Finger weg vom "kolnkutuphane". Januar 2025 habe ich einige Bücher bestellt. Bis heute warte ich darauf. Ich habe etliche Mails geschrieben, sie reagieren nicht. Weder senden sie mir die Bestellung n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Ich habe Anfang Februar Bücher bestellt, sofort per Visa bezahlt, auch wurde der Zahlungseingang bestätigt. Seit dem stellt sich... Mehr ansehen
Ich bin immer noch entstaunt darüber, dass die Seite noch online ist und scheinbar nach wie vor Bücher verkauft werden, sogar im Rahmen von betrügerischen Kampagnen. Seit nunmehr 7 Monaten!!! warte ic... Mehr ansehen
Im November habe ich Bücher im Wert von über 80 € bestellt und bezahlt. Bis heute – Monate später – weder Lieferung noch Rückerstattung erhalten. Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail und Telefon bli... Mehr ansehen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Das beste Online Buchgeschäft für…
Das beste Online Buchgeschäft für türkische Bücher! Ich wünschte, ich hätte es schon vorher gekannt. Die Bücher kommen sehr gut verpackt an und der Versand ist bisher immer reibungslos gewesen. Die Auswahl ist riesig, bei Aktionstagen sind die Bücher oft viel günstiger als der Originalpreis. Ich werde meine Bücher ab jetzt nie wieder woanders bestellen. Ich bin absolut begeistert. Es ist jedes Mal Glück pur, die Pakete zu öffnen. Der Service ist sehr verlässlich.

Antwort von kolnkutuphane.de
%100 vertrauen
Sehr hilfsbereit und zuverlässig. Meine Bestellung hat sich aus Versandgründen verzögert und ich habe keine Schwierigkeiten gehabt. Ich kann ihn problemlos weiterempfehlen.

Antwort von kolnkutuphane.de
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden 👍🏼

Antwort von kolnkutuphane.de
Hallo
Hallo, ich möchte mich bei der Kölnkütüphane für Ihr Interesse, Ihre Sorge und Ihre Geduld bedanken.

Antwort von kolnkutuphane.de
Kolnkutuphane danke schön
Kolnkutuphane gibt es sehr Viele Auswahl beim Bücher.
Kolnkutuphane Team ist sehr hilfreich Danke schön kolnkutuphane.

Antwort von kolnkutuphane.de
Kundenfreundlicher Service
Kundenfreundlicher Service, gute Literatur

Antwort von kolnkutuphane.de
Ich bestelle seit 2019 bei…
Ich bestelle seit 2019 bei Kölnkütüphane und bin immer sehr zufrieden gewesen. Ich habe bis jetzt nie Probleme bei meiner Bestellung gehabt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit vor allem Herr Mustafa Pehlivan . Man hat riesen Auswahl von Büchern. Ich kann es nur empfehlen. DANKE!!!

Antwort von kolnkutuphane.de
Super viele Bücherauswahl für Kinder…
Super viele Bücherauswahl für Kinder für sehr gute Preise. Ich werde aufjedenfall noch mehrere Bücher bestellen. Top

Antwort von kolnkutuphane.de
Kundenservice sehr schnell und…
Kundenservice sehr schnell und hilfsbereit.
Sehr freundlich..
Sehr Fachkompetent..👏
Da kaufe ich wieder ein👍
Lg. Tugce

Antwort von kolnkutuphane.de
Perfekter Kundenservice
Zahlung erfolgte ohne Probleme. Und bei einer von mir versehentlichen Bestellung konnte ich ohne Probleme oder Hindernisse, eine direkte Stornierung per Kontaktaufnahme durchführen. Ein schneller und freundlicher Austausch.
Den 1 Stern muss ich geben
Den 1 Stern muss ich geben, damit ich eine Rezenssion verfassen kann. Zwei Bücher bestellt nur eins nach unzähligen Mails etc. knapp nach 2 Monaten erhalten. Auf weitere beschwerden und den verbleib von dem anderen Buch oder die Rückerstattung, nie eine Antwort erhalten. Auf das 2. Buch habe ich auch nochmal knapp 1 Monat gewartet, bis ich gemerkt habe das dieses nie ankommen wird. Zudem muss ich sagen, dass der Kundenservice total unterirdisch ist…
Naja ende des Liedes, zum glück hatte ich mit Paypal bezahlt und konnte die Rückerstattung+Versandkosten durch den Kundenservice zurückziehen!
An dieser Stelle würde ich die 5 Sterne Paypal vergeben.
Super Seite für Bücher - alles 1A
Der Service ist 1A. Auf Anfragen (telefonisch und schriftlich) wird schnell geantwortet.
Die Website hat tolle Produkte, der Versand läuft immer sehr schnell und reibungslos ab.
Wir haben schon mehrmals bestellt und stöbern immer wieder rein.
Ihr Mitarbeiter Herr Mustafa
Ihr Mitarbeiter Herr Mustafa, Er half bei jeder Phase der Bucheinreichung. Ich danke Ihnen, dass Sie Bücher in jeder Sprache finden können.
Habe am 26.01.2024 personalisierte…
Habe am 26.01.2024 personalisierte Mevlüt Geschenke (Yasin, für Mevlüt meiner Oma) bestellt. Geliefert wurden sie am 05.02.2024, früher als erwartet. Ich muss sagen, die Produkte und die überpünktliche Lieferung sind Top!
Hatte auch telefonisch und per Mail bezüglich meiner Bestellung Kontakt mit dem Personal/Kundenbetreuer, ich muss sagen, sehr nett und höflich, kompetent und hilfsbereit.
Würde sogar mit mehr als 5 Sternen bewerten:)
Nochmals herzlichen Dank!!
Habe das erstemal die Bestellung…
Habe das erstemal die Bestellung abgegeben. Es sieht sehr schön aus, viel besser als erwartet. kann ich nur weiterempfehlen 🙂
Vielen dank für alles
Sehr große Auswahl an Büchern zu guten…
Sehr große Auswahl an Büchern zu guten Preisen. Kann ich jedem Bücherwurm empfehlen.
habe nun meine fünfte Bestellung auf…
habe nun meine fünfte Bestellung auf Kolnkutuphane.de aufgegeben und bin jedes mal wieder sehr zu frieden mit dem Service.
Danke für den Service
Danke für den Service. Ich bin mit diesem Unternehmen sehr zufrieden.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.





