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Wir haben mit der Zusammenarbeit leider keine guten Erfahrungen gemacht. Obwohl uns im Vorfeld viele Leistungen zugesagt wurden, wurden diese aus unserer Sicht nur teilweise oder verspätet umgesetzt.

Mehrfach angesprochene Fehler blieben trotz Hinweis zunächst bestehen und wir mussten diese teilweise selbst korrigieren. Zudem hatten wir den Eindruck, dass sich nicht ausreichend mit unserer Branche und unseren Produkten auseinandergesetzt wurde. Zwischen den zweiwöchentlichen Calls passierte nach unserer Wahrnehmung ohne erneutes Nachfragen kaum Weiterarbeit.

Trotz eines erheblichen finanziellen Aufwands konnten wir in unserem Shop keine Ergebnisse feststellen, die über die übliche saisonale Entwicklung hinausgingen.

Für uns entsprach die Qualität der Leistungen daher nicht den Erwartungen, die anhand des Verkaufsgesprächs geweckt wurden. Wir hätten uns eine proaktivere Betreuung, mehr Eigeninitiative und eine professionellere Umsetzung gewünscht.

Sehr zufrieden! Gute Erreichbarkeit, tolles Team und kompetente Mitarbeiter! Empfehlenswert.

Sehr schlechte Erfahrung – Nicht zu empfehlen
Unsere Erfahrung mit Lang Consulting war leider extrem schlecht und enttäuschend.

Kein vertragsgemäßes Handeln: Uns wurde mündlich zugesichert, die Zusammenarbeit bei Unzufriedenheit nach 2–3 Monaten beenden zu können, da kein schriftlicher Vertrag mit fester Laufzeit existierte. Entgegen dieser Zusage bestand die Agentur nachträglich auf eine angebliche Mindestlaufzeit von sechs Monaten – eine Vereinbarung, die wir nie getroffen haben.

Keine Leistung, hohe Kosten: Die schriftlich in Aussicht gestellten Maßnahmen wurden nicht wie erwartet erbracht. Die versprochenen Resultate blieben aus, und die Maßnahmen brachten kaum nachweisbare Umsätze. Gleichzeitig stiegen unsere Kosten stetig an. Der finanzielle Aufwand stand in keinem Verhältnis zum Nutzen.

Da sowohl die vertragliche Basis als auch die zugesagte Leistung nicht eingehalten wurden, haben wir die Zusammenarbeit beendet.

Auf Basis unserer negativen Erfahrung können wir daher nur sagen: Wir raten von einer Zusammenarbeit mit dieser Agentur dringend ab

Sehr schlechte Erfahrung – nicht zu empfehlen
Unsere Erfahrung mit Lang Consulting war leider sehr schlecht. Von Anfang an gab es keinen schriftlichen Vertrag über eine feste Laufzeit. Im Gegenteil: uns wurde ausdrücklich mitgeteilt, dass wir die Zusammenarbeit nach 2–3 Monaten beenden können, falls wir mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind.
Trotzdem hat die Agentur im Nachhinein auf eine angebliche Mindestlaufzeit von sechs Monaten bestanden – etwas, das wir so nie vereinbart haben.
Auch die Leistung selbst war enttäuschend: Die Maßnahmen brachten kaum nachweisbare Umsätze, während die Kosten für uns stetig gestiegen sind. Der finanzielle Aufwand stand in keinem Verhältnis zum Nutzen, sodass wir die Zusammenarbeit beendet haben.
Auf Basis unserer Erfahrung können wir daher nur sagen: Wir raten von einer Zusammenarbeit mit dieser Agentur dringend ab.

Ich habe mit Lang Consulting zusammengearbeitet und möchte mich besonders bei Marc Haas und seinem Team bedanken. Die Zusammenarbeit war durchweg professionell und gut strukturiert.

Marc Haas bringt viel Erfahrung und ein gutes Gespür für strategische Prozesse mit, was sich positiv auf den Projektverlauf ausgewirkt hat. Auch das Team war stets freundlich, engagiert und lösungsorientiert.

Insgesamt habe ich mich gut betreut gefühlt und kann Lang Consulting als zuverlässigen Partner mit klarer Empfehlung weitergeben.

