Lebara Bewertungen 213

Ist Alles schief, Bestellung , Kommunikation, kein Antwort , nur Rechnungen schicker, einfach Abzocker, nie wieder Lebara CH, nur Stress und keine leistung

Von prepaid haben selber gewechselt auf Abo ohne mein Bestätigung!!! Bitte Finger weg

Schlimmste Natel Anbieter in der Schweiz.
Kann niemanden empfehlen.
Prepaid Karte haben die mich blockiert mit Guthaben weil ich so wenig benutze.

schei..... laden, besonders kundendienst

Ich möchte keinen Stern geben, fühle nich von Lebara selber verarscht. Kein Entgegen kommen, ob wohl dies Versprochen wurde. Haltet die Finger weg von dieser Firma.

Ich kenn das Unternehmen nicht mal und werde ca. 10 - 20 mal am Tag angerufen. Sobald man ran geht wird aufgelegt. Super unprofessionell und wenn man zurückruft ist angeblich keiner erreichbar! Was ist das für ein Saftladen?

Seit 4 Monaten habe ich zu Lebara gewechselt seit dem katastrophal...

Empfang habe ich höchstens 1 Stunde am Tag also Finger weg wirklich Katastrophe.

Kundendienst auch hilflos 0 kein Ahnung von Produkten. Einfach traurig 👎👎👎👎👎👎👎

Ich habe Lebara gekündigt und eine Portierung meiner Nummer veranlasst für einen anderen Anbieter. Die Portierung hat Lebara nach Schikane dann letztendlich zugelassen. Und jetzt der Höhepunkt. Ich habe gekündigt, eine Bestätigung bekommen und jetzt ist Lebara so unverschämt, mir ungefragt(!!!) einfach eine neue SIM-Karte mit einem neuen Vertrag anzudrehen. Ich werde die Verbraucherzentrale einschalten und die Bundesnetzagentur. Das geht gar nicht. Leider kann ich keine 0 Sterne geben.

Günstig, aber freche Gebühren für Aufschaltung und Änderung des Abos. Ausserdem schlechte Netzabdeckung und manchmal extreeem lansam.

Sehr schlechtes mobiles Internet, häufig Ausfälle. Manchmal kann ich weder angerufen werden noch raus telefonieren.
Fühlt sich an wie ein Netz dritter Klasse.
Der Kundendienst war freundlich und hilfsbereit, daher die zwei Sterne.
Nach zwei Monaten wieder gekündigt.

Seit Samstag sind Sie dran mein esim zu aktivieren. Es sind jetzt 3 Tage vorbei, die bringen es immer noch nicht fertig

Internet sehr langsam und langsam

Habe ein Abo abgeschlossen wo ich jeden Monat 12.95.- auf lebenslang bezahlen darf. Der erste Monat hat geklappt. Ab dem 2 Monat ist das Abo um 10.- teurer geworden zahle jetzt mittlerweile 45.95.-. Bei dem Preis habe ich sofort das Abo gekündigt.

Bei Anrufen aus der Schweiz in die EU, erscheint beim Angerufenen eine fremde Rufnummer, was zur Folge hat, dass die Telefonate nicht entgegen genommen werden. Eine Zumutung für den Anrufer, der ein Abo bezahlt und von dieser Praxis keine Ahnung hat.

Das sind total betrügen

Mein Online-Portal zeigt seit dem 3. Monat des Vertrags einen falschen Rechnungsbetrag (95Rp. höher). Der Preis/ Rabatt auf den Preis wurde als unlimitiert verkauft.

Aus eigener Initiative habe ich Lebara seither (vor 2 Jahren) aufgrund der falschen Rechnungsstellung mehrfach (6 Mal) kontaktiert (Telefon und Chat).Telefon: Es wurde versprochen, dass der Fehler abgeklärt wird, und man sich dann zurückgemeldet, oder einfach korrigiert.Chat: Es wurde erklärt, dass man mich an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten möchte. Dann brach der Kontakt ab, rsp. der Chat wurde geschlossen. Lebara bietet keinen Kontakt per E-Mail an. Warum wohl?

Stand heute: Ohne mich zu kontaktieren, wird online angezeigt, dass meine Rechnungen seit mehreren Monaten nicht bezahlt sind. Ich muss bemerken, dass ich KEINE Email, KEINE Post, nichts diesbezüglich erhalten habe, was darauf aufmerksam machen würde. Natürlich bezahle ich das Abo per Dauerauftrag im E-Banking.

Ich habe also überprüft, ob auch wirklich jede Zahlung via E-Banking ausgelöst wurde. Es fehlt keine Zahlung seit dem Start des Vertrages. Auch wurde keine Zahlung zu spät  getätigt. Ich habe sogar stets nur 1-3 Tage nach dem Datum der Rechnungsstellung bezahlt.

Nun habe ich laut Lebara aufgrund des falschen Rechnungsbetrages über 2 Jahre jeden Monat 95 Rp. zu wenig gezahlt, was sich erst jetzt auf das Mahnverfahren auswirkt. Aktuell soll ich laut Web Portal betrieben werden. Noch immer kein Kontakt von Lebara.
PS:
- Internet ist mehrfach ausgefallen (für mehrere Tag).
- Internetgeschwindigkeit ist eindeutig nicht wie vermarktet und von Verkäufer schriftlich versprochen (siehe Speedtest, Ortsabhängige Auskunft).

Von Gratis nach registrierung nichts mehr vorhanden. Plötzlich muss man für eine E-Sim bezahlen 🤣

E chliseschtes Albtraum!
Si verlange extra Gebühre, wo nid gschribe staht, wenn me s’Abmachig i de Web macht, aber si staht i de chline Buchstabe im Vertrag.
Dr Mitarbeiter hät gseit, er hät s’Startdatum vom Vertrag gänderet, aber das isch e Lüge gsi! I ha 180.- Fr. a d’vornigi Firma zahle müesse.
Wenn me ahlüte wott, go sich beschwere, nimand nimmt ab oder d’Verbindig bricht eifach ab!
Wenn du Problem wosch ha, isch das die beschti Wahl!

Lebara will mir weiss machen, dass meine Prepaid Simkarte bald nicht mehr 3G unterstützt, obwohl diese SIMkarte in einem Smartphone ist, was nur 4g und 5 G hat und wunderbar klappt. Abgesehen davon benutze ich diese Karte nur, um ins Ausland anzurufen. Die wollen mir auch dauernd einen Vertrag aufzwingen, den ich jedesmal ignoriere. Wenn die mir diese Karte abstellen, gibt es gewaltigen Ärger!!

Schlechteste Service,was es gibt...Ich bin so verzweifelt,möchte gerne kündigen,aber weiß nicht wie...Telefon geht nicht,Mail geht nicht....weiß nicht mehr was ich machen soll