Kraken Bewertungen 

Bin leider auch auf Kraken reingefallen wie die vielen, die vor mir schon hier geschrieben haben. Geld per Überweisung eingezahlt, "Sicherheitssperre", Support antwortet auch nach Wochen nicht, der Chatbot blockiert die Weiterleitung an einen menschlichen Mitarbeiter. Einwegstraße. Geld einzahlen ist einfach, Geld auszahlen unmöglich.

Wie Kraken arbeitet, das sieht man in den Rezensionen das zieht sich wie ein roter Faden durch. Jedes Mal, es muss eine interne Überprüfung durchgeführt werden selbstverständlich mehrere Wochen. Der ausgewiesene Kunden Suport den kann man nur als Fake bezeichnen. Wenn ich traden will und Kryptowährung kaufen will oder anderes, was zum Teufel geht euch das an? Und was nehmt ihr euch raus zu sagen ihr wollt es prüfen ich unterstelle der Firma Kragen keine Prüfung, sondern Zeit rausfinden, um mit dem Geld der vielen Leute zu arbeiten. Nach 14 Tagen habe ich über einen unbequemen Kanal die Firma Kraken angeschrieben und dann wurde innerhalb von zwei Tagen mein Geld zurückbezahlt, nach deren Verständnis selbstverständlich Gebühren abgezogen. Noch viel mehr Leute müssten euch über diesen unbequemen Kanal an den Pranger stellen oder man müsste eine Sammelklage aufstellen für mich ist die Firma zu tiefst unseriös. für mich ist diese Firma ein noch raffinierter Betrüger wie diese Leute, vor denen, die mich immer warnen wollen.

Einfach mal 90 Tage gesperrt, wegen angeblicher Gefahr für mich! Ich war verifiziert und mit 2FA drin... Nicht zu empfehlen...nur KI Support und man dreht sich im Kreis... Update 19:55: Und als Antwort der selbe KI Schrott...zum Schutz des Kunden, haha, zweimal Gebühren abkassieren, schöner Schutz

Ticket # 21553461
Ich habe noch immer Geld, welches zur Auszahlung steht. Dieses darf natürlich nicht ausgezahlt werden, da Betrug. Dieses Geld muss zurück auf mein konto. Ich erwarte sofortige Antwort, wie das geregelt werden kann, bevor mein Konto geschlossen wird.
Oder ich bringe es zur Anzeige. Es reicht langsam. Hier gibt es keine reellen Personen befürchte ich.
Gruß Jutta

Wer gerne mit einer KI chattet ist bei Kraken genau richtig, Geld einzahlen ist problemlos möglich, auszahlen völlig unmöglich, ich warte seit einer Woche darauf. Kryptoüberweisungen auf andere Konten funktinieren natürlich ebenfalls nicht. Die KI weigert sich mich mit einem Menschen zu verbinden, verweist immer wieder auf email die nie beantwortet werden. Schön daß nun KIs dazu diene,n sich die Kunden die einen Service erwarten vom Hals zu halten. Weniger geht nich!

Habe meinen Tauschanbieter (diese arbeiten mit Kraken zusammen) nicht wenig Euro überwiesen. Seit meiner Einzahlung vom 31.03.2026 warte ich auf irgendeine Verarbeitung, bzw. jetzt auf Rückzahlung meiner Euros. Kraken hat es nicht in die damals verlangten usdt umwandelt. Es ist gar nichts passiert. Mein Anbieter hat eine Erklärung verlangt und ich auch., aber die Sperrung erfolgte ohne Erklärung oder Hinweis. Habe nach langem Suchen bei Kraken eine Erläuterung gefunden, das eine Sperrung bis zu 3 Monaten dauern kann und das man danach selbst eine Aufhebung der Sperrung veranlassen muss - habe ich getan. Jetzt ist wieder 1 Monat vergangen. Außer einer erneuten Mail das mein Anliegen an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wird habe ich nichts erhalten. Ich hoffe Sie haben nicht weitere Abteilungen, da erhalte ich mein Geld nie zurück. Wie üblich in unserer neuen Zeit findet man keinen persönlichen Ansprechpartner mehr, der sich tatsächlich um das Problem kümmert. Ich bin echt sauer und rate jedem sich genau zu überlegen ob man diese Plattform zum tauschen nehmen möchte.

