Lakeso , Uno und Wok&Box Top '***** Spar expres Jeder Bestellung Größe Lotterie ich habe bestellt am Sonntag beispiel Eiswürfel Packung und hab ich gekriegt total geschmolzen und Lieferant sa... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferando hat im Gegensatz zu früher jetzt Servicegebühren - dafür haben sie kein Service mehr. Seither versuche ich wieder direkt bei den Lokalen zu bestellen - so sparen die und ich und wenn ich e... Mehr ansehen
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Leider haben wir eine sehr negative Erfahrung gemacht. Eine Bestellung im Wert von über 40€ wurde nicht zugestellt und auch NICHT refundiert mit der Begründung, dass sie mittels korrektem Code... Mehr ansehen
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Über die Bestätigungsmail kommt man gar nicht auf die Seite, um die Bestellung zu verfolgen, ist einfach unmöglich. Die Verfolgungsdaten stimmen sowieso NIE. Dass man ständig abgemeldet wird 'zur Sich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
2,7
Mangelhaft
6983 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bei positiver rückmeldung würde ich…
Bei positiver rückmeldung würde ich meine ehemalige bewertung löschen. Aber nach ewig langen hin und her wurde mir meine nicht zugestellte bestellung erstattet. Ein furchtbarer prozess. Ich hatte und habe die evidenz das es nicht zugestellt oder abgelegt wurde ds video überwacht. Man weigerte sich ewig. Irgendwann kam die meldund der rückerstattung von paypal. Keine entschulidgung oder ähnliches durch lieferando. Nie wieder bestelle ich hier wieder. Ich kann allen nur raten wechselt zu foodora da gibt es keine probleme.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest.
Selbstverständlich leiten wir dein Feedback an das zuständige Team weiter, da wir stets an Verbesserungen arbeiten.
Gerne kannst du uns jederzeit über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren, damit wir uns direkt um dein Anliegen
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Essen ist immer sehr gut und…
Essen ist immer sehr gut und Sonderwünsche werden berücksichtigt.
13. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Norbert,
vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Wir werden es an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Inge,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut mich, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Selbstverständlich möchten wir diesen weiter verbessern, um dir in Zukunft ein noch besseres Bestellerlebnis zu bieten. Feedback wie deines ist uns daher sehr wichtig.
Ich hoffe, dass du weiterhin positive Erfahrungen sammeln kannst und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Christina
Das war jetzt das 3mal das due…
Das war jetzt das 3mal das die Bestellung unvollständig geliefert wurde, bist jetzt waren es immer Kleinigkeiten wie z. B. Dip oder Getränk. Jetzt fehlten 2mal Crispy Fries Large😡😡😡 reine Frechheit. Empfehle es nicht werde auch nicht mehr bei KFC bestellen.
13. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung unvollständig geliefert wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Bestellung kam nicht an.
Ich hab online um 18:45 online bestellt (Salzburg Stadt - 4km zum Restaurant)
Um 19:30 habe ich die Info bekommen, dass der Fahrer das Essen abgeholt hat (laut Restaurant stimmt das auch). Fahrtzeit zu mir max 15min. Über den Live tracker konnte ich sehen wie lang der fahrer noch braucht, mal stand 17min, mal dann wieder 25min, dann 15, dann 8min.
Nach 25min Fahrtzeit und laut dem Tracker das der Fahrer in 5min Ankunft hat, dachte ich mir, ich geh runter zur Tür und warte, da war es 19:55.
Aber niemand kam, weder ein Anruf, noch hat sich beim Live Tracker was getan. Um 20 und ca 20:20 habe ich beim Restaurant angerufen und mir wurde mitgeteilt das es ihm sehr leid tue, der Fahrer abholen kam aber er leider auch nicht weis wieso die Bestellung nicht geklappt hat bzw. wieso sie am Ende storniert wurde nach 90min!!!
Beim letzten Mal war die Bestellung nach fast 2 Stunden da, teils kalt teils lauwarm, das Getränk was ausgelaufen, richtige Katastrophe. Aber kein Wunder wie die ganzen Fahrer mit ihren bikes und Rollern fahren.
Gestern habe ich dem ganzen noch eine Chance gegeben aber bin leider wieder enttäuscht worden. War mein letztes Mal. Danke für nichts, eigentlich kein Stern verdient aber man muss ja was auswählen.!!
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns wirklich sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast und es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Derzeit haben wir ein sehr hohes Bestellaufkommen.
Wir würden dich bitten, uns über unsere gängigen Social-Media-Kanäle zu kontaktieren.
Wir werden uns anschließend umgehend deinem Anliegen annehmen.
