Livom Möbel Bewertungen 475

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Sofas, die als bequem, hochwertig und langlebig beschrieben werden. Viele schätzen das modulare Design, das eine flexible Anpassung an verschiedene Wohnsituationen ermöglicht. Auch der Lieferservice wird positiv hervorgehoben, wobei die schnelle und reibungslose Abwicklung sowie die Freundlichkeit des Personals oft erwähnt werden. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit bestimmten Aspekten, wie Problemen bei der Montage von Modulen oder der Qualität von Verbindungselementen. Es gab auch Berichte über fehlende Teile bei der Lieferung und Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundendienst, was zu langen Wartezeiten führte. Einige empfanden die Polsterung als härter als erwartet oder die Stoffqualität als anfällig.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte, insbesondere über das modulare Konzept und das Design der... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Viele Kunden sind sehr zufrieden... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung, oft... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele Kunden loben die freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angefangen von der Beratung in München im Shop, unseren telefonischen Nachfragen im Anschluss bis zur Auslieferung und dem Aufbau durch den Lieferanten hat alles bestens funktioniert. Mit der Farbe un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert Sowohl von unseren neuen Sofas, als auch der Lieferung und dem Aufbau Obwohl wir mit 2 unterschiedlichen Bestellnummern arbeiten mussten, der Auftrag war so gross das der Bet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend mit der Empfehlung unserer Tochter (hat ein Harvey) zum Showroom in Hamburg gefahren. Toller Verkäufer mit lockerer und verbindlicher Art. Lieferung etwa 10 Wochen über den Jahreswechsel vö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns für Livom als Anbieter entschieden, da uns das nachhaltige Konzept und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Komponenten sehr gut gefallen hat. Die Lieferung hat leider deutlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Möbelhersteller
  3. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entwickelt in der Schweiz, präsentiert Livom das Sofa, das mit der Ambition entworfen wurde, in seiner Preisklasse das führende modulare Sofa zu sein. In Kooperation mit Spitzeningenieuren und unserem kreativen Designerteam haben wir ein Sofa kreiert, das bereits von über 20'000 zufriedenen Kunden geschätzt wird.

Wir liefern ihr neues Traumsofa in 6-8 Wochen und montieren es kostenlos.

Service steht bei uns an erster Stelle, deshalb kümmern wir uns komplett um die Lieferung und den Aufbau. Selbstverständlich nehmen wir den gesamten Müll und entsorgen sogar Ihr altes Sofa für einen kleinen Aufpreis

Erfahren Sie mehr auf: Livom.ch Livom.de Livom.at

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

475 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Sofa ABER…

Im Großen und Ganzen sehr schönes Sofa und tollen Prinzip. Ich liebe es dass es ein modulares Sofa ohne eine kissenabhängige Lehne ist. …ABER ich habe festgestellt, dass der Hocker um einiges fester gepolstert ist als die Sitzflächen, dadurch erscheint der Hocker mir persönlich deutlich bequemer und wertiger. Ich habe das Gefühl, dass die Sitzflächen deutlich schneller durchgesessen sein werden. Das ist bei UVP um die 4000€ natürlich schade.
Im Endeffekt wird die Zeit zeigen wie sich das Sofa verhält.
Gefallen tut es mir trotzdem und es war wirklich nach knapp 6 Wochen da.

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Liebe Maike, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass dir das modulare Konzept und das Design unseres Sofas gefallen. Dein Feedback zum unterschiedlichen Härtegrad zwischen Hocker und Sitzflächen nehmen wir sehr ernst. Der Hocker ist bewusst etwas fester gepolstert, da er oft anders beansprucht wird – aber wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Langlebigkeit der Sitzflächen absolut. Unser Kundendienst steht dir jederzeit zur Verfügung, falls du in Zukunft Veränderungen feststellen solltest. Bei einem Sofa in dieser Preisklasse ist es uns wichtig, dass du langfristig zufrieden bist. Schön, dass es dir trotzdem gefällt – und die Lieferung in knapp 6 Wochen hat ja auch gut geklappt! Herzliche Grüsse, Moni von Livom

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität von Sofa und finitions

Qualität von Sofa und finitions

25. Februar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Chère Celine, merci beaucoup pour votre magnifique évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis que la qualité de notre canapé et les finitions vous aient convaincue. C'est exactement ce à quoi nous aspirons chez Livom. Profitez bien de votre canapé! Cordialement, Moni de Livom

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung - Lieferung - top

Von der Beratung bis zur Lieferung sind wir sehr zufrieden.

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Lieber Christoph, vielen herzlichen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du von der Beratung bis zur Lieferung rundum zufrieden warst. Falls dir noch etwas einfällt, wo wir uns für die volle Punktzahl verbessern könnten, sind wir jederzeit offen für dein Feedback. Viel Freude mit deinem Livom Sofa! Herzliche Grüsse, Moni von Livom

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Sehr gute Beratung.
Toller Service.

