kolnkutuphane.de Bewertungen 340

Scam und Betrug! Hier wirklich nichts kaufen. Kassiert und liefert nicht. Operiert aus England angeblich aber glaube sitzt irgendwo im Kinderzimmer und betrügt Leute. Och werde diesen shop anzeigen.

Ich habe mitte Januar 2026 Bücher bestellt, die auch nach einem Monat geliefert wurden, jedoch sind die Bücher extrem zerknickt angekommen. Auf meine e-Mail bezüglich einer Retour wurde seit zwei Monate immer noch nicht geantwortet. Und heute musste ich feststellen, dass die Kapitel nicht korrekt bedruckt wurden. Das erste Kapitel wurde zwei mal gedruckt, zwischen durch fehlen plötzlich 30 Seiten. Ich vermute es wurden Fehlproduktionen verschickt. Ich möchte gar nicht in die anderen Bücher reinschauen…
Bestellt dort auf keinen Fall !!!

ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Ich habe Anfang Februar Bücher bestellt, sofort per Visa bezahlt, auch wurde der Zahlungseingang bestätigt.
Seit dem stellt sich Kolnkutuphane.de tot:
- telefonisch nicht erreichbar (geht sofort in Besetztmodus)
- emails werden einfach nicht beantwortet.

Nun habe ich über die Bank die Situation reklamiert, mal schauen, ob ich etwas vom Geld wiedersehen werde.

Ich bin sicher, dass es sich hierbei um organisierten Betrug handelt, da tatsächlich auch sehr viele Neuerscheinungen mit hohen Rabatten angeboten werden. wem muss man diesen Händler melden, damit Konsequenzen folgen?

Verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Denn habe verstellt und in 2 Wochen kamen alle Bücher an. Nach dem ich die ganzen Bewertungen gesehen habe, hatte ich aber ehrlich sehr Angst, dass meine Bestellung nicht ankommt. Aber man konnte den Bearbeitungsstand immer verfolgen mit dem Code über die Webseite. Also ich war sehr zu frieden mit dem Service.
Würde ab jetzt auch öfters hier bestellen, weil die Angebote waren top.

27.12.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Es ist inzwischen anderthalb Jahre her. Mir wurden jedoch weder die Bücher zugeschickt noch habe ich eine Rückerstattung erhalten. Das ist wirklich ein sehr unverantwortliches Unternehmen. Ich rate davon ab, dort zu bestellen.

Kauft keine Bücher die kassieren das Geld schicken aber die Ware nicht mann die auch nicht kontaktieren ..werde zum Anwalt gehen

BITTE NICHT KAUFEN!!

Ich habe den Verdacht auf eine Betrugsmasche. Ich selbst habe beim 2. Mal etliche Bücher bestellt, die aber nie angekommen sind. Zuerst gewinnt man sich die Kunden, danach schmeißt man sie in den Müllkasten. Weder wurden die Bücher versendet, noch wurde auf eine Stornierungsanfrage eingegangen, geschweige denn auf Anrufe und Mails geantwortet. Gegen diese Firma habe ich eine mehrseitige Anzeige wegen Verdachts auf Betrug erstattet.

ACHTUNG: BİTTE KAUFEN SIE VON HIER KEINE BÜCHER!!!
LESEN SIE SICH DIE KOMMENTARE auf den meisten Plattformen durch.

Umso mehr Anzeigen eingereicht werden, desto schneller wird die Staatsanwaltschaft und Polizei die Sache aufgreifen, und umso früher werden diese Täter geschnappt. Machen Sie Screenshots von Ihren Mail-Verläufen, und Kommentaren etc, und legen Sie diese als Material bei.

Neben kolnkutuphane.de gibt es noch "minber.de". Das ist dieselbe Firma. Bitte nicht! einkaufen. Ihr werdet euer Geld nicht bekommen. Am 30. Dezember 2024!! habe ich bestellt, und seitdem die Bücher nicht erhalten, und das Geld auch nicht. Nach monatelanger, ausbleibender Antwort seitens der Firma, und dem Beginn meiner umfassenden Recherche - ab August 2025 - habe ich mit gesundem Menschenverstand festgestellt, dass ich wohl höchstwahrscheinlich betrogen wurde. Na juten Morgen.

Eine sehr langsame und unseriöse Website. Die auf der Seite angegebenen Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Als „versendet“ deklarierte Bücher kommen erst nach 1–1,5 Monaten oder gar nicht an.
Trotz Anfrage wurde keine Rückerstattung vorgenommen.
Schlechte Kommunikation und keinerlei Transparenz.
Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg.

