Le Creuset Bewertungen 

Ich habe den wunderschönen Kessel in Türkis gekauft und auch behalten weil er eben so schön ist und perfekt auf mein schönes neues Induktionsfeld passt. Die 3 Sterne vergebe ich für die Optik und das Pfeifen. Ansonsten hat die Qualität nicht das Niveau, dass man von den tollen Pfannen von le Creuset gewohnt ist. Die Machart des Deckel führt dazu, das immer, selbst bei kaltem Kessel Wasser am Deckel hängt welches beim Öffnen am Kessel runterläuft, denn Öffnen kann man den Kessel auch nicht vollständig kontrolliert, da man einen nicht ganz kleinen Widerstand dabei überwinden muss (konstruktionsbedingt). Ferner schliesst der Deckel auch nicht richtig ab, so dass man immer schnell sein muss wenn es pfeift, weil sonst das ganze Kochfeld eingesprüht wird. Auch aus der Pfeife tritt Wasser aus und wird versprüht, es ist wirklich sehr enttäuschend, der Kessel ist sehr teuer um Vergleich zu Produkten anderer namhafter Hersteller. Er dürfte nicht mehr als 40 € kosten. Wir haben im Wohnmabil einen Alu Pfeiffkessel aus dem Campingbedarf der ca 25 € gekostet hat und mehr leistet.
Leider muss ich nachtragen, dass sich jetzt auch noch gezeigt, hat, dass das Emaille an der Stelle wo die Gießtülle an den Rumpf geschweißt ist kaputt ist, und an dieser Stelle Kalk ausblüht der eigentlich nur von innen kommen kann, so das ich jetzt auch noch annehmen muss, dass der Kessel auch noch undicht ist. Leider finde ich meine Quittung nicht, sonst würde ich den Kessel jetzt reklamieren, er ist gerade mal 4 Wochen in Betrieb, jetzt würde ich echt nur noch 1 Stern für die Optik geben.
Ich möchte ergänzen, dass ich die Quittung damals doch noch gefunden habe und den Kessel zurück geben konnte, wurde voll erstattet

Eine absolute frecheit! Diese Firma betrügt ihre Kunden in dem sie Produkte für sehr viel Geld verkauft und die Qualität dabei extrem schlecht ist! Wir haben einen Wasserkocher für 70€ gekauft und haben nach ca. 2 Wochen Rost auf der Beschichtung von innen festgestellt. Die Antwort des Kunden Supports: das ist kein Garantie Fall. Wir sollen den Rost einfach abwischen und gut ist! Wir werden das schon auf Prinzip nicht auf uns sitzen lassen und Werden hier rechtlich vorgehen!

Ich bekam zu Weihnachten einen Kaffeebereiter dieser Firma geschenkt. Leider haben wir bereits bei unserem ersten Campingurlaub die Ziermutter auf dem Deckel verloren. Um ein Ersatzteil zu erwerben habe ich mich an die Firma gewandt. Hier bekam ich postwendend das Ersatzteil, aus Kulanz völlig kostenfrei! Einfach Spitze !

Ich bestellte bei Le Creuset Pfeffer-und Salzstreuer. Die Lieferung sollte über UPS erfolgen. Leider erschien der Lieferdienst zu Angestellten-im-Dienst unfreundlichen-Zeiten,morgens 9:40 Uhr und das angeblich 3 mal. Seitdem ruht still der See. Ich habe weder die , mit PayPal bereits bezahlte Ware erhalten, noch reagiert der Kundendienst von LeCreuset auf meine Mails. Ich bin ansonsten sehr zufrieden mit den Produkten von LeCreuset, aber den online-Shop werde ich meiden. Nie wieder!

Habe eine Pfanne bei Le Creuset Ingolstadt outlet gekauft. Die Pfanne war vielleicht 10x im Einsatz bis der Belag anfing sich abzulösen. Pfanne wurde vor Ort reklamiert. Der Shop hat die Reklamation abgetan mit der Begründung ich wäre selbst schuld, weil ich die Pfanne zu heiß werden lies. Das ist der grösste Unfug den ich jemals gehört habe. Dafür kaufe ich mir ja eine Pfanne für über 100,00 Euro die für alle Herdarten geeignet sein soll. Kein Umtausch und kein Geld zurück. Die Dame im shop hat diese Begründung für den kaputten Belag schon vorgebracht ohne das eine fachmännische Begutachtung erfolgt ist. Dann hat sie die Pfanne angeblich prüfen lassen und die Prüfung hat ebenfalls ergeben, dass ich falsch gekocht habe:-). Nie mehr Le Creuset!!!!

Nichts dort kaufen ! Weil die gleichen Artikel 50 Euro bei zb Amazon guenstiger sind.

In meinem fall eine Pfanne die direkt beim Hersteller 199,- kostet und bei Amazon 149.

Auf Nachfrage beim Hersteller und den Hinweis das ich mich uebers Ohr gehauen fuehle, kam die Nachricht ,,Kartellrecht" Sie koennen keine Preise vorschreiben. Ach was haette ich auch gewusst. Aber scheinbar ist die Pfanne so billig das ein Retailer sie 50 Euro Guenstiger anbieten kann und dazu noch Gewinn macht gegenueber dem Hersteller selbst.

Ein Gutschein haette gereicht. Somit mein erster und sofort letzter Kauf.

Im Dezember 2018 habe ich einen Wasserkessel von Le Creuset über Amazon gekauft. Ende 2020 stellte ich Rost im Kessel fest. Da Le Creuset mit 5 Jahren Garantie warb habe ich den Kundendienst mit Fotos und Rechnung Anfang Januar 2021 informiert. Der Kundendienst hat sich trotz mehrfachen anschreiben auch jetzt nach 2 Monaten nicht gemeldet. Das ist absolut inakzeptabel. Sehr enttäuschend zum einen die Qualiät (Made in China) und zum anderen der miserable Kundendienst.

Absolut inakzeptabler Kundenservice. Bei Umtausch- oder Rückgabewünschen wird überhaupt nicht reagiert, nach 7, 14 und 21 Tagen nicht. Am Telefon erreicht man niemanden. Ich stimme allen anderen negativen Bewertungen zu. Für mich ist das klar Betrug! Wäre dies ein nicht etablierter Verkäufer im Netz, wäre er schon mit Klagen überschüttet worden. Aber es ist Le Creuset. Ab sofort gebe ich nichts mehr darauf! Adieu suckers

Leider kam die Ware defekt an, da das Paket als „zerbrechlich“ nicht deklariert wurde. Seit 3 Wochen warten wir schon auf eine Antwort. Weder auf Mails, Anrufe oder Sprachnachrichten wird reagiert. Leider nur mehr Schein als Sein. Will nicht wissen wie viele Jahre es dauert wenn man einen Garantieanspruch hat. Das letze Produkt von dieser Firma definitiv.

Am 21.11. habe ich eine Pfanne beanstandet, bei der sich die Antihaftbeschichtung abschält. Jetzt, 21.12. immer noch keine Reaktion vom Kundenservice.
Die versprochene Garantie kann nicht eingelöst werden. Nie wieder Le Creuset!

Am 19.12.2018 um 17 Uhr einen Gourmet Profitopf bestellt und bezahlt. Wurde heute früh per UPS geliefert. Schnell, gut verpackt, alles Bestens. Der Topf selbst ist Wahnsinn und über die Direktseite sogar billiger als über Amazon ! Insgesamt sehr zufrieden. Ich bestelle gerne wieder dort.