LEGAMI Bewertungen 928

Ich hätte vorher hier mal lesen sollen, was ich sonst eigentlich immer mache.
Von 4 bestellten Artikel nur 3 erhalten, natürlich fehlt der teuerste Artikel. Hab die jetzt mal kontaktiert,bin gespannt ob und wann was kommt. Würde nur ungern einen Fall bei PayPal eröffnen.
FallNr 01017344

Nachtrag - Antwort ging sehr schnell,soll noch geliefert werden. Änder dann gerne meine Bewertung dementsprechend ab

I am still waiting for part of my order – it was supposed to be a Christmas present. Will it arrive on time?

Beim Puzzle „Written in the Stars“ befindet sich ein Fehldruck. Somit ist das Puzzle zwar vollständig, allerdings sieht das nicht schön aus, wenn ein unbedrucktes Teil dabei ist und ich kann es nicht beenden. Eine Artikelnummer habe ich leider nicht, da ich das Puzzle Als Geschenk bekam. Am 13.10. (00990716)und 17.11. (01011534)schickte ich jeweils ein Ticket an Legami Milano mit der Bitte um Klärung, ob ein Ersatz für das fehlbedruckte Teil möglich ist, Bis dato kam keinerlei Reaktion, was leider die anderen hier bereits abgegebenen Bewertungen bestätigt.sehr,sehr ärgerlich.

Unvollständige Lieferung
Auf Nachfrage zur unvollständigen Lieferung kommt diese Antwort:

Dear Customer,
This email is no longer active.
You can contact Legami via the "Contact Us" form [...]
Kind regards
Legami Customer Service

Auch die Internetseite, auf der das Formular sein soll, ist nicht verfügbar. Im Paket war weder ein Lieferschein noch die Mitteilung, dass es sich nur um eine Teillieferung handelt. Ich kann nur jedem raten, hier nichts zu bestellen.

Meine Bestellung vom 4.11. ist auch noch nicht geliefert worden. Keine Reaktion, nur komische Automatikantwort auf Nachfragen zu meiner Bestellung Ordernr: 01026129. Kann auch storniert und zurückerstattet werden bitte, wenn das hier der einzige Weg zur Kontaktaufnahme ist. Schade! Wäre auch für Adventskalender und Weihnachten gewesen.

#DE01048632 / Case ID is 01013489
Es wurde nur 50% der bestellten Artikel geliefert - ohne Lieferschein im Paket und ohne eine Info, wann die fehlenden Produkte versandt werden. Laut Kundenkonto ist die Bestellung voll ausgeliefert, was schlichtweg nicht stimmt. Keine Antwort seit mehr als 7 Tagen vom LEGAMI Kundenservice.

leider sind die Bestellungen DE01003686 und DE00999535 noch nicht bei mir angekommen. Bitte um Info.

Auch meine Bestellung "01055065 vom 12.11.2025 ist bis heute nicht zugestellt worden. Eine Tracking-E-Mail ist nie eingegangen. Bezahlt wurde auch per Paypal. Auf eine Anfrage an den Kundenservice habe ich auch keine Antwort erhalten (dort lautet meine Fall ID 01016633). Die Geschenke waren auch für den Adventskalender bestimmt. Ich bin einfach nur froh, dass ich nicht mehr bestellt habe, als ursprünglich geplant war. Seriös ist etwas anderes. Schade.

Muss mich leider den negativen Kritiken anschließen. Habe ebenfalls vor über zwei Wochen bestellt und per Paypal bezahlt. Ware hätte laut Bestellbestätigung schon bei mir sein müssen, aber die Bestellbestätigung war auch das letzte, was ich von dem Laden gehört habe. Meine Nachricht an den Kundenservice blieb bisher unbeantwortet und wenn ich hier die ganzen Bewertungen lese, kommt da wahrscheinlich auch nicht viel. Wollte die Sachen für Adventskalender. Sehr ärgerlich.

Order: #01052465

Update 27.11.25: Ich habe heute eine Nachricht bekommen, dass meine Bestellung an den Lieferservice übergeben wurde. In der angehängten Bescheinigung sehe ich jetzt schon, dass der teuerste Artikel, den ich bereits bezahlt habe, nicht dabei ist, aber es befindet sich keinerlei Hinweis in dem Schreiben, dass er fehlt, nachgeliefert oder mir das Geld erstattet wird. Das ist echt saumässig. Ich habe auf ihre gestrige Mail nochmal geantwortet, mal sehen, ob was passiert. Erfahrungsgemäß eher nicht, da sie auf meine anderen Mails auch nicht geantwortet haben, sondern erst aktiv wurden als ich mich hier beschwert habe.

Update 1.12.25: Paket wurde mittlerweile zugestellt und es fehlte wie erwartet der teuerste Artikel. Als ich Legami vor der Lieferung deswegen angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass sie ihn nicht liefern können, mir aber der Betrag sofort gut geschrieben wird, wenn die Lieferung als abgeschlossen vermerkt wird. Bisher ist das nicht passiert und auch die abschließende automatische Mail von Legami enthält keinerlei Hinweis auf den fehlenden Artikel. Ich habe jetzt nochmal geschrieben und gebe ihnen noch ein paar Tage und sonst versuche ich über den Käuferschutz zu gehen. Dort bestelle ich sicher nicht wieder, auch wenn die Sachen niedlich sind.

Ich habe am 12. November bestellt.
Meine Bestellnummer ist:#01054672
Auf der Webseite stand, dass die Lieferung am 24. oder 25. November ankommen sollte. Bis jetzt wurde die Bestellung aber noch nicht einmal versendet, und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Ich wollte die Artikel für meinen Adventskalender verwenden – das ist wirklich sehr enttäuschend!

