lekker Energie GmbH Bewertungen 

Aufgrund eines kurzfristigen Einbaus meiner Wärmepumpe bat ich um Änderung meines Stromvertrages. Das Unternehmen ist äußerst inkulant, kommt mir nicht entgegen und so muss ich den teuren Haushaltsstrom auch für die Wärmepumpe zahlen. Ich habe den Vertrag gekündigt.

Sehr sehr schlechter Kundenservice!!!!!!

Sehr kompetenter und freundlicher Kundendienst,
einfache Web-Seite.

Mir wurde aufdringlich an der Wohnungstür versucht ein Vertrag bei diesem Anbieter anzudrehen. Ich lehne diese aggressive Vermarktung aktiv ab. Dazu wurde durch den Vertreter über die Gründe des Besuchs gelogen und als ich fragte, ob ich hier jetzt einen Vertrag abschließe, wenn ich etwas unterschreibe wurde kein klares Ja oder Nein gegeben.

Für Bestandskunden sehr hohe Strompreise!
Achtung wenn der Vertrag vor 2022 abgeschlossen wurde, in meinem Fall 2017 beharren sie auf die alten AGBs und verlängern den Vertrag immer um 1 weiteres Jahr. Somit ist man in den überteuerten Preisen evtl. um ein weiteres Jahr gefangen.
Auch nach telefonischer Rücksprache wurde nur mitgeteilt das ist ihr Recht, der Vertrag wurde schließlich 2017 so abgeschlossen und das neue Gesetz von 2022 wirkt nicht rückwirkend auf alte Verträge.

Nachtrag:
Nach langem hin und her habe ich es doch noch geschafft frühzeitig (aus Kulanz von Lekker) aus dem überteuerten alten Vertrag rauszukommen!

Perfekt alles, kann es nur weiter empfehlen

Unfreundlich Mitarbeiter man wird am Telfon angemalt keine Beratung und Abschläge gingen immer höher. Bin froh von den weg zu sein Noch nicht mal ein Stern wert

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„Anfangs ein gutes Angebot, doch dann haben sie den Strompreis so extrem erhöht, dass es völlig absurd wurde. Ich war nur noch froh, als ich den Vertrag endlich kündigen konnte. Absolut nicht zu empfehlen.“
Ein Stern ist zu viel!

Ich habe meinen Strom und Gas bezogen.
Jetzt habe ich mir einen neuen Tarif und Partner gesucht.
Komisch das man jetzt auf mich zukommt und mir den Strom sowie das Gas für fast die Hälte des alten Preises anbietet. Dazu kommt pro Vertrag noch ein Gutschein von 50 & 100 euro.
Gott sei dank habe ich gewechselt, denn sonst hätte ich vermutlich den teuren Tarif aus Coronazeiten noch ein weiteres Jahr gezahlt.
Sehr schade wie man mit Kunden umgeht und das man nicht gleich den besseren Tarif bekommt.
Sonst kann ich nix weiter sagen, die Kommunikation und die Webseite sind gut. Daher 2 Sterne

Klare und hilfreiche Info. In der Regel günstiger als der Grundversorger.

Top Service. Top Preise und sehr nette Mitarbeiter. Auch der Onlineservice ist echt super. Bin seid Jahren zufriedener Kunde.

Sie bieten Neukunden günstigere Tarife als Stammkunden an. Nach einer Preisreduzierung meiner Seits, kam eine erklärende Antwort, warum Neukunden günstigere Tarife bekommen. Neue Kunden werben ist für ein Unternehmen wichtig, jedoch Stammkunden weiterhin zufrieden zustellen, ist aus meiner Sicht genauso wichtig.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon

Ich bin seit 2018 bei Lekker, und sie sind in allen Bereichen die beste Firma. Ich kann sie wärmstens empfehlen.
Amid Maamari

überteuert, schlechter Kundenservice und versteckte Gebühren und Bedingungen.

Lekker Energie hat bereits zum zweiten Mal widerrechtlich unseren Hausstromzähler für einen neuen Mieter gekündigt. Auch ein Telefonat mit dem Kundenservice brachte keine Lösung – keinerlei Bereitschaft, das Problem zu klären. Sehr unprofessionell und für uns als Vermieter absolut inakzeptabel. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf in der internen Datenprüfung

Der Bestellvorgang bei lekker.de ist schnell und sehr einfach.

Unkomplizierte Abwicklung und top Service 👍🏼

Einfaches ummelden bei Umzug, fragen werden schnell geklärt

Kundendienst super,Preise stabil ,