Wandaufkleber kam mit einem riesen weißen Streifen, obwohl "Konturschnitt ohne weiße Streifen" angeboten wurde. Ich habe mich an den Service sowie an die GF gewandt. Im mehrmaligen Schriftverkehr gab... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Dresden, Deutschland
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2 Glasbilder mit Mangel erhalten, auf E-Mail-Reklamation keine Rückmeldung
Über die Hotline erreicht man niemand, nur Warteschleife!!!
Absolut nicht zu empfehlen
Absolute Katastrophe, bloß Finger weg von diesem Shop. TrustedShop ist immer noch dran das ich mein Geld wiedersehe. Das Paket war auf dem Weg zu mir verschwunden und es kann keine Rede von einem Kundendienst sein, es kommt seit über einem Monat überhaupt keine Reaktion von Klebefieber!!
Absolute Katastrophe! Finger weg.
130€ für die klebefolie ausgegeben extra matt bestellt das Bild sieht aus, als hätte man es super hoch skaliert, überhaupt nicht das was auf der Website präsentiert wird.
Reklamation angeblich nicht möglich da sondermass.
Das zieht nur mehr Ärger mit sich als das teil wert ist... vielleicht 20€ für das Klo als spritz Schutz.
Produkt war durch den Versand beschädigt und trotz sofortiger Kontaktaufnahme habe ich nach mittlerweile 3 Wochen keine Rückmeldung erhalten.
Ich habe eine pistazienfarbene Küchenrückwand in Fluesenmuster bestellt. Der Versand war schnell - das war's dann auch wieder. Die Folie war absolut abweichend vom Foto auf der Website. Dann der Widerruf... Den habe ich sofort gemacht, also in der Frist. Die Folie war eine Standardgröße 400 x 70 cm. Auf meinen Widerruf bekam ich aber sie Antwort, man nehme keine Sonderzuschnitte zurück. Ja, das ist ja auch klar. Geht ja auch um eine Standardgröße 🙈 Daraufhin sagte man mir, man nehme die Folie kulanzhalber zurück. Ich solle sie doch butte einschicken. War schon längst passiert, da der Widerruf darauf basiert, die Ware auch gleich zurück zu schicken. Gleichzeitig bekam ich eine Mail, man habe meine Sendung zurück erhalten, weil sie angeblich unzustellbar sei. NEIN, das ist das Paket, das als Widerruf zurück gegangen ist. Jetzt liegt das Paket bei denen rum und an die Hotline geht nach 15 Minuten Wartezeit auch niemand... Sehr schlechter Service!
Wir haben eine Küchenrückwand bestellt, leider weicht die Qualität erheblich von dem ab, was auf der Website zu sehen ist. Der Druck ist sehr verwaschen, es sieht aus, als ob man ein Foto um ein Vielfaches vergrößert und dann druckt. Die Folie an sich macht einen guten Eindruck. Leider wird auf die Reklamation nur patzig geantwortet und nicht darauf eingegangen.
Ich habe eine magnetische Tafelfolie bestellt.
Sie sieht schon aus und hat sich auch gut verkleben lassen, allerdings sind die Funktionen nicht so wie erwartet.
Magnete halten an der Folie, allerdings nur solo. Man kann also kein Foto o.ä. mit dem Magneten an die Folie anbringen. Man kann mit Kreide auf der Folie schreiben, aber die Struktur ist sehr rau! Normale Tafelkreide funktioniert, aber Kreidestifte mit Flüssigkreide macht man sich an der rauen Oberfläche direkt kaputt, die Spitze wird sehr schnell aufgerieben. Die Reinigung ist durch die raue Oberfläche ebenfalls sehr schwierig und es bleiben Rückstände.
Habe mir selbstklebende "Keramikfliesen" bestellt.
Sahen auf dem Bild echt gut aus, was ich aber bekam hat mit den Bildern auf der Webseite mal rein gar nichts zu tun.
Ich habe 2 Wandtatoos bestellt. Eins davon habe ich innerhalb der Widerrufsfrist zurück geschickt.
Ich hab direkt eine Mail bekommen als es angekommen war, und 3 Tage später wieder eine Mail das alles bearbeitet wurde und ich mein Geld zurück erhalte.
Keine 2 Minuten später war das Geld da.
Es hat alles sehr reibungslos und gut funktioniert.

