Letmerepair Bewertungen 931

Abzocker, definitiv. Und leider haben wir uns diesen Laden nicht selbst ausgesucht, sondern Huawei hat in einem Garantiefall dorthin verwiesen. Alles an dem beschädigten Produkt schreit nach Garantie. Es gab keinerlei Fremdeinwirkung, keine optischen Schäden. Es funktionierte einfach nach 2 Wochen nicht mehr.
Letmerepair behauptet dann, dass das in keiner Weise ein Garantiefall ist ohne detaillierte Begründung. Danach gibt es drei Optionen. Einen Kostenvoranschlag mit 25€ Pauschale und vermutlich hohen Anschlusskosten. Eine Rücksendung mit 10€ (!) Nachnahmegebühr. Oder die Entsorgung des Produkts.
Man ist also auf jede Art und Weise der Depp hier. Sowas sollte verboten sein. Hätten wir das Produkt direkt zum Händler geschickt statt über den Hersteller zu agieren, dann hätten wir einfach ein Neues bekommen, da das Problem hier offensichtlich ist.

Ergänzung: mittlerweile ist das Produkt wieder zurück gekommen. Man kann ganz klar sehen, dass es nie geöffnet und somit auch nie geschaut wurde, was denn jetzt das Problem ist. Keine Ahnung wie man dann die Aussage treffen kann, dass hier ein Defekt vorliegt der kein Garantiefall ist.

Finger weg von dieser Firma!
Vor 13 Monaten bei letmerepair ein neues Netzteil für unseren Worx Mähroboter gekauft.
Nach 13 Monaten Netzteil ist das Netzteil wieder Defekt!
Kundenservice kontaktiert, jegliche Garantie bzw. Umtausch abgelehnt. Da nur 12 Monate Garantie, nicht mal eine Kulanz war möglich.
Ein Schelm wer Böse denkt

Wir haben jetzt genau 16:10 Uhr und ich habe gerade eine Mail bekommen, dass der Monteur heute nicht mehr kommt und man mich bzgl. eines neuen Termins kontaktieren wird.
Rumms: 1 Tag Urlaub umsonst weniger

nervige Firma, kann nichts reparieren und fordert unnötige infos für eine Retoure an. Ein Musterbeispiel wie BPO nicht funktioniert und die Reputation einers Unternehmens wie Samung runiert.

Diese Firma ist das letzte,nur Amateure Arbeiten da.Ich habe meine 1 Monat Altes Honor Magic V2 zur Reparatur weggeschickt,die Reparatur auf Garantie wurde ohne Grund abgelehnt, obwohl ich nicht Schuld am Defekt habe.Wie kann Honor mit dieser Firma zusammenarbeiten?Eine Sauerei.

BITTE LASST DIE FINGER VON DIESER FIRMA!!! Das ist die größte Abzocke!!!
Für den Rückversand über 50€ verlangen!!! Sowas habe ich noch nie erlebt! Also bitte bringt euer Gerät zu einer anderen SERIÖSEN Servicefirma aber nicht zu LetMeRepair!!! Die Firma gehört selber mal repariert!!

Ich hatte mein Huawei P20pro bereits zum Akkutausch eingeschickt, als ich die schlechten Bewertungen das erste Mal sah. Da hatte ich ein etwas mulmiges Gefühl...
Nach insgesamt 12 Tagen (Dhl hin, Reparatur, Dhl zurück) ist das Smarphone repariert heil zurück.
Alles klappt prima. Nach Bweendigung des Wartungsmodus sind auch noch alle Daten vorhanden.
Bin sehr zufrieden und 39€ für einen Akku incl. Montage sind m.E. günstig.
Insgesamt kann ich den Wartungsservice von Huawei und Letmerepair empfehlen.

