This is not a reputable store. After I placed my order and paid, they informed me that some products were unavailable. To avoid canceling everything, I purchased other products to reach the free shipp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Envío muy rápido. No obstante, decepcionada por relación tamaño precio. Un pack supuestamente de viaje contiene unas medidas tan mínimas que serviría máximo para escapada de fin de semana. Y no lo v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Súper satisfecha con mis compras en Korea Beauty Shop EU, te contestan rapidísimo en caso de consultas ,los envíos muy rápidos , te dan muchas muestras y te ofrecen descuentos y regalos según vayas h... Mehr ansehen
Toda la experiencia con Korean beauty shop fue muy positiva. La entrega del pedido fue súper rápida, a pesar de que era de Portugal. Todo estaba bien protegido. Cuando hice una pregunta al servicio de... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Compra la mejor cosmética coreana online en Korean Beauty Shop. Somos la tienda coreana líder del sector en España, con más de 50 marcas coreanas; y productos premium para todos los tipos de piel. Contamos con un amplio catálogo con productos para el cuidado facial, maquillaje, rutinas coreanas, packs, y productos para el cuidado dental. Atención personalizada vía chat en la web. Envíos 24 horas.
Kontaktinformationen
Calle Ballesta 1, 28004, Madrid, Spanien
- info@koreanbeautyshopeu.com
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Excelente hace años que compro y…
Excelente hace años que compro y siempre José es amable y rápido, sabe mucho y aconseja muy bien al cliente, recomiendo 100x100 esta tienda producto de calidad siempre 🙏🏽 muchísimas gracias 😊
Venden muestras, como productos talla mini
Compré tres productos en esta web y uno de estos, una talla mini, resultó ser una muestra. El producto decía claramente en su packaging “Not for Sale” y lo venden como talla mini. Cuando me puse en contacto con ellos (adjuntando fotografías) para buscar una solución, me encontré con una serie de respuestas negándose con actitud altiva, acusatoria (rozando la falta de respeto), en resumen muy desagradable .

Antwort von Korean Beauty Shop
Rápido
Rápido, seguro, todo en perfectas condiciones
Entrega rápida
Entrega rápida. Dentro de paquete con pedido encontrado diferentes muestras para probar. Que sorpresa tan agradable!
Trato pésimo
Edit: Aparentemente bien hasta que chequeas la fecha de caducidad de los productos. Si te quejas, eres "problemática" y "malfo..ada" (cito literalmente del mensaje que me ha enviado el CEO). Champú de 400 ml a un mes de caducar, devuelto el último día del plazo legal y no-reembolsado por no devolverlo antes para que lo pueda poner de "oferta". ¡Mucho cuidado!
Edit: Apparently fine until you check the expiration date of the products. If you complain, you are "problematic" and "illfu..ed" (I quote literally from the CEO's sexist message). 400 ml shampoo received one month ahead from the expiring date, returned on the last day of the legal deadline and non-refunded for not returning it earlier so he can put it on "sale". Be very careful!
Muy buena calidad y envio rapido
Productos de muy buena calidad y envio muy rapido. Era la primera vez que compraba en esta tienda, y sin duda, repetire.
Fue una buena experiencia.
Servicio al cliente bastante desagradable
Servicio al cliente bastante malo, recomiendo otras páginas similares antes que esta.
Toda la experiencia con Korean beauty…
Toda la experiencia con Korean beauty shop fue muy positiva. La entrega del pedido fue súper rápida, a pesar de que era de Portugal. Todo estaba bien protegido. Cuando hice una pregunta al servicio de soporte, mostraron mucho interés y disposición para ayudar. Y los productos son excelentes!! Estoy realmente satisfecho, ¡ya hice otro pedido! Gracias y sigan con el buen trabajo :)
Un trato muy profesional y a la vez muy…
Un trato muy profesional y a la vez muy cercano, volveré a comprar seguro

Antwort von Korean Beauty Shop
Estoy encantada con esta web desde el minuto uno
Los paquetes no tardan en llegar y todo enviado con papel de burbuja para proteger el producto. Lo de las muestras para probar es un lujazo y son pequeños detalles que se agradecen y valoran en un mundo en el que ya nadie regala nada. Hace que la experiencia de compra online sea más bonita.
Horrible experiencia
Horrible experiencia. ¿Por dónde empezar? Es el peor servicio que he visto nunca, tanto en lo que respecta al producto como la gestión con el cliente. Primero me llegó un producto caducado (desde hace 2 meses!) y el otro caducaba en tres semanas...Además las cajas estaban sin precintar y con marcas de uso. Se veía claramente que no eran productos nuevos. Sólo esto ya es bastante grave, pues tratándose de productos cosméticos se pueden provocar irritaciones en la piel y alergias. Sin embargo, cuando intenté ponerme en contacto con atención al cliente para encontrar una solución, me trataron fatal, me insultaron, y me dijeron que "no fuera con amenazas" cuando estaba ejerciendo mi derecho a recibir otro producto o la devolución del dinero. En atención al cliente no tienen ni idea de qué derechos tienen los consumidores, pues me decían constantemente que 1 de los productos no estaba caducado y que por tanto no me lo podían cambiar: por favor, ¡los consumidores tenemos derecho a devolver el producto y recibir el importe durante los primeros 14 días siguientes a la compra sin importar el motivo! No se puede pretender gestionar un marketplace con esta falta de profesionalidad. Por cierto, tanto del chat como de los productos tengo fotos.

Antwort von Korean Beauty Shop
Buena
La pagina tiene buenos comentarios de sus productos

Antwort von Korean Beauty Shop
Muy recomendable
Ya he comprado varias veces y siempre llega a tiempo y sin problemas. Muy buenos productos. Recomendable 100%
Excellent!
All good. Great products, god prices and super fast delivery! Thanks!
Estupendo
Como todas las veces que anteriormente he comprado, estupenda atención y rapidez de envío.
El envasado del producto deficiente
Las cremas fueron recibidas en unos envases (cajas) usadas y deterioradas. No parecía un producto nuevo.
Respecto a la calidad de las cremas no he tenido tiempo de probarlas, y por tanto, de momento, no puedo dejar un feedback objetivo.
Mala primera impresión.
Ok..., acuso recibo del comentario de la empresa. Entiendo que mi caso debe haber sido un error puntual. Espero que haya servido para que puedan pulir estos detalles. Gracias

Antwort von Korean Beauty Shop
Perfecto
Perfecto, súper rápido y los productos son geniales
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