J’ai trouvé votre site par hasard en cherchant un collier en pierre mais stylé en même temps et je suis tombée amoureuse du collier d’ailleurs j’ai pris des boucles d’oreilles et un bracelet 🫣 livrai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ravie et enchantée de mon achat, au début je ne voulais qu'un bracelet Tibétain. En voyant les autres, j'ai craqué et me suis fait plaisir pour mes 50 ans. L'association de tous les bracelets est d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Le temps d'envoi, les délais et le soin de l'envoi n'ont pas été un problème. Cependant, le bague achetée ici s'est cassée au bout de 1 mois et demi, et aucune demande de garantie n'a été acceptée (co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Arlette D. starstarstarstarstar pendentif livré fidèle à la photo et au descriptif. je le porte la journée en collier ou dans ma poche et la nuit il se repose sur mon autel! sa composition est équil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
Kontaktinformationen
4,2
Gut
928 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Commande pas reçu mais prelevement fait…
Commande pas reçu mais prelevement fait .
Colis vient de chine .
A fuir
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Medinaserge,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Si votre commande n'a pas été reçue, il est tout à fait normal que cela suscite de l'inquiétude.
Nous souhaitons avant tout trouver une solution à votre situation. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse suivante : info@larbredeschakras.com, en nous communiquant votre numéro de commande.
Concernant la provenance de nos produits, notre entreprise est bien basée en France. Comme de nombreuses marques, nous collaborons avec différents partenaires de fabrication et de logistique afin de proposer nos collections. Nous accordons toutefois une attention particulière au contrôle qualité et veillons à ce que chaque commande réponde à nos exigences avant d'être expédiée.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de résoudre cette situation et restons à votre entière disposition.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Très beau bracelet
Tout d'abord, le bracelet en perles de cuivre est tout simplement magnifique ! J'ai rencontré un petit souci au bout de 3 jours et j'ai envoyé un mail. Dans la journée j'ai eu un retour de l'équipe et ils n'ont pas hésité à me proposer le renvoie d'un nouveau bracelet à leur charge ! Ça c'est du service après vente au top du top ! Nouveau bracelet bien reçu ce week-end ! C'est avec ce genre de détail que l'on fidélise les clients, et croyez moi, je n'irai plus acheter mes bracelets et autres bijoux ailleurs que j'ai eux ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur compréhension et leur gentillesse !
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Pialot,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et surtout d'avoir pu vous apporter une solution rapide à la suite de ce petit souci. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre bracelet et sera toujours heureuse de vous accompagner.
Avec toute notre gratitude 🙏✨
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Ma première bague ( L'œil…
J'ai beaucoup ma première bague ( L'œil de sorcière ),elle est très belle, fine comme j'aime et surtout on a pas la sensation de gêne comme font certaines bagues . Elle ne bouge pas, elle reste telle que je l'ai reçue aussi belle. De très bonne qualité ! J'ai la protection avec cette bague, elle me donne plus de volonté dans mes actions. J'attends la deuxième avec impatience. Je vous recommande sincèrement l'arbre des chakras.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre bague Œil de Sorcière vous accompagne au quotidien et qu'elle répond pleinement à vos attentes, tant par sa finesse que par son confort. Savoir qu'elle vous apporte un sentiment de protection et de confiance est une très belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que votre deuxième bague vous apportera tout autant de satisfaction.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, à l'écoute quand on la sollicite, et réactive.
Bijoux de qualité, grand choix disponible.
Je recommande cette entreprise, elle mérite que vous jetiez un œil à ses produits.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux, la diversité de nos collections ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Avis sur ma commande
J’ai reçu ma commande dont je suis très satisfaite! les bijoux sont très beaux j’ai juste été surprise de la taille de ma bague que je pensais plus grosse mais elle reste très jolie 🥰 J’ai reçu en prime un magnifique bracelet en cadeau .Je vous en remercie de tout cœur
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre adorable retour. Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent et que le bracelet offert vous ait fait plaisir. Concernant la bague, nous comprenons votre surprise. Nous nous efforçons de présenter nos créations le plus fidèlement possible, mais les dimensions peuvent parfois paraître différentes une fois portées.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits magnifique et equipe très…
Produits magnifique et equipe très réactive car m'a commande avait été égaré.
