Ich möchte mich herzlich beim Kundenservice von Lebara bedanken, insbesondere bei Herrn Ashraf Shahbani. Er war äußerst professionell, geduldig und hat mein Anliegen sehr schnell und kompetent gelöst.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe mittlerweile zwei Verträge über Lebara über 24 Monate abgeschlossen. Der Kundenservice ist extrem hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend und hilfreich. Andere Provider können sich da ein Vorb... Mehr ansehen
Super freundliche Hilfe für den Wechsel zu Lebara mit eSim und Rufnummermitnahme. Der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit und rief mich sogar zurück, um die Installation abzuschließen. Vielen Dank dafür.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 20 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
LEBARA wurde 2001 in England gegründet, um frischen Wind in die Telekommunikationsbranche zu bringen. Unser Markenname ist abgeleitet von den Nachnamen der drei Unternehmer, die für die Firmengründung maßgebend waren. Schnell wurden wir zu einem der erfolgreichsten Mobilfunkprovider in Europa. Wir haben ein klares Ziel, und zwar unseren Kunden eine smarte Alternative zu den etablierten Anbietern in der Branche zu bieten. Dafür setzen wir täglich alle Hebel in Bewegung und streben danach, das am schnellsten wachsende Mobilfunknetz zu werden. Wir möchten jedem eine smarte Wahl bieten. Das heißt für uns: ein zuverlässiges Netz, einen fairen Preis und einen hervorragenden Kundendienst. Deshalb stehen wir für: „Deine Knete. Deine Entscheidung.” und setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden genau das bekommen, was sie wirklich brauchen. Nicht mehr, aber vor allem nicht weniger. Millionen Menschen weltweit vertrauen auf unsere smarten LEBARA Tarife – und täglich werden es mehr. Das spiegelt sich auch in unseren Kundenbewertungen wider. Dass unsere Kunden so zufrieden mit unserem Service sind, macht uns besonders stolz. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Tarife und Produkte weiter zu verbessern, um unsere Kunden auf der ganzen Welt noch besser zu vernetzen.
Kontaktinformationen
Zollhof 17 , 40221, Düsseldorf, Deutschland
- 0211 310510199
- trustpilotde@lebara.com
- lebara.de
4,7
Hervorragend
17.034 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
H.M.
H.M.
bewerte ich:
Der Herr war äußerst freundlich und kompetent. Er sprach sehr verständlich und war sehr geduldig. Ich würde jederzeit wieder mit ihm telefonieren und mich beraten lassen.
10. Juni 2026
Ich bin sehr zufrieden mit Lebara
Ich bin sehr zufrieden mit Lebara. Die Aktivierung war schnell und unkompliziert, das Netz funktioniert zuverlässig und die Tarife sind fair. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfreich. Ich kann Lebara gerne weiterempfehlen.
10. Juni 2026
Super kompetent
Super kompetent, sehr freundlich und hilfsbereiter Mitarbeiter und sehr gutes Deutsch
Perfekt!
10. Juni 2026
Mitarbeiter hat problem gelöst und sich…
Mitarbeiter hat problem gelöst und sich die dafür notwendige zeit genommen . Danke .
10. Juni 2026
Freundlich und kompetent
Herr Mohammed Hammouda war am Telefon sehr freundlich und kompetent. Für meine Problem wurde sehr schnell eine Lösung gefunden.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Neu angemeldet
Neu angemeldet. Noch keine richtigen Erfahrungen gemacht.
Vom Kundenservice kontaktiert worden mit der Bitte Bewertung zu schreiben...
10. Juni 2026
Meine Sim-Karte kam nicht an
Meine Sim-Karte kam nicht an. Ein Anruf bei der Hotline war deutlich Zielführender als erwartet!
Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat mir gleich weitergeholfen. Neue Sim Karte ist jetzt wohl unterwegs.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Mitarbeiter wahr sehr nett und hat…
Der Mitarbeiter wahr sehr nett und hat mich gut verstanden alles bestens danke.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der MA hat sich sehr freundlich und…
Der MA hat sich sehr freundlich und kompetent um mein Anliegen gekümmert und dieses sofort am Telefon gelöst.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klare und effiziente Hilfe und…
Klare und effiziente Hilfe und Unterstützung durch Youssef
9. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Bestellen war schon schwierig
Bestellen war schon einmal eine Katastrophe, fängt ja nicht so gut an. Hotline konnten auch nicht helfen. Der Tarif ist gut.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lebara Germany
Hallo lieber Gert, danke, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid, dass der Bestellprozess und die Unterstützung über unsere Hotline für dich nicht zufriedenstellend waren – genau das möchten wir vermeiden. Gleichzeitig freut es uns, dass du mit dem Tarif zufrieden bist. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir möchten es besser machen. Liebe Grüße Dein Lebara Team.
Guter Kundenservice und ein besserer…
Guter Kundenservice und ein besserer Umgang mit den Kunden
9. Juni 2026
Immer wieder schöne Angebote von Lebara…
Immer wieder schöne Angebote von Lebara und Kundenservice sehr hilfreich..
Ich bin absolut begeistert von dem Service!
Und von allen Der Chabine der mich äußerst höflich und kompetent beraten und mir so leicht gemacht.
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank Herr Chabin 🙏😃🥰
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.