KRUU Bewertungen 22.887

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.694 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Fotobox, die als Highlight auf Veranstaltungen dient und für viel Spaß sorgt, wobei die einfache Bedienung und der unkomplizierte Aufbau besonders geschätzt werden. Die Lieferung erfolgt pünktlich und der gesamte Service, einschließlich der Rücksendung, wird als reibungslos und kundenfreundlich beschrieben. Die Qualität der Fotos und Ausdrucke ist hervorragend, und es wird ausreichend Verbrauchsmaterial mitgeliefert, was die Nutzer sehr zufriedenstellt. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Vorschauanzeige, die nicht immer dem tatsächlichen Bildausschnitt entspricht oder zu hell/kontrastarm ist, und bemängelten, dass die Fotobox auf dem Stativ nicht fest sitzt. Zudem gab es Kritik an der späten Lieferung, dem umständlichen Rückversand über UPS und der Qualität der Requisiten, die als nicht einfallsreich oder unpassend empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere beim... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind sehr zufrieden mit der Fotobox, die als Highlight auf... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die pünktliche und reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Qualität, insbesondere der Kamera, der Bilder und des... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles so geklappt wie beschrieben, klar, nachvollziehbar und gut beschrieben mittels Videos. Wir hatten einen Defekt beim Drucker während der Vorbereitung. Ein Ersatzdrucker war binnen 18 Stunden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos gelaufen, von der Lieferung, der Qualität der Fotobox bis zu den Anleitungen und der Bedienbarkeit der App. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Das Teilen der Bilder mit den G... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung, Lieferung und der Aufbau waren sehr unkompliziert. Die Fotobox war eine super Investition für unsere Hochzeit und alle hatten viel Spaß damit. Auch die Rücksendungen hat ohne Probleme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und es war ein absoluter Erfolg. Die Box kam ein paar Tage vorher, trotz Feiertag, pünktlich an, der Aufbau war super einfach und gut verständlic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Fotoservice
  2. #2 der 3 besten Unternehmen in Veranstaltungsplaner
  3. #3 der 12 besten Unternehmen in Fotodruck-Service
  4. #3 der 4 besten Unternehmen in Hochzeitsplaner
  5. #5 der 8 besten Unternehmen in Hochzeitsservice

Vom Unternehmen geschrieben

At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22.887 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen!

Super schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und bei Fragen wurde sehr schnell geantwortet und geholfen! Wurde jedes Mal wieder die Fotobox buchen.

6. Juni 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hochwertiges Foto Bild Material

Hochwertiges Foto Bild Material, dass Ausdrucken der einzelnen Bild Collagen bei der Veranstaltung ein Highlight für jeden Gast. Das hat dem Fest viel Stimmung und Freude gebracht.
Die Anlieferung perfekt vorbereitet, mit UPS bis in die Wohnung weil das Paket doch sehr schwer ist. Auch die Abholung direkt vom Standort aus der Wohnung.
Der Aufbau doch nicht so Easy wie im Filmchen in Instagram. Hier war fehlte mir eine langsam in Schritte erklärter Kurzfilm welchen ich separat hätte runter laden können.
Dies habe ich über YouTube eigenständig gemacht.
Das ist das einzige Manko warum ich nicht 5 Sterne gebe.
Trotzdem jederzeit wieder , Preis Leistung, Material, Qualität passt zum Veranschlagtem Kostenauswand.

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tipptopp

Sehr unkompliziert, pünktliche Lieferung, individuelles Design möglich, Wahl von zwei Designs möglich, lustige Props.

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super Sache um schöne aber auch…

Eine super Sache um schöne aber auch lustige Schnappschüsse von allen Gästen zu bekommen. Die Fotobox kam bei jung und Alt super an. Von Anfang bis Ende standen unsere Hochzeitsgäste an der Box und haben Fotos gemacht. Würde ich für große Feiern auf jeden Fall wieder bestellen, da selbst der Aufbau und der Abbau super einfach war.
Der Versand lief auch reibungslos ab. 2 Tage vor der Hochzeit kam die Fotobox an und wurde 2 Tage nach der Party durch eine Spedition abgeholt.
Liebe Grüße
Sera & Tobi

3. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Empfehlung von uns und unseren Gästen

Wir hatten sehr viel Freude mit der Foto-Box und der Kruu-App! Die Lieferung war auf den Tag genau, so dass man gut planen konnte. Auch die Abholung bei unserer Location am nächsten Tag lief ohne Probleme. Leider hatten wir den Retourenschein nicht aufgeklebt, so dass die Box wieder bei uns Zuhause landete. Nach Rücksprache mit den Kruu-Team konnten wir sie wieder an das Paketunternehmen übergeben, als wir wieder Zuhause waren. Vielen Dank nochmal dafür und die Unterstützung.
Die Fotos waren in kürzester Zeit in der App. Rundum unsere volle Empfehlung für eure Hochzeit!

10. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KRUU Fotobox Premium - Hochzeit

Wir haben die KRUU Fotobox Premium für unsere Hochzeit lange im Voraus bestellt und sind rundum begeistert.

