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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferando hat im Gegensatz zu früher jetzt Servicegebühren - dafür haben sie kein Service mehr. Seither versuche ich wieder direkt bei den Lokalen zu bestellen - so sparen die und ich und wenn ich e... Mehr ansehen
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Leider haben wir eine sehr negative Erfahrung gemacht. Eine Bestellung im Wert von über 40€ wurde nicht zugestellt und auch NICHT refundiert mit der Begründung, dass sie mittels korrektem Code... Mehr ansehen
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Über die Bestätigungsmail kommt man gar nicht auf die Seite, um die Bestellung zu verfolgen, ist einfach unmöglich. Die Verfolgungsdaten stimmen sowieso NIE. Dass man ständig abgemeldet wird 'zur Sich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Niederlande
- lieferando.at
2,7
Mangelhaft
6983 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gutes Essen!
18. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen,
danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir das Essen geschmeckt hat und du zufrieden warst.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Bewertung über unsere App handelt. Solltest du deine Bestellung bewerten wollen, dann nutze bitte den Bewertungslink, den du separat per E-Mail erhalten hast.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Lieferung nicht erhslten
30. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Guten Morgen Guenter,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du die Bestellung nicht erhalten hast.
Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Liebe Grüße
Mari
Team Lieferando.at
Alles bestens, gerne immer wieder
Schnelle Lieferung, freundlicher Fahrer, tolle Qualität der Speisen
30. Juli 2026
Bestellt aber nichts geliefert
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, diese wurde nie geliefert. Der Chatbot ist die erste Anlaufstelle, leider komplett unbrauchbar. Man schickt dann eine Anfrage an den Kundenservice weiter, der gibt einem aber nur standard Antworten die absolut nichts bringen. Schreibt noch das sie sich für die verspätete Lieferung entschuldigen und meinen ich soll mir das Essen das ich nicht bekommen habe schmecken lassen. Selbst nachdem ich nochmals eine Anfrage gestaret habe, der selbe Mist. Bleibt nur noch finger weg von Lieferando, Rechtschutz einschalten. NIE WIEDER!
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht
Vorsicht: 50 € kassiert, keine Ware erhalten und unvollständige Nachlieferung!Wir haben vor Kurzem für rund 50 € über Lieferando bei McDonald's bestellt. Die Ware ist nie bei uns angekommen. Vom Kundenservice wurden daraufhin unwahre Behauptungen aufgestellt: Es wurde behauptet, der Fahrer hätte angerufen und es sei eine E-Mail geschickt worden – beides stimmt nachweislich nicht. Eine Rückerstattung oder Einsicht seitens Lieferando? Fehlanzeige. .Als wäre das nicht genug: Bei einer zweiten Testbestellung klappte zwar die Lieferung, allerdings fehlten zwei Produkte.Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben und man bleibt auf dem Schaden sitzen. Absolut keine Empfehlung mehr – nie wieder Lieferando
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns leid.
Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at
Wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at
Antwort von Lieferservice.at
Hallo Astrid,
vielen Dank für dein Feedback zur Bestellung bei .
Es freut mich, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Selbstverständlich möchten wir diesen weiter verbessern, um dir in Zukunft ein noch besseres Bestellerlebnis zu bieten. Feedback wie deines ist uns daher sehr wichtig.
Ich hoffe, dass du weiterhin positive Erfahrungen sammeln kannst und wünsche dir einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Burak
Immer pünktlich meistens sogar früher…
Immer pünktlich meistens sogar früher kommt die Lieferung und sie sind sehr freundlich
28. Juli 2026
Es fällt sehr leicht zu bestellen und…
Es fällt sehr leicht zu bestellen und es ist für jeden was dabei
27. Juli 2026
Der Kundenservice ist eine Katastrophe
Der Kundenservice ist eine Katastrophe, man geht nicht auf die Anliegen ein und arbeitet mit unpassenden Textbausteine. Es werden Erstattungen verweigert obwohl die Schuld beim Restaurant liegt und Beweise (Fotos) vorliegen, Folgemails werden ignoriert. Immer wieder schreckliche Erfahrungen mit dem Kundenservice. Da ist der große pinkfarbene Konkurrent um einiges kundenfreundlicher.
