Von der unglaublich freundliche Beratung bis hin zur Aufstellung des Sofas einfach sensationell. Es freut mich sehr zu sehen, dass es solche Firmen noch gibt. Gerne wieder.
24. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du von der Beratung bis zur Lieferung und Aufstellung so zufrieden warst. Solche Worte bedeuten unserem Team wirklich viel.
Danke für dein Vertrauen und sehr gerne wieder!
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Danke auch für deine Geduld bezüglich der längeren Wartezeit. Umso mehr freut es uns, dass dich das Produkt bisher überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
Bisher Alles top
Bisher Alles top, jetzt schauen wir mal, wie die langzeitqualität ist
24. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Schön zu hören, dass bisher alles zu deiner Zufriedenheit ist. Wir hoffen natürlich, dass dich auch die Langzeitqualität überzeugt und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Sofa!
Tolle Beratung im Showroom Berlin!
Tolle Beratung im Showroom Berlin!
Unsere Ansprechpartnerin vor Ort hat uns super beraten, Empfehlungen gegeben und uns bei der Stoffauswahl geholfen. Das hat uns schlussendlich überzeugt.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du dich im Showroom in Berlin so gut beraten gefühlt hast. Schön, dass dir die Empfehlungen und die Unterstützung bei der Stoffauswahl geholfen haben. Viel Freude mit deinem Sofa!
Super Qualität
Super Qualität, schnell geliefert. Wirklich klasse
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Viel Freude weiterhin mit deinem Sofa!
Klare Empfehlung
Es hat von der Beratung (per Mail) über die Bestellung bis zur Auslieferung und Aufbau alles sehr gut geklappt, Möbel sehen sehr gut aus und man sitzt sehr gemütlich darauf. Die Besichtigung im Showroom Nürnberg war unkompliziert und ohne Termin möglich. Es lagen große Stoffmuster bereit.
12. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Danke für deine Bewertung ❤️
Es freut uns sehr, dass von der Beratung per Mail über die Bestellung bis hin zur Lieferung und dem Aufbau alles so gut geklappt hat. Schön auch, dass dir der Showroom in Nürnberg und die großen Stoffmuster geholfen haben.
Und am wichtigsten: Dass die Möbel gut aussehen und richtig gemütlich sind 🙌 Viel Freude damit!
Kommunikation könnte besser sein
Alles lief wie geplant, allerdings hätte die Kommunikation besser sein können. Nach Aufgabe der Bestellung gab es über Monate keine weitere Info, bis zur Ankündigung der Lieferung, was bei wo hohen Beträgen doch etwas nervös macht.
Die Produkte sind gut, aber nicht perfekt.
3. November 2025
Antwort von Livom Möbel
Danke für deine Bewertung ❤️
Schön, dass am Ende alles wie geplant gelaufen ist und du mit den Produkten zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass eine längere Funkstille nach der Bestellung bei einem höheren Betrag ein ungutes Gefühl hinterlassen kann. Das sollte so nicht sein.
Deinen Hinweis zur Kommunikation nehmen wir ernst und arbeiten daran, hier transparenter und regelmäßiger zu informieren. Danke, dass du dir die Zeit für die Rückmeldung genommen hast 🙏
Premium-Preis ohne Premium-Gefühl
Wir haben uns in der Black Week für das Modulsofa „Harvey“ entschieden. Vorab waren wir im Showroom in München, um Farbe, Stoff und Sitzhöhe zu testen. Die Mitarbeitenden vor Ort waren sehr freundlich und kompetent – obwohl wir zunächst nur zum Schauen da waren. Das hat uns positiv überrascht.
Ein erster Kritikpunkt betrifft allerdings die Rabattaktion. Die „großen“ Black-Week-Rabatte wirken im Nachhinein etwas irreführend, da ähnliche Aktionen später erneut – nur anders verpackt, z. B. als „Winter-Sale“ – angeboten wurden und offenbar regelmäßig unterjährig stattfinden. Es lohnt sich aus unserer Sicht also nicht zwingend, extra auf die Black Week zu warten.
Bestellt haben wir am 29.11.2025 mit einer angegebenen Lieferzeit von 6–8 Wochen. Geliefert wurde das Sofa am 03.02.2026 – also nach etwas mehr als 9 Wochen. Es gibt zwar ein Online-Portal zur Sendungsverfolgung, die Updates dort sind jedoch eher spärlich und liefern wenig konkrete Informationen. Die Kommunikation insgesamt sowie die Lieferung durch die Spedition waren hingegen sehr gut. Die beiden Mitarbeiter waren freundlich, sorgfältig und schnell, außerdem erhielten wir eine kurze Einführung in das Modulsystem.
Zum Produkt selbst: Wir sind ehrlich gesagt etwas zwiegespalten.
Optisch ist das Sofa wunderschön und auch sehr bequem – hier gibt es nichts zu beanstanden. Weniger überzeugt sind wir allerdings von der Qualität einzelner Komponenten. Das 1x1 m große Kissen (über 200 €) wirkt preislich nicht gerechtfertigt. Es ist zwar komfortabel, verformt sich jedoch bereits nach knapp drei Wochen sichtbar. Auch das Livom-Logo ist nicht sauber vernäht und erinnert eher an ein günstiges Label als an ein hochwertiges Schweizer Produkt.
