Très bon service pour envoyer des lettres recommandées. Letreco assure un suivi des envois, avec toute les étapes datées. Le coût est bien moindre qu'une lettre papier. Je recommande vraiment !
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bon marché Informé du dépôt sur l'adresse mail du destinataire. Preuve d'envoi et de dépôt. Averti par mail de l'acceptation du recommandé électronique par le destinataire. Relance du destinataire... Mehr ansehen
J'avais besoin d'envoyer plusieurs lettres en recommandées avec accusé de réception. Letreco m'a permis de faire cela avec facilité et en y joignant plusieurs pièces jointes. Très satisfaite, je recom... Mehr ansehen
Impossible d'avoir le code pour retirer mon courrier. Et ceci malgré plusieurs demandes au service client. j'ai du mener l'enquête pour savoir que c'était un courrier du notaire. Imaginez si c'était l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
113 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mauvaise expérience
J'ai reçu un message de notification de réception d'un courrier LR. Impossible de lire le courrier même avec le code accompagnant le message.
De plus le site n'indique pas les mentions obligatoires de l'éditeur (dénomination sociale, forme juridique,
montant du capital social....). Très suspect. J'ai signalé le site. À éviter.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von letreco.fr
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons vous apporter quelques précisions. Notre site affiche bien nos mentions légales, que vous pouvez consulter en bas de page sous le lien "Mentions légales", ou directement via l’URL suivante : https://www.letreco.fr/mentions-legales/.
Si vous rencontrez des difficultés pour lire votre courrier, notre support client est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez le contacter via cette page : https://www.letreco.fr/support-client/.
De plus, afin de vous assurer de l’authenticité de votre notification, nous mettons également à votre disposition un outil de vérification que vous pouvez consulter ici : https://www.letreco.fr/solutions-letreco/legitimite-letreco/.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe LetReco
RECEPTION COMPLIQUEE
J'ai reçu un recommandé de ma régie. J'ai bien eu la notification sur mon téléphone de la réception d'un email. Lorsque j'ai voulu le consulter, le mail avait disparu. J'ai recherché le mail partout (boite principale, spam, corbeille) mais le mail était introuvable. Mes critères de recherche étant le nom de ma régie et de mon interlocuteur habituel. Ne trouvant rien j'ai contacté ma régie qui m'a donné le nom de son prestataire LETRECO, ce qui m'a permis de faire une recherche avec un nouveau critère. À nouveau, je n'ai rien trouvé dans la boite principale, ni dans les spam ni dans la corbeille. Toutefois, sous un mail sans rapport, apparaissait un message "un mail correspond à votre recherche, pour le consulter cliquez ici". Et effectivement, est apparu mon mail venant de Letreco. ... une aiguille dans une botte de foin .... Le mail était non lu, et pourtant ma régie avait le retour d'information que je l'avais correctement réceptionné !!! De plus, je n'ai vu aucun signe d'envoi sécurisé de lecture du mail, je l'ai ouvert tout à fait normalement. Voilà mon expérience "destinataire" de LETRECO
27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von letreco.fr
Bonjour,
Nous sommes surpris et confus par votre avis, d'autant plus que vous avez déjà utilisé notre solution à plusieurs reprises sans aucun problème.
Nous comprenons qu’il ait pu y avoir une incompréhension concernant les mails que vous avez reçus sur votre messagerie. Toutefois, nous notons que vous avez visualisé votre courrier à plusieurs reprises avant de l’accepter.
En ce qui concerne votre régie, il est effectivement de leur responsabilité de vous informer de ce changement. Si votre courrier apparaît comme "réceptionné" de leur côté, cela signifie que vous l’avez bien « reçu » l’email de notification, mais cela n’implique en aucun cas que vous l’ayez accepté ou consulté. Une fois votre acceptation enregistrée, votre régie recevra une seconde notification confirmant cette étape.
Nous rappelons que chaque étape de la vie d’un recommandé est détaillée afin de tenir informé l’expéditeur tout au long du processus d’envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe LetReco
Arnaque
Je ne comprends pas que cette entreprise ne soit pas interdite. On est dans une arnaque pure et simple:
- je remplis le dossier d’inscription
- je paye pour un envoi recommandé simple
Et puis plus rien.
- ma commande n’est pas visible sur mon espace personnel.
- j’ai bien été débité.
- pas de réponse de mes mails d’interrogation.
A fuir voire à signaler.
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von letreco.fr
Nous sommes désolés de lire votre avis et de constater votre insatisfaction. Cependant, il semble y avoir eu un malentendu. En effet, dès le 7 janvier, soit le lendemain de votre demande, vous avez échangé avec notre équipe support au sujet du cas d'usage de votre envoi. Ces échanges se sont poursuivis jusqu'au 9 janvier. Nous vous avons proposé de vous rembourser l’achat de vos 2 crédits. Vous nous avez remercié de notre réponse.
A vous lire vous sous entendez que vous n'avez pas échanger avec notre équipe support. Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons rappeler que nous nous engageons pleinement à accompagner nos clients et à répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais, comme nous l’avons fait dans votre situation.
Cordialement,
L’équipe LetReco
pas fiable/ débitée et ça ne marche pas
Sur les trois envois RAR que j'ai effectué,les trois ont été débités sur mon compte, mais je n'ai reçu la preuve que d'un seul envoi, et les deux autres ne sont même pas dans mon historique, pourtant ils sont débités. J'ai contacté le support pour un remboursement et une explication mais ils ne donnent aucune suite. (je ne sais pas si mes envois ont été effectués ou pas, ce qui est problématique pour un recommandé...). Je ne recommande pas du tout. Pas fiable
26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von letreco.fr
Bonjour,
Concernant votre difficulté à joindre notre service support, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe support directement via notre formulaire de contact situé en haut à droite sur notre site internet.
https://www.letreco.fr/support-client/
Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous sommes déterminés à restaurer votre confiance en notre service.
Cordialement,
L'équipe LetReco
Envoie de Recommandé RAR FACILE
Je viens d'utiliser pour la première fois ce système d'envoie de recommandé RAR et je vous certifie qu'il est meilleur que celui de La Poste et leur système de Mérovingien d'envoie par leur site internet. Le principe LetReco est rapide (le RAR est disponible de suite pour le destinataire - il faut simplement l'adresse mail du destinataire), fiable et largement moins cher.
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.