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La Boutique Du Jardinier
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Das sagen Bewerter
Le service client est juste incroyable, ils répondent même le dimanche ! J’ai demandé si c’était possible d’avoir un colis plus tôt, ils l’ont fait ! Mon rosier est arrivé en piteux état malheureuse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pour ma 1ère commande, le transporteur a jugé plus facile de déposer le colis en relais plutôt que de livrer à domicile.J'ai 75 ans et je ne bouge pas de chez moi ( ce que le livreur ignorait ) j'ai r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je recommande vraiment ce site : j'ai posé des questions et j'ai obtenu très rapidement des réponses. J'ai acheté un cerisier nain, j'ai reçu rapidement mon arbre, conforme à ma commande, avec déjà q... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Équipe très réactive et professionnelle…
Équipe très réactive et professionnelle ! :))
Un message laissé : réponse donnée dans l'heure. Encore Merciiii a vous
25. Oktober 2023
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Première commande très bien passé.
24. Oktober 2023
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Très facile d'accès j'ai trouve ce que…
Très facile d'accès j'ai trouve ce que je cherchais
21. Oktober 2023
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rosier vanille-fraise
rosier vanille-fraise, reçu nu, aujourd'hui en pleine vigueur a de très belles feuilles. j'attends les fleurs en 2024
14. August 2023
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Livraison très rapide, arbres fleurissent vites
J'ai commandé 3 arbres et seulement 2 semaines après elles ont vite poussé. Incroyable les arbres ont déjà fleuris et niveau prix c'est imbattable.
Je recommande+++
30. September 2023
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premiere achat
premiere achat. je n'ai pas d'avis pour le moment
11. Oktober 2023
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Un fruit delicieux
J ai trouvé quelques chose de très bon
Acheter l arbre et vous aurez un fruit d hiver
10. Oktober 2023
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Une maison très sérieuse de très beau…
Une maison très sérieuse de très beau sujet un transport sérieux dans les temps indiqué enfin des gens compétents mercis.
10. Oktober 2023
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Cela fait plusieurs achat en ligne que…
Cela fait plusieurs achat en ligne que je fait et à chaque fois je suis très satisfait de : la lisibilité du site, de la commande envoi et réception ainsi que de la qualité des produits.j achete ce jour un second érable en cadeau pour madame ,le premier m’ayant donné entière satisfaction.je recommande le site en son entier.
9. Oktober 2023
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Mauvais experience commerciale - service clients
J'ai passé une commande pour 2 arbres, un plaqueminier et un cerisier.
Le plaqueminier n'était plus en stock en fait, donc mauvaise gestion du stock visible sur le site commercial.
Le cerisier est arrivé dans un état lamentable, avec une maladie évidente sur les feuilles et pas en bonne santé. J'ai fait un ticket pour le service client en espérant qu'ils allaient faire un geste commercial, mais tout ce que j'ai eu c'est un réponse lamentable qui me dit que je n'ai qu'a tailler les branches, et que ca ne l'empechera pas de repousser au printemps.
J'ai vérifié la véracité de leur réponse avec mon jardinier qui m'a dit que c'était completement faux, et que le cerisier est vraiment en piteux état !
C'était ma premiere et derniere commande sur ce site.
13. September 2023
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Antwort von La Boutique Du Jardinier
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments.
Concernant le Kaki Muscat Plaqueminier, notre service client vous a informé qu'il fait partie d'une fin de lot invendable.
Comme le kaki n'est pas disponible dans l'immédiat sur le site, nous avons préféré procéder au remboursement de celui-ci ainsi que des 5€ de frais de port.
Suite à votre demande SAV pour le cerisier, nous vous avons précisé qu'étant en lutte raisonnée à cette période de l'année, les tâches sur les feuilles sont physiologiques, elles tomberont naturellement. Il n'y aura aucun problème de reprise au printemps.
N'hésitez pas à revenir vers nous à ce moment là.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
La Boutique du Jardinier
pas de souci pour creer un compte et…
pas de souci pour creer un compte et passer commande, plutot ergonomique
2. Oktober 2023
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Excellente professionnalisation de la procédure !
Toute la procédure (de la recherche du plant jusqu’à la commande et sa confirmation) s’est très très bien déroulé ! Félicitations !
30. September 2023
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Un peu compliqué
30. September 2023
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Antwort von La Boutique Du Jardinier
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Nous avons vérifié et nous avons vu que votre commande n'a pas abouti.
Si vous avez besoin d'aide pour commander sur notre site, vous pouvez joindre notre service client par mail en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site.
Nous sommes également joignable grâce à un système de rappel téléphonique du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
La Boutique du Jardinier
Rapide efficace
29. September 2023
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Commande facile.
Commande facile.
Bien renseigné sur la pré-commande.
25. September 2023
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commande rapide
parfait ,commande rapide , on trouve ce que l'on veut facilement
22. September 2023
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Sans titre
Trouvé grace a google, la commande est simple via smartphone mais peu s'ameliorer.
13. September 2023
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PARFAIT RAPIDE COMMANDE
26. August 2023
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très bon site
très bon site , les pages beug un peut rien de méchant ! le seul point négatif : obligé de crée un compte pour pouvoir commander ! un mode visiteur serait des plus appréciable
25. August 2023
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Simple et rapide à exécuter
17. August 2023
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