LG
Christina
Team Lieferando.at
"Service" Gebühren, viel Spaß beim Extra zahlen
Sämtliche "Service" Gebühren die auf den Kunden und auf die Lieferanten abgewälzt werden, gehören abgeschafft.
11. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Michael,
danke für dein Feedback.
Die Servicegebühr hilft uns, die Lieferando-Plattform stetig zu verbessern. Sie trägt dazu bei, in Technologie und Weiterentwicklung zu investieren, damit du auch in Zukunft bequem und zuverlässig bestellen kannst.
Dein Feedback leiten wir selbstverständlich weiter.
LG
Mari
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Derzeit haben wir ein sehr hohes Bestellaufkommen.
Wir würden dich bitten, uns über unsere gängigen Social-Media-Kanäle zu kontaktieren.
Wir werden uns anschließend umgehend deinem Anliegen annehmen.
LG
Christina
Team Lieferando.at
Schlampigkeit und Ignoranz auf Kosten…
Schlampigkeit und Ignoranz auf Kosten von Kunden
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
tut uns leid, dass du unzufrieden bist.
Solltest du ein Anliegen oder Rückfragen zu einer Bestellung haben, so kannst du uns gerne eine Nachricht mit der Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at senden oder uns über die gängigen Social-Media-Kanäle kontaktieren.
Wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.
Liebe Grüße
Christina
Team Lieferando.de
Keine Lieferung erhalten- kein Geld zurück!!!
Keine Lieferung erhalten! Dann wurde behauptet sie hätten angerufen und Email gesendet - jedoch kein einziges Mal erhalten!!! Geld bekomme ich keines zurück, da er angeblich da war und mich kontaktiert hat- nichts davon ist passiert.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
es tut uns wirklich sehr leid, dass es diesmal nicht geklappt hat!
Wir würden dich bitten, uns per E-Mail über info@lieferando.at oder über unsere gängigen Social-Media-Kanäle zu kontaktieren.
Wir werden uns anschließend umgehend deinem Anliegen annehmen.
LG
Christina
Team Lieferando.de
Übersichtlich
Übersichtlich, bis jetzt alles gepasst, einfache Anmeldung, einfache Bezahlung
9. Juli 2026
Kein Essen bekommen
Kein Essen bekommen, trotz zwei mal tel. Kontaktaufnahme mit Lieferanten, konnte er die Adresse nicht finden, konnte keinen Plan lesen kein Navi, auf meine Beschwerde, kamen nur Lügen, dass er das Essen vor die Türe gestellt hat. Nie mehr wieder eine Bestellung bei Lieferando kein Essen aber Geld weg. Einfach nur schrecklich!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Helene,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
Immer wieder gerne
Wie immer die Pizzen sehr gut und die Zustellung sehr schnell und der Zusteller auch wie immer sehr freundlich.
9. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey Silvia,
danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und du zufrieden warst.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Bewertung über unsere App handelt. Solltest du deine Bestellung bewerten wollen, kannst du dies gerne in der App unter "Bestellungen" tun.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
mühsamer Kundenservice für eine sehr einfache Frage...
Meine Anfrage wird von den Kundenservice Mitarbeitern offenbar nicht verstanden (in welchem Land auch immer diese Anfrage landet) und permanent mit irgendwelchen KI Übersetzungen falsch beantwortet. Das ist ärgerlich und mühsam.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey Christoph,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
Ich bin von Lieferando nicht mehr…
Ich bin von Lieferando nicht mehr begeistert. Gutscheincodes funktionieren in der letzten Zeit nicht mehr und ein Kundenservice ist nicht erreichbar oder es gibt keine Rückmeldungen auf Anfragen per Mail. Früher gab es noch direkte Chatmöglichkeiten. Ich finde das schade.
9. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey Diana,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Kontaktiere uns gerne direkt über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
Liebe Grüße
Serhat
Team Lieferando.at
Bei bestellungch bin sehr zufrieden von der Firma…
Ich bin sehr zufrieden von der Firma Kral.Sie liefern s sehr schnell das Essen ist gut .Der Lieferant ist auch immer nett.
9. Juli 2026
Ausgezeichnet!
Sehr gute Qualität der Speisen, sowie rasche und freundliche Lieferung. Gerne wieder.
8. Juli 2026
Kundenservice eine Frechheit
Nach Erhalt einer unvollständigen Bestellung (2 Produkte fehlten) bemägelte ich dies.
Mir wurde eine Rückerstattung verweigert, da es nicht das erste Mal ist, dass Artikel fehlten. Inwiefern das meine Schuld ist und nicht die der Restaurants ist mir schleierhaft. Und warum ich dafür den vollen Betrag zahlen muss, verstehe ich nicht.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Sabrina,
danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig geliefert wurde.
Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns darum kümmern können.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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