LEGAMI Bewertungen 928

#01041071
Meine Bestellung kam viel zu spät. Mehr als die Hälfte der Bestellung fehlt. Email für Kundenservice existiert nicht mehr, Internetseite ist nicht erreichbar. Ich werde über Paypal eine Reklamation aufmachen. Leider fehlen mir jetzt einige Dinge für den Adventskalender.

Am 12.11. bestellt, Bestellung #01053036 sollte heute oder morgen geliefert werden. Bisher keine Versandbestätigung. In der Bestellung sind Teile für den Adventskalender. Super ärgerlich. Hätte ich diese Bewertungen hier vorher gelesen, hätte ich niemals bestellt. Die Bewertungen sind ja unterirdisch. E-Mailadresse vom Kundenservice funktioniert nicht - Hinweis auf Kontaktformular. Das Kontaktformular auf der Website funktioniert aber auch nicht. Super unseriös!

Ich bin sehr enttäuscht. Meine Bestellung (00994478) wurde am 28.10.2025 abgeschlossen, mit einem angegebenen Lieferdatum zum 05.09.2025 – was schon ungewöhnlich wirkte. Heute ist der 24.11.2025, und die Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Es gab keinerlei Informationen oder Rückmeldungen vom Shop, warum sich alles verzögert.

Kundenservice und Kommunikation lassen stark zu wünschen übrig. So macht Online-Shopping keinen Spaß. Ich hoffe sehr, dass sich der Shop hier verbessert

Meine Bestellung mit der Nr. 00949291 vom 11.10.25 kam unvollständig bei mir an. Ich habe bereits mehrmals versucht über den Kundenservice Kontakt aufzunehmen und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ich habe die Bestellung im Voraus über PayPal bezahlt. Sollte sich Legami die nächsten Tage auch nicht melden werde ich dort einen Fall eröffnen.

Ich bin leider ebenfalls auf dieses Unternehmen reingefallen, da ich die Bewertungen leider nicht vorher gelesen habe. Bestellung vom 19. Oktober wurde bis heute (23. November) nicht geliefert, in der Sendungsverfolgung von GLS ändert sich der Status seit dem 24. Oktober nicht. Auf meine mittlerweile drei Nachfragen kommt KEINE Reaktion, weshalb ich heute zur Rückzahlung des bereits gezahlten Rechnungsbetrags aufgefordert und andernfalls rechtliche Schritte angedroht habe. Soweit wird es hoffentlich nicht kommen müssen, doch mein Geld werde ich notfalls einklagen. Das lasse ich mir nicht gefallen! Fazit: Finger weg!!!

Ich bin trotz der vielen schlechten Bewertungen positiv überrascht. Unsere 2. Bestellung ist angekommen. Anscheinend melden sich hier sonst nur Kunden, die Probleme haben.
Ich kann Legami sehr empfehlen und werde wieder bestellen. 👍🏻

Ich habe Anfang November den Legami Adventskalender bestellt und seit dem 10.11.2025 steht der Versandstatus unverändert auf “Die Sendung ist noch nicht in der GLS-Niederlassung des Empfängers eingetroffen.” Auf meine mehrfache Kontaktaufnahme beim Legami Kundenservice gibt es keinerlei Reaktion. Sehr enttäuscht, da mein Sohn sich schon sehr darauf gefreut hatte. Order #DE01003616

Der Versand meiner Bestellung erfolgt nicht. Die auf Webseiten angegebenen Fristen sind bereits abgelaufen. Der vorraussichtliche Liefertermin ist abgelaufen.
Bin im Kontakt mit dem Kundencenter von legami, aber die Antworten gehen nicht über allgemeine Standardantworten hinaus. Ich erhalte keine Information zu einem neuen voraussichtlichen Lieferdatum. Mir fehlt die Transparenz.
Beunruhigend ist zudem, dass 3 von 5 meiner bestellten Artikel im Onlineshop nicht mehr verfügbar sind. Ich zweifele daran, dass die Artikel zum Zeitpunkt meiner Bestellung überhaupt noch verfügbar waren und dass die Lieferung der gesamten Bestellung noch erfolgt.
Bestellung Nr. 01041277

Habe am 5.11.25 für ca. 50.- Ware bestellt und leider schon per Paypal bezahlt. Bis jetzt habe ich noch nicht mal eine Bestellbestätigung erhalten… Kundendienst hat sich bis heute auch noch nicht gemeldet. Finde das eine grosse Schweinerei Kunden so zu täuschen und auszunehmen. Rechnungsnummer ist GBK8FWTQ5G9DFQG6. Werde per Paypal Schritte einleiten um das Geld wieder zurückzubekommen. Die Ware können sie in den Mond schiessen. Hoffe keiner kauft über diese sinnlose Webseite etwas…!!!

Ich habe für meine Schwester 3 Produkte für ihr Weihnachtsgeschenk bestellt. Seit 3 Wochen wird die Ware nicht versendet! Zuerst wurde der Kaufbetrag in meinem Ebanking reserviert aber seit vorgestern habe ich das Geld wieder auf meinem Konto. Storniert wurde die Bestellung aber nicht (jedenfalls ist sie auf meinem Account noch ''in Bearbeitung''. Auf meine mehreren Emails gibt der Kundenservice keine Antwort und einmal kam sogar die Meldung das die Email nicht mehr existiert. Die Produkte kann ich nicht neu kaufen, da mir ja niemand auskunft gibt, ob sie noch ankommen!

