Lassie Bewertungen 

17.329
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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 7.442 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle und reibungslose Bearbeitung von eingereichten Rechnungen, wobei das Geld häufig schon nach wenigen Minuten oder Stunden direkt auf dem eigenen Konto gutgeschrieben wird. Zudem wird die digitale Einreichung der Schadensmeldung per Foto als äusserst unkompliziert, effizient und benutzerfreundlich im Alltag beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den wiederkehrenden Leistungsablehnungen und der Tatsache, dass bestimmte Kosten im Schadensfall nicht übernommen wurden. Anderen Personen fiel zudem negativ auf, dass bei eingereichten Einsprüchen keinerlei Reaktionen erfolgen und man bei spezifischen Anfragen teilweise sehr lange auf Antworten warten muss.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Dienstleistung, indem Konsumenten die unkomplizierte... Mehr ansehen

Refund

Verbraucher empfinden grosse Zufriedenheit hinsichtlich der schnellen und reibungslosen Rückerstattung ihrer... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich der extrem schnellen Zahlung nach dem unkomplizierten... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Antwortzeit, da die meisten Verbraucher loben,... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Begeisterung zu Nutzererlebnis und loben eine extrem schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein 8 monate alter Hund wurde Sonntags von einer Wespe gestochen,ins Maul,innerhalb kürzester Zeit schwollen die Augen und das Gesicht extrem an,also ab zum Tierarzt. Hab die Rechnung online einger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Abwicklung! Alles läuft völlig problemlos ab. Ich habe meine beiden Hunde seit Jahren bei Lassie versichert und hatte noch nie Probleme. Foto der Rechnung online eingereicht und bi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche Mitarbeiter,die schnell und Kompetent sämtliche Fragen beantworten. Auch die Auszahlung der eingereichten Unterlagen ging super schnell: Am späten Nachmittag eingereicht, abend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches hochladen der Schadensmeldung, schnelle Bearbeitung, und vor allem total fair! :) Ich bin sehr zufrieden, bisher wurde alles übernommen. Bei Problem hilft der Kundenservice schnell und nett.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung
  2. auch in
  3. Tiertrainer
  4. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Lassie Pet Insurance was created to help you take care of your dog or cat, both before and after an accident. Lassie is there for you if an accident occurs, but we also believe that many veterinary visits can be prevented with the right knowledge. Therefore, we focus on your life with your pet, not just on injuries. Lassie is a digital pet insurance where everything from signup to claims can be done in just minutes, online. With extra-long support hours, you can chat with us whenever you have the slightest question. With the Lassie App, you can also get an overview of all your insurance policies, discounts, payments and claims securely in one place. We believe that with the right knowledge, you can create a healthy life for your four-legged friends. That's why we reward you with a lower insurance price when you accumulate knowledge in the Lassie app. Your knowledge then turns into discounts that you can use to reduce your premium. We promise to hold your hand, and your four-legged friend's paw, for life. Download the Lassie app today and start collecting knowledge that turns into a discount on your insurance!


Kontaktinformationen


4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17.329 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(17.329)

9.408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben nur gute Erfahrungen mit der…

Wir haben nur gute Erfahrungen mit der Versicherung gemacht. Natürlich bei nicht eindeutigen Krankheiten, muss die Krankenakte nachgereicht werden, wenn diese nicht bereits vorliegt, bezüglich einer Vorerkrankung, aber nach Prüfung war bei uns alles in Ordnung und wenn man ehrlich ist und nichts verheimlicht, kann einem auch nichts passieren. Man weiß ja was man für einen Vertrag abschließt und welche Leistungen inklusiv sind.

20. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum top!

Der Kundenservice ist top. Die Versicherung hält was sie verspricht. Ich habe alle vier Tiere (zwei Hunde, zwei Katzen) versichert und wurde noch nie enttäuscht. Von Impfung bis umfangreicher OP hatte ich schon alles!

18. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Jasmin,

ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du und deine Vierbeiner sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen euch weiterhin beste Gesundheit, viele schöne gemeinsame Momente und eine unbeschwerte Zeit zusammen.

Hast du Fragen oder ein Anliegen? Unser Team ist jederzeit gerne für dich da.

Liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer schnelle Überweisung und gute…

Immer schnelle Überweisung und gute Beratung und auch sehr interessante Themen

21. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Jörg,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich persönlich kann Lassie wirklich nur…

Ich persönlich kann Lassie wirklich nur empfehlen. Ich habe einen Labrador Welpe dieser musste 6 Tage nach Abholung bereits Not Operiert werden und dank frühzeitigem abschließen der Versicherung, gesundheitszertifikat und da es sich um einen Unfall handelte wurden die 2000€ nach ca 1-2 Wochen überwiesen. Auch bei 3 weiteren Einreichungen wurden die Kosten innerhalb 1-2 Tagen überwiesen. Mir hat diese Versicherung jetzt mehrmals den finanziellen Alltag gerettet.

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lassie

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass wir dir und deinem Vierbeiner ein gutes Gefühl geben konnten und ihr im Notfall die nötige Unterstützung erhalten habt. Wir wünschen euch weiterhin viel Gesundheit, jede Menge glückliche Stunden und eine schöne gemeinsame Zeit.
Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und simple Bearbeitung

Das Abschließen der Versicherungen ging einfach und schnell, zu der Versicherung gibt es eine echt schöne App, über die man alles einreichen und sogar Vergünstigungen erarbeiten kann, und das Einreichen einer Rechnung ging über die App super schnell und einfach und ich hatte nach 2-3 Minuten schon eine Antwort

21. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Maximilian,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.

Es freut uns sehr, dass du mit Lassie und unserer App zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viele glückliche und unbeschwerte Momente mit deinem Haustier.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.

Herzliche Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total begeistert von Lassie

Bin total begeistert von Lassie. OP Rechnung vorgestern eingereicht und heute den Bescheid bekommen das das Geld überwiesen wird.

21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lassie-Logo

Antwort von Lassie

Hallo Manuela,

vielen Dank für die schönen Worte! Es freut uns sehr, dass Service und Auszahlung bei dir so schnell geklappt haben – genau so soll es sein. Falls du oder dein Tier uns mal brauchen, sind wir jederzeit für euch da.

Ganz liebe Grüße
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rechnung für Flohmittel innerhalb von 3…

Rechnung für Flohmittel innerhalb von 3 Stunden überwiesen

14. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Diana,

Vielen Dank für dein Feedback!

Genau so soll es laufen: Rechnung einreichen, kurze Prüfung, und du weißt schnell, woran du bist.
Schön, dass die Erstattung bei dir so reibungslos geklappt hat – wir sind weiterhin für dich und dein Tier da.

Alles Liebe für Dich und Deine Fellnase
Dein Lassie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal eine Rechnung…

Das erste Mal eine Rechnung eingereicht, wurde sofort übernommen.
Bisher also positiv.

18. Oktober 2026
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Antwort von Lassie

Hallo Marc,

vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.

Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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