Wandaufkleber kam mit einem riesen weißen Streifen, obwohl "Konturschnitt ohne weiße Streifen" angeboten wurde. Ich habe mich an den Service sowie an die GF gewandt. Im mehrmaligen Schriftverkehr gab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Vom Unternehmen geschrieben
Dresden, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Ware kam pünktlich an und die Qualität war sehr gut.

Antwort von Klebefieber
Nach der Bestellung kam wochenlang nichts, dann eine Rechnung. Ich kontaktiert die Firma und sagte, dass ich keine Ware erhalten hätte.
Danach ging es wieder wochenlang hin und her mit Mahnungen etc. Dann musste ich ein Formular ausfüllen und unterschreiben, dass ich die Ware nicht bekommen habe.
Daraufhin bot man mir eine KOSTENFREIE Neuproduktion an.
Ich sagte zu und innerhalb einer Woche war die Ware da.
Nach einigen Wochen dann die böse Überraschung:
Die Firma Klebefieber besteht auf Bezahlung!
Was für eine Frechheit!

Antwort von Klebefieber
Mich wundern die negativen Erfahrungen. Habe zum 1. Mal dort bestellt und bin zufrieden. Alles ok.
Erst jetzt habe ich die Bewertungen gelesen,wahrscheinlich hätte ich sonst gar nicht dort bestellt. So ist das manchmal. Da alles ok ist, wäre es schade gewesen für das Unternehmen.

Antwort von Klebefieber
Der Service dieses Unternehmens ist katastrophal! Nur per Email mit hoher Dringlichkeit erhielt ich überhaupt eine Antwort über Muster verschiedener Klebefolien, denn dort gibt es nur 2 simple Standardmuster!!!
Soll man etwa die "Katze im Sack" kaufen?
Ich erhielt keine relevante Antwort auf meine Frage, die Servicedame machte zudem einen sehr unprofessionellen Eindruck.
Da kaufe ich doch 10x lieber bei Resimdo.de !!

Antwort von Klebefieber
Es gibt bessere Seiten die auch ans Telefon gehen
Oder auf e Mails antworten

Antwort von Klebefieber
Furchtbare Qualität der gelieferten Poster. Bilder erscheinen unscharf!!!! Viel zu teuer, für solche Drucke!!!
Nie wieder diese Firma!!!!!

Antwort von Klebefieber
Zu diesem Unternehmen gehören mehrere Online-Shops, die jedoch alle die gleiche Service-'Qualität' bieten, nämlich konsequent nicht erreichbar zu sein.
Auf Emails kommt wochenlang null Reaktion, aus der Not heraus habe ich dann auch alle weiteren Shop-Email-Adressen in 'cc' hinzugenommen: ohne Erfolg.
Emails ausgedruckt und per Post geschickt: null Reaktion.
Und wohlgemerkt: ich wollte etwas nachbestellen, hätte aber dazu (aktive) Unterstützung benötigt.
Telefonisch - und das ist mehr als offensichtlich - möchte man nicht erreicht werden.
Schließlich gibt es auch noch ein Kontaktformular = null Reaktion.
Wenn wundert es da am Ende des Tages, dass man sich im Impressum/Kontakt auf die Covid-19 Situation und daraus resultierenden Überlastungen beruft.
Schade, dass es hier nicht möglich ist null Sterne zu vergeben...

Antwort von Klebefieber
Schlechte Qualität, Fehler Maße und Kundenservice antwortet nicht.

Antwort von Klebefieber
Furchtbar kann ich nur vor warnen. Minderwertige Ware Folie löst sich ab und Reklamationen werden wegen erhöhtem Aufkommen nicht bearbeitet. Ans Telefon geht auch niemand. 350 Euro aus dem Fenster geworfen und weil wir die Folie wieder abziehen müssen müssen wir den Untergrund gleich mit erneuern.

Antwort von Klebefieber
Ich habe eine Fliesenfolie und einen Fußabtreter für meinen Wohnwagen bestellt. Der Fußabtreter kam nach vier Tagen per Post an. Auf die Fliesenfolie warte ich seit fast zwei Monaten. Laut DPD ist mein Paket nicht existent und das Serviceteam gibt es scheinbar auch nicht, da ich nun zum dritten mal ca. eine Stunde in der Warteschleife hänge. Beim Email-Support wurde nur geantwortet, dass Pakete nach Österreich manchmal etwas länger dauern können. Nie wieder bei Klebefieber!!!