Adventskalender bestellt - der angegebene Liefertermin sah unproblematisch aus. Zwischenzeitlich wurde der Termin wiederholt verschoben und über eine rechtzeitige Lieferung mache ich mir die Aller grössten Sorgen.

Die Bestellung ist mittlerweile angekommen. Gut verpackt und vollständig.
Das Bestellaufkommen ist wohl sehr groß zur Weihnachtszeit, so wie überall.
Ich bin zufrieden und bestelle bestimmt wieder :-)

Keine Reaktion vom Kundenservice. Erst sollte die Lieferung bis 14.11.kommen, nun bis 19.11...Es wurde noch nicht einmal verschickt. Anbei ist ein Adventskalender und Geschenkpapier. Wahrscheinlich kommt es,wenn überhaupt dann erst nach Weihnachten. Auf Stornierungsanfragen kommt keine Antwort.

Meine Bestellung (01039504) vom 07.11. wurde bis heute nicht verschickt. Die auf der Legami Homepage angegebene Mailadresse zur Kontaktaufnahme existiert nicht mehr, also erreichen Mails das Unternehmen nicht. Das ist mehr als unseriös und ganz schlechter Kundenservice. Mein Geld hat man aber sehr gerne und ohne Verzögerungen! direkt genommen.

Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen. Bei meiner Bestellung, die eh schon lang auf sich warten hat lassen, fehlen 2 Artikel. Da ich die Sachen für den Adventskalender brauche, möchte ich auch keine Ersatzlieferung, sonder einfach eine Erstattung des Betrags. Sollte der Kundensupport mir irgendwann antworten und das Problem beheben, werde ich die Bewertung ändern. Ansonsten muss ich einen Fall bei Paypal eröffnen.
Order number: #01040230

Wir haben den Legami Adventskalender und die Legami Weihnachsstifte bestellt und auch rechtzeitig, ohne weitere Probleme, direkt aus Italien geliefert bekommen.
Verstehe nicht was die anderen für Probleme hier haben.

Meine Bestellung 00987285 die ich Ende Oktober bestellt habe kam noch nicht an, es tut sich nichts.
Angeblich wurde die Bestellung vor 14 Tagen versendet aber leider immer noch nichts in Sicht auch bei dem Versandlink tut sich seit 8 Tagen nichts mehr. SCHADE. Nicht weiterzuempfehlen- ich dachte man kann Vertrauen da es sich um die ORGINAL Website handelt .

Auch meine Bestellung #00977392 vom 23.10.25 ist bisher nicht angekommen und ich habe auch keine weiteren Informationen erhalten, obwohl ich mehrfach per Mail nachgefragt habe!

Wenn ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort erhalte, werde nun den PayPal Käuferschutz einschalten.

Update: Anstatt mir die bezahlte Ware zuzusenden wurde die Bestellung einfach (angeblich auf meinen Wunsch hin) storniert.

Mein Kind hatte sich so auf den Adventskalender und die Weihnachtsstifte gefreut. Wie unprofessionell kann ein Unternehmen sein, wenn man die Bewertungen hier liest...und immer erst reagiert wird, wenn man hier schreibt.

Hätte ich vorher die Bewertungen auf dieser Seite gelesen, hätte ich definitiv nicht auf der Homepage legami.com bestellt. Ich bin davon ausgegangen, dass so ein bekanntes Unternehmen seriös ist. Auf meine 3 Emails an den Kundenservice kam bisher keine Antwort, außer die Standard Mail (Anliegen sei wichtig, Antwort innerhalb von 72h). Wenn man doch weiß, dass man die angegebenen Liefertermine nicht halten kann, wäre ein Hinweis auf der Homepage angebracht. Auch sollte man den Kunden zeitnah antworten-und zwar individuell und keinen Standardkram.
Ich habe am 5.11. 2 Artikel bestellt, diese sollten bis 13.11. geliefert werden. Sie wurden bis heute noch nicht einmal verschickt. Wenn ich mit der Bestellnummer und meiner Emailadresse den Verbleib der Bestellung auf der Homepage überprüfe, soll die Bestellung bis morgen ankommen-wird wahrscheinlich gebeamt, da sie noch immer nicht versandt wurde. Komischerweise hält Paypal das Geld ans Unternehmen noch zurück-mit dem Hinweis, dass der Betrag erst bei Abwicklung der Bestellung an das Unternehmen freigegeben wird.
Ob ich die Ware noch bis Dezember erhalten werde? Ich bin skeptisch.
Und da Legami ja angeblich mitliest und sich auf die Order ID bezieht: 01027046.

Bestellung #01007214 vom 30.10.25 wurde bisher nicht mal an den Versanddienstleister übergeben, obwohl der Versand 3 Tage dauern sollte.
Jegliche Kontaktaufnahme (Mail/Facebook) wird ignoriert.
Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Stifte immer noch als verfügbar gekennzeichnet.

Aktualisierung 20.11
Per Mail gab es die Info, dass meine Bestellung nun unterwegs sei. Dies stimmt nicht. Glücklicherweise mit Paypal gezahlt.