Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (... Mehr ansehen
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Mehr ansehen
Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Kontaktinformationen
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Niederlande
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Hervorragend
484 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Product ziet er goed en gaaf uit.
Product ziet er goed en gaaf uit.
Heb het uitgeprobeerd voordat het als kado weggaat.
Levering was snel maar op totaal verkeerde locatie.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spullen snel geleverd
Spullen snel geleverd. Na installatie was 1 lampje kapot. Melding van gemaakt en gelijk een nieuwe gekregen.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vlotte inruilervice
Inruilen van levering die niet paste zonder probleem. Vlot geld terug betaald.
De tweede levering voldeed perfect, en er was nog korting op ook.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering en goed verpakt. Op het oog degelijke producten, moet de spots en dimmer nog inbouwen.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duidelijk en mooi op tijd bezorgd
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zonder stekker 🥲
Staat slecht aangegeven dat er geen stekker aan zit. Moeilijk om er zelf een stekker aan te zetten die waterdicht is. Daarnaast heel arbeidsintensief als je je tuin er mee vol wil zetten.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Letsleds.nl
Bedankt voor je feedback Raymond.
Bij deze tuinspot wordt inderdaad standaard geen stekker meegeleverd. Dit staat vermeld bij de productspecificaties, omdat de lamp meestal rechtstreeks wordt aangesloten op een buitenkabel of in een waterdichte kabelverbinding in de tuin. Daardoor blijft de installatie vaak netter en beter geschikt voor vaste montage.
We begrijpen echter dat dit minder handig kan zijn wanneer je meerdere spots wilt plaatsen en liever met stekkers werkt. In dat geval adviseren we meestal een waterdichte kabelconnector of een vooraf gemonteerde stekkeroplossing.
Als je wilt, denken we graag even met je mee over de beste en snelste manier om de spots aan te sluiten in jouw tuin. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
Goed product en snel geleverd
Goed product en snel geleverd
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelling snel ontvangen
Bestelling snel ontvangen. Paar weken later bleek een lamp niet goed te werken. Contact opgenomen en er direct een nieuwe gestuurd zonder verdere kosten. Keurig opgelost dus. hier kunnen veel bedrijven nog wat van leren......
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle en correcte levering
Snelle levering. Product conform omschrijving
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering en geweldige service na…
Snelle levering en geweldige service na verkoop. Bij problemen héél snelle oplossing en antwoord op je vragen 👍
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel snel geleverd in een degelijke…
Artikel snel geleverd in een degelijke verpakking.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mooi en knap werkende trap verlichting.
Mooi en knap werkende trap verlichting.
1 ledstrip deed het minder goed, mailtje gestuurd en gelijk reactie dat er een nieuwe ledstrip opgestuurd werd.
Goede service.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hele goede service!
Hele goede service! Ik had een defect product, er werd meteen meegedacht en binnen 1 dag een vervangend product toegestuurd gekregen!
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte wifi dimmers
Twee en een half jaar geleden 4 wifi dimmers besteld. 4 maanden geleden gingen er twee kapot bedrijf had deze dimmers niet meer maar kon mij normale dimmers sturen ter vervanging dit geaccepteerd. Nu twee welen geleden ging nr 3 kapot, nu wil het bedrijf deze niet vervangen omdat dit buiten de fabrieksgarantie zou vallen. Alles goed en aardig naar volgens mij mag ik verwachten dat deze veel langer mee gaan. Tevens zal het niet voor niets zijn dat deze uit het assortiment zijn. Ik vind dit toch een slechte service en adviseer daarom niet hier te kopen. Het antwoord van letsled klopt niet ze hebben mij maar twee dimmers opgestuurd en niet 4 zoals ze in het antwoord vermelden. 3 van de vier zijn kapot gegaan en ik zit te wachten tot nr 4 kapot gaat. Mijn review blijft staan want ik mag toch aannemen dat een dimmer langer mee gaat dan twee jaar. Denk dat de consumentenbond het met mij eens is. Tevens hebben jullie ze niet voor niets uit het assortiment gehaald, denk dat deze klachten bij jullie bekend zijn. Ik haal mijn spullen wel weer bij de hornbach want die weten wel wat service is.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Letsleds.nl
Beste Daan,
Dank voor je uitgebreide toelichting. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer dimmers niet langer meegaan dan verwacht. Om het helder te stellen: bij je melding in december 2025 hebben we je toen twee vervangende dimmers toegestuurd, ook al was de fabrieksgarantie van 2 jaar inmiddels verlopen. Dit was een uitzondering en coulance van onze kant.
Nu er opnieuw een dimmer buiten de garantieperiode defect is geraakt, kunnen we deze helaas niet nogmaals kosteloos vervangen. We hebben eerder al een uitzondering gemaakt om je zo goed mogelijk te helpen.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service en producten continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Letsleds
Alles klopt.
Alles klopt: website, bestel- en leverproces en bovenal een goed product en prima prijs (Qube PIR Bewegingssensor Wandlamp wordt als binnenlamp in donker trapgat gebruikt)
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top bedrijf!
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van LetsLeds.
Heb inmiddels weer 2 bestellingen gedaan 🥰
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keurig verpakt en snel geleverd
Keurig verpakt en snel geleverd. Lampen waren perfect!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.