Na de eerste ervaring op Trustpilot gedeeld te hebben, kreeg ik als feedback nogmaals contact op te nemen om zo tot een passende oplossing te kunnen komen. Dit gedaan, het probleem is meteen naar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Via Bol een ledstrip besteld, de bewegingssensor die hierbij hoorde ging na bijna een jaar stuk. Via de mail (rechtstreeks) contact met ze gezocht en hierop is binnen enkele dagen een nieuwe sensor (... Mehr ansehen
Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Mehr ansehen
Na melding van een kapot spotje werd zonder verdere vragen tegen me gezegd mail je adres en type spotje. Is direct opgestuurd zonder kosten. Telefonisch vriendelijk afgehandeld. Alles bijelkaar heel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Letsleds is een webshop in LED-verlichting voor particulieren en bedrijven in Nederland en België. Wij bieden een breed assortiment LED-oplossingen voor uiteenlopende toepassingen, van woningverlichting tot zakelijke projecten. In ons assortiment vind je onder andere LED-lampen, LED-spots, LED-strips, inbouw- en opbouwarmaturen en slimme verlichting. De producten zijn geschikt voor verschillende situaties, zoals woonruimtes, werkplekken, winkels en utiliteitsomgevingen. Binnen het assortiment is er keuze in lichtkleur, lichtsterkte en toepassing, zodat je altijd een passende oplossing kunt vinden. Bij Letsleds vinden we het belangrijk dat klanten snel geholpen worden en eenvoudig de juiste producten kunnen kiezen. Daarom proberen we ons assortiment overzichtelijk te houden en ondersteunen we klanten met productinformatie waar nodig. Bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Zo zorgen we ervoor dat klanten hun bestelling snel in huis hebben. Heb je vragen over een product of toepassing, zoals dimbaarheid, lichtkleur of compatibiliteit? Dan helpt onze klantenservice graag met praktische en duidelijke informatie, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
Kontaktinformationen
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Niederlande
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Hervorragend
484 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Je weet perfect wanneer je pakje…
Je weet perfect wanneer je pakje geleverd wordt en het was heel goed verpakt ,dus zonder schade geleverd.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Na week niets vernomen, gemaild, zou volgende dag op voorraad zijn, aantal dagen later nog niets, weer gemaild. Alleen andere kleur leverbaar. Zelf niet achteraan gaat hoor je niets
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Letsleds.nl
Beste Rian,
Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om deze review te lezen.
We hebben intern uitgebreid gecontroleerd (bestellingen, offertes, e-mail, contactformulieren, chat en telefoon), maar kunnen helaas geen enkele interactie met ons bedrijf herleiden. Ook ontbreekt in de review concrete informatie die ons helpt te begrijpen waar dit over gaat.
We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen via info@letsleds.nl
of telefonisch, zodat we dit kunnen toelichten en – indien van toepassing – alsnog samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl
Snelle levering
Snelle levering, juiste omschrijving van het product
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima klantenservice!
Product was na bestelling niet leverbaar, goed contact met klantenservice, kreeg binnen 3 dagen mijn geld terug gestort.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extreem snelle aftersale service zonder gedoe
Goeie prijs, lampen waren niet op voorraad dus het was even wachten. Maar veel sneller dan beloofd. Daarna was even iets mis met de lamp en bij een andere lamp de montage plaat. Twee keer direct een vervanging in huis zonder gedoe.
Extreem snelle en vriendelijke service zonder gedoe. Nog nooit zo snel meegemaakt en dat twee keer.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
perfect geregeld
perfect geregeld, snelle levering
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
snelle levering goed verpakt
snelle levering goed verpakt
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Overzichtelijke site
Overzichtelijke site, duidelijke informatie, snel geleverd
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke omschrijving
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stay away from this shop
Stay away from this shop. Bought waterproof spotlights and within 4 months one is defect. I asked for guarantee and they refuse. Reached out to a competitor who sells exactly same spotlights and drivers and they confirmed my installation. Same light, slightly better price and guaranteed
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Letsleds.nl
Hoi Robert,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was.
We hebben samen met de fabrikant gekeken naar de situatie en vastgesteld dat de spots zijn gebruikt op een manier waarvoor ze niet zijn gecertificeerd, waardoor de garantie helaas niet geldt. Ondanks dit hebben we aangeboden om het probleem kosteloos op te lossen door een vervangende driver te sturen.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en staan altijd open voor een constructief gesprek om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl
Producten zijn top
Producten zijn top, communicatie minder heeft best wel lang geduurd voordat ik mijn spullen kreeg
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Op tijd het juiste artikel geleverd.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Annuleren
Ik had lampen besteld omdat ik dacht dat de oude stuk waren. Bleek niet waar. Mail gestuurd, meteen antwoord, order geannuleerd en geld binnen 2 dagen retour. Echt heel netjes 👌
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geweldige prijs en kwaliteit
Geweldige prijs en kwaliteit geleverd. Levering volgens afspraak.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Letsleds.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u een slechte ervaring aangeeft, maar we kunnen uw melding helaas niet herleiden tot een contactmoment met ons. Ook op ons verzoek om extra informatie hebben we geen reactie ontvangen.
We helpen graag verder en lossen problemen altijd op wanneer we weten wat er speelt. Wilt u daarom alsnog contact met ons opnemen via info@letsleds.nl? Dan kijken we direct met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Letsleds.nl
Fijne klantenservice
Er ontbrak een onderdeel van mijn bestelling. Na contact direct nagezonden. Top!
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Communicatie over levering prima
Communicatie over levering prima! snel gereageerd op vraag
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima product
Prima verpakt, de levering duurde even. Product is makkelijk te monteren en werkt goed
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.