Korean Beauty Shop Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is not a reputable store. After I placed my order and paid, they informed me that some products were unavailable. To avoid canceling everything, I purchased other products to reach the free shipp... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Envío muy rápido. No obstante, decepcionada por relación tamaño precio. Un pack supuestamente de viaje contiene unas medidas tan mínimas que serviría máximo para escapada de fin de semana. Y no lo v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Súper satisfecha con mis compras en Korea Beauty Shop EU, te contestan rapidísimo en caso de consultas ,los envíos muy rápidos , te dan muchas muestras y te ofrecen descuentos y regalos según vayas h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toda la experiencia con Korean beauty shop fue muy positiva. La entrega del pedido fue súper rápida, a pesar de que era de Portugal. Todo estaba bien protegido. Cuando hice una pregunta al servicio de... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Compra la mejor cosmética coreana online en Korean Beauty Shop. Somos la tienda coreana líder del sector en España, con más de 50 marcas coreanas; y productos premium para todos los tipos de piel. Contamos con un amplio catálogo con productos para el cuidado facial, maquillaje, rutinas coreanas, packs, y productos para el cuidado dental. Atención personalizada vía chat en la web. Envíos 24 horas.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

211 Bewertungen

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3,7

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Experiencia de compra malísima no lo…

Experiencia de compra malísima no lo siguiente. Pongo una estrella porque es lo mínimo que puedes poner para comentar, pero este comercio y el servicio de atención al cliente, se merece -5 estrellas por poner un número.
Me mandaron un producto en mal estado y caducado y aun así fui tratada con malos modos, insultos, desprecios y hasta amenazas. Gracias a Dios mi banco intervino una vez presentados todos los email y evidencias de este trato y en menos de 1h me hizo un reembolso de todos los gastos. Subiré mi experiencia a todas las plataformas dedicadas al consumidor para que por lo menos, el que las consulte, se pueda ahorrar está mala experiencia de compra y el mal rato por supuesto.

21. April 2025
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Antwort von Korean Beauty Shop

Te mandamos un producto en buen estado y dijiste que estaba usado y caducado y como el precio era de tan solo 15€ y estaba dedicándote a insultar y amenazar al personal y no nos interesan los problemas te reembolsamos del tirón -pero porque nosotros quisimos, no porque tu banco gestionara un reembolso en una hora.

Te pedimos de hecho que el producto lo devolvieras y te lo has quedado ¿Porqué?

P.D. Actualización importante:

Queremos informar de que esta persona se ha quedado con el producto sin devolverlo, y actualmente está intentando chantajearnos, exigiendo una compensación económica a cambio de no publicar reseñas negativas con el objetivo —según sus propias palabras— de dañar nuestra reputación.

Además, ha presentado una reclamación ante la OCU que ha sido desestimada tras la revisión de nuestro caso.

Nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales oportunas para proteger a nuestra empresa de cualquier intento de extorsión o difamación.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida

Productos que normalmente no se encuentran en Europa, muy fácil de pedir y entrega inmediata en 24h. Repetiré seguro

29. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia de 10

Ha sido muy sencillo elegir, dado que la página funciona bien y súper contenta. El pedido ha llegado muy rápido y sobre todo me ha encantado la atención del equipo. Se me olvidó poner número de mi casa y ellos rápidamente lo detectaron a lo hora de preparar el envío. Después me equivoqué con el producto y José me atendió muy bien resolviendo mi duda con mucha amabilidad.
Repetiré sin duda

25. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maravilloso

Maravilloso. Rápidos , eficientes, serios.
Me han ayudado a resolver un incidente con GLS, incluso no siendo su problema.

Para repetir

26. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don’t buy from this shop!

Don’t buy from this shop. I bought two face masks and both were expired and one of them seems to be used already since half of the product were gone. I asked for a refund and they are not willing to give me my money back and they are accusing me for this. The owner is very rude and took 0 responsibility for sending me expired and used products. I’m contacting the Spanish police, I hope they can help.