Habe schon vor Jahren von Kraken gehört aber durch einen Freund der mir einen Registrierungslink geschickt hab ich mich verifiziert und habe mit einem kleinem Betrag losgetradet die Anmeldung war ganz easy und den ersten Monat bekommt kleine gewinne in Form von krypto waren bisher immer so ein bis zwei Euro aber wenn das einen Monat geht können auch so 20-50€ zusammen kommen find ich auf jeden Fall sehr gut so einen Bonus. Zum traden zahlt man Geld ein und wenn es gutgeschrieben ist dauert maximal 24 Stunden bei mir jedenfalls, dann sucht sein Zeug aus geht auf kaufen und krypto ist sofort im Wallet einfach super... Allerdings sollte man auch ein bisschen Erfahrung mitbringen um sich auf solchen Börsen zurecht zu finden das heißt aber nicht das es für Anfänger nicht geeignet ist man sollte mit kleinen Beträgen beginnen und sich dann Stück für Stück steigern bis jetzt bin ich zufrieden

Kraken ist eine Katastrophe.

Ich habe dort ein Konto eröffnet und zunächst eine kleine Einzahlung von 30 Franken vorgenommen – alles hat problemlos funktioniert. Danach habe ich einen Betrag von 27.000 Franken überwiesen, der ebenfalls schnell und ohne Probleme angekommen ist.

Dann wollte ich für den gesamten Betrag 17,2 ETH kaufen. Dabei wurden mir fast 500 Franken an Gebühren berechnet. Das fand ich zwar ärgerlich, aber ich dachte mir: Wenn der Kurs steigt, wird sich das langfristig auszahlen.

Der eigentliche Schock kam danach: Ich wollte meine Kryptowährungen auf meine Krypto-Hardware-Wallet übertragen, um sie sicher selbst zu verwahren. Stattdessen wurde meine Krypto-Auszahlung für 90 Tage gesperrt.

Der Support war leider keine Hilfe – nur ein automatisierter Bot, keine wirkliche Unterstützung und keine Möglichkeit, das Problem direkt zu klären. Ich soll einfach warten, bis die 90 Tage vorbei sind, und danach erneut eine Anfrage stellen, um wieder Krypto-Auszahlungen durchführen zu können.

Für mich ist das absolut unverständlich. Aus diesem Grund habe ich alles verkauft und mein Geld wieder in Franken auf mein Bankkonto zurücküberwiesen. Am Ende waren von den ursprünglich 27.000 Franken nur noch etwa 25.500 Franken übrig.

Innerhalb von 10 Minuten habe ich durch Gebühren und Kursverluste rund 1.500 Franken verloren – und zusätzlich eine 90-tägige Sperre erhalten.

Die Begründung „Betrugsverdacht“ empfinde ich als äußerst fragwürdig. Wenn Sicherheitsprüfungen notwendig sind, sollte das transparent und kundenfreundlich gelöst werden.

Meine persönliche Erfahrung: Informiert euch sehr genau, bevor ihr ein Konto eröffnet. Hohe Gebühren, eingeschränkte Auszahlungen und ein schlechter Support können zu großen Problemen führen.

Die haben ohne Grund mein Account gesperrt und die Möglichkeit mein Balance auszuzahlen.

Der support Antwortet auch nicht.

Habe ein Konto eröffnet-mich verifiziert, Geld eingezahlt und seitdem ist mein Konto gesperrt. Ich habe 1 Nachricht vom Support bekommen dass ich auf Anweisungen warten soll. Das ist jetzt 10Tage her. Man erreicht niemanden und ich kann nicht auf mein Geld zugreifen oder es zurück buchen. Absoluter Mist! Falls ich jemals wieder an mein Geld komme werde ich mir definitiv eine andere Plattform suchen!

„Update „ heute30.7.
nach dieser Bewertung hat Kraken Kontakt aufgenommen und um weitere Infos gebeten. Dies habe ich umgehend gemacht.
Wieder habe ich nichts mehr gehört und mein Account ist weiterhin gesperrt und keine Lösung in Sicht wie ich an mein (nicht gerade wenige Geld) komme.
Ich prüfe nun ob ich rechtliche Schritte gegen Kraken einleiten kann , da sie weiterhin mein Geld zurück behalten.

Ich habe mein Kraken Konto versehentlich geschlossen und möchte es jetzt wieder reaktivieren. Der Support schickt nur wahllos immer die gleiche Mail. Es ändert sich überhaupt nichts bis jetzt. Ich bin sehr enttäuscht.
Hurra. Mein Konto ist freigegeben. Ich bin sehr glücklich. Vielen Dank! Was lange währt wird endlich gut!!!

Finger weg, wenn ihr zuverlässigen Support erwartet! Ich habe über einen Monat und 20+ E-Mails gebraucht, damit mein bezahltes Kraken+ Abo endlich freigeschaltet wird. Der Support schickt nur automatisierte Textbausteine, liest keine Nachrichten und schiebt Fehler auf den Kunden ab. Durch das fehlende Abo konnte ich wochenlang nicht zu den zugesagten Konditionen traden und habe echtes Geld verloren. Dass es jetzt nach Wochen plötzlich geht, macht den extrem ineffizienten und unseriösen Service nicht wett. Nie wieder!