Die Fotobox wurde, wie angekündigt, bereits drei Tage vor unserer Feier per UPS geliefert. Der Versand verlief absolut reibungslos. Die Fotobox kam in einem großen, gut verpackten Karton an und war sofort einsatzbereit.

Besonders positiv überrascht waren wir vom einfachen Aufbau. Obwohl eine Anleitung beilag, war diese kaum nötig, da alles sehr intuitiv gestaltet ist. Selbst das Wechseln der Farbfilme für den Drucker war unkompliziert und schnell erledigt.

Auch der Rückversand war denkbar einfach. Dem Paket lag bereits ein Rücksendeschein bei, sodass wir nach der Feier alles wieder sicher im Karton verpacken konnten. Am nächsten Werktag haben wir die Fotobox problemlos zu einem UPS Access Point gebracht.

Die Premium-Version bietet viele Einstellungsmöglichkeiten, sodass man die Fotobox individuell an die eigenen Wünsche anpassen kann. Über die App konnten wir entweder vorhandene Layouts auswählen oder ganz einfach ein eigenes Design erstellen. Dadurch ließ sich alles perfekt nach unseren Vorstellungen gestalten. Der Kundendienst musste von uns kein einziges Mal kontaktiert werden, da der gesamte Ablauf so reibungslos funktioniert hat. Außerdem waren verschiedene Fotobox-Props im Lieferumfang enthalten. Da nicht alle unserem persönlichen Geschmack entsprachen, haben wir zusätzlich einige eigene Accessoires besorgt, was aber überhaupt kein Problem war. Besonders praktisch fanden wir auch den mitgelieferten Fernauslöser, der bequem mit dem Fuß betätigt werden konnte.

Während unserer Hochzeit war die Fotobox ein echtes Highlight. Die Bildqualität war hervorragend, der Highspeed-Drucker funktionierte einwandfrei und die Ausdrucke waren innerhalb kürzester Zeit fertig. Unsere Gäste hatten riesigen Spaß daran und es sind viele schöne Erinnerungen entstanden.

Wir würden die KRUU Fotobox jederzeit wieder buchen und können sie für Hochzeiten und andere Feiern uneingeschränkt weiterempfehlen.

Liebe Grüße

Sabrina & Alessandro

6. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

An sich easy Ablauf

An sich easy Ablauf, aber direkt einen Tag (Sonntag war dazwischen) nach der Party die Fotobox bis 12 Uhr wieder wegbringen - knackig ! Ich muss da arbeiten, aber mein Mann hatte zum Glück frei, sonst hätten wir auch noch Strafe zahlen müssen.
Und dann nur UPs … war einen halbe Stunde von uns entfernt :(

10. Juni 2026
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Antwort von KRUU

Hallo Saskia,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf an sich für dich unkompliziert und "easy" war. 😊

Wir verstehen aber absolut, dass der Rücksende-Zeitraum am Montag bis 12 Uhr nach einem ereignisreichen Wochenende sehr sportlich und stressig sein kann – erst recht, wenn man arbeiten muss und die nächste UPS-Station eine halbe Stunde entfernt liegt. Ein großes Dankeschön an deinen Mann, dass er den Rückversand so toll übernommen hat!

Für die Zukunft haben wir eine gute Nachricht: Du musst den Weg zum UPS Store nicht zwingend auf dich nehmen. Es gibt über das Kundenportal auch die Möglichkeit, eine kostenfreie Abholung direkt bei dir zu Hause zu beauftragen. So sparst du dir den Fahrtweg und kannst den Montag ganz entspannt angehen. 🏠✨

Wir hoffen, ihr habt viele tolle Erinnerungen mit der Fotobox gesammelt, die ihr jetzt in eurem Online-Portal digital genießen könnt!

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Box gut, Lieferung mangelhaft

Moin,

Also die Box an sich war super. Der Aufbau und die entsprechende Anleitung zur Bedienung und im Falle einer Störung auch verständlich.

Was mich aber fast einen Herzinfarkt 2 Tage vor meiner Hochzeit gekostet hat, war:

Klar steht es auf der Internetseite aber hier sollte der Prozess noch einmal überdacht werden.
Hochzeit am Samstag, die Box wurde Mittwoch Nachmittag per UPS Versand. Am Donnerstag sollte diese kommen. Wichtig ist hier, das jemand zu Hause ist. Ich habe extra einen Zettel an die Tür geklebt das ich zu Hause bin, da einige Paketzusteller das Arbeiten nicht erfunden haben. Ich bekomme die Meldung per UPS, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und sie es nächsten Tag versuchen. Ich bin durch die halbe Stadt gefahren um den UPS Fahrer zu erwischen, da Freitag niemand mehr da gewesen wäre. Für den Versanddienstleiter kann niemand etwas, aber das Paket 2 Tage vor der Angst zu erhalten ist echt etwas kurzfristig. Ferner wenn die Box nicht funktioniert hätte, dann keine Ahnung. Des Weiteren war an dem Donnerstag Feiertag, zumindest in der Region vom Kruu-Team, logischerweise niemand erreichbar aber auch hier hätte man etwas weiter denken können und die Box für solche Fälle 1 Tag früher verschickt.
Bis heute warte ich auch noch auf eine Antwort des Supports.