Vielen herzlichen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Bereits nach wenigen Wochen hatten wir spürbare Umsatzsteigerung und sind glücklich nun endlich das Online Marketing für unseren Webshop in ehrliche und professionelle Hände abzugeben.

Alles läuft wie besprochen und wir sind zufrieden

Super Arbeit, vollstens zufrieden mit den Ergebnissen!

Klar muss man etwas Geld investieren, jedoch wenn dabei was rumkommt und das Geschäft spürbar davon profitiert und rentiert, ist es ja vollkommen in Ordnung

Das passt in diesem Fall, daher meine Empfehlung !!!

Mittlerweile machen wir das gesamte Marketing für unseren Onlineshop über die Firma Lang. Wir haben begonnen vor mittlerweile etwas über 18 Monaten zuerst einmal das gesamte SEO und Google Marketing an die Firma zu übergeben, da wir bei Social Media noch an einen langjährigen Vertrag einer ehemaligen Agentur gebunden waren
Man muss wirklich sagen, das Konzept geht super auf und man hat wirklich das Gefühl, dass die Firma jedes Mal neue Kanäle für ihn entdeckt und auch neue Strategien. Mittlerweile sind wir nicht nur auf Google und im SEO Präsent, sondern haben mit der Firma auch auf den sozialen Kanälen, auf Pinterest, auf in der Bing Suchmaschine und im Mail Marketing einen super Ansprechpartner
Ebenfalls wurde auch unser Shop einmal komplett auf links gedreht und alles, was den Kunden vom Kauf abgehalten hat optimiert
Schlussendlich ist es einfach eine stimmige Sache, man fühlt, dass hier wirklich Struktur dahinter steckt und es ist wirklich super, da man für jeden Bereich einen Ansprechpartner hat.

Bereits nach wenigen Wochen hat sich die Zusammenarbeit gelohnt und unterm Strich haben wir mehr Geld durch die Maßnahmen verdient, als uns diese gekostet haben. Wir sind uns mittlerweile seit acht Wochen. Dabei haben wir Stolze Wachstumszahlen von über 46% und das mit gleich bleibenden Marketing Kosten hier wird nicht nur auf Umsatz geschaut, sondern vor allem auf die Rentabilität

Vom ersten Kontakt an, bis heute nach mehrmonatiger Zusammenarbeit lief wirklich alles reibungslos die Strategien funktionieren. Das Team funktioniert äußerst gut und die Ergebnisse entwickeln sich wie gewollt
Man den wirklich an die Hand genommen, woran aktuell gearbeitet wird. Man bekommt nicht nur Mail Austausch, sondern kann mit Menschen auch über Videokonferenzen sprechen und notfalls auch mal kurze Telefonate führen was einem die Zusammenarbeit sehr angenehm macht
Grundlegend ist es wie eine Marketingabteilung, die einfach günstiger ist, als wenn man sie einstellt und zig Fach mehr Erfahrung besitzt, als wenn man Leute dafür einstellen würde
Overall sehr zufrieden

Nach wochenlanger Suche und etwa 21 Gespräch mit verschiedenen Firmen habe ich mich für die Firma Lang Consulting entschieden.
Ich habe damals bewusst nach einem Partner gesucht, der mir eine Dienstleistung anbieten kann, die mein gesamtes Marketing für meinen Onlineshop übernimmt, der aber auch die Erfahrung besitzt, wie man diesen auf das nächste Level bringt und das nicht nur im Theoriewesen, sondern auch in der knallharten Praxis.
Glücklicherweise habe ich diesen nun gefunden und bin äußerst dankbar für das gesamte Komplettpaket, was stimmig harmoniert.
Die Ergebnisse passen, der Umsatz wächst, man wird immer auf dem Laufenden gehalten, was als Nächstes ansteht, die Ansprechpartner sind äußerst kreativ, zugleich, aber auch interessiert an Ergebnissen und Wachstum.

