Jeg havde aldrig hørt om leluna før, så jeg var lidt skeptisk for at købe her. Derfor ringede jeg til deres kundeservice for at sikre mig at det var en legit side. De var rigtigt imødekommende, og j... Mehr ansehen
Leluna
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er meget tilfreds med tingene som Leluna har haft sendt til mig kan varmt anbefale at bruge dem for de har alt hvad hjertet begærer indenfor hygiejne til alt samt vitaminpiller og andre sunde ting. Så... Mehr ansehen
Siden vil ikke offentliggøre dårlige anmeldelser af deres produkter hvilket ikke giver et reelt billede. Købte produktet Clear Pores® Step 2 | Piller mod akne, som efter to måneder ikke gav nogle re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Havde fået anbefalet en salve, emuaid, til lindring af et tilbagevendende hudproblem, og fandt frem til Leluna som leverandør af denne. Her var det fint at der var mulighed for at chatte med en meda... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LeLuna lukker og slukker den 29/06/2022. Vi håber dog ikke, at det er farvel, men i stedet på gensyn, da du stadig kan finde dine elskede yndlingsprodukter på enten weightworld.dk eller shytobuy.dk. Her får du den samme gode service i verdensklasse og produkter af høj kvalitet, som du kender fra LeLuna.
Kontaktinformationen
Postboks 832 Øster Alle 1 , 2100, København Ø, Dänemark
- 78755330
- kundeservice@leluna.dk
- leluna.dk
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Leluna
Hej Jan,
Mange tak for din fine anmeldelse til os her på Trustpilot.
Hvor det glæder mig at høre, at du har haft en god opelevelse med vores kundeservice og at din levering kom hurtigt frem. Jeg vil gerne takke dig for at du tager dig tid og lyst til at dele din mening med os her.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Hurtig levering alt okay
22. Mai 2022
Antwort von Leluna
Hej Kjeld,
Mange tak for din fine anmeldelse og feedback til din oplevelse ved dit besøg hos os.
Det glæder mig meget at læse, at du modtog din pakke hurtigt og jeg håber, at du får stor glæde af produktet fremover. Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at skrive en anmeldelse.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Meget tilfreds
Det var nemt at finde det jeg ville købe og der var god info om produktet. Hurtig levering, jeg er tilfreds og jeg handler der igen
6. Mai 2022
Antwort von Leluna
Hej Kristina,
Mange tak fordi at du vælger at handle med os og tage dig tid til at dele din mening her. Det sætter vi pris på.
Hvor er jeg glad for at høre, at du havde en god købsoplevelse hos os på vores hjemmeside og at din pakke ankom hurtigt. Jeg håber, at du også får glæde af produktet fremover.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god weekend herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Jeg er meget tilfreds hurtig levering…
Jeg er meget tilfreds hurtig levering godt pakket
29. April 2022
Antwort von Leluna
Hej Tineke,
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig meget at høre, at du oplevede en hurtig levering af din pakke og jeg håber også at du får glæde af produktet fremover. Jeg vil gerne takke dig for at vælge at handle med os og tage dig tid til at skrive en anmeldelse her.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Vildledende markedsføring
På deres hjemmeside stod der, at man fik en gratis bøtte Biotin hår-vitaminer med i købet, hvis man bestilte for over 500 kr. Denne kom ikke med i min ordre. Da jeg skrev til kundeservice, skrev de at den var udsolgt den dag jeg lavede en bestilling. Da jeg efterfølgende skrev, at jeg kunne se på hjemmesiden at varen var tilgængelig, skrev de at den var kommet på lager igen. Men kunne de sende den? Nej! Det kan man da kalde vildledende markedsføring.
24. April 2022
Antwort von Leluna
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse og henvendelse.
Jeg vil først og fremmest meget gerne beklage for din oplevelse hos os.
Det glæder mig at du ønskede at benytte dig af vores påsketilbud og ærgrer mig meget hvordan din oplevelse endte. Med vores påsketilbud om ét gratis produkt på ordre over 549kr der skulle man aktivt tilvælge det i vores checkout.
Jeg beklager meget, såfremt dette ikke har været tydeligt nok og vil tage din feedback med til fremtidige tilbud. Jeg vil også gerne undskylde for den kommunikation, som du har fået tilbage fra vores kundeservice team og vi er ved at undersøge hvor fejlen måtte ligge her, da din sag ikke skyldes at produktet var udsolgt på given tidspunkt, men rettere at det ikke stod tilvalgt i ordren.
