KRUU Bewertungen 22.887

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.694 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Fotobox, die als Highlight auf Veranstaltungen dient und für viel Spaß sorgt, wobei die einfache Bedienung und der unkomplizierte Aufbau besonders geschätzt werden. Die Lieferung erfolgt pünktlich und der gesamte Service, einschließlich der Rücksendung, wird als reibungslos und kundenfreundlich beschrieben. Die Qualität der Fotos und Ausdrucke ist hervorragend, und es wird ausreichend Verbrauchsmaterial mitgeliefert, was die Nutzer sehr zufriedenstellt. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Vorschauanzeige, die nicht immer dem tatsächlichen Bildausschnitt entspricht oder zu hell/kontrastarm ist, und bemängelten, dass die Fotobox auf dem Stativ nicht fest sitzt. Zudem gab es Kritik an der späten Lieferung, dem umständlichen Rückversand über UPS und der Qualität der Requisiten, die als nicht einfallsreich oder unpassend empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, insbesondere beim... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind sehr zufrieden mit der Fotobox, die als Highlight auf... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die pünktliche und reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zur Qualität, insbesondere der Kamera, der Bilder und des... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als unkompliziert, zuverlässig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles so geklappt wie beschrieben, klar, nachvollziehbar und gut beschrieben mittels Videos. Wir hatten einen Defekt beim Drucker während der Vorbereitung. Ein Ersatzdrucker war binnen 18 Stunden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos gelaufen, von der Lieferung, der Qualität der Fotobox bis zu den Anleitungen und der Bedienbarkeit der App. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Das Teilen der Bilder mit den G... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung, Lieferung und der Aufbau waren sehr unkompliziert. Die Fotobox war eine super Investition für unsere Hochzeit und alle hatten viel Spaß damit. Auch die Rücksendungen hat ohne Probleme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Fotobox für unsere Hochzeit gemietet und es war ein absoluter Erfolg. Die Box kam ein paar Tage vorher, trotz Feiertag, pünktlich an, der Aufbau war super einfach und gut verständlic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Fotoservice
  2. #2 der 3 besten Unternehmen in Veranstaltungsplaner
  3. #3 der 12 besten Unternehmen in Fotodruck-Service
  4. #3 der 4 besten Unternehmen in Hochzeitsplaner
  5. #5 der 8 besten Unternehmen in Hochzeitsservice

Vom Unternehmen geschrieben

At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22.887 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Die Bestellung, Lieferung und der Aufbau waren sehr unkompliziert. Die Fotobox war eine super Investition für unsere Hochzeit und alle hatten viel Spaß damit. Auch die Rücksendungen hat ohne Probleme geklappt. Die Bildergalerie wurde uns zeitnah zur Verfügung gestellt. Alles in allem haben wir eine sehr gute Erfahrung mit kruu gemacht.

31. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zur Veranstaltung eine Box…

Ich habe zur Veranstaltung eine Box bestellt und muss sagen diese war ein Hingucker.
Die Kamera wurde ein paar Tage vorher geliefert damit es keine Probleme gibt und ich konnte sie nach der Veranstaltung problemlos zurückschicken.
Wenn man gerne alle Bilder auf dem Handy haben möchte, gab es dafür die App. Die Bilder wurden, nachdem wir die Kamera zurückgeschickt haben und wieder bei KRUU war, wurden die Bilder in die App hochgeladen.

Ich werde die Fotobox auf jeden Fall in Zukunft nochmal bestellen

2. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut!

Bestellung, Versand, Rückversand, Funktion der Box - alles super.
Einzig das beim mittleren Paket es nicht möglich ist ein Layout für einzelne Bilder zu erstellen ist schon schwach. Dafür muss dann das Premium Paket bestellt werden. Naja…
Schöne Bilder von der Party gabs natürlich- und Spass hat es auch gemacht

6. Juni 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles top

Alles top. Einfaches System, gute Qualität,... Einzig die Verfügbarkeit eines Versandpartners im Umkreis vom 50km bei dieser Paketgröße war ein Problem!

6. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir die unkomplizierte…

Gefallen hat mir die unkomplizierte Anlieferung. Leider war das Karnevalspaket irgendwelche Pappdinger mit Stäbchen, kenne ich anders. Bei Rückgabe / Transport - Abholung nicht zum Eingeben, UPS-Shop nimmt es nicht an. Anstelle einer freundlichen Nachfrage, direkt Androhung von Strafgeld.... - kenne ich ehrlich gesagt anders.

11. Juni 2026
KRUU-Logo

Antwort von KRUU

Hallo Corinna,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Anlieferung unserer Fotobox für dich unkompliziert verlaufen ist. 😊

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass du mit dem Requisiten-Set und insbesondere mit dem Rückgabeprozess unzufrieden warst. Wir möchten gerne auf deine Kritikpunkte eingehen:

Karnevalspaket / Requisiten: Schade, dass dir das Set nicht zugesagt hat. Bei unseren Requisiten handelt es sich standardmäßig um lustige Papier-Props (Foto-Requisiten am Stiel). Aufwändigere Accessoires wie Perücken oder Textilien bieten wir primär aus hygienischen Gründen sowie aus Gründen der Nachhaltigkeit nicht an. 🎭