Am 08.10.2025 habe ich bei Kölnkütüphane ein Buch bestellt und den Betrag vollständig bezahlt.
Bis heute habe ich weder das Buch erhalten noch mein Geld zurückbekommen.
Ich habe den Händler mehrfach per E-Mail kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion erhalten – keine Erklärung, keine Lieferung, keine Erstattung.
Nachträglich habe ich auf verschiedenen Plattformen gesehen, dass es zahlreiche ähnliche Erfahrungen anderer Kunden gibt, was leider auf kein Einzelfallproblem hindeutet.
Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen und rate dringend zur Vorsicht.

Ich habe am 18.01.2025 bestellt und sofort bezahlt.
Bis heute weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten.
Kontaktaufnahme zwecklos!
Auf Emails wird nicht reagiert und telefonisch hört man ständig ein Besetztzeichen.

Minber auch nicht kaufen. die stecken alle in der gleichen Decke. Ich habe aufgrund der schlechten Bewertung Bücher auf minber.de gekauft und musste danach erfahren dass es sich um das gleiche Unternehmen handelt.

Ich habe schonmal eine Bewertung geschrieben und wollte nur updaten, dass ich nichtmals mein Geld (150) zurückbekommen habe, da ich mit Kreditkarte bezahlt habe und die Frist abgelaufen ist. Ich habe einfach zu lange gewartet, weil ich dachte, dass die Lieferzeiten lange dauern (so wie es auf der Seite stand).
Ich hoffe wirklich, dass niemand mehr darauf reinfällt.

Hallo Leitgenossinnen,

ich habe mein Geld nur zurückbekommen, weil ich die Zahlung über PayPal abgewickelt habe. Die bestellten Bücher wurden leider nicht geliefert.

Ich würde euch daher empfehlen, den Online-Shop bei der Verbraucherzentrale zu melden. Auf diese Weise können rechtliche Schritte eingeleitet werden und andere vor ähnlichen Problemen geschützt werden.

Ich erwarte immer noch meine bücher wert von 24,99
erreichbar und keine kunden dienst
kolnkutuphane

Absolut enttäuschend und eine Frechheit!
Ich habe meine Bücher vor über einem Jahr bezahlt – aber bis heute nichts erhalten! Trotz mehrfacher Nachfrage keine klare Antwort, keine Rückerstattung, kein Versand.
So ein Verhalten ist schlicht unverschämt und unseriös. Man wird hingehalten und ignoriert, sobald das Geld überwiesen ist.
Ich kann nur sagen: Finger weg! Wer hier bestellt, riskiert, sein Geld nie wiederzusehen.

Dieser Anbieter verdient nicht einmal einen Stern!

Ich habe in meiner letzten Bestellung circa. 80 Bücher bestell, jedoch nur die hälfe erhalten. Daraufhin habe ich die Kollegen aus KÖLNKÜTÜBHANE angeschrieben, aber die Rückmeldung bekommen, ob ich mein Geld zurückerhalten möchte. Ich antwortete mit NEIN, weil mir die Bücher sehr wichtig waren für meine Master-Thesis an der Hochschule in der Türkei, aber habe sowohl das Geld – als auch die Bücher nicht erhalten. Frech und unglaubwürdig ist: Meine E-Mails werden nicht beantwortet.

Tut euch was Gutes und kauf hier nicht ein. Es gibt einige andere türkische Buchhändler!

Anstatt italienisch deutsch, schwedisch deutsch erhalten. Trotz rechtzeitgem Storno keine Reaktion. Schlechter Umgang absolut nicht empfehlenswert. Vorsicht geboten.

NICHT REINFALLEN!!! Habe Dezember 2024 Bücher bestellt und anfangs vertröstet worden mit Lieferengpässen, noch heute sitze ich auf den Kosten ohne Bücher...

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich weder eine Telefonnummer noch eine Antwort auf meine schriftliche Mitteilung erhalten. Wir bitten darum, von weiteren Bestellungen abzusehen. Ich möchte darauf hinweisen, dass es sich hier um einen reinen Betrug handelt.

Produkte kamen nicht an.
Kundenservice reagiert nicht.
Geld wurde sofort abgezogen und immernoch (seit einem Jahr) nicht erstattet.
Schlimm