Letmerepair Bewertungen 931

Absolute Katastrophe. 2x einen Termin vereinbart für 1 Reparatur. Beide Male wurde seitens des Unternehmens nicht abgesagt. 2 Urlaubstage sind futsch.
Und dann noch unfreundlich am Telefon.

ASUS Zephyrus Notebook eingeschickt, da von heute auf morgen das Gerät nicht mehr funktionierte. Laut Asus soll der gesamte Prozess mindestens 7-10 Werktage dauern. Nach 3 Tagen war das Gerät bereits repariert und auf dem Weg zurück zu mir. Es wurde das Mainboard getauscht gemäß Restgarantie. Ich hatte im Nachgang erst diese schlechten Bewertungen hier gelesen, kann dies allerdings absolut nicht bestätigen. Ich bin super zufrieden gewesen. Turbo-Service und Turbo-Reparatur, ohne Diskussionen und sonst etwas. Besten Dank Asus und Letmerepair, für den tollen Service.

Meldung an die Verbraucherschutz-Zentrale Baden-Württemberg am 06.02.2023

Sehr geehrte Damen und Herren,
da mein Handy der Marke HUAWEI P30 pro in neuwertigem Zustand, jedoch abgelaufener Garantie, nur noch zu 60% auflud, habe ich das Angebot der Firma HUAWEI in Anspruch genommen, den Akku zum Pauschalpreis von Euro 39.- austauschen zu lassen. Das Angebot wurde auf der Original-Huawei-Seite meinerseits in Anspruch genommen und von der Firma Huawei durch eine Antwortmail bestätigt.
In dieser Mail forderte Huawei mich auf, das Gerät an ihren Vertrags-Supporter, die Firma LETMEREPAIR in Kleinmachnow einzusenden, was ich auch tat. Der Eingang des Geräts wurde am 26.01.2023 durch die Firma LetMeRepair auf deren Internetseite bestätigt. In einem Begleitschreiben in der Sendung wies ich darauf hin, dass ich das Angebot der Firma HUAWEI in Anspruch nehme, den Akku zum Pauschalpreis von Euro 39.- zu tauschen und bat um die Zahlungsmodalitäten, vorzugsweise PayPal.
Danach war erst einmal Funkstille. Zwischenzeitlich ergaben Internet-Recherchen meinerseits, dass die genannte Firma LetMeRepair extrem häufig durch sehr dubiose Geschäftsgebaren auffällt, dahingehend, dass für Reparaturen, in Form von Kostenvoranschlägen, Preise verlangt würden, die den eigentlichen Gerätepreis bei weitem übersteigen oder dass Gerätegarantiereparaturen abgelehnt würden, mit der Begründung, dass unsachgemäße Fremdeingriffe stattgefunden hätten. Teilweise würden Geräte in beschädigtem Zustand zurückgeliefert, die vorher wohl unbeschädigt waren. Lehnt man den überhöhten Kostenvoranschlag ab und fordert die Herausgabe, erhielte man eine Kostenforderung , begründet mit einem Prüfungsaufwand des Gerätes. Man bekäme sein Gerät also nur zurück, wenn man diesen Betrag zwischen 30-60 Euro, teilweise auch höher, genötigt, überweise. Ein Geschäftsgebaren, das den Verdacht des Betrugs nach §263 und des Vergehens nach UWG nahelegt, vor allem, weil es von der Firma LETMEREPAIR wohl durchgängig praktiziert wird.
Obwohl ich nicht Vertragspartner der Firma LETMEREPAIR, sondern der Firma HUAWEI, bin, erhielt ich nun aktuell von der erstgenannten Firma einen Kostenvorschlag über Euro 210,46 , also exakt nach dem geschilderten Schema.
Ich bitte Sie nun um Ihren Rat, wie ich in dieser Sache weiter verfahren sollte. Gleichzeitig stelle ich Ihnen anheim, gegen die genannten Firmen rechtlich mit einem Abmahnverfahren vorzugehen, da diese Verfahrensweisen ganz offensichtlich zum groben Nachteil der Verbraucher sind.
Die entsprechenden Beschwerden aus Foren habe ich Ihnen auszugsweise als LINKS weiter unten beigefügt.
Ihrer freundlichen Rückantwort sehe ich entgegen und verbleibe
mit freundlichem Gruß

Abzocke ,, angeblich Display defekt.

Laptop eingeschickt, Akkureparatur abgelehnt, weil die Garantie auf Akku schon einen Monat vorbei ist. 25,00 Euro muss ich trotzdem bezahlen, habe auch sofort überwiesen … Warte seitdem vergeblich auf meinen Laptop! Mehrfach E-Mail geschrieben, niemand reagiert … ABSOLUER DRECK … ASUS IST LETZTER SHIT …

Unsere Waschmaschine von der Firma Hoover war als Neugerät defekt! Durch den Kundendienst von Hoover wurde die Reparatur weitergeleitet an Letmerepair. Die Terminvergabe folgte sehr zügig und der Techniker erschien sehr pünktlich zum vereinbarten Termin. Die Reparatur wurde vom Techniker sehr zügig und professionell durchgeführt. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Ich sollte für eine TV Reparatur mit 1.100 EUR in Vorkasse treten, obwohl noch keinerlei Leistung von diesem Unternehmen erbracht wurden. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, der Auftrag könne, gegen eine Zahlung von 100 EUR, abgebrochen werden. Das alles wirkt höchst unseriös. Das Samsung solch windige Partner akzeptiert ist schon erstaunlich und bemerkenswert. Fazit...: FINGER WEG... vermutlich ein Abzocker

