kolnkutuphane.de Bewertungen 

Eın Monat vergangen, ımmer noch keıne Lieferung ın sıcht.Sıe melden sıch auch gar nıcht mehr.

Enttäuschender Service und mangelnde Kommunikation!
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist äußerst negativ. Ich habe vor über 30 Tagen eine Bestellung aufgegeben und seitdem nichts als Funkstille erlebt. Mehrere E-Mails mit Nachfragen blieben unbeantwortet. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und zeugt von einem sehr unprofessionellen Umgang mit Kunden. Ich rate dringend von einer Bestellung bei diesem Unternehmen ab, da man weder mit einer zeitnahen Lieferung noch mit irgendeiner Form von Kundenservice rechnen kann.

Meine Bestellung vom 9. Januar wurde immer noch nicht verschickt. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, und sie haben einmal geantwortet, dass ich die Bestellung bis Ende März erhalten werde. Und immer noch keine Reaktion. Es ist ganz einfach, eine Bestellung aufzugeben. Es ist unmöglich, sie zu erhalten, zu stornieren und einen Ansprechpartner zu finden.

Keine Ware und kein Geld zurück, melden sich auch nicht mehr

Bestellt, bezahlt, nicht erhalten !!!!!

Eher 0 Stern(e)…
Im Dezember bestellt, Geld überwiesen, 3x angefragt - jedesmal vertröstet, dass die Lieferung im aktuellen Monat käme.
Kein seriöses Unternehmen (mehr).
Durch Paypal Geld zurückgefordert und erhalten (das als Tipp für andere).

Mit 50 Tage Wartezeit(Ware bis heute weder angekommen noch abgesendet ) auf eine Ware ,habe ich das Recht 1 Stern für diesen Service zu geben. Finger weg von dieser Seite.

nach Überweisung keine Lieferung, 1x Kontakt, dann nichts mehr

Bestellung abgegeben, Geld bezahlt, aber Ware nie erhalten. Beim kontaktieren heisst es jedes Mal kriegen Sie nächsten Monat. Betrüger Finger weg!!!!!!!!

Hätte ich mir die Bewertungen lieber vorher durchlesen sollen. Absolut nicht empfehlenswert. Habe im November bestellt und werde seit dem vertröstet das es im nächsten Monat ankommt, Dezember bis heute. Es kam bis jetzt nur ein Buch von neun Büchern an. Letzten Monat wollte ich mein Geld zurück haben, mir wurde wieder gesagt das wenn ich Geduld habe die Bücher im März ankommen, habe ich nicht angenommen und bestand darauf mein Geld zurück zu kriegen. Keine Antwort mehr bekommen!!!! März ist um und weder die Bücher noch mein Geld ist angekommen. Wenn ich die Kommentare lese sehe ich das ich nicht die einzige bin. Sehr sehr sehr enttäuscht.

Habe im November Bücher bestellt, im Januar kam ein Buch an. Mehrmals nachgefragt wann die restlichen Bücher ankommen, immer wieder vertröstet auf die nächsten Wochen. Nun versuche ich mein Geld zurückzubekommen, aber werde hier auch vertröstet. Wenn das so weitergeht, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

1.stern ist sogar zu viel...
Ich warte seit ende 2024 auf meine Bestellung aber außer "wir schicken dies bald ab" kommt nichts.
Naja aktuelle stand ist dass ich denen jetzt 2 Wochen zeit gegeben habe sonst lache ich mit meinem Anwalt zusammen..

Ich kann den zahlreichen negativen Kommentaren nur zustimmen. Vor etwa vier Monaten habe ich eine Bestellung per Vorauskasse aufgegeben. Bis heute wurde sie nicht geliefert, und auf meine Nachfragen erhalte ich lediglich vertröstende Antworten. Meine Forderung nach einer Rückerstattung wurde bisher ignoriert. Wenn ich die Bewertungen lese und sehe, dass es vielen anderen genauso ergeht, beschleicht mich zunehmend das Gefühl, dass es sich hier um reine Abzocke handelt. Mittlerweile zweifle ich daran, ob es diesen Betrieb überhaupt gibt.

Am 26.02.25 Ware bestellt, haben Ende März und habe immer noch keine Ware erhalten.
Habe direkt angeschrieben, wurde verströstet das die Ware Anfang April kommt.
Was ich nicht denke weil im Kundenkonto immer noch steht, Ware wurde angefordert....
Befürchte mein Geld ist futsch und keine Ware.
So schamlos das die vom Kundenservice auch noch auf meine Nachricht mit Herzchen reagieren....

Ende Januar 2025 bestellt. Mitte Februar vertröstet, dass die Ware bis Ende des Monats kommt. Mitte März noch immer keine Ware erhalten. Rückerstattung beantragt, und nur vertröstet, dass die Anfrage an eine andere Abteilung weitergeleitet wurde, statt einer Entschuldigung, weiteren Erklärung, und sofortiger Erstattung des Kaufpreises für nicht gelieferte Ware.

Habe vor 4 Monaten eine große Bestellung aufgegeben und immernoch ist nichts da. Nach einem Anruf hieß es Ende Januar kommt es an, dann hieß es Ende Februar und in einer E-Mail Ende März. Bin unzufrieden mit dem Kundenservice und den leeren Versprächen. Hatte bislang nur gute Erfahrungen, aber seit Ende 2024 läuft nichts mehr. Anscheinend waren sie über Jahresende stark belastet, weshalb die Bestellungen verzögert wurden, aber es kann nicht sein, dass man nach etlichen Monaten immernoch keine Bestellung bekommt.

Ich habe bestellt es sollte ein Ramadan Geschenk sein für mehrere Personen bereits im September.

Wir haben März immer noch kein Ergebnis wurde mehrmals geantwortet, dass sich das verzögert.
Sind 6 Monate her habe mein Geld zurück beansprucht. Wurde versprochen aber kam nichts. Haltet euch fern.

Ich werde nie wieder bei dieser Seite was bestellen . Es gibt keinerler Antworten auf Email und Telefon .
Warte seit 4 Wochen auf meine Buchbestellung .

Ich habe am 01.12.24 Bücher im Wert von 96€ bestellt. Am 13.03.25 habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrere Mails geschrieben und den Vertrag widerrufen. Nichts geschah.
Wer nicht betrogen werden will, soll sich von diesem unternehmen fern halten.

Ich warte seit drei! Monaten auf meine Bestellung.
Habe mehrmals die Aufforderung gestellt, mir mein Geld zurück zu senden.
Keine Reaktion.

Ganz bestimmt keine Weiterempfehlung.