Nach ca. 5 Jahren, ließ die Akkuleistung meines Huawei P20 stark nach. Ab 80% konnte ich zuschauen wie es gegen 0 ging. Kein Problem, da mit 39€ ein Tausch bei Huawei (online beantragen, kostenfrei hinschicken) möglich war. Das war es mir wert. Dann bekam ich eine Mail dieses Reparaturdienstes, dass nicht nur der Akku defekt wäre, sondern noch eine andere Reparatur (Ladebuchse) anstehen würde. Möglichkeit 1: 25€ Kostenvoranschlag, Möglichkeit 2: Rücksendung 10€, Möglichkeit 3: Entsorgung.
Auf meine E-Mail, dass ich nur den Austausch des Akku wolle, erhielt ich die Antwort, dass ohne die Reparatur auch der Akku nicht ausgetauscht wird. Frechheit, da es zu keiner Zeit irgendwelche Ladeprobleme gegeben hat. Da das Mobiltelefon optisch in einwandfreien Zustand war, ich davon ausging, dass das ja nicht so teuer sein konnte und der KV bei Reparatur nicht zu bezahlen ist, entschloss ich mich für den Kostenvoranschlag um zu sehen, wie hoch der Preis für die Reparatur ist. Schlussendlich entschloss ich mich für die Reparatur (79,63€😒 ), denn 35€ für KV und Versand wären sowieso fällig gewesen. Die Reparatur wurde dann ordentlich und im passenden Zeitrahmen ausgeführt. Die Sendung an mich (Nachnahme) hat gut geklappt.
Warum nur 2 Sterne? Weil ich genötigt wurde eine Reparatur vornehmen zu lassen, die meiner Meinung nach nicht zwingend nötig gewesen wäre. Schließlich konnte das Telefon ganz normal geladen werden.
Die vorabbezahlten 39€ an Huawei wurden mir von Huawei wieder erstattet.

Ich muss hier mal eine Lanze brechen für Letmerepair.
Es ging um einen Garantiefall mit einem BenQ Beamer.
Letmerepair ist Servicepartner von BenQ.
Mittwochs habe ich das Paket per UPS an Letmerepair (Bautzen) versendet. Donnerstag wurde es entgegengenommen, Freitags repariert und wieder versendet. Dienstags wurde der reparierte Beamer tadellos wieder bei mir zugestellt. Das heißt von Versand bis wieder Erhalt sind gerade mal 4 Werktage vergangen wobei einer auf die Kappe von UPS geht, welche die Sendung Montags nicht zustellen wollten (Samstags ja sowieso nicht) wie ursprünglich avisiert. Also genau genommen nur 3 Werktage. Das Gerät ist absolut unbeschädigt angekommen, beigelegen hat ein Lieferschein mit Bericht, was gemacht wurde.
Per Statusseite auf der Letmerepair Seite konnte man wunderbar immer sehr genau abrufen, wie der Reparaturstatus aktuell ist.
Ich bin rundum zufrieden, trotz des schlechten Bauchgefühls im Vorfeld durch die vielen schlechten Bewertungen. Lasst euch nicht verunsichern. :-)

Es ist eine Große Abzocke! Die Ausstellt nur Höher Rechnung , und macht wirklich nichts.
Abrate für jeden !

Ich habe mein Smartphone "Samsung Flip5" dorthin eingesendet. Eine Woche lag es dort, ohne, dass etwas damit passierte. Mir sagte man, dass die Dauer der Reparatur ca. 2 - 3 Wochen hinzöge. Nun sind es Wochen und die Reparatur soll noch länger dauern wegen angeblicher Lieferschwierigkeiten der Ersatzteile. Diese sind aber schon mindestens 10 Tage vor Ort.
Vor allem, weil das Display beim Flip5 eine Kinderkrankheit ist, sollten diese Teile vorrätig bzw. schneller zu beschaffen sein.
Hätte ich ein Handy von Vodafone direkt, wäre es mir sofort ersetzt worden - ganz ohne Wartezeit!