Unsere Unternehmensgruppe besitzt in Summe 16 verschiedene Onlineshops und daher haben wir automatisch sehr viel Erfahrungen sammeln müssen mit Dienstleistern im Onlinemarketing.
Durchaus gibt es gute Agenturen, jedoch sind wir sehr häufig leider an die scheinbar falschen geraten.
Womit wir jedoch sehr glücklich sind, ist, dass wir die Firma Lang gefunden haben, die mittlerweile bei uns drei Onlineshops betreut und diese zu einem nie da gewesen Erfolg mittlerweile gebracht hat. Das bedeutet uns sehr viel, weil wir wirtschaftlich wie auch viele andere Unternehmen in unserer Branche dieses Jahr sehr schwere Zeiten hatten.
Sehr dankbar und glücklich dürfen wir dieses Unternehmen empfehlen und stehen noch bereit, falls neue Kunden gerne mit Referenzen sprechen möchten.
Danke für die Leistung, eine Hand wäscht die andere und auf eine erfolgreiche Zukunft

Phänomenale Ergebnisse in den Marketing Kampagnen die Sichtbarkeit steigt super. Wir gewinnen jeden Tag neue Kunden und das gesamte Marketing Konstrukt geht super auf.

Ich hatte mal eine gute Meinung zu dieser Firma. Leider muss ich diese zurück nehmen. Die Versprechungen was die Erhöhung des Umsatzes betraf lagen stets sehr sehr deutlich über dem was letztendlich an Umsatz erzielt wurde. Kurz um das angestrebte Umsatzziel wurde gar nicht - nicht mal annähernd - erreicht.

Das Instrument mit dem die Firma gerne an den Start geht sind Rabattaktionen. Zu jedem möglichen Zeitpunkt (und ist es nur der Weltfrauentag) gibt es Rabattaktionen. So werden die Kunden nachhaltig konditioniert nur noch bei Rabattaktionen zu kaufen, was zwar von außen gut aussieht (zeitweise höherer Umsatz), aber der Gewinn des Shopbetreibers wird maximal reduziert. Um dies aufzufangen holt die Firma das nächste Instrument aus der Schublade: Werbung auf Instagram, Google und Facebook. Ich kann nicht sagen, ob es an den Einstellungen lag, die getroffen wurden bei den einzelnen Kampagnen die durch Lang Consulting erstellt wurden, Fakt ist jedoch, dass extrem viel Geld ausgegeben werden musste um wenig Verkäufe zu erzielen. Neben den schon hohen monatlichen Kosten von 2000€ netto für die Firma Lang C. kamen da noch schnell mal 2000€ Werbekosten on Top, deren Wirkung kaum spürbar war. Fakt ist nun das der Shop aufgelöst wird. Die hohen Kosten in Verbindung mit den gesunkenen Gewinn (Kunden kaufen nur noch mit Rabatt) fordern ihren Tribut. Die Firma Lang Consulting zeigt sich davon komplett unbeeindruckt. Sie leistet seit mehreren Monaten keine Arbeit mehr und behält sich trotzdem die Frechheit vor jeden Monat eine Rechnung zu stellen. Ich würde jedem abraten mit der Firma zusammen zu arbeiten.

Seit Tag eins der Zusammenarbeit ist nur Gutes zu berichten. Alles läuft wie es laufen soll. Die E-Mail Kampagnen werden pünktlich versendet und bringen guten Umsatz. Das Social Media Marketing läuft auf Hochtouren SEI wächst und gedeiht und die GoogleAds ist ebenfalls prima.

Habe nichts auszusetzen

Ich bin wirklich beeindruckt, wie konsequent dieses Unternehmen es schafft, Menschen gegen ihren Willen telefonisch zu belästigen. Selbst nachdem SCHRIFTLICH klargemacht wurde, dass keinerlei Interesse besteht, wird einfach weiter angerufen. Jede Nummer blockiere ich direkt - und schwupps, beim nächsten Mal kommt wieder eine neue. Wirklich erstaunlich, wie viel Energie man in das Tyrannisieren von Unternehmen steckt, die eindeutig kein Interesse haben. Wenn das der einzige Weg ist, Kunden "zu gewinnen", sagt das eigentlich schon alles. Wäre mir als Unternehmerin ehrlich gesagt ziemlich peinlich.

Besonders bemerkenswert finde ich den Umgang mit meiner Bewertung:

Zuerst wurde sie vom Unternehmen als "Fake" gemeldet.

Nachdem ich Trustpilot Beweise vorgelegt habe und die Echtheit bestätigt wurde, meldete das Unternehmen meine Bewertung erneut - diesmal als angeblich "schädlich oder rechtswidrig".

Zudem entsteht der Eindruck, dass man generell sehr bemüht ist, negative Bewertungen verschwinden zu lassen (auch auf Google Maps).

