Lassie - Deutschland Bewertungen 

Ich bin super zufrieden mit der schnellen Abwicklung der Rechnung.
Es hat keine 5 min gedauert, bis eine Antwort kam.
Ebenso gefällt mir die Gestaltung der App richtig gut. 👍🏻

Sehr schnelle Bearbeitung, am gleichen Tag. Schnelle Erstattung

Ich habe die Rechnung der Vorsorge eingereicht und nach 10 Minuten schon die Nachricht über meine Erstattung erhalten.
TOP!!!! Damit hab ich nicht gerechnet!!!

Ich bin super zufrieden mit Lassie!
Heute die erste Rechnung eingereicht und knapp 10 Min. später war das Geld auf meinem Konto.
Die Zahlung verlief absolut korrekt so wie es in meinem Vetrag steht.

Rechnung per App eingereicht und nach wenigen Minuten eine positive Rückmeldung erhalten.

Schnelle und unkomplizierte Erstattung für die Vorsorge.

Wir sind mit unseren Hunden Vito und Sweety zwar erst seit kurzem bei Lassie aber sehr zufrieden. Es gibt tolle Infos zu verschiedenen Themen, auch alles verständlich dargestellt und erklärt.
Auch die Rückerstattung einer Rechnung erfolgte super, super schnell und auch hier war alles sehr einfach und übersichtlich dargestellt.

Die erste Rechnung eingereicht und ruckzuck war die Erstattung auf dem Konto. Vielen Dank. Ich hoffe der tolle Service bleibt so wie er ist.

Fünf Minuten nach Einreichung der Rechnung, kam die Bestätigung… So schnell habe ich noch nie erlebt

Wir sind wirklich sehr enttäuscht von dieser Versicherung. Wir haben sie aufgrund der angeblich hohen Kundenzufriedenheit abgeschlossen und wurden direkt im Regen stehen gelassen und sitzen nun auf mehreren tausend Euro Tierarzt und -klinikkosten. Zunächst einmal haben wir nirgendwo etwas von einer 30 Tägigen Wartezeit gelesen. Hätten wir das, wären wir nämlich direkt wo anders hin gegangen. Dann wurde uns diese Info auch nie nur ein Mal am Telefon mitgeteilt, als es schon um einen konkreten Fall ging, der innerhalb dieser Wartezeit aufgetreten war. Wir sind wochenlang unseren Dokumenten hinterher gelaufen. Dafür kann Lassie zwar nichts, aber hätten wir davon gewusst, dann hätten wir uns die Zeit gespart. Kurz nach der Wartezeit wurde dann bei unserem Baby Kater FIP diagnostiziert. Aber aufgrund der in der Wartezeit aufgetretenen Bronchitis wurde auch die FIP Behandlung nicht übernommen, weil unser Kater allgemein schon in (medikamentöser) Behandlung war, obwohl die Tierarzt- und Klinik-Termine einige Tage danach erst stattgefunden haben. Diese beiden Krankheiten haben überhaupt nichts miteinander zu tun und meiner Meinung nach sollten die Zeitpunkte der Tierarzt- und Klinikbesuche maßgeblich dafür sein, ob der Fall übernommen wird oder nicht. Und nicht irgendein an den Haaren herbeigezogener Zusammenhang zwischen zwei Krankheiten. Dann kann ja immer pauschal behauptet werden, dass zwischen zwei Krankheiten ein Zusammenhang besteht, egal wie weit diese auseinander liegen. Als wäre es nicht schon schlimm genug, bei einem neuen Familienmitglied so eine schreckliche Diagnose zu bekommen, aber dann wird der Stress gleich noch verdoppelt durch eine so hinterlistige Versicherung. Gerne nie wieder!

Service war schnell und unkompliziert

Bei Lassy geht alles sehr schnell.
Übermittlung der Daten,Rechnungen einreichen und blitzschnell Erstattung von Kosten.
Von uns auf jeden Fall 5 Sterne.
Und jeder der eine Tierversicherung sucht,dann Lassy.

Übermittlung der Rechnung via Fotoaufnahme, schnelle Rückerstattung.

Hallo,
ich bin sehr zufrieden. Das Bearbeitungszeiten manchmal etwas dauern ist verständlich.

Ich bin wirklich beeindruckt vom Ablauf. Die Rechnung wurde eingereicht und bereits etwa 30 Minuten später war die Erstattung auf meinem Konto. Schneller und unkomplizierter hätte die Bearbeitung kaum sein können. Gerade wenn man zum ersten Mal einen Leistungsfall einreicht, gibt einem so ein reibungsloser Ablauf ein sehr gutes Gefühl. Vielen Dank an das Lassie-Team – bisher eine klare Empfehlung.

Die Erstattung der Behandlungskosten erfolgte einen Tag nach dem Einreichen der Rechnung.
Auch die Möglichkeit, Quizfragen zu beantworten, um Rabatte zu erzielen, finde ich gut. Nebenbei lernt man auch noch etwas.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Lassie.

Schnelle Bearbeitung und Erstattung. Auch die App ist sehr einfach und übersichtlich. Bis jetzt sehr zufrieden.

Impfung und allgemeine Voruntersuchungen werden sehr schnell bezahlt.
Bei großen Zahlungen ( wir haben 4 Versichert und 2 davon sind leider oft beim Tierarzt) dauert es doch etwas länger.
Trotzdem sind wir bis jetzt sehr zufrieden. Es ist alles bezahlt worden und ich hoffe das es auch bei anstehenden operativen Eingriffen bleibt.