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Kundenservice wiederholt unzufrieden warst. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn du das Gefühl hast, dass auf dein Anliegen nicht eingegangen wird und eingereichte Nachweise nicht ausreichend berücksichtigt werden.
Kontaktiere uns gerne über unsere Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook oder X, damit wir dein Anliegen erneut prüfen können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Der Kundenservice ist eine Katastrophe
Der Kundenservice ist eine Katastrophe, man geht nicht auf die Anliegen ein und arbeitet mit unpassenden Textbausteine. Es werden Erstattungen verweigert obwohl die Schuld beim Restaurant liegt und Beweise (Fotos) vorliegen, Folgemails werden ignoriert. Immer wieder schreckliche Erfahrungen mit dem Kundenservice. Da ist der große pinkfarbene Konkurrent um einiges kundenfreundlicher.
26. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hallo,
danke für dein erneutes Feedback,
Es tut uns leid, dass du mit unserem Kundenservice wiederholt unzufrieden warst.
Du kannst dich gerne über unsere Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook oder X bei uns melden, damit wir deinen Fall erneut überprüfen können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Start in die Woche.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Habe irrtümlich an meine Zweitadresse…
Habe irrtümlich an meine Zweitadresse bestellt. Habe sofort angerufen und es wurde daher kein Essen geliefert. Auf mein Geld das sofort überwiesen wurde, warte ich seit 3 Wochen. Ich werde nie wieder bei einem Zustelldienst ordern.
Die digitale Welt hat ihre Tücken und so manch skrupelloses Unternehmen nützt dies schamlos aus...
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lieferservice.at
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass es nach der Stornierung deiner Bestellung zu Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn trotz einer sofortigen Klärung vor Ort das Geld auch nach mehreren Wochen noch nicht zurückerstattet wurde.
Kontaktiere uns bitte über unsere Social-Media-Kanäle wie Instagram, Facebook oder X, damit wir dein Anliegen erneut prüfen und uns deinen Fall noch einmal genauer ansehen können.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Betül
Team Lieferando.at
Abzocke
Letzte Lieferung nicht erhalten!!
Nach Reklamation kam eine Standard Mail....habe an die mir angegebene Mail geschrieben doch es kam keine Antwort mehr!
Seitdem bestelle ich nichts mehr! Ich warne jeden....ist eine Abzocke und Lieferando schützt die Täter!
Fahrer geben einfach den 2 stelligen Code ein den Sie ja kennen weil sie Telefonnummer haben. Und das spricht sich rum weil Lieferando nichts dagegen unternimmt! War sogar groß in den Medien....kein Einzelfall!! Trotzdem bestraft Lieferando die Konsumenten anstatt das Geld bei den Fahrern einzuholen!! Dann würde das kein Fahrer mehr machen!!!!
4. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
danke für dein Feedback.
Das tut uns leid.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
Melanie
Team Lieferando.at
Lakeso
Lakeso , Uno und Wok&Box Top '*****
Spar expres Jeder Bestellung Größe Lotterie ich habe bestellt am Sonntag beispiel Eiswürfel Packung und hab ich gekriegt total geschmolzen und Lieferant sagt keine Interesse und Lieferando auch! Frechkeit! Mach ihr nicht anbieten wen Kvalitet 0 kommen 0 .
22. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey Suzane,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gerne kannst du dich bei Bestellbeschwerden per E-Mail an info@lieferando.at senden oder kontaktiere uns gerne auch über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns schnellstmöglich deinem Anliegen annehmen können.
LG
Chris
Team Lieferando.de
Letzte Woche 15. Juli
Letzte Woche, am 15. Juli, habe ich Essen bei einer Pizzeria bestellt, und liferando hat es mir nicht gebracht, aber ich habe bezahlt. Man kann nicht mal das Problem lösen mit Lieferando da immer nur eine blöde Computer das selber automatische antwort gibt. Bodenlose Frechheit ist das! bestelle nie wieder von irgendwo.
22. Juli 2026
Antwort von Lieferservice.at
Hey,
das tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wir würden dich bitten, uns über unsere gängigen Social-Media-Kanäle zu kontaktieren.
Wir werden uns anschließend umgehend deinem Anliegen annehmen.
LG
Christina
Team Lieferando.at
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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