Probleme bei der Rückgabe & Mahnung: Dass es beim UPS-Shop zu Problemen kam und du direkt eine automatisierte Mahnung mit einer Gebührenandrohung erhalten hast, tut uns unheimlich leid. Unser System verschickt diese Erinnerungen leider automatisch, wenn das Paket nicht zum vereinbarten Zeitpunkt im Versanddepot registriert wird. Wir verstehen absolut, dass eine freundliche Nachfrage hier der bessere Weg ist und der Ton in dieser Situation als sehr unangenehm empfunden wurde. 🛠 Hinterlasse uns hierzu gerne eine kurze E-Mail mit deiner Bestellreferenznummer, damit wir uns deinen Fall und den Status deiner Rücksendung noch einmal genau ansehen können. 📬

Als kleine Erinnerung: Alle geschossenen Fotos sind dauerhaft und in voller Auflösung in deinem Online-Kundenportal gespeichert, wo du sie jederzeit komplett kostenfrei herunterladen kannst. 📸✨

Wir nehmen deine Kritik sehr ernst, um unseren Service und die automatisierte Kommunikation in Zukunft kundenfreundlicher zu gestalten.

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Toller Support, exzellente Qualität der Bilder, einfacher Aufbau, schnelle Bereitstellung der Bilder… insgesamt sehr empfehlenswert!

5. Juni 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich werde leider nicht weiter empfehlen...sehr schlechte Erfahrung gemacht

Mein Mann hat sich telefonisch schon beschwert. Über halbe Stunde mit Service telefoniert. Ich möchte hier das nicht nochmal wiederholen. Es ist zu viel schreiben.. Es wurde uns auch nicht weiter geholfen oder sonst was... Wir waren sehr enttäuscht. ..

11. Juni 2026
KRUU-Logo

Antwort von KRUU

Hallo Ewa,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass ihr eine so schlechte Erfahrung gemacht habt und nach dem langen Telefonat enttäuscht zurückgeblieben seid. 😟

Wir nehmen euer Feedback sehr ernst, da es uns ein großes Anliegen ist, dass unsere Kunden eine rundum positive Erfahrung mit uns machen und keine negativen Eindrücke zurückbleiben.

Um den Sachverhalt genau nachzuvollziehen und den Fall intern zu prüfen, wird sich unser Kundenservice in Kürze persönlich mit euch in Verbindung setzen, um das Anliegen zu besprechen und eine gemeinsame Lösung zu finden. 📬

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen.

Von der Lieferung bis zur Rückgabe war wieder alles super unkompliziert. Wir hatten die Fotobox zum 2. Mal. Die Gäste haten sehr viel Spaß und würde bei Gelegenheit auch wieder bestellen. Vielen Dank an des tolle KRUU Team.

5. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 Jahre später immer noch die Beste Qualität

Wir haben die Fotobox 2016 für eine Hochzeit schon einmal gebucht. Auch vor 10 Jahren war die Erfahrung schon Phenomenal, damit war klardas wir 10 Jahre später natürlich noch einmal diese Box wollten und was soll ich sagen wieder alles perfekt. Leistung, Service und Support einfach 1a...Danke KRUU Team gerne wieder...

12. Juni 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung

Zuverlässige Lieferung, hat alles super geklappt. Leider keine Requisiten dabei, wie Brillen, Perücken o.ä

Auswahl an Formate zum Ausdrucken wenig und etwas zu klein die Bilder.

Bildschirmanzeige stimmt mit späterem Bildausschnitt nicht 100% überein.

Drucker war super schnell und zuverlässig. Bildqualität gut. Einfaches herunterladen nach Abgabe der Fotobox.

12. Juni 2026
KRUU-Logo

Antwort von KRUU

Hallo Lara,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung zuverlässig geklappt hat, der Drucker super schnell lief und ihr mit der Bildqualität sowie dem einfachen Download der Fotos nach der Feier zufrieden wart. 😊

Gleichzeitig bedauern wir, dass manche Punkte nicht ganz optimal für dich waren. Wir möchten gerne kurz auf deine Kritikpunkte eingehen:

Fehlende Requisiten: Das ist natürlich schade! Normalerweise legen wir jeder Fotobox ein Set aus lustigen Papier-Props (wie Schnurrbärten, Brillen und Hüten am Stiel) bei. Falls diese bei dir komplett gefehlt haben, bitten wir dich um Entschuldigung. Aufwändigere Accessoires wie Perücken oder echte Kunststoffbrillen bieten wir standardmäßig aus hygienischen Gründen und aus Gründen der Nachhaltigkeit nicht an. 🎭

Auswahl & Größe der Formate: Unsere Fotostreifen werden im klassischen Retro-Format 5 x 15cm gedruckt, da immer zwei Streifen gleichzeitig auf ein standardmäßiges 10 x 15 cm Fotopapier gedruckt und getrennt werden. Schade, dass dir diese Auswahl zu gering und die Bilder etwas zu klein waren.

Bildausschnitt der Vorschau: Dass der Bildausschnitt auf dem Live-Bildschirm von der finalen Aufnahme abgewichen ist, bedauern wir sehr. Die Vorschau soll euch eigentlich dabei helfen, euch optimal im Bild zu positionieren. Wenn es hier zu Unterschieden kommt, ist es natürlich schade, da die Schnappschüsse dann eventuell nicht perfekt zentriert sind. 🛠️

Es ist schön zu hören, dass die Box insgesamt zuverlässig für euch im Einsatz war. Alle geschossenen Bilder stehen dir natürlich weiterhin in bester Qualität kostenfrei in eurem Online-Kundenportal zum Download bereit! 📸✨

Viele Grüße
Dein KRUU Customer Care Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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