La Boutique Du Jardinier 

Société en faillite, plus de contact, plus de telephone, plus de site, attention également à toute les autres sociétés gérées par Creative Commerce Partner à Paris.

A fuir! Mauvaise expérience suite à l achat d un palmier le 17 juin 2025. Tout à commencé le 19 juin lorsqu un transporteur me contacte me signalant que les 🌴 n étaient pas livrables car en mauvais état et la le compte a rebours à commencé. Boutique du jardinier injoignable car soi disant en maintenance et répond pas au mail donc plan B comme quoi j annulais tout vas le groupe J partners. Ils se sont foutus de ma gueule, l histoire serait trop longue donc plan C j ai fait une réclamation via PayPal et la ce jour c était en ma faveur. Ouf. Jamais plus! Je précise quand même avoir reçu un SMS d une société de transport et que le palmier serai livré jeudi 26 alors la c est le bouquet. Je demande à voir une photo mais il ne ressemblait à rien avec la tête cassée. Un truc tout fétiche pour 419 euros donc je refuse la livraison donc très mauvaise expérience. Merci PayPal.

J'ai commandé un arbre à plus de 400 euros il y a plus de 10 jours et je n'ai aucune nouvelle concernant la livraison tout en ayant été débité sur mon compte. Leur site Internet est en maintenance donc aucun contact possible et l'email qu'ils communiquent pour toute question ne fonctionne pas...Lamentable !

Je mets1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0! J'ai commandé le 1er juin dernier 3 impatiens de Nouvelle Guinée de couleur blanche annoncés comme devant être livrés dans un pot de 10,5 cm de diamètre. Je ne les ai reçus que le 10 juin et quand j'ai ouvert le colis, surprise! A la place des impatiens blancs commandés j'en ai eu 2 de couleur rouge et un de couleur orange, tout petits, chacun dans un pot de 5 cm de diamètre au lieu des 10 cm annoncés, et déjà dégradés. J'ai voulu les retourner, mais aucune réponse de la part du site, et en plus j'ai vu qu'il fallait que je règle les frais de retour, ce qui est scandaleux, alors que c'est la faute du marchand si les produits commandés n'avaient pas la bonne couleur et pas la dimension annoncée. J'ai donc pris le parti de pas les renvoyer et de les jeter purement et simplement. Ceci étant je me charge de faire la publicité de la Boutique du Jardinier, qui n'est dons pas un site fiable, pour ne pas dire arnaqueur. D'ailleurs ça n'est en fait qu'un site de revendeur qui se fournit ailleurs, donc, aucune fiablilité.

À fuir — commande non conforme, service client insuffisant

Je déconseille vivement de commander sur La Boutique du Jardinier.

J’ai commandé un cerisier à fleurs 'Pissardii' annoncé à 2,50 m de hauteur, et j’ai reçu un arbre visiblement affaibli, avec plusieurs branches mortes dès la livraison, cassantes au toucher, et mesurant tout juste 1,70 m. Soit 80 cm de moins que ce que j’ai payé.

Malgré des photos transmises et plusieurs relances avec photos, le service client n’a proposé qu’un dédommagement de 30 €, largement insuffisant au vu du préjudice, tant en valeur que sur le plan esthétique pour un arbre censé structurer un jardin.

Je leur ai rappelé les obligations légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation), sans que cela ne change grand-chose à leur posture.

Bref :
📉 Non-conformité du produit livré.
❌ Refus de remplacement ou de remboursement juste.
⛔️ Manque de respect du contrat et du client.

Je vous invite à faire travailler des pépiniéristes locaux ou à commander sur des sites qui respectent la description des produits vendus et les droits des consommateurs. Une telle expérience ne devrait pas arriver quand on commande à distance un arbre censé embellir un espace de vie.

Fuyez et épargnez-vous une perte de temps et d'argent.

Le service client est juste incroyable, ils répondent même le dimanche ! J’ai demandé si c’était possible d’avoir un colis plus tôt, ils l’ont fait !
Mon rosier est arrivé en piteux état malheureusement et ils ont été très professionnel et réactif ! Merci à eux

J'ai effectué une deuxième commande, la première s'étant très bien passée.
Livraison prévue le 07 mai... livraison échouée. J'appelle le service DPD, "le livreur n'avait pas le temps ". Votre colis sera livré le 09 mai. Rebelotte, livraison échouée. Je rappelle le service, "on a tenté de vous appeler ". C'est faux, je suis chez moi et je n'ai reçu aucun appel. Le colis est donc déposé en relais. C'est de la mauvaise foi. Je paye donc un service de livraison pour des personnes qui ont la flemme de livrer aux adresses.
Il faudrait peut être changer de service de livraison.
Je n'ai pas reçu de SMS de confirmation que mon colis est au relais. Je vais donc devoir y aller à l'aveugle.

J ai acheté deux cerisiers 150 euros.
L un à repris,l autre pas du tout. Ils ont eu les mêmes soins.
La boutique ne veut rien savoir. Ne leur faites pas confiance.
Entreprise à éviter et que je ne recommande pas. Pas de geste commercial.

Très contente de cette boutique! Arbustes très très bien emballés et protégés pour l'envoi ! Envoi très rapide (5 jours entre la commande et la réception !) 2 arbustes commandés de grandes qualités et de très bonne taille, le prix est très attractif ! Je recommande sans hésiter ce site que je ne connaissais pas avant !

Super contente du produit commandé. Ce bouleau est magnifique, reçu bien protégé. Livraison rapide.

Très déçu du SAV erable du japon avec Garantie de 6 mois payé 100€ de plus, connaissant l'arbre assez fragile, 7 ans d'age mais extrêmement petit et très peu garni, je demande le remboursement et celui ci est refusé... En d'autres terme la garantie en supplément sert à rien dutout et l'arbre n'est pas vraiment conforme.

Parfait, rapide, on sent le sérieux de l'entreprise et cela inspire confiance. C'est ma deuxième expérience et comme j'aime offrir des végétaux, je reviendrai

J'ai acheté un Arbre à soie - Albizia 'Ombrella'. La plante a trois feuilles, dont deux sont jaunes et mortes. Cet état déplorable de la plante, qui ne prendra certainement pas racine, n'est pas acceptable.

Site bien réalisé très facile de faire une recherche

choix important et tarif correct

Très beaux arbres fruitiers commandés, belle taille, bien emballés et livraison parfaite et rapide.

Excellente, j’avais beaucoup aimé notre sapin 🌲 l-année dernière aussi ai-je gardé le nom du site précieusement 🪵🌲
Merci beaucoup pour tous les enfants et petit enfant heureux….

Ma première commande s’est bien passée, reçu 1 mimosa gaulois ? Mais j’avais l’intention de commander un mimosa 4 saisons ! Peut être une erreur de ma part…
Mais l’arbre reçu est très beau et ne demande qu’à pousser.
Espérant que le mimosa 4 saisons sera pareil..

Excellent choix. Plantes de qualité. Bon rapport qualité/Prix. J'attends