Ich finde es mittlerweile unerträglich das solche überhaupt im Markt arbeiten dürfen. Bei diesem geschäftsgebaren müsste es eine Möglichkeit geben diesen Unternehmen die Gewerberlaubniss zu entziehen. Ich habe dort ein Honor V2 1 Monat alt eingeschickt. Ich warte seit 2 Monaten auf mein Handy. Angeblich ist eine Reparatur notwendig die nicht von der Gewährleistung gedekt sei. Ich habe die Reparatur trotzdem freigegeben da ich die sache im nachhinein zivilrechrlich klären werde. Dazu müsste ich aber erst mal mein handy wiederbekommen.Nie wieder Honor !!! Wer mit solchen dubiosen Firmen wie Letmerepair zusammenarbeitet ist nicht besser.

Worx Landroid WR147E macht nach dem Winterschlaf keinen Muks mehr, zu Hornbach gebracht, die machen gar nichts außer zu LetMeRepair schicken und zwar mitsamt dem Mäher, obwohl klar ist, dass es an der Ladestation liegt.

Kostenvoranschlag beinhaltet daher 36 Euro Versandkosten. Netzteil und Akku und Kabel sollen ausgetauscht werden für insgesamt 368 Euro mit dem Zusatz "Wenn sich herausstellt, dass weitere Arbeiten oder Teile erforderlich sind, wird ein aktualisierter Kostenvoranschlag für die zusätzlichen Arbeiten erstellt".
Kostenvoranschlag mit vorgedrucktem Empfänger LetMeRepair Bautzen ausgedruckt, ausgefüllt und geschickt.
Nach mehreren Wochen kommt Rückfrage von Hornbach ich solle antworten, sonst wird mein Rasenmäher verschrottet. Unterschrieben habe ich allerdings, dass er für 76 Euro retourniert wird, wenn ich nicht antworte.
Nach weiteren Wochen kommt am 15.06. der Mäher zurück mit 2 neuen Teilen und einem alten. Funktioniert natürlich nicht. Hornbach reklamiert und schickt das alte Teil zurück, es tut sich wochenlang gar nichts. Mein Mann setzte Hornbach eine Frist und drohte ansonsten mit dem Rechtsanwalt. Plötzlich ging es, das angeforderte und bereits mit 58,94 Euro bezahlte Teil kam, jedoch ohne Kabel. Hornbach packte dann aus seinem Vorrat ein Kabel von einem anderen Mäher aus und gab es meinem Mann. Der Mäher funktioniert bis heute nicht, es kommt der Fehler: Kabel fehlt.
Update: heute habe ich eine Fachfirma angerufen, die zwar kein Worx führt, aber dennoch gekommen ist und festgestellt hat, dass die zum zweiten Mal geschickte angeblich nagelneue Ladestation defekt ist.

Nachdem mir Huawei im vergangenen Jahr dieses Unternehmen zum Akkutausch angeboten hatte, bekam ich nach Einsendung eines funktionierenden Smartphones erst auf wiederholte Nachfrage ein Angebot für einen Kostenvoranschlag, da angeblich die Masterplatine defekt sei.
Auf meine Beschwerde bei Huawei bekam ich eine SMS, dass mein repariertes Gerät im Rückversand sei.
Tatsächlich aber kam das Handy defekt zurück und lies sich nicht einschalten. Es blieb dunkel und wurde beim Ladeversuch übermäßig warm.
Inzwischen habe ich das Smartphone durch einen Experten untersuchen lassen der folgenden Fehler festgestellt hat:
Offensichtlich war ein unfähiger "Reparierer" zu faul oder dumm, sich eine Lageskizze der verwendeten Schrauben zu zeichnen oder zu fotografieren. Resultat: dieser Trottel hat eine Schraube an einer Stelle eingeschraubt, wo keine vorher war und damit das Gerät geschrottet. Mir wollte man diese Idiotie auch noch in Rechnung stellen und vorher noch für einen Kostenvoranschlag kassieren. Daher kann ich nur sagen: Finger weg von diesem Betrieb und einem Akkutausch bei Huawei. Beide sind noch nicht einmal einen Stern wert.