Ich bin sehr enttäuscht von Kraken.

Ich habe ein Konto bei Kraken eröffnet, um mit Kryptowährungen zu handeln. Nachdem ich Geld auf mein Kraken-Konto eingezahlt hatte, kaufte ich Bitcoin. Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass meine Transaktionen gesperrt wurden und ich mein Konto für 90 Tage nicht nutzen kann.

Da ich Kraken nicht mehr verwenden wollte, habe ich am 14. Juli 2026 eine Auszahlung von 6.100 EUR auf mein Bankkonto veranlasst. Obwohl inzwischen mehr als sieben Tage vergangen sind, steht die Transaktion weiterhin auf „ausstehend“ und ich habe mein Geld bis heute nicht erhalten.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice. Auf meine Anfragen erhalte ich keine Antwort, und es gibt keine Möglichkeit, zeitnah jemanden zu erreichen. Ich habe das Gefühl, dass mein Geld einfach festgehalten wird, ohne dass ich eine Erklärung oder Unterstützung bekomme.

Ich erwarte, dass Kraken meine Auszahlung von 6.100 EUR schnellstmöglich bearbeitet und das Geld auf mein Bankkonto überweist. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich Kraken leider nicht empfehlen.

Meine Erfahrung bei Kraken ist das man mit 80 Euro Kauf mehrere 10-90 K machen kann Leute zahlt ein und kaufts

Finger weg von der Börse! Am 07.07.26 habe ich eingezahlt und dann wurde mein Account einfach eingeschränkt und das eingezahlte Geld gesperrt. Es gibt nur eine Anweisung, dass sich ein Mitarbeiter per Mail bei mir melden wird und bis heute ist einfach rein gar nichts passiert... Zusätzliches Ticket habe ich auch aufgemacht, habe mich auch über den Telegram Bot gemeldet, die geben sofort Rückmeldung, aber passieren tut sich da auch nichts... Es sind jetzt fast 3 Wochen ohne jegliche Rückmeldung!!! Überprüfung ok, aber ihr könnt doch nicht willkürlich so lange das Geld sperren! Ich hoffe, dass ich mein Geld zurück bekomme und werde diese Börse nie wieder in meinem Leben benutzen....

An sich war ich sehr zufrieden mit Kraken, bis plötzlich -aus heiterem Himmel - die für mich wichtigsten Leistungen für 90 Tage suspendiert wurden. Angeblich zu meinem Schutz

Ich nutze Kraken schon seit vielen Jahren und hatte bisher keinerlei Probleme. Ich bin zufrieden und kann diese Börse für erfahrene Anleger empfehlen (nicht für Anfänger).

Tolle übersichtliche App. Gut im Handling. Wobei mir die alte Einstellung, zum Kauf der Krypto wallets, mit Bankeinfach-Ueberweisung (online banking) , Echtzeitueberweisung besser gefallen hat.

Ich bin extrem enttäuscht von Kraken. Nach dem Vorfall rund um den Humanity Token ($H) wurde der Handel komplett ausgesetzt. Mein investiertes Geld ist de facto eingefroren bzw. durch die erzwungene Delistung vom Totalverlust bedroht. Der Support bietet keinerlei zufriedenstellende Lösungen oder echten Schutz für die Anleger, die auf den Verlusten sitzen bleiben. Die Abwicklung und Kommunikation in solchen Krisenmomenten ist absolut ungenügend. Ich kann vor dieser Börse aktuell nur warnen, wenn man Wert auf Rechtssicherheit und schnellen Support bei blockierten Assets legt!

Edit: Nach Antwort von Kraken. Auszahlungen sind nicht möglich. Einen Airdrop haben auch nicht alle bekommen. Außerdem wurde jegliches Vertrauen zerstört und jetzt wird auch noch gelogen. Eigentlich sollte man die BaFin einschalten...

Kraken ist eine extreme Katastophe!!! Seit 2 Wochen ist mein eingezahltes Geld blockiert!!! Deren APP ist extrem kompliziert und für einen älteren Menschen NICHT ZU BENUTZEN!!! Alles ist auf KI beschränkt, und die erzählt nur dummen und überhaupt nicht hilfreichen Blödsinn!!!
Ich habe mein Konto vor 5 Tagen deshalb gekündigt und mein GELD SOFORT ZURÜCK gefordert!!! Aber wegen angeblich vielen ANfragen soll ich länger warten!!! Es ist zum Verzweifeln!