Das Stecksystem sehen wir ebenfalls kritisch. Trotz eines sehr dünnen Teppichs unter dem Sofa stehen einzelne Module minimal versetzt, was die sogenannten „Krokodilklemmen“ an ihre Grenzen bringt. Das hätten wir bei diesem Preisniveau nicht erwartet. Zudem entstehen teilweise Geräusche – selbst wenn unsere Katze etwas schwungvoller auf das Sofa springt.
Apropos Katze: Für Tierhalter ist der Cord-Stoff unserer Meinung nach nur bedingt geeignet. Bereits nach kurzer Zeit sind Fäden gezogen und erste Kratzspuren sichtbar.
Am meisten ärgert uns jedoch die Konstruktion unserer Armlehne. Aus optischen Gründen haben wir auf einer Seite eine kürzere Armlehne als die Sitzfläche gewählt. Diese kann konstruktionsbedingt jedoch nur mit einer statt zwei Krokodilklemmen befestigt werden. Dadurch ist sie nicht stabil fixiert, bewegt sich leicht und sitzt dauerhaft schief. Das mindert die Wertigkeit erheblich. Zudem haben wir kein gutes Gefühl hinsichtlich der langfristigen Stabilität bei nahezu täglicher Nutzung – insbesondere, da die Armlehne bereits jetzt bei jeder kleinen Berührung, um sie wieder gerade auszurichten, aus der Klemme springt.
Unser Fazit: Das Sofa überzeugt optisch und in puncto Komfort. In Bezug auf Verarbeitungsqualität, Details des Modulsystems und Preis-Leistungs-Verhältnis (ca. 2.500€) bleiben jedoch deutliche Zweifel.
20. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Es freut uns sehr, dass euch die Beratung im Showroom in München, die Lieferung sowie Design und Komfort des Sofas überzeugt haben. Eure Kritikpunkte nehmen wir dennoch sehr ernst.
Die Lieferzeit von 6–8 Wochen ist als Richtwert angegeben. In eurem Fall lagen wir leicht darüber, was wir verstehen, wenn das enttäuschend ist. Den Hinweis zum wenig detaillierten Tracking im Portal geben wir intern weiter.
Zu den Aktionen: Unsere Kampagnen wechseln im Laufe des Jahres. Wir verstehen, dass das im Nachhinein anders wirken kann, und nehmen auch dieses Feedback mit.
Bezüglich des Kissens war auf dem zugesendeten Foto kein Defekt erkennbar. Das Kissen ist bewusst nicht extrem prall gefüllt, damit es bei 100 x 100 cm angenehm und weich zum Anlehnen und Reinlegen bleibt.
Zum Stecksystem haben wir euch bereits ein Video geschickt, in dem gezeigt wird, wie die Module korrekt verbunden werden, damit sie stabil zusammenhalten.
Danke nochmals für euer offenes Feedback. Es hilft uns, besser zu werden.
Nach wenigen Monaten Gebrauch ist der…
Nach wenigen Monaten Gebrauch ist der gekaufte Hocker in der Sitzfläche gebrochen.
7. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Danke für deine Rückmeldung, das sollte nach so kurzer Zeit natürlich nicht passieren und tut uns sehr leid!
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos bei unserem Kundenservice, damit wir uns das schnell anschauen und eine Lösung für dich finden können. Du kannst dich gerne direkt per E-Mail an de@livom.com wenden 😊
Topp
Zum 2. mal bei Livom was gekauft, Lieferung hat dieses Mal bisschen länger gedauert aber wie immer vollste Zufriedenheit, Hocker klasse, Spedition, Lieferung klasse. Das macht spaß!!
12. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für dein Vertrauen und deinen erneuten Einkauf 😊
Schön, dass du wieder zufrieden bist und dir der Hocker so gut gefällt. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles zu deiner vollsten Zufriedenheit geklappt hat – inklusive Spedition und Lieferung.
So soll es sein. Danke dir! 🙌
Antwort von Livom Möbel
Wie schön zu hören, danke für deine Bewertung 😊
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass ihr so happy seid. Ganz viel Freude weiterhin mit eurem Sofa 💛
Die Elemente sind wirklich toll
Die Elemente sind wirklich toll, sehr bequem und genauso wie wir uns das vorgestellt haben.
Die Füllung der Kissen (sehr teuer für diese Qualität) ist mangelhaft. Das ist irgendeine billige Kunststoffware, die nach wenigen Wochen komplett aus der Form gerät. Sehr schade.
7. November 2025
Antwort von Livom Möbel
Vielen Dank für deine Bewertung. ❤️
Es freut uns sehr, dass euch die Elemente so gut gefallen und sie genau euren Vorstellungen entsprechen. Umso mehr bedauern wir, dass ihr mit der Kissenfüllung unzufrieden seid. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität.
Bitte meldet euch gern bei unserem Kundenservice mit ein paar Fotos. Wir schauen uns das genau an und finden eine Lösung für euch 😊
Anlieferung und Aufbau gut organisiert
Anlieferung und Aufbau gut organisiert.
Hochwertiges Möbelstück.
12. Februar 2026
Antwort von Livom Möbel
Danke für deine Bewertung❤️
Schön, dass Anlieferung und Aufbau gut organisiert waren und dich auch die Qualität des Möbelstücks überzeugt. Genau so soll es sein. Viel Freude damit!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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