Je recommande vraiment.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Laila ,
Merci infiniment pour ce retour si positif !Savoir que vous jugez nos produits magnifiques et notre équipe très réactive nous touche beaucoup. Être à vos côtés à chaque étape, même en cas de petit contretemps de livraison, est notre priorité. Profitez bien de votre commande !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
je recommande d'acheter sur ce site
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un petit défaut sur un bracelet, j'ai envoyé un mail desuite j'ai eu un retour et une action de remplacement du bijou.j'ai vraiment apprécié et je félicite cette petite entreprise familiale.merci
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Valerie,
Merci de tout cœur pour votre confiance !Quel bonheur de lire que vous appréciez la beauté et la qualité de nos pierres authentiques. Prendre soin de vous, même après la livraison, fait partie de nos priorités absolues. Profitez bien de votre nouveau bracelet et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
professionnalisme et attention portée à vos clients
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026.
Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire de ma nièce, j'avais formulé cette demande auprès de vos services.
Le colis m'a finalement été livré dès le 20 juin. Je tiens à remercier chaleureusement toute votre équipe d'avoir pris en compte ma demande et pour la qualité de nos échanges, toujours empreints de courtoisie et de bienveillance.
Recevez toute ma gratitude pour votre professionnalisme et votre attention portée à vos clients.
Je recommande vivement votre entreprise.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Colette ,
Un immense merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant !Savoir que votre colis est arrivé à temps pour l'anniversaire de votre nièce et que notre accompagnement a pu vous rassurer nous remplit de joie.Pour notre entreprise familiale, chaque demande est unique et nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum pour ces moments si précieux. Un grand merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation.
Profitez bien de ce joli cadeau à offrir ! Et nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre nièce !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Super expérience
Super expérience ! Commande traitée avec soin (j'ai même eu une réponse à mon mail directement un dimanche ! Les bijoux sont très fidèles aux photos et arrivent très joliment emballés. Je recommande ++
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Marie ,
Merci de tout cœur pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage ! Savoir que vous avez apprécié le soin apporté à vos bijoux et à leur emballage nous touche beaucoup. Pour notre entreprise familiale, être à votre écoute est tout naturel pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Profitez bien de vos magnifiques trésors et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Attention, ARNAQUE !!!
J'ai passé une commande de pratiquement 100 € sur ce site dont 3 bagues "nœud de sorcière" à 29 € chacune (en promotion, la blague...). Quelques jours plus tard, je vois les mêmes bagues vendues, preuve à l'appui, 8€58 sur un autre site marchand. J'en ai commandé une pour comparer : ce sont EXACTEMENT les mêmes !! Même taille, même particularité (anneau réglable), même couleur, même motif, même matière.
Les bagues commandées sur "l'Arbre des Chakras" arrivent bien dans un joli pochon en tissu mais sont emballées dans un mini sac en plastique typique des breloques qui viennent de Chine.
Je suis extrêmement déçue par ma commande. Clairement, j'ai perdu 60 € rien que sur ces 3 bagues. Ce site est une énorme ARNAQUE !!! FUYEZ !!!
Aurélie BOURGOIS-DUPLAY
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Aurélie,
Nous comprenons parfaitement vos interrogations concernant la provenance de nos bijoux et les différences de tarifs que l'on peut observer sur Internet. Cependant, nous réfutons totalement le terme d'arnaque.
Notre société est une entreprise familiale basée en France, à Mèze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité, notre service client, ainsi que la sélection et le contrôle de nos collections. Pour concevoir et façonner nos bijoux, nous collaborons avec des fournisseurs et artisans du monde entier (notamment en Asie et au Tibet). La provenance géographique ne détermine pas la qualité d'une pièce : de nombreux modèles présents sur le marché partagent des designs ou des motifs similaires (comme le nœud de sorcière), mais ne bénéficient pas des mêmes standards de contrôle de notre part avant envoi.
Afin de protéger au maximum les bijoux et d'éviter les rayures durant le transport , nous utilisent effectivement de petits sachets de protection en plastique, que nous choisissons de laisser pour garantir l'état neuf du bijou, avant de les glisser dans nos pochons en tissu.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Si ces bagues ne vous apportent pas entière satisfaction, vous pouvez tout à fait faire valoir votre droit de rétractation. Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer les articles.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Veuillez noter que les frais de retour restent à votre charge).
Une fois les articles reçus et vérifiés par notre équipe, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.
Notre service client reste à votre entière disposition par e-mail pour vous accompagner dans cette démarche.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Super produits
Super service reçu rapidement et bijoux vraiment au top là qualité est au rendez vous très beaux produits je conseille vivement
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Riton,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos bijoux.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur L'Arbre des Chakras.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Mauvaise expérience !
Bonjour,
Pour ma part, pas de chance ! Des boucles d'oreilles où il manque une fixation, je dois les renvoyer à mes frais.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Laurence,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Recevoir un article incomplet n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Toutefois, lorsqu'un produit présente un défaut ou un élément manquant, notre service client s'engage toujours à rechercher une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter à info@larbredeschakras.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi retracer votre dossier et trouver rapidement une solution satisfaisante.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de notre service.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Slim 🌸
Merci beaucoup pour votre retour. Ces trois mots résument parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients : un service de qualité, une relation de confiance et des prix justes.