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut uns sehr, dass du mit der Beratung und unserem Service so zufrieden bist. Viel Freude mit deinem Sofa!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung und Service

Gute Beratung und Service. Sofa in sehr guter Qualität. Lieferung pünktlich und Kommunikation einwandfrei.

2. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung, dem Service und der Qualität deines Sofas zufrieden bist. Schön, dass auch Lieferung und Kommunikation so gut geklappt haben. Viel Freude damit!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundensupport & Bauweise unzureichend

Kundensupport unzureichend. Die einzelnen Module haben wie einen gepolsterten „Buckel“, sodass keine gerade Liegefläche vorhanden ist. Zudem lässt sich ein Modul nicht befestigen, sodass dieses stets hin und her rutscht.
Auf mehrfache Anfrage, die Couch umzutauschen (womit auch geworben wird), wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da es eine Konfiguration war. Hierzu wird der Kunde nicht hingewiesen, stattdessen im Kleingedruckten.
Daher nicht empfehlenswert. Hätte mir für das Geld mehr erwartet. Würde sie am liebsten verschenken und doch eine aus dem herkömmlichen Möbelhaus kaufen.

3. Dezember 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Sofa nicht zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, für jedes Anliegen eine Lösung zu finden und zu helfen.

Wir haben dir bereits kostenlos drei Verbinder zugesendet, damit sich die Module besser fixieren lassen. Eine Rückgabe ist bei individuell konfigurierten Sofas leider nicht möglich, worauf wir auch in unseren Bedingungen hinweisen.

Falls weiterhin etwas nicht passt, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antwort und sehr guter Aufbau…

Schnelle Antwort und sehr guter Aufbau des Möbelteams.

1. Dezember 2025
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Antwort von Livom Möbel

Danke dir für die tolle Rückmeldung 😊
Freut uns sehr, dass alles schnell geklappt hat und du mit dem Aufbau zufrieden warst. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Sofa!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind zufrieden und Angenehm mit dem…

Wir sind zufrieden und Angenehm mit dem Sofa
Und alles gut

1. Dezember 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr! 😊
Schön zu hören, dass du mit deinem Sofa zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulante Supportregelung, guter Service, guter Sofa

Wir haben uns für Livom als Anbieter entschieden, da uns das nachhaltige Konzept und die Flexibilität bei der Zusammenstellung der Komponenten sehr gut gefallen hat. Die Lieferung hat leider deutlich länger gedauert, als ursprünglich angekündigt. Die Lieferung und der Aufbau durch den Dienstleister war sehr gut. Leider gab es ein kleines Problem mit dem Sofa. Nach einigem Hin und Her mit dem Support, konnte aber letztlich eine kulante Lösung gefunden werden.

24. Februar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein ehrliches Feedback. 😊

Es freut uns sehr, dass euch unser nachhaltiges Konzept und die Flexibilität der Module überzeugt haben. Schön zu hören, dass auch Lieferung und Aufbau durch den Dienstleister gut funktioniert haben.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und es ein Problem mit dem Sofa gab. Umso mehr freut es uns, dass wir am Ende gemeinsam eine kulante Lösung finden konnten.

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit eurem Sofa! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ sehr hochwertiges Sofa mit super Bestellabwicklung

Die Bestellabwicklung, die Lieferung und der Aufbau waren wirklich zuverlässig und top.

Der modulare Aufbau ist so wie wir es uns vorgestellt haben. Wir nutzen es als Liegewiese für die Familie oder wenn Gäste da sind als zwei gegenüber stehende Sofas mit einem Tisch in der Mitte.

27. November 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Bestellabwicklung, Lieferung und Aufbau so gut geklappt haben. Schön zu hören, dass der modulare Aufbau genau so funktioniert, wie ihr es euch vorgestellt habt.

Die Idee, das Sofa mal als große Liegewiese für die Familie und mal als zwei Sofas für Gäste zu nutzen, klingt perfekt! Wir wünschen euch weiterhin ganz viele gemütliche Stunden darauf. 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt und guter Service

Sehr schönes Sofa, guter Kundenservice und die Lieferung war auch einwandfrei!👍

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Showroom gut beraten gefühlt hast und auch die Lieferung reibungslos geklappt hat. Schön zu hören, dass dein Sofa so gemütlich ist und du die Module flexibel anpassen kannst.

Auch die wechselbaren Bezüge sind wirklich praktisch. Danke für deine Empfehlung und ganz viel Freude mit deinem Sofa! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mir das Sofa im Showroom…

Ich hatte mir das Sofa im Showroom angeschaut und wurde sehr gut beraten. Lieferung war pünktlich und wurde aufgebaut. Das Sofa ist sehr gemütlich und man kann es individuell stellen wie man es braucht. Super ist auch das man verschiedene Farben aufziehen kann. Sehr zu empfehlen.