Als Unternehmerin, die selbst sehr viel Wert auf Ehrlichkeit legt, empfinde ich dieses Verhalten als untragbar und absolut unprofessionell. Ein seriöses Unternehmen sollte Kritik aushalten und mit ihr umgehen können - anstatt sie zu bekämpfen.

Übrigens: Unerlaubte Telefonwerbung ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung ist in Deutschland gemäß § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG rechtswidrig. Umso ironischer, dass mir ausgerechnet von diesem Unternehmen "rechtswidrige Inhalte" vorgeworfen wurden.

Sollte das Unternehmen auch diese aktualisierte Bewertung erneut anzweifeln, können selbstverständlich wieder entsprechende Beweise vorgelegt werden.

Sehr gute Zusammenarbeit mit sehr regelmäßigem Kontakt. Die Absprachen funktionieren gut und werden schnell umgesetzt. Leider kann man nicht mal schnell anrufen, Kontakt funktioniert nur per Whats App. Ich bin gespannt, was sie bei uns noch alles rausholen können.

ich habe ein sehr gutes Gefühl bei unserer Zusammenarbeit. Bei Fragen die ich nicht lösen kann, werde ich an der Hand genommen und begleitet - ich finde Lang C. auch sehr Innovativ.

Die Zusammenarbeit ist konstruktiv und effizient. Sie folgen auch gerne unseren Bitten, Wünschen und Anregungen. Wir konnten den Umsatz über unseren Shop innerhalb von 9 Monaten um ca. 150 % steigern.
Kompetente Ansprechpartner für alle Bereiche, die auch erreichbar sind und kurzfristig regieren.

Ich hatte bereits über meine Erfahrung mit der Lang Consulting GmbH berichtet – nun folgt ein Update, das für potenzielle Kunden noch relevanter ist.

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch erhielt ich Monate später Rechnungen im hohen fünfstelligen Bereich – ohne jemals einen Vertrag unterzeichnet oder verbindlich abgeschlossen zu haben. Trotz mehrfacher Klarstellung, dass kein Vertrag zustande gekommen ist, wurde ich mit rechtlichen Schritten und Inkassoandrohungen konfrontiert.

Ich habe daraufhin geklagt – und das Landgericht Offenburg hat mir klar Recht gegeben.
👉 Die Klage wurde vollständig abgewiesen.
👉 Die Gegenseite trägt alle Kosten des Rechtsstreits.

Noch während des Verfahrens wurde mir telefonisch ein Vergleich in Höhe von 4.000 € angeboten – verbunden mit der Aussage, dass man den Rechtsweg dann „durchziehen würde“, falls ich nicht zustimme. Ich habe abgelehnt. Darauf hin Verhandlung vor dem Landgericht - und Sieg. Kurz vor Ablauf der Frist für die Berufung meldete sich die Gegenseite in letzter Sekunde schriftlich an meinen Anwalt, das wenn ich bereit wäre alle meine Bewertungen und Erfahrungen aus dem Internet zu entfernen und mich auch künftig nicht schlecht über die Lang Consulting äußern würde auf das Berufungsverfahren zu verzichten.

Diese Drohung wurde nun umgesetzt – Berufung wurde angekündigt.
Begründet ist sie bisher nicht.

Ich lasse mich davon nicht einschüchtern. Mein Fall steht nicht allein: Ich bin mittlerweile Teil einer WhatsApp-Gruppe mit mehr als zehn weiteren Betroffenen, die ähnliche Erfahrungen mit Lang Consulting gemacht haben und rechtlich gegen das Unternehmen vorgehen oder dies noch planen. Das spricht für ein klares Muster – nicht für einen Einzelfall.

Bemerkenswert ist zudem, dass der TrustScore dieses Unternehmens laut Trustpilot selbst am 21.10.2022 durch die Zusammenführung mit einem anderen Profil (vmtraining.de) von 2,9 auf 4,6 angehoben wurde. Öffentlich einsehbar – und meiner Meinung nach mehr als fragwürdig.

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Fazit:

Ich warne nach wie vor eindringlich vor einer Zusammenarbeit.

Vertrauen, Transparenz und fairer Umgang sehen anders aus.

Mein Urteil vor Gericht spricht für sich – und sollte jedem, der kontaktiert wird, zu denken geben!

Update folgt…