21. Februar 2025
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Antwort von Korean Beauty Shop

Hello,

after checking our system we don't have any order under your name. Please reach out to us at info@koreanbeautyshopeu.com with more details so we can look into this and assist you further.

Our team is here to help, and we hope to resolve this for you as soon as possible.

Kind regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gran experiencia de principio a fin

Desde el principio, José ha sido muy atento y diligente con la gestión del envío. Ha procurado que los productos llegaran en la mayor brevedad posible y ha agilizado el proceso todo lo posible. Recibí el paquete a las 24h de su envío y no puedo estar más contenta. Compré toda la gama de skin1004 tea-trica, y valoraré los productos uno a uno después de testearlos correctamente. Gracias nuevamente por todo José, volveré a comprar en tu tienda seguro.

22. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FATAL

FATAL. Los productos no son coreanos, pedí un contorno de ojos y me lo mandaron caducado, encima me dicen que el producto está perfectamente y lo he abierto y huele a rancio y me ha escocido mucho la zona del ojo. Les he mandado un email explicando la situación y me dicen que no me devuelven el dinero que el producto esta en fecha. Estamos a 12.12.24 y la fecha de caducidad es 12.24, osea se ríen de la gente, les he enviado una foto y todo. NO COMPREIS ESTAFA TOTAL.
Tengo fotos y pruebas.
En ningún momento ponía nada de 50% ni de qué estaba próximo a caducar. Yo compré un producto que estuviera perfectamente y para eso pagué me parece indignante lo desprotegido que se queda en consumidor al comprar productos por esta página, el contorno de ojos está pasado, me lo han traído en el mes de caducidad, huele a rancio y me ha escocido mucho al echarme el producto. Cuesta 16€, es un precio bajo, yo no quiero que me devuelvan el dinero porque me gasto mucho más dinero en productos para mí piel. Es por defender mi derecho como consumidora a que una cosa está en mal estado, huele a pasado y me ha dejado la piel irritada. No quiero esos 16€ euros simplemente quería hacer llegar que estaba pasado. Me parece una verdadera estafa. Jamás se me ocurriría volver a comprar en esta página ni recomendarla a nadie. No pienso aceptar esos 16€ ni regalados pero mi palabra no va a quedar en entredicho, no tengo necesidad de esto. Y la coacción ha sido: voy a dejaros una mala reseña. QUE ES ESTA. no creo que poner una reseña sea coaccionar en los tiempos que corre es lo habitual cuando a una persona le pasa lo que a mí.

12. Dezember 2024
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Antwort von Korean Beauty Shop

No, vamos a ver, lo que ha hecho esta clienta, es comprar un producto al 50% por fecha de caducidad próxima -pero EN FECHA y en perfecto estado y luego después de usarlo ha querido que le devolviéramos el dinero, amenazándonos con que dejaría una mala reseña. NO ACPETAMOS COACCIONES.

Por otro lado, que los productos no son coreanos. Has comprado la marca EWALIBEAUTY... leíste la intro de la marca "
Descubre Ewalibeauty, una marca para el cuidado de la piel con sede en los Países Bajos..."

Gracias

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio al cliente y atención a los detalles Mi experiencia ha sido excepcional.

Mi experiencia ha sido excepcional. Desde el primer contacto, se nota la dedicación y el cuidado que tienen en cada detalle. El equipo es sumamente atento y siempre estuvo disponible para ayudarme con cualquier duda o necesidad que surgiera.
Durante el proceso de mi pedido, hubo un pequeño inconveniente, pero lo resolvieron de manera rápida y eficiente, demostrando una gran profesionalidad y compromiso con la satisfacción del cliente. Me hicieron sentir escuchada y cuidada en todo momento.
Como cliente portuguesa, decidí confiar y sin duda fue la mejor elección. Repetiré mi compra sin ninguna duda. Si buscas un servicio personalizado y con un equipo que realmente se preocupa por cada cliente, esta es definitivamente la mejor opción. ¡Un 5 en todo!

7. Oktober 2024
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