KRUU Bewertungen 22.887

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.694 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Fotobox, die als Highlight auf Veranstaltungen dient und für viel Spaß sorgt, wobei die einfache Bedienung und der unkomplizierte Aufbau besonders geschätzt werden. Die Lieferung erfolgt pünktlich und der gesamte Service, einschließlich der Rücksendung, wird als reibungslos und kundenfreundlich beschrieben. Die Qualität der Fotos und Ausdrucke ist hervorragend, und es wird ausreichend Verbrauchsmaterial mitgeliefert, was die Nutzer sehr zufriedenstellt. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Vorschauanzeige, die nicht immer dem tatsächlichen Bildausschnitt entspricht oder zu hell/kontrastarm ist, und bemängelten, dass die Fotobox auf dem Stativ nicht fest sitzt. Zudem gab es Kritik an der späten Lieferung, dem umständlichen Rückversand über UPS und der Qualität der Requisiten, die als nicht einfallsreich oder unpassend empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere beim... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind sehr zufrieden mit der Fotobox, die als Highlight auf... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die pünktliche und reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Qualität, insbesondere der Kamera, der Bilder und des... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles so geklappt wie beschrieben, klar, nachvollziehbar und gut beschrieben mittels Videos. Wir hatten einen Defekt beim Drucker während der Vorbereitung. Ein Ersatzdrucker war binnen 18 Stunden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos gelaufen, von der Lieferung, der Qualität der Fotobox bis zu den Anleitungen und der Bedienbarkeit der App. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Das Teilen der Bilder mit den G... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung, Lieferung und der Aufbau waren sehr unkompliziert. Die Fotobox war eine super Investition für unsere Hochzeit und alle hatten viel Spaß damit. Auch die Rücksendungen hat ohne Probleme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und es war ein absoluter Erfolg. Die Box kam ein paar Tage vorher, trotz Feiertag, pünktlich an, der Aufbau war super einfach und gut verständlic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Fotoservice
  2. #2 der 3 besten Unternehmen in Veranstaltungsplaner
  3. #3 der 12 besten Unternehmen in Fotodruck-Service
  4. #3 der 4 besten Unternehmen in Hochzeitsplaner
  5. #5 der 8 besten Unternehmen in Hochzeitsservice

Vom Unternehmen geschrieben

At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22.887 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in allem Super!!!

Liefer- und Abholservice waren super!!! Ich musste mich um Nichts kümmern. Kontakt zum Kundenservice war auch tip top und so freundlich :-)

Alles war einfach aufzubauen und es gab keinerlei Probleme. Es hat riesen Spaß gemacht und hat mein Fest zu einem witzigen Erlebnis werden lassen.

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Erlebnis

Wir haben die Fotobox für einen Geburtstag gemietet und waren insgesamt sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Fotobox war sehr sorgfältig verpackt, sodass beim Transport eigentlich nichts schiefgehen konnte. Der Aufbau war unkompliziert und mit wenigen Handgriffen erledigt. Die Bedienung war ebenfalls einfach, sodass die Gäste sofort loslegen konnten.
Die Fotobox war ein echtes Highlight der Feier. Es wurden sehr viele Fotos gemacht und alle hatten großen Spaß dabei. Die Bildqualität war gut, und es waren ausreichend Fotopapier sowie Druckertinte vorhanden, sodass wir uns darüber keine Gedanken machen mussten.
Kleine Kritikpunkte gibt es dennoch: Die Fotobox benötigt nach jedem Foto etwas Zeit zum Laden, sodass man nicht besonders schnell mehrere Bilder hintereinander aufnehmen kann. Außerdem haben wir es nicht geschafft, den mitgelieferte Fußauslöser zu installieren, was aber kein Problem war, den man konnte direkt an der Box den Auslöser drücken.
Positiv hervorzuheben ist auch, dass die Fotos bereits etwa vier Tage nach der Rücksendung der Fotobox in der App verfügbar waren und von allen angesehen werden konnten. Für zusätzliche 3 Euro haben wir außerdem die bequeme UPS-Abholung von zu Hause genutzt, was die Rücksendung sehr einfach gemacht hat. Wir können die Fotobox uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie hat wesentlich zum Gelingen der Feier beigetragen und für viele schöne Erinnerungen gesorgt. 😊

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großer Spaß mit der Kruu-Fotobox (Wedding Edition)

Wir hatten die Kruu-Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und unsere Gäste hatten großen Spaß. Auch die Kinder konnten problemlos Fotos machen.

Der Service und die Lieferung waren reibungslos. Alles kam gut und sicher verpackt bei uns an. Der Aufbau und die Nutzung ist gut durchdacht und simple. Die Bilder im Druck sind gut von der Qualität und die Props sorgen nochmal für das gewisse Extra auf den Bildern.

Wir haben uns für die Premium-Version mit dem Speed Drucker und 2 verschiedenen Designs entschieden und können diese Kombination uneingeschränkt weiterempfehlen.

30. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke

Danke, sehr unkompliziert abgelaufen, tolle Fotobox, modernes Design und kompakt. Hat uns viel Freude gebracht und tolle Erinnerungen. Das Geld ist bestens investiert. Es lohnt sich.

5. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Fotobox

Wir haben die Kruu Fotobox Premium für unsere Hochzeit gebucht und waren mehr als zufrieden.

Man kann vorab schon ein individuelles Design hinterlegen (beispielsweise angepasst an den Stil der Hochzeit), was ich sehr toll fand. Die Fotobox ist schnell und unkompliziert aufgebaut, ebenso einfach lässt sie sich auch bedienen. Die Fotos können optional mit Filter versehen werden und, was mir sehr wichtig war, so oft wie gewünscht ausgedruckt werden, nicht nur einmal. Der Download der gesamten Galerie ist ebenfalls einfach und schell.

Wir können die Kruu Fotobox uneingeschränkt empfehlen, sie hat alle Wünsche und Vorstellungen absolut erfüllt. Wenn wir wieder mal eine Fotobox brauchen, dann wird es definitiv wieder eine Kruu Fotobox.

6. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder!

Lieferzeit/Lieferbenachrichtigung top - Sehr einfach aufzubauen - Schritt für Schritt zu tollen Fotos - einfache Handhabung mit einer coolen App für alle Gäste

6. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war super

Der Service war super. Die Box kam pünktlich, war kinderleicht aufzubauen und hat prima funktioniert. Die Erinnerungen haben dafür gesorgt, dass die Box pünktlich zurück geschickt wurde. Alles war super erklärt. Mega!

9. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Aufnahmen haben lange gedauert uns…

Die Aufnahmen haben lange gedauert uns atändog musstenman Papier oder Patrone auffüllen. Daher haben viele Gäste keine Bilder gemacht!!!

9. Juni 2026
KRUU-Logo

Antwort von KRUU

Hallo Fatos,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Nutzung der Fotobox durch die Wartezeiten und das häufige Wechseln von Papier und Patrone eingeschränkt war und deshalb viele deiner Gäste keine Bilder machen konnten. 😟

Wir verstehen absolut, dass dies bei einer Feier störend ist und den Fotospaß bremst. Je nach gewähltem Design (wie z. B. bei Collagen mit mehreren einzelnen Aufnahmen) kann die Erstellung der Bilder tatsächlich etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Die Rückmeldungen unserer Kunden bezüglich der Kapazität und der Schnelligkeit sind uns jedoch sehr wichtig, um unser System für zukünftige Events weiter zu optimieren. 🛠️

Als kleinen Trost möchten wir dich gern daran erinnern, dass alle aufgenommenen Bilder in hoher Qualität in eurem Online-Kundenportal gespeichert sind. Dort könnt ihr sie jederzeit kostenfrei herunterladen und mit euren Gästen teilen. 📸✨

Wir wünschen dir trotz allem eine schöne Woche!

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super pünktliche Lieferung

Super pünktliche Lieferung. Einfacher Aufbau. Die Gäste hatten Mega Spaß und die Box druckt gleich jedes Bild zweimal dass jeder seine Erinnerung behalten kann. Top!!

4. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eure Fotobox ist Klasse

Eure Fotobox ist Klasse. Wir hatten die einfache Version ohne Drucker. Super leichter Aufbau. Sie wurde super gut verpackt geschickt . Klasse das auch direkt der Rücksendeschein dabei liegt und man diesen nicht extra runterladen muss. Die Box hat für viel Spaß gesorgt und hat uns schöne Erinnerungen geschenkt. Haben euch direkt an Freunde weiter empfohlen! Vielen Dank für das Erlebnis. Auch finde ich eure Seite für die Bestellung super das man direkt das Datum anfragen kann. Ihr seid preislich sehr transparent so das man wirklich alles in Ruhe nachlesen kann.
Lg

5. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

macht as Sie soll

Also zunächst einmal: die Fotobox macht was Sie soll, Sie macht qualitativ gute Fotos, nicht überragend aber für die meisten Zwecke okay; der Speed-Drucker druckt in der Tat echt zügig, die Qualität scheint jetzt 2 Tage nach dem Event auch seht gut zu sein.

Jetzt aber zu den Punkten die so gar nicht gut gelaufen sind:
Die Veranstaltung war am 06.06.2026
Zitat KRUU: "🥳 Deine Fotobox wird voraussichtlich am 03.06.2026 bei dir sein. "
jetzt kann KRUU nicht für ein unzuverlässiges UPS, AAAAAABER der 04.06.2026 ist in NRW ein Feiertag, die Box wurde nicht am 03.06.2026 zugestellt, die Info gab uns UPS nach 17:00 (nachvollziehbar, da die Tour de Fahrers beendet war) bei KRUU ging zu diesem Zeitpunkt aber nur noch eine KI ans Telefon, die uns überraschenderweise nicht helfen konnte, So mussten wir selbst Kontakt zu UPS aufnehmen was man ja laut KRUU nicht soll ("Bei Änderungen / Problemen mit der Versendung kontaktiere direkt uns und nicht UPS. Sonst kann Deine Fotobox verspätet ankommen.") -- Was ein Unsinn -- das Paket haben wir dann am Morgen vor unserer Veranstaltung selbst in dem fast 40 Minuten entfernten UPS Lager abgeholt, auch nach dem 03.06. kein Versuch der Kontaktaufnahme von KRUU oder eine Nachfrage ob dann doch alles geklappt hat, NICHTS.
man nimmt sich natürlich gerne nen Tag Urlaub damit, wieder Zitat KRUU: "Am Zustellungstag muss jemand anwesend sein, um das Paket in Empfang zu nehmen. Bitte beachte, dass sich der Zustelltag noch ändern kann."

