Hat alles so geklappt wie beschrieben, klar, nachvollziehbar und gut beschrieben mittels Videos. Wir hatten einen Defekt beim Drucker während der Vorbereitung. Ein Ersatzdrucker war binnen 18 Stunden... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles reibungslos gelaufen, von der Lieferung, der Qualität der Fotobox bis zu den Anleitungen und der Bedienbarkeit der App. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Das Teilen der Bilder mit den G... Mehr ansehen
Die Bestellung, Lieferung und der Aufbau waren sehr unkompliziert. Die Fotobox war eine super Investition für unsere Hochzeit und alle hatten viel Spaß damit. Auch die Rücksendungen hat ohne Probleme... Mehr ansehen
Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und es war ein absoluter Erfolg. Die Box kam ein paar Tage vorher, trotz Feiertag, pünktlich an, der Aufbau war super einfach und gut verständlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Fotoservice
- #2 der 3 besten Unternehmen in Veranstaltungsplaner
- #3 der 12 besten Unternehmen in Fotodruck-Service
- #3 der 4 besten Unternehmen in Hochzeitsplaner
- #5 der 8 besten Unternehmen in Hochzeitsservice
Vom Unternehmen geschrieben
At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.
Kontaktinformationen
Bergrat-Bilfinger-Straße 5, 74177, Bad Friedrichshall, Deutschland
- 0800 7240914
- support@kruu.com
- kruu.com
4,7
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Fotos sind in guter Qualität
Die Fotos sind in guter Qualität und die Lieferung und Rücksendung hat Problemlos funktioniert. Leider ist die Bedienung nicht besonders Intuitiv. Einige, gerade ältere Gäste, benötigten Unterstützung um die Fotobox bedienen zu können. Das angezeigte Bildformat in der Vorschau ist ein gutes Stück kleiner als später das tatsächliche Foto. Bei einer Collage ist das zuerst geschossene Foto immer das Hauptbild auf der Collage, man kann die Bilder nicht "verschieben", dies finde ich Schade.
5. Juni 2026
Antwort von KRUU
Hallo Jupiter,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Fotos eine gute Qualität hatten und sowohl die Lieferung als auch der Rückversand problemlos funktioniert haben. 😊
Gleichzeitig bedauern wir es, dass die Bedienung für einige deiner Gäste nicht ganz intuitiv war. Wir möchten gerne kurz auf deine Anmerkungen eingehen:
Bedienung & Vorschau: Dass gerade ältere Gäste etwas Unterstützung brauchten, ist natürlich schade. Wir versuchen, die Benutzeroberfläche so einfach wie möglich zu gestalten, nehmen deinen Hinweis aber gerne für zukünftige Optimierungen mit. Dass der Bildausschnitt auf dem Live-Bildschirm von der finalen Aufnahme abgewichen ist, bedauern wir sehr. Die Vorschau soll eigentlich dabei helfen, sich optimal im Bild zu positionieren. Wenn es hier zu Unterschieden kommt, ist es natürlich schade, da die Schnappschüsse dann eventuell nicht perfekt zentriert sind. 🛠️
Collagen-Funktion: Bei unseren Collagen-Layouts ist die Reihenfolge der Bilder durch den zeitlichen Ablauf der Aufnahmen (Foto 1, 2, 3...) fest vorgegeben und lässt sich im Nachhinein an der Box nicht manuell verschieben. Wir verstehen aber vollkommen, dass eine flexiblere Anordnung hier ein tolles Feature wäre und leiten diesen Wunsch gerne an unsere Software-Entwickler weiter!
Als kleine Erinnerung: Alle geschossenen Bilder sind dauerhaft und in voller Auflösung in eurem Online-Kundenportal gespeichert, wo ihr sie jederzeit komplett kostenfrei herunterladen und teilen könnt. 📸✨
Vielen Dank nochmals für deine wertvollen Hinweise, die uns helfen, unseren Service und unsere Fotoboxen weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team
Gerne wieder :)
Hat alles super unkompliziert funktioniert und wir sind mit den Bildern sehr zufrieden! Wir würden die Box immer wieder bestellen:)
12. Juni 2026
Passt von A wie Aufbau bis Z wie Zurücksendung
Passgenaue Lieferung, einfacher Auf- und Abbau, tolle Bilder und bester Service via App. Top-Performance, liebes Kruu-Team!!!!