Vorsicht Abzocke Die KVAs werden so hoch erstellt, dass sich eine Reparatur nicht lohnt. Stundenlohn nicht konkret ausgewiesen, sondern nur als pauschale Summe. In dem Fall war die Reparatur teurer als die Anschaffung eines Ersatzgerätes. Die 25 Euro für den KVA sind m.E. Masche....

Am liebsten würde ich garkeinen Stern vergeben. Das ist wirklich das allerletzte Unternehmen ,ich bin noch nie so behandelt worden wie von diesem Unternehmen ......pfui kann ich da nur sagen .....Nie wieder .

Meinen Telefunken *Android* wieder zum laufen gebracht:-)alle 5 Sterne !!! gute zeitliche Verabredung und auch dann pünktlich erschienen. Der Techniker hat sich zudem noch kurz vorher telefonisch gemeldet. Sehr freundlicher Kontakt!! Danke

Aufgrund der gelesenen Rezensionen hatte ich Bedenken bezüglich der Reparatur meines 75" Neo Qled Fernsehers. Aber das Gegenteil traf ein. Ich bin mit dem Team von Letmerepair voll zufrieden. Professionell und akkurat wurde die Reparatur durchgeführt. Ich kann viele negative Rezensionen nun nicht mehr nachvollziehen und muss aufgrund der Beschreibungen davon ausgehen, dass es sich zum Teil um gefakte Rezensionen der Konkurrenz handelt.

Am 10.10.2022 Gerät beim Händler abgegeben. 18.10.2022 Gerät bei Letmerepair. Bisher Gerät nicht zurück….(19.12.2022).Da braucht es keinen weiteren Kommentar. Grottenschlecht! Nie wieder!

Flip 4 eingeschickt mit defekt am Gehäuse zurück kam es mit Displayschaden.Es konnte nur 45°geöffnet werden.Ortsansässiger Handyladen sagte ich soll es einschicken.Es wäre zu gefährlich wegen dem Display.Habe ich also getan.Leider hatte da wohl ein Mitarbeiter versucht gewaltsam zu öffnen und hat dadurch das Ganze Telefon zerstört.Leider kann man denen das nicht nachweisen und ich bleibe nun auf dem Schaden sitzen.Nie wieder!!

Habe Kopfhörer eingeschickt über die Hersteller Garantie. Soweit so gut... Dann kam mein Paket zurück und ich erhielt auf einmal Minderwertige Kopfhörer von einer anderen Person. Entweder ein Fehler oder pure Absicht?! Kundenservice kontaktiert und soll eine Mail schicken. Bisher keine Antwort und ich denke da wird auch nichts mehr kommen. Tipp: Am besten gleich Einklagen.

Habe Handy lt. Anweisung von Samsung eingeschickt. Samsung hat mir nicht mitgeteilt, das ich ein Fehlerprotokoll beilegen soll. Habe daraufhin gleich am nächsten Tag dort angerufen und mitgeteilt das die NFC Funktion nicht funktioniert und habe auch noch die Telefonnummer mitgeteilt. Ja, ja muss erst Mal E-Mails kontrollieren und dann das Paket ....... Heute ist es zurück gekommen mit dem Hinweis keine Fehlerangabe haben nur Update gemacht🙈🙈ich bin Stinksauer und werde mir ordentlich Luft machen......

Hatte eine Nachfrage wegen eines Eratzteils was letmerepair mir geschickt hatte. Die sogenannte Service Hotline ist sehr unfreundlich und scheinbar auch unwissend. Die Frage konnte mir zu dem Ersatzteil nicht beantwortet werden und man sagte mir ganz frech das sie nicht der Hersteller wären und ich docg gefälligst bei Worx anrufen soll.... welch ein unprfessioneller Laden...

Auf Grund der schlechten Bewertungen hatte ich eigentlich schon damit gerechnet mich von meinem Saugroboter verabschieden zu müssen.
Roboter gereinigt alles eingepackt und verschickt. Drei Tage später bei Letmerepaire Bautzen eingetroffen und nach dem Wochenende die Nachricht, dass eine Reperatur nicht möglich sei und ich ein Ersatztgerät bekomme welches zwei Tage später bei mir eintraf.
Ab der Beanstandung bei dem Hersteller bis zum Austausch vergingen somit nicht einmal zwei Wochen.

Sehr zufriedenstellend

Unzuverlässig und unprofessionell , der schieren Willkür der Mitarbeiter ausgesetzt.

Kann nur sagen Saftladen. Samsung kontaktiert wegen defekten Fernseher. Partner letmeverarschen. Für 25 Euro Kostenanschlag machen lassen. Reperatur soll 1350 Euro kosten. Fernseher neu kostet 1000. Also lieber Finger weg von der Firma. Totale Verarschung