Der Fokus der Kamera war bei jedem drittem Foto nicht gut, dies ist bei den 4-5 Testfotos die wir am Vortag gemacht haben nicht aufgefallen, teilweise haben Kleidungsstücke mit lockerem Stoff dafür gesorgt das vereinzelt Gäste auf unserem Event GAR KEIEN Fotos mit der Box machen konnten da der Fokus mit dem Stoff der Kleidung derart überfordert war das die Fotos nicht zu gebrauchen waren.
zudem kommt das man den Winkel der Box nicht ändern kann, was das Ausrichten bei beschränktem Platz zu einem ziemlichen Akt gemacht hat, die Möglichkeit die Box auf dem Statief leicht zu neigen hätte die ganze Nummer wesentlich besser gemacht

und jetzt kommt für mich die Eigentliche Krönung:
es gibt die wunderbare Möglichkeit mit der Box Fotos aus der Gallerie Nachzudrucken, was ganz wunderbar ist damit nicht nur eine Person ein Bild mitnehmen kann, soweit so toll! Dann wollten wir nach der Veranstaltung auch für uns als Gastgeber noch Bilder aus der Gallerie Nachdrucken, genug Papier und Toner waren auch noch reichlich Vorhanden (bei knapp 300€ aber auch zu erwarten!!!) dann mussten wir feststellen das es ein Nachdrucke-Limit gibt. Was soll das denn ich zahle das Papier und die Toner und darf Sie dann nicht einmal aufbrauchen?

das Ganze im PREMIUM-Paket für den Preis, naja uneingeschränkt weiterempfehlen würde ich es nicht!

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KRUU-Logo

Antwort von KRUU

Hallo Jonathan,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen hast. Es freut uns zu hören, dass die Fotobox ihre Kernaufgabe erfüllt hat und du mit der Druckgeschwindigkeit sowie der Bildqualität zufrieden warst. 📸

Gleichzeitig bedauern wir es zutiefst, dass rund um dein Event so viele Dinge frustrierend gelaufen sind. Ein Feiertag darf in der Versandplanung nicht übersehen werden – dass ihr euch am Ende selbst auf den Weg zum UPS-Depot machen musstet, um eure Box rechtzeitig zu retten, entspricht absolut nicht unserem Servicegedanken. Auch dass unser KI-Assistent in dieser dringenden Situation außerhalb der Servicezeiten keine echte Hilfe war, nehmen wir als wichtiges Feedback auf. 🛠️

Bezüglich deiner technischen Kritikpunkte:

Fokus & Neigungswinkel: Dass die Kamera Probleme mit bestimmten Stoffstrukturen hatte und der Fokus dadurch unscharf wurde, ist sehr ärgerlich. Auch der Wunsch nach einer flexibleren Neigung des Stativs bei engen Platzverhältnissen ist ein wertvoller Hinweis, den wir direkt an unsere Produktentwicklung weitergeben.

Nachdrucke-Limit: Wir verstehen deinen Unmut darüber, dass du das verbleibende Papier nach dem Event nicht komplett für Nachdrucke nutzen konntest. Das Limit bei den Direktausdrucken und Nachdrucken vor Ort ist systemseitig so eingestellt, dass der Drucker stabil läuft und das Papier während der Feier fair aufgeteilt wird. Bei unserem Premium-Paket sind regulär bis zu 100 Nachdrucke möglich.

Als Gastgeber möchtet ihr natürlich eure eigenen Erinnerungen festhalten: Alle geschossenen Bilder sind dauerhaft und in voller Auflösung in eurem Online-Kundenportal gespeichert. Von dort aus könnt ihr die Fotos jederzeit komplett kostenfrei herunterladen und so oft vervielfältigen, wie ihr möchtet. ✨

Wir nehmen deine Kritik sehr ernst, um unseren Service und die Logistik – besonders rund um Feiertage – zu verbessern.

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten die Fotobox das 1

Wir hatten die Fotobox das 1. Mal und ich muss sagen, es war alles komplikationslos, von der Bestellung angefangen, über Lieferung bis zu Rücksendung.
Das Versprechen wurde auf alle Fälle gehalten. Eine prima Sache und die Fotos haben eine echt gute Qualität.

4. Juni 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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