Schade das ich hier keine null Sterne vergeben kann, Mitarbeiter sind unfreundlich am Telefon legen einfach auf oder der Ton wird lauter. Beamer wurde zur Reparatur eingesendet, für einen Beamer der 6 Jahre alt war und nicht oft benutzt wurde, wurde mir ein Kostenvoranschlag von über 800€ gesendet... Fürs nachschauen und für den Versand habe ich dann 79,29€ bezahlt, obwohl ich den Beamer wieder brauche wird er wegen internen Prozessen zurück gehalten und erst wenn der Chef "Herr Hase" wieder da ist, kann man mir den Beamer zurück senden, obwohl ich das Geld schon längst bezahlt habe. Ich werde nie wieder was zu dieser Firma senden, unglaubliches Verhalten der Mitarbeiter. Kunde ist hier der doofe....

**Diese Meinung spiegelt nur meine Meinung wieder und entspricht nicht der Allgemeinheit**

Finger weg von dieser unseriösen Firma.
Netzteil, angeblich kompatibel zu meinem Landxcape Rasenroboter, bestellt, Adapter viel zu gross, wurde umgehend zurückgeschickt. Seit Ende Juni warte ich auf mein Geld, keine Reaktion auf Email, habe Paypal informiert, auch dort stellt man sich tot.

Hab meinen Neato-Staubsaugerroboter zur Reperatur eingesendet, hab Kostenvoranschlag bekommen, diesen unterschrieben und wieder retour gesendet. Bis heute habe ich diesen nicht zurück bekommen. Eingesendet Ende Jänner. Auf 3 Emails wurde mir geantwortet, dass das Ersarzteil nicht lieferbar.
Letzte Woche angerufen, wurde mir gesagt, er kann nicht mehr repariert werden. Die Firma gibt es nicht mehr. Sie müssten wissen, was sie mit dem Gerät tun sollen....
Bin sowas von enttäuscht 😞

Wir haben eine Gebühr von 30 Euro für einen Kostenvoranschlag vorausbezahlen müssen, das ist ja grundsätzlich in Ordnung, aber dann:
Ein Reparatur-Kostenvoranschlag über 1200 Euro war höher als eine Ersatzbeschaffung.
Ich bin bereit für einen Kostenvoranschlag eine Gebühr zu entrichten, wenn der Kostenvoranschlag dann professionell aufgrund der Schadensmeldung ein individuelles angemessenes Reparaturangebot liefert und der Realität entspricht.

Die Reparatur haben wir für 70,00 Euro bei einem anderen Fachhändler durchführen lassen!

Ich habe den Vorgang noch an den Support geschildert, da ich mir dachte, da muss ein Fehler vorliegen und die "Kostenvoranschlagsgebühr" wird erlassen.

Aber Nein! Dem war nicht der Fall. Ich halte das für Abzocke und unseriös!!!

Erfahrungen mit LetMeRepair und Worx…. Mein Worx Landroid bereits 3x dort zur Reparatur gehabt. Letztmalig im April diesen Jahres, für ganze 6 Wochen. Nach der Reparatur weitere technische Probleme, so dass der Rasenroboter weiterhin nicht funktionstüchtig ist. Worx Kundendienst eingeschaltet. Antwort ich soll mich an LetMeRepair wenden. Servicemitarbeiter von LetMeRepair lässt sich nicht positiv über Worx Mitarbeiter aus und lässt einen dann nicht zu Wort kommen bzw hört nicht zu. Also das nenne ich Service vom Feinsten. Schlimm. Für mich bedeutet das nie wieder WORX.

Bei meinem Samsung Neo QLED 65“, den ich 2022 gekauft habe, flackert das gesamte Bild gelegentlich. Ich habe vor Ablauf der Garantie Samsung kontaktiert und per Video Call konnte der sporadisch auftretende Fehler dokumentiert werden. Es wurde LetMeRepair mit der Reparatur beauftragt.

Heute kamen zwei nette Techniker und tauschten den Bildschirm. Die Platinen blieben. Sie waren sehr routiniert und ein eingespieltes Team. Der Fernseher läuft wieder ohne die Störung und ich hoffe, dass es so bleibt.

Vielen Dank.