Lassie Bewertungen 

17.329
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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 7.442 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle und reibungslose Bearbeitung von eingereichten Rechnungen, wobei das Geld häufig schon nach wenigen Minuten oder Stunden direkt auf dem eigenen Konto gutgeschrieben wird. Zudem wird die digitale Einreichung der Schadensmeldung per Foto als äusserst unkompliziert, effizient und benutzerfreundlich im Alltag beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den wiederkehrenden Leistungsablehnungen und der Tatsache, dass bestimmte Kosten im Schadensfall nicht übernommen wurden. Anderen Personen fiel zudem negativ auf, dass bei eingereichten Einsprüchen keinerlei Reaktionen erfolgen und man bei spezifischen Anfragen teilweise sehr lange auf Antworten warten muss.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Dienstleistung, indem Konsumenten die unkomplizierte... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher empfinden grosse Zufriedenheit hinsichtlich der schnellen und reibungslosen Rückerstattung ihrer... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich der extrem schnellen Zahlung nach dem unkomplizierten... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Antwortzeit, da die meisten Verbraucher loben,... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Begeisterung zu Nutzererlebnis und loben eine extrem schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein 8 monate alter Hund wurde Sonntags von einer Wespe gestochen,ins Maul,innerhalb kürzester Zeit schwollen die Augen und das Gesicht extrem an,also ab zum Tierarzt. Hab die Rechnung online einger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Abwicklung! Alles läuft völlig problemlos ab. Ich habe meine beiden Hunde seit Jahren bei Lassie versichert und hatte noch nie Probleme. Foto der Rechnung online eingereicht und bi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Mitarbeiter,die schnell und Kompetent sämtliche Fragen beantworten. Auch die Auszahlung der eingereichten Unterlagen ging super schnell: Am späten Nachmittag eingereicht, abend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches hochladen der Schadensmeldung, schnelle Bearbeitung, und vor allem total fair! :) Ich bin sehr zufrieden, bisher wurde alles übernommen. Bei Problem hilft der Kundenservice schnell und nett.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung
  2. auch in
  3. Tiertrainer
  4. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!


Kontaktinformationen


4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17.329 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(17.329)

9.408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde das Konzept super

Ich finde das Konzept super! Es beruhigt mich als Hundebesitzer total. Wir hatten jetzt das erst mal die Versicherung in Anspruch genommen.

Gestern erst mit der Video-Sprechstunde, da unser Haustierarzt gestern Nachmittag keine Sprechstunde hat. Nach diesem Termin habe ich heute dann einen Termin bei unserer Haustierärztin in Anspruch genommen und die Rechnung eingereicht. Es hat keine 30 Minuten gedauert bis ich eine Nachricht der Erstattung erhalten habe - und das an einem Freitag Nachmittag um 17.30 Uhr!

Wenn ich dann noch das Konzept mit den Bonus-Gutschriften, dann kann ich nur 5-Sterne geben!

23. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Unglaublich schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung!

Heute hatte ich um 15:30 Uhr einen Tierarzttermin mit meinen beiden Katzen zum Chippen und Impfen. Anschließend habe ich die beiden erst einmal in aller Ruhe bei TASSO registriert.

Gegen 17:25 Uhr habe ich dann die Tierarztrechnungen über die Lassie-App eingereicht. Das Hochladen war wirklich kinderleicht und völlig unkompliziert.

Und jetzt kommt das Beste: Bereits um 17:30 Uhr hatte ich für beide Katzen jeweils eine E-Mail mit der Bestätigung der Kostenerstattung! Gerade einmal fünf Minuten nach dem Einreichen!

Ich bin wirklich begeistert, wie schnell und reibungslos das funktioniert hat. Wenn das so bleibt, bin ich mehr als zufrieden mit meiner Wahl! Absolute fünf Sterne! ⭐️

23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top, sind sehr zufrieden. Die Schadenabwicklung ging flott, und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Klare Empfehlung.

19. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bisher keine Probleme mit Lassie…

Habe bisher keine Probleme mit Lassie gehabt, Auszahlung ging flott, nun zieht sich der Fall 33 Tage hin, die Bearbeitung geht nicht voran, auch wenn Angefordertes beigebracht wurde. Es geht um einen einzigen Fall, wo im Verlauf ab Rechnung 2 alles bezahlt wurde, aber die erste Rechnung nicht. Hier ist aber auch eine andere Sachbearbeiterin dran. Ich bin bedient bis sonstwohin, ich würde diese Versicherung nicht mehr abschließen.

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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