Bien à vous🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Avis négatif
Bonjour,
J'ai passé 2 commandes et j'en ai reçu qu'1. J'ai beau réclamer ma 2eme commande ils disent après vérification remise en main propre alors Quee je n'étais pas là du weekend. Je leur demande de me le renvoyer mais non ils ne veule n'y pas ni me rembourser . Je ne les recommandés pas, mais alors pas du tout .
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Guillemer,
Nous regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à apporter des précisions importantes. Après vérification approfondie auprès des services postaux, les preuves de livraison officielles indiquent que votre deuxième colis a bien été déposé directement dans votre boîte aux lettres.
De plus, les photos de votre boîte aux lettres que vous nous avez vous-même transmises par e-mail correspondent exactement aux constatations du livreur, confirmant que votre nom y est parfaitement visible et que l'accès était conforme.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre entourage si vous pensez qu'un tiers a pu manipuler votre courrier durant votre absence du week-end.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Jolies pierres, travail soigné
J'ai bien reçu ma commande, les bijoux sont jolis et le cadeau aussi.
Petit problème avec le bracelet en cuivre, le système coulissant en fil s'est cassé assez rapidement.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Marie Christine
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots sur nos bijoux et le cadeau reçu. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre commande vous ait plu.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre ce problème avec le système coulissant de votre bracelet en cuivre. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client à info@larbredeschakras.com en nous précisant votre numéro de commande. Nous trouverons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Je commande des bijoux
Je commande des bijoux, des pierres.
Rien à dire, le tout est magnifique.
Les bijoux sont de bonne facture.
J'en ai fait des cadeaux et les personnes ayant reçus ont été ravies.
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Mina
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que nos bijoux et nos pierres vous apportent entière satisfaction. Savoir que les personnes à qui vous les avez offerts ont également été ravies nous touche particulièrement.
Merci pour vos mots chaleureux et pour votre soutien, qui encouragent toute notre équipe à continuer de sélectionner avec soin des créations de qualité.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai rencontré une inquiétude concernant la livraison de mon colis, mais le service client a été très réactif, professionnel et rassurant. J'ai reçu des réponses rapides, un suivi sérieux et une vraie écoute tout au long des échanges.
Mon colis a finalement été retrouvé chez mon voisin et tout est rentré dans l'ordre. Je tiens à remercier Emma pour sa disponibilité, son empathie et son accompagnement.
C'est agréable de voir qu'une petite entreprise familiale accorde autant d'importance à la satisfaction de ses clients.
Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Gui,
Un immense merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant ! Nous sommes tellement heureux d'apprendre que votre colis a finalement été retrouvé chez votre voisin et que tout est rentré dans l'ordre. Pour notre petite entreprise familiale, vous accompagner avec empathie et réactivité est notre priorité absolue, surtout lors des petites inquiétudes de transport. Merci infiniment pour votre confiance et votre reconnaissance !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Très beau produit et de très bonne…
Très beau produit et de très bonne qualité
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour CIARAFONI,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos créations ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour une nouvelle découverte.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Les pouvoirs de la labradorite
À peine la labradorite attachée autour du coup, dans les 5 minutes, des évènements qui ont écarté des personnes toxiques. Le "pouvoir" de protection s'est manifesté immédiatement, j'en suis bluffé.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre partage d’expérience.
Nous sommes ravis que votre labradorite vous accompagne au quotidien et qu’elle trouve une résonance particulière dans votre parcours. Cette pierre est en effet très appréciée pour son symbolisme de protection et son éclat unique qui ne laisse personne indifférent.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre témoignage.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Sourcing uniquement en chine?
Bonjour,
Je n'ai pas encore reçu ma bague mais quand j'ai vu que le site se sourçait dans le monde entier, je pensais là où les pierres sont extraites ou chez des artisans, mais je constate que la grande majorité vient de chine... Je crains d'avoir payé 30€ une bague qui sera vendue sur un site chinois 2€.... Je reviendrai sur mon commentaire si je me trompe.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Véronique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait vos interrogations et souhaitons vous rassurer. Nous travaillons avec des partenaires situés dans différentes régions du monde afin de sélectionner les matériaux les plus adaptés à chaque création, tout en veillant à la qualité des pierres et des bijoux que nous proposons.
Nous espérons que vous recevrez prochainement votre bague et qu’elle saura répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois votre commande reçue, votre avis nous est précieux.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.