12. Juni 2026
Hat alles gut funktioniert
Hat alles gut funktioniert, die Bilder haben eine gute Qualität und die Leute hatten viel Spaß
6. Juni 2026
Die Fotobox war ein richtiges Highligh!
Die Fotobox war ein richtiges Highlight unserer Hochzeit! Die Bedienung war einfach, die Bildqualität hervorragend und die vielen lustigen Requisiten haben für jede Menge Spaß gesorgt. Die Ausdrucke waren sofort verfügbar und eine tolle Erinnerung für alle Gäste! Klare Empfehlung! :)
6. Juni 2026
Alles super
Alles super!
Von der Lieferung, über den Aufbau, die Funktion der Box und Rücksendung. Alles sehr gut organisiert und einfach und am Ende hat man tolle Erinnerungen!
5. Juni 2026
Fotobx ist okay
Fotobx ist okay, jedoch war die Fotoqualität nicht die Beste (Premiumvariante). Die Qualität der Drucke war leider nicht so gut wie erhofft, die Bilder online sind aber sehr schön und auch von guter Qualität.
Das Layout hat bei uns bei der Inbetriebnahme nicht funktioniert weshalb wir es nochmal überarbeiten mussten. Danach war das überarbeitete Layout entweder mit USB Stick oder über die APP neu zu konfigurieren. Leider hat die Konfiguration mit USB Stick nicht funktioniert. Da wir die Box direkt an die Hochzeitslocation zustellen ließen war das dementsprechend ein großer Zeitdruck. Solche Sorgen braucht man einen Tag vor dem Event definitiv nicht. Der Support (Deutschland) war unhöflich, hat mich nicht aussprechen lassen und hat mir infos geschickt, welche ich schon hatte. Mittels KI habe ich schlussendlich herausgefunden was das Problem war. Alles in allem hatten alle ihren Spaß und wenn man die Fotobox bei sich in der Nähe hat kann man auch leichter die Probleme lösen. Der Preis war unschlagbar und dafür ist die Leistung okay
5. Juni 2026
Antwort von KRUU
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass am Ende alle ihren Spaß mit der Fotobox hatten, der Preis für dich unschlagbar war und dir die Online-Bilder in eurem Kundenportal gut gefallen! 😊
Gleichzeitig bedauern wir es natürlich sehr, dass die Inbetriebnahme mit so viel Stress verbunden war und du mit der Qualität der physischen Drucke sowie unserem Support nicht zufrieden warst. Wir möchten gerne auf deine Punkte eingehen:
Qualität der Drucke: Dass die gedruckten Bilder nicht der erhofften Qualität unserer Premiumvariante entsprachen, tut uns leid. Da die Online-Bilder hochauflösend und schön sind, liegt die Vermutung nahe, dass beim Druckprozess vor Ort (z. B. durch Lichteinflüsse oder eine minimale Einstellungsabweichung) etwas nicht optimal harmonierte. 📸
Layout-Probleme & Zeitdruck: Wir verstehen vollkommen, dass man am Tag vor der Hochzeit keinen zusätzlichen Stress durch technische Hürden bei der Layout-Konfiguration gebrauchen kann – erst recht nicht, wenn die Box direkt zur Location geliefert wurde. Genau aus diesem Grund liefern wir unsere Fotoboxen immer bewusst 1–3 Tage vor dem Event an, damit genug Zeit bleibt, das System vorab zu testen und genau solche Situationen rechtzeitig vor der Feier zu klären. Dass die Übertragung per USB-Stick in diesem Fall nicht reibungslos funktionierte, nehmen wir als wichtiges Feedback für unsere IT-Abteilung auf. 🛠️
Erfahrung mit dem Support: Dein Erlebnis mit unserem Telefon-Support entspricht absolut nicht unserem Dienstleistungsanspruch. Dass du unhöflich behandelt, unterbrochen und mit doppelten Informationen abgespeist wurdest, tut uns aufrichtig leid. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen, um die Qualität unserer Beratung wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen.
Es ist klasse, dass du dir schlussendlich selbst zu helfen wusstest, damit die Party ein Erfolg wurde. Damit wir uns deinen Fall und das Feedback zum Support noch einmal genau ansehen können, bitten wir dich, uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellreferenznummer zu senden. 📬
Wir hoffen, dass trotz der anfänglichen Sorgen die schönen Erinnerungen an eure Hochzeit im Vordergrund stehen. Alle geschossenen Bilder stehen dir natürlich weiterhin in bester Qualität kostenfrei im Online-Kundenportal zum Download zur Verfügung! ✨
Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team
Rundum perfekt organisiert!