Vores kundeservice vil også kontakte dig hurtigst muligt med en forklaring og tilbud på en god løsning på din sag, så du kan få en bedre oplevelse efter dit besøg hos os.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le luna
God service kan varmt anbefales
16. April 2022
Antwort von Leluna
Hej Manuela,
Hvor det glæder mig at høre, at du har haft en god kundeserviceoplevelse ved dit besøg hos os.
Mange tak fordi at du vælger at handle med os og tage dig tid til at dele din mening her på Trustpilot. Det sætter vi stor pris på.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god eftermiddag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Hurtig levering af et produkt som…
Hurtig levering af et produkt som virker, har allerede bestilt igen, da jeg ikke vil løbe tør.
10. April 2022
Antwort von Leluna
Hej Dorthe,
Hvor det glæder mig at høre, at du har modtaget din pakke fra os hurtigt hjem og allerede har bestilt igen.
Mange tak fordi at du vælger at handle med os og tage dig tid til at skrive en anmeldelse her. Det sætter vi stor pris på og håber, at du får stor glæde af produktet fremover.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Jeg vil ønske dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Antwort von Leluna
Hej Zizie,
Mange tak for din lyst til, at dele dine tanker og feedback med os.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice team. Mange tak fordi, at du vælger at handle med os og tage dig tid til at dele din mening her.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du håber, du får en dejlig eftermiddag.
Med venlig hilsen,
Mette fra Le Luna
God service hele vejen.
26. Februar 2022
Antwort von Leluna
Hej Lisbeth,
Mange tak for din anmeldelse og feedback til os.
Hvor er jeg glad for at høre, at du havde en god kundeserviceoplevelse ved dit besøg. Mange tak fordi, at du vælger at handle med os og tage dig tid til at dele din mening her.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du ønskes en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Stor tilfredshed
jeg er stadigvæk meget tilfreds med produktet. Det lever op til forventningerne, så jeg vil klart anbefale til andre.
11. Dezember 2021
Antwort von Leluna
Hej Søren,
Mange tak for din anbefaling og feedback.
Vi er skam rigtig glade for at høre om din oplevelse og takker mange gange for din ros og at du tager dig tid til at dele din mening her på Trustpilot.
Vi ønsker dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Levering af kost tilskud
Jeg har haft en oplevelse med levering af kost tilskud de holder hvad de lovet ,det virker fint og prisen er ok mvh Søren
27. November 2021
Antwort von Leluna
Kære Søren,
Mange tak for din feedback og anmeldelse.
Vi takker mange gange for, at du deler din oplevelse her og det glæder os meget at læse, at du er tilfreds med prisen på dit produkt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Rigtig god service
15. November 2021
Antwort von Leluna
Kære Nanna,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er rigtig glade for at høre, at vi har kunne yde en rigtig god service for dig, hvilket vi altid bestræber os på. Mange tak for at du tager tid til at dele din oplevelse her.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@leluna.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Vi ønsker dig en god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Carolina fra Le Luna
Produktet lever op til forventningerne…
Produktet lever op til forventningerne og leveringstiden passede med hvad der stod skrevet, så super fint.
11. September 2021
Hurtig levering
Hurtig levering, så ikke noget at klage over.
Mvh. Kirsten Stoltenborg.
26. August 2021
God kunde behandling
God kunde behandling. Følger op på om man har modtaget pakken. Da de ser om der har været godkendelse på afhentning af ordren.
3. Juli 2021
Gode produkter til en god pris
Gode produkter til en god pris. Hurtig levering. Kan kun anbefale Laluna
2. Juli 2021
Antwort von Leluna
Hej Jesper,
Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at din pakke kom hurtigt frem og du havde en god kundeserviceoplevelse. Vi håber også, at du bliver glad for produktet fremover.
Du ønskes en dejlig weekend herfra!
Med venlig hilsen,
Maria fra Le Luna 🌻
Forsinket pakke, men god kundeservice.
Det var meningen min pakke skulle være kommet efter 2-5 dage, men der gik ca 3 uger før den kom. Men der var god kundeservice :)
8. Mai 2021
Antwort von Leluna
Kære Mimoza,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Det glæder os meget at høre, at vores kundeservice har kunne hjælpe dig med at modtage din pakke. Vi er meget kede af at se, at dit produkt var udsolgt et stykke tid og du derfor har måtte vente på dit produkt, men takker mange gange for din tålmodighed med os.
Vi håber, at du får glæde af dit produkt fremover og ønsker dig en rigtig god dag herfra.
Med venlig hilsen,
Maria
Det var helt i top blev ringet op da…
Det var helt i top blev ringet op da forsendelse blev lidt forsinket, så man vidste hvad der foregik. God kundeservice og leveret med Dao indenfor den angivne levering
8. Mai 2021
God betjening og hurtig levering👍🏻
7. April 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.