Antwort von Klebefieber
[Ticket#2021051945001706] [Reklamation online] Klebefieber
Wertes Klebefieber-Team,
Nach nunmehr 3,5 Monaten E-mail Ping-Pong und gefühlten 1000 Anrufen würde ich sehr, sehr gern meine Erstattung über 72,95 € erhalten für meine nicht erhaltene Lieferung.
Danke, Kristina Diehl
Ware geliefert, die nicht in Ordnung war. Die Reklamation ist schwierig, langatmig und unflexibel. Unhöfliche Ansprache bei Mails mit "Guten Tag".
Nein danke, ich bestelle in einem anderen Shop!"
Ich kann jedem nur abraten, bei Klebefieber etwas zu bestellen. Im März hatte ich das erste Mal eine Küchenrückwandfolie bestellt, Nach ein paar Wochen Wartezeit wurde mir die falsche Farbe geliefert, ich musste die Ware zurücksenden. Ein paar Wochen später kam dann zum zweiten Mal das falsche Produkt an. Ich habe auf Wunsch der Firma Fotos gemacht, reklamiert. Keine Reaktion vom Kundenservice. Der Kundenservice ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Deshalb musste ich letztendlich - um mein Geld zurück zu bekommen, ich den Paypal-Käuferschutz beauftragen. Nach ein paar Tagen habe ich so zumindest mein Geld bekommen, auch wenn ich die Versandgebühr selbst zahlen musste. Zum Glück hatte ich per Paypal gezahlt.
Diese Firma ist eine Katastrophe. Mir wurde zwei Mal (März und April) eine Rückwandfolie in der falschen Farbe geliefert, statt "Meersand" (ich hatte vorher ein kleines Stück in dieser Farbe bestellt) kam grelles Weiß an, das absolut nicht passt. Ich habe wie vom Kundenservice gewünscht, als Nachweis Fotos geschickt. Bis heute habe ich trotz unzähliger Mails, unzähliger vergeblicher Anrufe - insgesamt 4 Stunden - beim Kundenservice (dieser scheint nicht mehr zu existieren), keine Antwort bekommen. Nun möchte ich nur noch mein Geld zurück - nur wie, weiß ich noch nicht. Werde einen Anwalt einschalten müssen.
Wir haben leider auch nur sehr schlechte Erfahrungen mit Klebefieber.Wir haben im Februar eine Folie für unsere Küche bestellt und auch zügig bekommen.Wir mussten nachbestellen da es nicht gereicht hat ,seit dem schicken Sie uns immer und immer wieder die falsche Farbe .Auf E -mails wird gar nicht reagiert und per Telefon jemand zu erreichen ist wie ein 6.im Lotto .Heute werde ich es per Post mal versuchen und lege den richtigen Farbton mit rein .Vielleicht klappt es dann..Wir sind sehr enttäuscht 😞😞😞😞
Haben heute unsere Folie für die Küche bekommen. Farbe Meersand, Qualität 1a plus wir würden es auf jeden Fall empfehlen und auch wieder kaufen.

Antwort von Klebefieber
Ich habe ein Wand-Tatoo bestellt und leider kam die Ware beschädigt an (war verknickt). Nach Beschwerde wurde mir sofort und unkompliziert eine neue Tapete gesendet.
Diese Wand-Tatoos sind zwar nicht billig, ich bin aber mit der Qualität sehr zufrieden.

Antwort von Klebefieber
Also wie kann man ein Waldbaum kinder in einer größe von 1 Meter mal 80cm
Ohne Abstand mit viel Blätter anbringen 50 Euro für die tonne
Ich habe die falsche Folie erhalten. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und Email-Anfragen werden nicht beantwortet (Ticket#2021021245004811).
Die Folie entspricht nicht den Beschreibungen, klebt sehr schlecht und bildet die Konturen der Tapete deutlich ab.
Ich bin sehr enttäuscht!

Antwort von Klebefieber
Kundenservice ist ein totaler Witz. Nicht erreichbar. Und schreibt man eine Mail, bekommt man keine Antwort. Falsche Ware bekommen und jetzt soll ich auch die Rücksendung für deren Fehler bezahlen.
Ein Stern ist selbst zuviel, für diesen schlechten Service. Geld einsacken und hinten rum über den Kunden lachen...

Antwort von Klebefieber
Nie wieder, wir sind auch sehr enttäuscht, für für ein halben Quadratmeter Klebefolie erwarten wir, das man mindestens in der Lage ist die Masse von 50cmx1m einzuhalten....,trotz Reklamation keinerlei Bemühungen Abhilfe zu schaffen!👎

Antwort von Klebefieber
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