#01056236 Auch ich warte wie so viele andere nun seit Wochen auf die Lieferung. Die Website und der Kundenservice sind nicht mehr erreichbar, so dass kein Kontakt mit dem Unternehmen aufgenommen werden kann. Sehr Schade.

Ich habe am 12. November die Information erhalten, dass meine Bestellung Nr. 01054117 unterwegs ist und ich eine GLS Tracking Nummer erhalte. Die Sendung sollte am 24. oder 25. November eintreffen. Ich habe bisher weder eine Sendung, noch eine Trackingnummer erhalten. Auf eine E-Mail hin, bekam ich die Antwort, dass die Mailadresse nicht länger gültig ist und ich die Website zur Kontaktaufnahme nutzen soll, die jedoch nicht funktioniert. Es handelt sich um Geburtstagsgeschenke, die ich am Freitag, den 28.11.25 dringend benötige. Ich kann das Geschenk auch nicht anderweitig bestellen, da die Rücksendekosten (nach Italien ?) von mir selbst übernommen werden müssten.
Das ist ärgerlich und ich hoffe jetzt sehr, dass die Sendung bald eintrifft.

Kein Versand,keine Rückmeldung!
Seit 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung.Einfach enttäuscht!Die Stifte müssten eigentlich für Adventskalender sein,jetzt nun 3 Tage übrig geblieben ,muss was anderes überlegen 🤔

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Ich habe am 11.11.25 Waren im Wert von über 160 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Bis heute (25.11.25) wurde die Ware nicht versandt. Meine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst blieb unbeantwortet. Seit gestern ist die Legami-Website gar nicht mehr erreichbar.

Ich habe zwei Mal bestellt und beide Male war die Lieferung nicht vollständig. Es fehlen die limitierten Stifte und der leuchtende Weihnachtsbaum. Das ist sehr schade und ärgerlich, weil ich nur wegen der Sachen bestellt habe und mich schon sehr gefreut hatte.

Auch meine Bestellung vom 29.10.25 habe ich bis heute (25.11.25) noch nicht erhalten. Auf Nachfrage per Mail beim Kundendienst bekommt man keine Nachricht. Geld wurde sofort entgegen genommen, die Ware (obwohl innerhalb 3 Tagen geliefert werden soll) aber nicht verschickt.

Ich habe am 30.10. eine Bestellung über 50,-€ getätigt und nach einem Monat kam nur ein Stift an! Und auch nach Rückfrage mit meiner Order Nummer #01004844 habe ich keine Rückmeldung erhalten. Werde hier definitiv nie wieder bestellen und kann es auch nicht empfehlen!

Ich würde gerne nochmal eine Antwort zu der Antwort von Legami senden: ja es kam die Info das ein Teil verschickt wurde. Aber auch erst nach einem Monat. Selbst nach mehrmaligen Rückfragen via Email oder Kontaktformular habe ich erst heute die Antwort mit der teilweisen Bestellung von 1 Stift erhalten. Merkwürdig das es hierüber so schnell geht!! Ich habe nach 1 Monat nach meiner Bestellung im Wert von über 50€ tatsächlich nur EINEN Stift erhalten. Und das in einem Paket. Da fühlt man sich ehrlich gesagt echt verarscht!!

Auch meine Bestellung ist nicht angekommen. Auf meine E-Mail kam nur ein Hinweis mit der ID für die Angelegenheit und ein Link zum Customer Service. Der Link funktioniert nicht (Website wird gerade überarbeitet!?!), selbst die FAQ‘s kann man nicht aufrufen.
Über Paypal wurde noch nicht abgebucht. Ich werde stornieren, aber muss noch warten, bis der Betrag über Paypal überwiesen ist. Dann kann man den die Zahlung zurückfordern.
Werde ich innerhalb von 1 Woche nichts hören, muss ich rechtliche Schritte einfordern. So toll die Legami Ware ist, aber hier läuft etwas extrem schief!

ID 01016489
Bestellung 01053369 & 01075190

Ich habe meine Sendung erhalten. Von 12 bestellten Produkten kamen nur zwei an, die anderen wurden aus der Packung gezogen. Vielleicht wäre es wirklich besser, wenn beim beliebten Legami kein eindeutiges Paketband verwendet wird.
Der Kundenservice meldet sich seit Tagen nicht zurück, erwartbar wäre eine schnelle Rückmeldung und der sofortige Versand der fehlenden Produkte.

Order number: #01026888

Ich habe eine Bestellung am 10 November gemacht .Bis jetzt meine Bestellung wurde nicht versendet ,einen Website funktioniert nicht .Mein Bestellung Nummer ist 01049216.
Ich brauche Erklärungen !!

Ware Anfang November bestellt, bis heute nicht ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket schon da sein, aber leider ist nichts angekommen. Kundenservice reagiert nicht.
Für den Kundenservice: case ID is 01015554
Leider ist ihre Seite nicht erreichbar
Ich habe bereits geantwortet, ihre Website ist aber immer noch nicht erreichbar.
Ein katastrophaler Kundenservice. Nach etlichen Email wurde die nicht erhaltene Ware immer noch nicht zurückerstattet!
Update: nach weiteren 3 Wochen und etlichen Emails mit dem Kundenservice und Dokumenten hochladen, wurden mir die Ware, die nicht angekommen ist immer noch nicht erstattet.
Ich kann nur warnen, hier zu bestellen!!!