10. Juni 2026
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Antwort von KRUU

Hallo Ole,

vielen Dank für dein Feedback. Herzlichen Glückwunsch nachträglich zu deiner Hochzeit! Es freut uns sehr zu hören, dass die Fotobox an sich super war und die Anleitung für den Aufbau und die Bedienung gut verständlich waren. 😊

Gleichzeitig tut es uns unglaublich leid, wie viel Stress und Nerven dich die Lieferung so kurz vor deinem großen Tag gekostet hat. Wir verstehen vollkommen, dass die Benachrichtigung über eine angeblich verfehlte Zustellung – obwohl du zu Hause warst – zwei Tage vor der Hochzeit für einen riesigen Schreck sorgt. Es war ein großartiger Einsatz von dir, dem UPS-Fahrer hinterherzufahren, um das Paket noch rechtzeitig abzufangen!

Wir nehmen deine Kritik bezüglich des Versandzeitpunkts und der Erreichbarkeit sehr ernst. Der Versand 1–3 Tage vor dem Event ist standardmäßig so kalkuliert, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dass in unserer Region ein Feiertag war und du uns in diesem kritischen Moment nicht erreichen konntest, bedauern wir zutiefst. Wir hatten hierzu zwar vorab eine entsprechende Ankündigung im Kundenportal hinterlegt, verstehen aber vollkommen, dass dies in der heißen Phase der Hochzeitsvorbereitungen untergehen kann und eine direkte Erreichbarkeit in Notfällen wichtig ist. 🛠️

Dass du bis heute noch keine Antwort von unserem Support erhalten hast, entspricht absolut nicht unserem Standard. Bitte sende uns daher eine kurze Nachricht mit deiner Referenznummer. Unser Kundenservice wird dein Anliegen dann umgehend persönlich prüfen, um die ausstehende Antwort nachzuholen und eine gemeinsame Lösung für den entstandenen Ärger zu finden. 📬

Wir hoffen sehr, dass trotz des turbulenten Starts die schönen Erinnerungen an eure Hochzeit im Vordergrund stehen. Alle geschossenen Bilder sind übrigens dauerhaft und in hoher Qualität in deinem Online-Kundenportal gespeichert, wo du sie jederzeit kostenfrei herunterladen kannst. 📸✨

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Handling

Versand, Rückversand und Montage waren unkompliziert.

Leider musste das Layout bereits im Voraus festgelegt werden. Wenn es dann doch nicht gepasst hat, konnte man es im Nachhinein nicht mehr ändern. Außerdem musste man jedes Foto einzeln anklicken, was ziemlich lange gedauert hat.
Ein großer Minuspunkt war, dass das Papier ständig leer war. Es wäre gut gewesen, wenn die Drucker ein größeres Papierfach gehabt hätten.

Die Qualität war insgesamt in Ordnung.

Mein Fazit: Bei meiner nächsten Feier mit Fotobox würde ich mich für einen anderen Anbieter entscheiden.

10. Juni 2026
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Antwort von KRUU

Hallo Sabrina,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Versand, der Rückversand und die Montage für dich unkompliziert verlaufen sind und die Qualität der Bilder insgesamt in Ordnung war. 😊

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass du mit einigen Funktionen und dem Handling nicht ganz zufrieden warst:

Layout & Auswahl: Wir verstehen vollkommen, dass es im Nachhinein manchmal anders schöner gewesen wäre. Als wichtiger Hinweis für die Zukunft: Das Layout kann tatsächlich auch nach der Buchung noch ganz flexibel über die KRUU App geändert werden! Auch den Hinweis, dass das einzelne Anklicken der Fotos an der Box zu lange gedauert hat, nehmen wir als wichtiges Feedback für die Optimierung unserer Software mit. 🛠️

Papierkapazität: Dass das Papier gefühlt ständig leer war, ist bei einer lebhaften Party natürlich störend. Da unsere Standard-Fotoboxen so kompakt und transportfreundlich wie möglich gestaltet sind, ist die Größe des Papierfachs technisch limitiert. Für größere Feiern bieten wir daher unsere Premium-Fotobox mit einem Highspeed-Drucker an – bei dieser Variante muss das Papier deutlich seltener gewechselt werden.

Als kleiner Trost: Auch wenn das Papier vor Ort mal zur Neige geht, geht kein Bild verloren! Alle geschossenen Fotos sind dauerhaft und in hoher Qualität in deinem Online-Kundenportal gespeichert. Dort kannst du sie jederzeit komplett kostenfrei herunterladen. 📸✨

Es ist schade, dass wir dich nicht restlos überzeugen konnten und du dich beim nächsten Mal für einen anderen Anbieter entscheiden möchtest. Wir nehmen deine Kritikpunkte sehr ernst, um unseren Service und das System weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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