Antwort von Klebefieber
Telefonischer und schriftlicher Support sozusagen nicht existent.
Man kann dieses Unternehmen scheinbar überhaupt nicht erreichen. Ich habe viele male ca 1 Stunde in der Warteschleife gehangen bis ich einfach aufgelegt habe. Dabei heisst es Stundenlang "einen Moment bitte, der nächste Mitarbeiter ist bereits für Sie reserviert". Mails wurden bei mir gar nicht beantwortet. Genauso sieht es über die alternativen Anbieter desselben Unternehmens aus (z.B. Bilderwelten)
Küchenrückwände kommen mit einem doppelseitigen Schaumstoffklebeband für oben und unten. Dazwischen ist dann Luft. Was beim Berühren sofort minderwertig anmutet.
Nach meiner Bestellung erhielt ich die Ware und ich war von der Qualität und Anmutung erschrocken. Preisleistung stimmen in keinem Fall. Personalisierte Gegenstände werden nicht zurückgenommen. Ich bin enttäuscht und muss für schlechte Ware viel Geld bezahlen.

Antwort von Klebefieber
Ich kann weder über falsch gelieferte Folien, noch über mangelnde Qualität klagen. Grund dafür: Ich habe schlichtweg keine Bestellung auslösen können! Weder auf Homepage, noch per Email. Jede angebotene Zahlungsmethode hat nicht funktioniert. Hinsichtlich des telefonischen Supports kann ich auch nur das eindeutige Urteil fällen, ... nicht existent. Nach Durchsicht der Rezensionen wahrscheinlich mein Glück. Zum Glück gibt es auch andere Anbieter. Mein Slogan: Klebefieber, ... nie wieder!

Antwort von Klebefieber
Leider 1. Lieferrung mit sichtbaren Beschädigungen. Wurde vollkommen unkompliziert und schnell bearbeitet und neu geliefert. Unseren herzlichsten Dank dafür.
Werden mit Sicherheit weitere Bestellungen aufgeben.

Antwort von Klebefieber
Mir wurde ein offensichtliche fehlerhaftes Produkt zugesendet. Der Der Druck des Teppichs war spiegelverkehrt. Darauf hin wurde sich geweigert, das Produkt zurück zu nehmen.

Antwort von Klebefieber
Habe ein Tattoo bestellt ,leider klebte es nicht wie beschrieben auf meinen Untergrund,habe erst anstandslos ein neues bekommen um es nochmal zu probieren,nach langer Zeit hatte ich es nochmals probiert ,leider wieder erfolglos.Aber der Kunden-Support ist total freundlich und entgegenkommend , letztendlich hat man bedauert und mir den Preis zurückerstattet obwohl meinerseits schon mehrere Monate vergangen waren.Geld oder Ware ist halt nicht alles, manchmal zählt Menschlichkeit mehr dafür hier 5 Sterne !

Antwort von Klebefieber
Küchenrückwand ist optisch sehr schön. Klebt jedoch nicht! Leider wurde auch meine Email mit meiner Frage an den Service nicht beantwortet. Mußte teuren Kleber kaufen damit es hält. Preisleistung ungenügend.

Antwort von Klebefieber
Leider habe ich zu spät die negativen Erfahrungen bzgl. der Qualität gelesen. Ich gehe davon aus, dass es auch keinen Sinn macht, an den Kundenservice zu schreiben. Die Qualität der Folie ist unterirdisch, kein Vergleich mit der hochwertigen Folie von Wandtattos, wo ich bisher bestellt hatte. Hätte ich das nur wieder gemacht. Schon beim kleben der Klebefieberfolie merkt man die schlechte Qualität, habe fast alles mit dem Fingernagel auf die Wand gerieben, weil es mit einer Rakel nicht hielt. Kaum hat man ein Teil des Buchstabens an der Wand, zieht man ihn mit dem restlichen wieder ab. Ich bin gespannt, wie lange das hält. Befürchte, dass sich morgen schon die ersten Buchstaben lösen. Bitte hier nicht kaufen, lieber bei Wandtattoo.

Antwort von Klebefieber
Wir hatten uns sehr auf ein tolles Leinwandbild gefreut und nach Erhalt der Bestellbestätigung sowie der Rechnung bemerkt, dass plötzlich eine Küchenrückwand im Auftrag stand und kein Bild auf Leinwand. Nach wirklich unverschämtem Schriftverkehr per Mail wird man zuletzt noch abgespeist mit der Antwort: unser System macht keine Fehler, wir hätten irrtümlich eine Klebefolie bestellt. Von Kulanz keine Spur, so etwas darf im E-Commerce nicht vorkommen!

Antwort von Klebefieber
Einen schlechteren Support kann man sich nicht vorstellen. Zuerst wird Falsche Ware geliefert und dann meldet sich niemand. Telefonisch wird man vertröstet, aber nach mehrmaligen Anrufen immer nur Warteschleife (zum Teil bis zu einer Stunde) Auch nachdem ich eine E-Mail über den Support geschrieben habe kam nur eine automatisierte Antwort, aber nicht hat sich getan. Einfach unterirdisch. Alles in allem habe ich für die Reklamationsbearbeitung mehr als drei Stunden und unzählige Nerven verbraucht. Für die gesamte Abwicklung bis alles erledigt war hat es mehr als 5 Wochen gedauert und auch erst als ich PayPal um die Rückabwicklung aufgefordert hatte, tat sich etwas.

Antwort von Klebefieber
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