Von Anfang bis Ende perfekt geplant und informiert. Rechtzeitig geliefert um evtl die Möglichkeit zu haben, Ersatz zu bekommen. Per mail immer begleitet was als nächstes zu tun ist. Alles konnte im Vorfeld gestaltet werden so das man zur feier gleich los legen konnte.
Ich würde die fotobox jederzeit wieder bestellen!
Klare Empfehlung!
12. Juni 2026
Alles super verlaufen!
Die Kruu Fotobox würden wir bei unserer nächsten Firmenfeier gerne wieder genau so buchen. Es ist alles super verlaufen.
12. Juni 2026
Wunderbarer Kundenservice
Wunderbarer Kundenservice, hatten Probleme mit dem Versand aber der Kundendienst hatte uns schnell beruhigen können und alles für uns geklärt.
Handhabung der Box war super, auf und Abbau waren auch ganz leicht.
12. Juni 2026
Top Preis/Leistung mit leichtem Potenzial bzgl. SW
Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis und unkomplizierte Abwicklung. Bildqualität einwandfrei -unter allen Lichtbedingungen.
Vorschaumonitor zeigt die Bilder etwas zu hell/kontrastarm an.
Die Software könnte durch eine Funktion für Serienaufnahme aller Collagenbilder erweitert werden. So ist es etwas umständlich jedes Einzelbild quittieren zu müssen, zumal der Speichervorgang schneller sein könnte. Auch wäre die Möglichkeit einer Fernbedienung schick.
Das ist letztlich aber alles Kosmetik und Jammern auf hohem Niveau.
31. Mai 2026
Eine gebrauchsanweisun
Es war sehr schön mit der Foto Box, aber wir hatten große Probleme mit der Einstellung, aber mit einem Telefonat mir euch klappte es super es war ein hileyd für die ganze Party .
6. Juni 2026
Antwort von KRUU
Hallo Dorothea,
vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Fotobox am Ende ein echtes Highlight für eure ganze Party war und ihr viel Spaß damit hattet. 🎉✨
Dass es zu Beginn große Probleme mit den Einstellungen gab, tut uns leid. Umso schöner ist es aber, dass unser telefonischer Support euch schnell und super weiterhelfen konnte, sodass danach alles wie am Schnürchen lief! Dafür sind wir da. 📞💪
Als kleiner Tipp für das nächste Mal oder falls ihr die Fotos noch einmal ansehen möchtet: Alle geschossenen Bilder sind dauerhaft und in hoher Qualität in eurem Online-Kundenportal gespeichert. Dort könnt ihr sie jederzeit komplett kostenfrei herunterladen und mit euren Gästen teilen. 📸
Wir nehmen deinen Hinweis bezüglich der Gebrauchsanweisung gerne mit auf, um unsere Anleitungen in Zukunft noch verständlicher zu gestalten, damit der Start beim nächsten Mal noch einfacher klappt. 🛠️
Schön, dass ihr eine tolle Feier hattet!
Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team
Der Spaßfaktor war riesig
Der Spaßfaktor war riesig. Allen Gästen hat es Mega viel Spaß und Freude gemacht.
Leichter Aufbau, super Service. PREIS-LEISTUNG TOP
Gerne wieder.
10. Juni 2026
Lustige Erinnerungen ohne Aufwand
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Es hat alles ohne Probleme geklappt, man bekommt immer von allein und rechtzeitig Infos zu den nächsten Schritten, die Handhabung ist gut erklärt. Die Bilder sind eine tolle Erinnerung und Ergänzung bei der Feier. Ein Minuspunkt ist für uns nur die sehr kleine Flexibilität der mittleren Ausstattungsstufe hier. Hier gibt es nur eine Möglichkeit der Bilder-Anordung beim Drucken und nur ein Design. Dafür ist es schon recht teuer. Evtl. wäre hier auch eine Abstufung mit jeweils einer Variante immer noch genug Abstufung zur Pro-Variante.
Sonst aber alles top!
11. Juni 2026
Ich fand die Fotobox für meine Hochzeit…
Ich fand die Fotobox für meine Hochzeit perfekt, jeder hatte Spaß und die Bilder haben eine sehr gute Qualität. Alles super erklärt wie man die Fotobox Aufbaut. Bin sehr zufrieden.
4. Juni 2026
Alles Top!
Es hat alles reibungslos geklappt und die Fotos mit dem eigenen Design sind super geworden!
11. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.