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Liebe Marion, vielen herzlichen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du im Showroom so gut beraten wurdest und die Lieferung pünktlich und reibungslos geklappt hat. Dass unser Sofa bei dir als gemütlich, individuell stellbar und mit der Auswahl an verschiedenen Farben punktet, ist genau das, was wir uns wünschen. Sehr zu empfehlen – das geben wir gerne so weiter! Viel Freude mit deinem Livom. Herzliche Grüsse, Moni von Livom

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

LIVOM hält, was es verspricht

Die Lieferung hat sich etwas hingezogen, aber je später ... Die Qualität ist sehr gut. Das Sofa sieht heute noch so aus wie am ersten Tag, obwohl es stark benutzt wird. Danke an LIVOM. Den Einkauf im August 2024 haben wir nicht bereut.

9. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine Bewertung und die netten Worte! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität so zufrieden bist und dein Sofa auch bei starker Nutzung noch aussieht wie am ersten Tag. Genau so soll es sein!

Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit deinem Sofa. 🛋️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Sofa leider entgegen der…

Tolles Sofa leider entgegen der Ankündigung um über einen Monat verspätete Lieferung.

3. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir dein Sofa gefällt. Gleichzeitig tut es uns leid, dass sich die Lieferung um mehr als einen Monat verzögert hat.

Wir hoffen, dass du nun viel Freude mit deinem Sofa hast und danken dir für deine Geduld. 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richtig tolles Sofa

Richtig tolles Sofa, wunderschön und sehr bequem.
Guter Showroom in Frankfurt.
Einfache Bestellung
Guter Service
Pünktliche Lieferung wie angesagt und nette Lieferanten

25. November 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass dir dein Sofa so gut gefällt und du es als bequem und schön empfindest. Schön auch, dass du dich in unserem Showroom in Frankfurt wohlgefühlt hast und mit Bestellung, Service und Lieferung zufrieden warst.

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Sofa und viele gemütliche Stunden darauf! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, exzellentes Sofakonzept und tolle Bezüge. Bin gespannt.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung, unserem Sofakonzept und den Bezügen so zufrieden bist. Wir sind gespannt, wie es dir im Alltag damit gefällt.

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Sofa! 🛋️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Couch für uns und unseren Hund

Couch ist super und auch die Bestellung hat problemlos funktioniert. Die Antwort auf dringende Fragen dauert teils etwas lange, ist aber durchaus in Rahmen. Die Terminabsprache mit der Spedition war nicht ganz einfach. Am Ende hat aber alles reibungslos funktioniert.

2. März 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit deiner Couch zufrieden bist und die Bestellung problemlos funktioniert hat. Danke auch für dein offenes Feedback zur Kommunikation und zur Terminabsprache mit der Spedition – das nehmen wir uns zu Herzen.

Umso schöner, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Couch! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung im Store

Gute Beratung im Store. Schnelle, unkomplizierte Lieferung durch eine sehr kompetente Spedition mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeitern.
Produktqualität bewährt sich in den ersten Monaten. Auf lange Sicht werden wir sehen.
Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

25. November 2025
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du dich im Store gut beraten gefühlt hast und die Lieferung so schnell und unkompliziert geklappt hat. Dein Lob geben wir auch gerne an die Spedition und die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Möbelstück – und danke für deine Weiterempfehlung! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt und das gute…

Es hat alles geklappt und das gute Stück steht jetzt bei uns im Wohnzimmer

26. Februar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles geklappt hat und dein neues Sofa jetzt bei euch im Wohnzimmer steht.

Wir wünschen dir ganz viel Freude damit und viele gemütliche Stunden! 🛋️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles klasse.

Beginnend mit der Empfehlung unserer Tochter (hat ein Harvey) zum Showroom in Hamburg gefahren. Toller Verkäufer mit lockerer und verbindlicher Art. Lieferung etwa 10 Wochen über den Jahreswechsel völlig o.k. ; mit Voranmeldung (!) Lieferung von 2 sehr freundlichen Menschen bekommen. 75 Stufen hinauf. Schnell zusammengebaut, Müll mitgenommen. Alles perfekt. Ach ja : sieht genial aus und sitzt /liegt sich prima!! Danke !

27. Februar 2026
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Antwort von Livom Möbel

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass du auf Empfehlung deiner Tochter zu uns gekommen bist und dich im Showroom in Hamburg gut beraten gefühlt hast. Schön zu hören, dass auch die Lieferung so reibungslos geklappt hat – 75 Stufen sind wirklich eine Leistung! 💪

Umso mehr freut es uns, dass dir dein Sofa so gut gefällt und du bequem darauf sitzen und liegen kannst. Wir wünschen dir ganz viel Freude damit! 🛋️

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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